高級(jí)撕逼指南：兼愛，非攻 Make Love，Not War觀點(diǎn)
文/路北(微信公眾號(hào)lubei2014運(yùn)營(yíng)者)
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的撕逼大戰(zhàn)此起彼伏，一直低調(diào)的神州專車最近也因?yàn)楹蚒ber撕逼徹底火了。撕逼已成重要營(yíng)銷手段，很多企業(yè)借此擴(kuò)大知名度，遠(yuǎn)的有百事可樂(lè)跟可口可樂(lè)的口水戰(zhàn)，近的有加多寶與王老吉的商標(biāo)官司。
手機(jī)行業(yè)也是如此，新玩家樂(lè)視跟老玩家小米之間的口水官司一度在業(yè)界引起轟動(dòng)，雙方的撕逼大戰(zhàn)甚至都驚動(dòng)了樂(lè)視堅(jiān)挺的股價(jià)。作為快速崛起的新生品牌，小米與眾多廠商都有正面碰撞，其中與魅族的恩怨由來(lái)已久，在小米崛起后，更早經(jīng)營(yíng)粉絲經(jīng)濟(jì)的魅族一度處于尷尬境地，其銷售量更是被小米拉開差距。但智能手機(jī)市場(chǎng)早已習(xí)慣各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，強(qiáng)如三星也已在中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)出頹勢(shì)，小米的高性價(jià)比打法也已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摸透，以魅族、榮耀為代表的新老玩家正在快速分割市場(chǎng)蛋糕，小米的領(lǐng)先地位也受到越來(lái)越現(xiàn)實(shí)的威脅。
憑借新發(fā)布的魅藍(lán)Note2的異軍突起，魅族一舉擒獲京東618大促單品銷量冠軍。早在魅藍(lán)Note2正式上市銷售時(shí)，小米就展開了阻擊，紅米Note直降100元迎戰(zhàn)。然而在獲得佳績(jī)之后，魅族卻向小米送上了玫瑰，這背后有什么深意？
一次優(yōu)雅的撕逼
6月23日，也就是端午小長(zhǎng)假之后的第一個(gè)工作日，疑似魅族派遣的兩位長(zhǎng)發(fā)美女在小米總部向小米員工派發(fā)玫瑰花及印有“MakeLove，NotWar”的小卡片。
“MakeLove，NotWar”（兼愛，非攻MakeLove，Notwar）這句上世紀(jì)60年代美國(guó)青年反越戰(zhàn)的經(jīng)典口號(hào)一時(shí)間在微博上吸引了大量用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。魅族官方微博同樣也掛起了上述口號(hào)的微博，該圖片微博中魅族負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁李楠喊出的口號(hào)是“營(yíng)銷總是撕逼？”。日前，距離630魅族新品發(fā)布會(huì)還有2天時(shí)間。
雖然魅族打出的口號(hào)是不要再撕逼，但給外界的感覺(jué)是又一次成功的撕逼。IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的口水戰(zhàn)由來(lái)已久，幾乎每一次新產(chǎn)品的發(fā)布都伴隨著一場(chǎng)口水戰(zhàn)，6月初小米與樂(lè)視的口水戰(zhàn)甚至都驚動(dòng)了樂(lè)視堅(jiān)挺的股價(jià)。但用戶對(duì)撕逼都快脫敏，如何撕的優(yōu)雅有內(nèi)涵，或者說(shuō)干脆告別撕逼回歸產(chǎn)品，才是用戶真正想要的。
魅族在向小米發(fā)起主動(dòng)進(jìn)攻的同時(shí)順帶給自家新產(chǎn)品打了一回廣告，既優(yōu)雅不失風(fēng)度，也在不經(jīng)意間讓用戶對(duì)即將發(fā)布的新產(chǎn)品充滿了期待。更難能可貴的是，魅族還向公眾和行業(yè)表達(dá)了結(jié)束撕逼惡習(xí)的期望，這也算是撕逼撕出來(lái)的最大成果之一。
產(chǎn)品才是最好的營(yíng)銷
撕逼大戰(zhàn)能夠帶來(lái)現(xiàn)實(shí)收益，讓參與方知名度擴(kuò)大，這是行業(yè)共識(shí)，但撕逼帶來(lái)的相互攻訐、揭短卻讓行業(yè)底線一再下降。智能手機(jī)行業(yè)曾經(jīng)深受其害，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)被打入低價(jià)低品質(zhì)的冷宮，直到近兩三年才開始恢復(fù)元?dú)獠㈤_始沖擊三星等洋品牌的統(tǒng)治地位。
在魅族這一次優(yōu)雅的撕逼之前，大多數(shù)的撕逼都以殘酷的揭短、爆料甚至造謠為主，這些踩著紅線的營(yíng)銷行為讓行業(yè)充滿戾氣，也讓用戶茫然。
在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都在學(xué)習(xí)的蘋果身上可以發(fā)現(xiàn)，回歸產(chǎn)品，生產(chǎn)出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品，才是硬件廠商該走的正道。這也是為什么魅族在其官方微博呼吁停止撕逼的核心原因，即便魅族在這一次撕逼中占據(jù)上風(fēng)。
從已經(jīng)獲得市場(chǎng)認(rèn)可的魅藍(lán)Note2來(lái)看，之前的撕逼早已風(fēng)吹云散，真正能獲得用戶錢包投票的還得是產(chǎn)品本身，只有產(chǎn)品才是最好的營(yíng)銷。
有鑒于此，魅族在新手機(jī)問(wèn)世之前呼吁結(jié)束撕逼，并不是畏懼對(duì)手反擊，而是渴望行業(yè)回歸正常的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，即使是正面廝殺，也要在陽(yáng)光下比拼產(chǎn)品的硬實(shí)力。
可以說(shuō)，魅族在用實(shí)際行動(dòng)告訴行業(yè)，撕逼可以休矣，大家回歸產(chǎn)品，把產(chǎn)品做好，同臺(tái)競(jìng)技，即使輸了也不丟人，畢竟經(jīng)歷過(guò)最艱難時(shí)光的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商現(xiàn)在已經(jīng)回歸正規(guī)，有大量試錯(cuò)的空間。
魅族在端午節(jié)之后給小米送玫瑰，給業(yè)界提供了一次經(jīng)典的營(yíng)銷活動(dòng)示范，既達(dá)到宣傳新產(chǎn)品目標(biāo)，又不失優(yōu)雅，但其實(shí)魅族更想達(dá)到的目標(biāo)是讓撕逼在行業(yè)消失，讓營(yíng)銷活動(dòng)回歸到產(chǎn)品身上。結(jié)束撕逼惡習(xí)的重任也有賴行業(yè)里的其他玩家積極響應(yīng)，用實(shí)際行動(dòng)讓智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)止于產(chǎn)品。
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