又見裁員，看微軟是如何一步步把WP玩死的觀點
智東西（公眾號：zhidxcom） 文 | 翰陽 十四
昨晚，微軟做出了一個艱難的決定，手機部門裁員7800人，資產(chǎn)減記76億美元。這一消息被迅速解讀為微軟正在棄守智能手機這一扶不起的阿斗。
實際上，微軟為此次裁員做足了鋪墊。CEO薩蒂亞·納德拉早先在新財年的愿景展望中便表示未來將在“運轉(zhuǎn)不暢”的領(lǐng)域做出抉擇，而上個月，加盟微軟的諾基亞前CEO史蒂芬·埃洛普也宣布離職。
不過，今日智東西（公眾號：zhidxcom）關(guān)注的焦點并不在于裁員計劃本身——從Windows Phone 7到8.1再到Windows 10 Mobile，Windows Phone的生命已歷經(jīng)5年，而這5年來的起起伏伏之后，它也終于被微軟給玩死了。當然，還有淪為陪葬品的諾基亞。
那么，微軟是如何一步一步將Windows Phone帶上絕路的呢？未來，微軟在移動業(yè)務(wù)的新布局又是怎樣的呢？
Windows Phone之路：從未有過輝煌
5年前的2010年2月，微軟正式推出了Windows Phone 7，以替代已日趨沒落的Windows Mobile。時任微軟CEO的史蒂夫·鮑爾默稱這是當年微軟“最酷”的產(chǎn)品，而其首批合作伙伴也拉攏了三星、LG、戴爾和當時正如日中天的HTC。
1年后，微軟與前自家高管埃洛普領(lǐng)導(dǎo)的諾基亞結(jié)盟，后者放棄了Symbian及其內(nèi)定繼任者MeeGo，放棄了谷歌拋出的Android橄欖枝，宣布今后的智能手機產(chǎn)品將全線采用Windows Phone系統(tǒng)。當時的艾洛普曾信心滿滿的對外表示，雙方的合作將創(chuàng)造出一個全球覆蓋面最廣、規(guī)模最大的生態(tài)系統(tǒng)，并與蘋果的iOS和谷歌的Android形成三強鼎立的格局。
實際上，盡管當時蘋果和谷歌陣營正在迅速崛起，但諾基亞仍然牢牢占據(jù)著智能手機老大的寶座，且Symbian依舊保持著高速的用戶增長。但在當年7月，鮑爾默卻在微軟全球合作伙伴大會上不得不坦承，Windows Phone 7銷售遲緩且業(yè)績低于預(yù)期。根據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)尼爾森當時的數(shù)據(jù)顯示，上述系統(tǒng)在美國的市場份額僅為1%。
此后，微軟在2011年至2014年間陸續(xù)推出了Windows Phone 7.5、8和8.1版本。但截至去年年底的高峰時期，Windows Phone的全球市場的占有率始終低于5%，即便在諾基亞的大本營歐洲市場，其份額也長期徘徊在10%左右。而在世界最大的手機市場中國，截至今年5月底，其市場占有率僅為1%。
從收購到裁員：微軟也曾努力過
2013年9月，在智能手機市場遲遲不見起色的微軟孤注一擲，耗資72億美元全盤收購了諾基亞持續(xù)虧損的手機業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，微軟將獲得諾基亞為期10年的非排他性專利授權(quán)，“諾基亞”、“Lumia”、“Asha”品牌和產(chǎn)品將被保留；而諾基亞旗下3.2萬名員工也將加入微軟，這其中包括4700名芬蘭本地員工和約1.83萬名制造部門員工。
同時，微軟將產(chǎn)品重點轉(zhuǎn)向入門級——在過去的1年中，微軟未發(fā)布任何旗艦機型，卻一口氣推出了6款中低端產(chǎn)品。的確，這種策略提升了微軟手機產(chǎn)品的出貨量。但缺乏與蘋果iPhone 6和三星Galaxy S6為代表旗艦產(chǎn)品對抗的機型，也讓微軟幾乎在手機市場失聲。
歷經(jīng)1年半，兩家難兄難弟的合體并未扭轉(zhuǎn)Windows Phone的頹勢。蘋果和谷歌Android陣營不但占據(jù)了超過9成以上的全球智能手機市場份額，也掠獲了絕大部分利潤。
而實際上，這筆由鮑爾默主導(dǎo)的交易并未得到當時微軟部分高管的支持，據(jù)傳言反對者之一便有現(xiàn)任CEO納德拉。巧合的是，2014年7月，上任不足半年的納德拉就拋出了1.8萬人的裁員計劃，而重災(zāi)區(qū)便是被收購不滿1年的原諾基亞手機業(yè)務(wù)部門，其占據(jù)了微軟龐大裁員計劃的70%，即1.25萬人。該計劃于今年年初完成，原諾基亞中國區(qū)的業(yè)務(wù)遭遇重大沖擊，北京、東莞的工廠被關(guān)閉，研發(fā)部門也遭到大幅裁撤。
實際上，微軟試圖通過收購諾基亞重振Windows Phone的努力已經(jīng)事實上失敗，而Windows 10的到來則徹底宣告了Windows Phone的謝幕。今年年初，微軟發(fā)布了這款跨平臺系統(tǒng)，通吃PC、平板和智能手機。這意味著Windows Phone 8.1將成為其最后一代版本，盡管微軟依舊會按照慣例為其提供為期3年的技術(shù)支持。
Windows 10之后：去留的糾結(jié)
“我們將再造整個設(shè)備業(yè)務(wù)，創(chuàng)造跨越所有設(shè)備的移動體驗！”納德拉這樣定義自己的新計劃，而新計劃也正在推進。
今年以來，包括Office、Outlook和Skype在內(nèi)的微軟核心產(chǎn)品先后登陸iOS和Android平臺，全新的Windows 10也增加了對前兩者應(yīng)用的支持。對于開發(fā)者來說，他們不用再為Windows單獨開發(fā)應(yīng)用，僅需要對iOS和Android上現(xiàn)有的應(yīng)用進行相對簡單的重新編譯——微軟，似乎正變得前所未有的“開放”。
不過，納德拉也承諾將繼續(xù)保持對自有Lumia手機產(chǎn)品的支持，并否認將借此退出智能手機領(lǐng)域。此前，微軟已經(jīng)用自己的Logo代替了Lumia手機上諾基亞的標識。
根據(jù)彭博社的消息，今后微軟在智能手機領(lǐng)域?qū)⒕劢褂诟咝詢r比手機、商務(wù)手機和面向粉絲群體的旗艦手機3類產(chǎn)品，且每個類別每年僅推出1至2款產(chǎn)品。而適配于智能手機的Windows 10 Mobile將于今年9月正式發(fā)布，屆時我們將可以得到更多Lumia未來產(chǎn)品策略的信息。
后續(xù)：諾基亞要重操舊業(yè)了
對于微軟來說，Windows Phone不是一個成功的產(chǎn)品，而搭錯船被坑慘了的還有諾基亞。不過，曾經(jīng)被迫斷腕的諾基亞如今也不再甘心再受微軟的掣肘，回歸大業(yè)已在醞釀。
近日，諾基亞總裁拉吉夫·蘇立（Rajeev Suri）對外吹風，表示一旦與微軟的禁業(yè)協(xié)議在2016年到期，將立馬重返智能手機市場——據(jù)悉，全新的諾基亞智能手機將搭載Android系統(tǒng)，由富士康代工制造，明年將率先登陸中國、印度和歐洲市場。
Windows Phone啟示錄：注定會輸?shù)馁€注
很難說Windows Phone生不逢時。
其有著一個別具一格的UI設(shè)計和微軟財大起租的扶植，也有著當時最大的手機廠商諾基亞的支持，況且在Symbian的陰影下iOS和Android在2010年并未取得智能手機系統(tǒng)的絕對統(tǒng)治權(quán)。但失敗的決策、體驗不佳的原生應(yīng)用、糟糕的開發(fā)者生態(tài)、屈指可數(shù)的硬件產(chǎn)品最終還是葬送了它。在智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)戰(zhàn)爭中，微軟已輸給了蘋果和谷歌，甚至也為其以現(xiàn)金牛Office為代表的軟件業(yè)務(wù)的未來蒙上了陰影。
如今，微軟選擇去接受和融入蘋果和谷歌的生態(tài)體系，也許這是個好消息。拋開拉后腿的智能手機硬件業(yè)務(wù)，也讓其可以更好的享受來自移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利。但是，一個在移動領(lǐng)域沒有自己強大生態(tài)的巨頭，未來，還會繼續(xù)成為巨頭嗎？
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