品牌機(jī)網(wǎng)上混戰(zhàn)，黃牛黨喜迎春天觀點(diǎn)
黃牛黨的春天來(lái)了。
中華酷聯(lián)等傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)集體發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)渠道，圍攻小米。手機(jī)巨頭們爭(zhēng)的你死我活，廣大用戶們看的不亦樂(lè)乎，黃牛黨們則笑的心花怒放。
一、互聯(lián)網(wǎng)銷售拓寬了手機(jī)黃牛黨的利潤(rùn)空間。
2011-2012年，黃牛黨排長(zhǎng)隊(duì)等蘋果。2012年1月13日(冬天)，iPhone 4S通過(guò)實(shí)體店發(fā)售。“果粉”提前12個(gè)小時(shí)排隊(duì)等候，饑寒交迫。因聽聞現(xiàn)場(chǎng)黃牛較多，原定凌晨7點(diǎn)發(fā)售延遲，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生沖突。
2012年-2013年，黃牛黨守電腦搶小米。2013年10月15日，小米3通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售。10萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)86秒銷售一空，諸多“米粉”抱怨。之后淘寶上及一些手機(jī)店出現(xiàn)了加價(jià)四五百的小米3。坊間傳言，黃牛黨雇傭千人用軟件搶貨。
互聯(lián)網(wǎng)銷售與實(shí)體店銷售相比，黃牛黨的利潤(rùn)空間大大增加。在成本上，不用到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，免去肌膚之苦。在收入上，互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品性價(jià)比更高，可以加價(jià)的空間更大。同時(shí)，也降低了遭遇產(chǎn)品不發(fā)售、被媒體拆穿等風(fēng)險(xiǎn)。
二、品牌機(jī)網(wǎng)上混戰(zhàn)，給黃牛黨帶來(lái)更大的市場(chǎng)。
市場(chǎng)容量：易觀智庫(kù)預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量4.2-4.5億部，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)今年線上手機(jī)銷售占比將達(dá)16%，可以初步算出今年國(guó)內(nèi)線上手機(jī)銷量規(guī)模在7000萬(wàn)部左右，市場(chǎng)容量巨大，令人垂涎。
利潤(rùn)空間：眾品牌廠商打起價(jià)格戰(zhàn)，唯恐不是最低，加之目前均為大品牌，有一定的品牌溢價(jià)能力，搶到手后加價(jià)空間較大。
發(fā)售時(shí)間：因圍攻小米，借勢(shì)營(yíng)銷，而呈現(xiàn)出發(fā)售時(shí)間“扎堆”的情況。這對(duì)于黃牛黨來(lái)說(shuō)，便于集結(jié)隊(duì)伍，連續(xù)“作案”，瞬間暴發(fā)。
三、黃牛黨是市場(chǎng)自調(diào)節(jié)的產(chǎn)物，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
很多人罵黃牛黨，可是，他真的侵犯了你的利益嗎?
第一，如果你覺得你自己是“米粉”、“花粉”，地位高出一層，有沒(méi)有想過(guò)，黃牛黨也是粉絲，也許沒(méi)有你在情感上投入的多，但是基于利益的紐帶關(guān)系，他也許比你更忠誠(chéng)。同樣參加虛擬社區(qū)、微博營(yíng)銷活動(dòng)，同樣關(guān)注產(chǎn)品品牌，同樣為廠家造勢(shì)。都有付出，只不過(guò)你收獲的是手機(jī)，他收獲的是分銷手機(jī)的利潤(rùn)，從這個(gè)角度出發(fā)，你們是平等的。
第二，如果你是廠商，覺得黃牛黨在傷害你的利益，因?yàn)槟阆胱尷氖怯脩?，而不是這種“客戶”?？墒?，你有沒(méi)有想過(guò)，發(fā)售規(guī)則是你制定的，你情感上不允許，口誅筆伐，但是你在規(guī)則上確是贊同的，縱容默許，不但起不到作用，還傷害了幫你的“黃牛粉”。
第三，黃牛黨擾亂了市場(chǎng)秩序嗎?沒(méi)有。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不按計(jì)劃出牌要按投機(jī)倒把論處。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法，廠商打價(jià)格戰(zhàn)都不擾亂秩序，黃牛抬高回應(yīng)該有的價(jià)格，怎么會(huì)是擾亂秩序呢?如果他沒(méi)有對(duì)手機(jī)做手腳，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，就應(yīng)該得到允許和保護(hù)。
其實(shí)，健康的市場(chǎng)，針對(duì)劇烈的變化，有將其調(diào)整到緩和、循序漸進(jìn)發(fā)展的能力。黃牛黨就是這樣一種力量，它是市場(chǎng)自調(diào)節(jié)的產(chǎn)物。
手機(jī)廠商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式，減掉產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)，將分銷成本轉(zhuǎn)為讓利，給到用戶，出發(fā)點(diǎn)是好。可是，這種方式會(huì)造成兩個(gè)影響。一是生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力需要一定的時(shí)間，原有手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上的分銷力量不會(huì)立即消失，而是轉(zhuǎn)化為另一種形態(tài)繼續(xù)存在，這是黃牛黨存在的力量基礎(chǔ)。二是廠商讓利是稀缺資源，從用戶得到產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)是不均等的，誰(shuí)來(lái)解救這個(gè)不均等問(wèn)題?這是黃牛黨存在的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
雖然沒(méi)有人給正名，但黃牛黨實(shí)際等同于品牌機(jī)代理商，或分銷或零售，他在整個(gè)鏈條中起著積極的作用。稀缺產(chǎn)品形成一種市場(chǎng)權(quán)力，一種賣方市場(chǎng)的權(quán)力。在資源一次分配的時(shí)候，本著效率的原則，讓一部分人“先富起來(lái)”，更快的得到產(chǎn)品。黃牛黨的出現(xiàn)，對(duì)資源進(jìn)行了二次分配，本著公平的原則。當(dāng)然，這個(gè)公平不是等價(jià)的公平，而是給那些對(duì)價(jià)格不敏感，或者想得卻得不到的人，一次平等獲得產(chǎn)品的權(quán)力。
四、請(qǐng)給黃牛黨一個(gè)充滿陽(yáng)光的春天。
黃牛黨現(xiàn)象不是一個(gè)問(wèn)題。如果硬要當(dāng)成問(wèn)題來(lái)解決，需采取正確的方式。
政府不該插手，我堅(jiān)信，市場(chǎng)做不好的事情，政府更做不好，如果做了，要耗費(fèi)巨大的成本;用戶不該多嘴，如果黃牛黨沒(méi)有以假亂真、沒(méi)有以次充好，為何要斷人財(cái)路?
廠商覺得影響自己的市場(chǎng)策略，可以出招。小米的方式行不通，黃牛黨和用戶是一樣的，增加手機(jī)號(hào)驗(yàn)證等技術(shù)方式，會(huì)同時(shí)增加用戶和黃牛黨的成本。
消滅這股力量無(wú)法做到，減少或者控制這股力量是可以實(shí)現(xiàn)的。業(yè)界有兩種做法，值得分析與推廣。
第一種，窮追猛打。本質(zhì)是通過(guò)降低資源稀缺性，來(lái)減少黃牛黨的下游市場(chǎng)，從而遏制其發(fā)展。具體操作上，可以考慮放棄饑餓營(yíng)銷的方式，讓線上的產(chǎn)品足夠充足;或者考慮線上線下同時(shí)銷售，開放給用戶更多的窗口。兩種策略都可以增加真正用戶獲得產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。可是，不玩饑餓營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)品牌恐怕不答應(yīng);線上線下這種可能產(chǎn)生左右手互博的方式，可能只有華為榮耀敢做。廠商總談讓利，當(dāng)前的情況是，有部分是偽讓利、真做秀。如果真讓利，就要承擔(dān)更多的存貨風(fēng)險(xiǎn)。
第二種，撫順招安。本質(zhì)是為黃牛黨正名，吸引黃牛黨，做自己的加盟代理商。中興有類似做法。中興推出“微品會(huì)”，個(gè)人可以加盟代理，通過(guò)微信朋友圈等方式進(jìn)行代理銷售。這種情況下，黃牛黨可以以正常的價(jià)格代理銷售產(chǎn)品，賺中興的渠道返利。此時(shí)的黃牛黨不再是之前的黃牛黨，他們有更陽(yáng)光的心態(tài)。當(dāng)然，還會(huì)有加價(jià)銷售。但至少?gòu)S商對(duì)黃牛黨的控制力度更大了，能夠給用戶的真讓利更多了。
(梅花園陳述，微信ID：mhy_chenshu，歡迎關(guān)注)
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