決戰(zhàn)O2O，百度何以甩開騰訊阿里?專欄
伴隨著移動互聯網流量紅利期的遠去，BAT在互聯網領域的統(tǒng)治地位越來越難以動搖。經過2015年，當O2O成為BAT必爭之戰(zhàn)后，從目前的整體情況看，原來處在守勢的百度竟然甩開了擁有支付優(yōu)勢的騰訊和阿里，原因何在?人們常說，一家公司的基因往往決定了一家公司的未來發(fā)展，事實上BAT三大巨頭在流量和資金方面的控制相差也并不明顯，那么，究竟哪些原因使得O2O之爭，百度取得領先了呢? 竊以為，戰(zhàn)略和技術恐怕是最關鍵因素。
先看流量與資金 這是BAT三方共有的優(yōu)勢
“流量為王”，這一觀點直到如今都尚未被推翻。BAT之所以能夠在互聯網中掌握如此強大的說話力，流量始終是他們最核心的武器。
從大角度上考慮，百度以手機百度為核心大力發(fā)展其貼吧、手機助手、新聞客戶端、O2O業(yè)務，讓其能夠在移動互聯網爆發(fā)的過程中積累十余個億級用戶APP;而騰訊正是憑借微信趕上了移動互聯網流量的風口，成功以微信和手機QQ為核心，大力發(fā)展其社交、手機助手、O2O業(yè)務，也在嘗試以生態(tài)布局的方式獲取更多流量;相比之下，阿里巴巴旗下淘寶天貓雖然擁有不少的用戶，但其并非是以社交或搜索一樣的核心常用需求來拓展流量，也正是基于這一原因，盡管阿里在移動互聯網爆發(fā)之前就已經在流量規(guī)模上令人不敢小覷，但其本身所擁有大規(guī)模流量與百度和騰訊相比，屬性上初顯劣勢。因此，最終阿里的流量主要源自于資本收購和自身流量的拓展，從流量角度來說，阿里的流量優(yōu)勢直到如今或許還不能和騰訊與百度兩大流量老手來比拼。
也正是因為BAT旗下的流量早就已經進入一個全新的階段，大流量變現后的現金收益也讓投資者們?yōu)橹偪?，BAT三家的市場估值和現金儲備，讓BAT也坐擁資金優(yōu)勢。因此，流量和資金可謂是BAT三方共有的優(yōu)勢。不過，雖然優(yōu)勢相差無幾，但三方在“戰(zhàn)略”上的差異，顯然直接影響了三方流量轉化的格局，繼而也影響到O2O大戰(zhàn)的結局。
再看戰(zhàn)略：說到底，ALL in在O2O無疑需要莫大勇氣和戰(zhàn)略資源投入， 而戰(zhàn)略差異將直接影響O2O大戰(zhàn)結局，我們且一一來看：
領頭羊百度：ALL in O2O 戰(zhàn)略清晰堅定
從2015年下半年開始，百度便加大將核心流量資源導向O2O的力度，李彥宏更是拿出200億用來支持旗下百度糯米的發(fā)展，并從公司戰(zhàn)略上全民開啟O2O扶持計劃，這種ALL in O2O的做法真心需要勇氣。
彼時，雖然由于百度此前和O2O之間的聯系并沒有那么密切，百度在宣布O2O核心計劃之后，便遭遇了股價暴跌的難題。但伴隨著百度O2O生態(tài)閉環(huán)的形成，配合百度既有的流量優(yōu)勢和智能科技技術，百度的股價也逐漸恢復正常。從戰(zhàn)略上來說，百度要在O2O領域大干一場的決心挺大。2015年，百度的戰(zhàn)略布局集中在三個方面：O2O、互聯網金融以及“航母計劃”。這其中，百度的O2O布局貫穿整年，且有個很明確地邏輯線路，即入口+場景+技術+生態(tài)+開放。
首先，在入口方面，截止2015年第三季度的數據顯示百度以81.11%的份額在搜索市場保持絕對優(yōu)勢，移動市場的營收也早已超過PC端。同時百度手機助手的市場份額連續(xù)9個月領跑，從流量入口變成超級入口。除此之外，手機百度、百度地圖等也已成為超級APP。
而對于入口的下一步，百度選擇了場景。一是加強搜索的服務場景(舉個例子來說，用戶搜索一部電影之后，之前的搜索只是為其展示信息內容，而百度目前做的是通過糯米、支付、地圖等滿足用戶在線購票選座，并乘坐交通工具前往影院的所有場景)。二是提升主流APP的場景服務能力，百度地圖被視為O2O的重要入口之一，并相繼提供了地圖+出行、餐飲、酒店、門票、電影等各類生活服務，糯米和百度外賣也正從單一的餐飲擴展到更多的服務場景，目前已經在醫(yī)療、上門服務等領域有所動作。三是支付的引流和營銷，百度錢包的定位已經從支付工具變成聯合所有商戶的超級錢包，借助“”源泉商業(yè)平臺”等起到導流、用戶管理的綜合平臺作用。
而在生態(tài)和開放上，除了借助自家的核心產品如外賣、團購、電影票業(yè)務作為O2O的常態(tài)化業(yè)務外，百度一方面利用連接3600行等戰(zhàn)略來擴大生態(tài)的服務范圍，另一方面則借助“航母計劃” 對投資者開放百度優(yōu)質資產的項目，包括糯米、91桌面、作業(yè)幫、百度音樂等先后牽手投資者。百度如此做的效果十分明顯，通過釋放優(yōu)勢業(yè)務從而換來更龐大的生態(tài)，百度O2O雛形已經完整呈現在公眾視野。
阿里：決心還不夠 猶豫不要太久
相比之下，阿里是BAT三方中與O2O聯系最為緊密的一家巨頭，但由于其布局漫長戰(zhàn)線，在上市后鞏固自身基礎的工作，需要給其一定時間。雖然阿里目前與各地政府展開智慧化合作，大有占領線下戰(zhàn)場之勢，但由于阿里流量屬性整體依舊還未擺脫“電商交易”的屬性，其在社交和搜索流量上的突破進度，也讓阿里的O2O大戰(zhàn)劣勢凸顯出來。
第一，平臺一直未能完美解決“假貨”問題，這給其用戶維護和用戶轉化都帶來了一定壓力;第二，阿里一直有個社交夢，但經歷數次大的嘗試之后，如今社交領域依舊還是微信、微博、手機QQ的天下，這讓阿里想要通過社交獲得新的流量突破點的美夢只能繼續(xù)暫緩;第三，2015年阿里在O2O領域的大動作便是重啟口碑網，雖然這一舉措給其本身投資的O2O小巨頭美團帶來一定壓力，但隨著美團與點評的合并，美團反而成為阿里在戰(zhàn)略投資餓了么過程中的重要阻力，口碑尚未取得核心優(yōu)勢，除卻百度和騰訊兩大巨無霸競爭對手以外，新美團這個小巨頭與阿里的資本玩轉O2O過程中，逐漸讓人有一種感覺：“要是阿里早些收購或者戰(zhàn)略投資美團和餓了么，該有多好”。但事實沒有如果，阿里如若要在O2O大戰(zhàn)中取得更加明顯的優(yōu)勢，還需要果斷地做出決定，將一些核心資源導向O2O市場。
騰訊：微信不是一切 O2O恐怕不能僅靠微信
作為和京東緊緊綁定在一塊的巨頭，騰訊擁有阿里如今在電商領域最大對手這個重量級合作伙伴，這無疑是騰訊O2O大戰(zhàn)的一大賣點。但相比之下，騰訊強于社交本沒錯，其寄希望于微信鏈接一切的戰(zhàn)略，卻會成為其O2O計劃的一大難題。
雖然目前微信已經擁有6億用戶，1000萬以上的微信公眾號。但近期關于微信的數據顯示：擁有4.68億月活躍用戶的微信，早已成為國內媒體和自媒體信息傳播的重點社交渠道之一。用戶每天在微信平臺上平均閱讀5.86篇文章;訂閱號80%的閱讀量來自朋友圈;情感、養(yǎng)生和政法新聞最受大眾歡迎;微信用戶61%的轉發(fā)文章發(fā)到了朋友圈。
這樣的數據對于騰訊O2O的計劃有何影響?第一，想要通過微信導流，朋友圈是微信最主要的導流口，但微信目前已經開始開放朋友圈廣告，且廣告資源也是成了一大收入來源，將如此主要的位置開放出去，微信會舍得嗎?
第二，伴隨著公眾賬號數量的提升，伴隨著人們微信好友數量的提升，要從微信導出流量的難度也在提升。京東和大眾點評就是最好的例子，縱然擁有微信這個超級APP的入口，但大眾點評并沒有享受到微信為其帶來的成交量，最終還是遠遠落后于美團，落得個與美團合并的結果。
同樣擁有微信一級入口的京東亦是如此，根據不久前京東發(fā)布的第三季度財報顯示，目前京東的移動端訂單占比將近30%，但絕大多數移動端訂單是從京東的移動應用上產生的，而通過微信和手機QQ兩大入口倒來的社交流量對于京東的價值并沒有想象中那么大。目前大多數用戶已經習慣需要打車、購物的時候會跳出微信單獨使用APP，所以微信的流量并不能為其所用。并且如今的朋友圈功能已是微信黏度最高和頻率最高的功能，用戶大多數的注意力也都在朋友圈上，京東與滴滴等生活方面的入口或許只能獲得微信的“長尾”流量，這一長尾流量的規(guī)模雖然不容小覷，但站在BAT三巨頭的角度來說，也就真提微乎其微了。
因此，如果騰訊將O2O過于依賴于微信，反而會取得適得其反的效果，這或許會讓騰訊錯失O2O大戰(zhàn)過程中一些取勝機遇。
最后看技術：百度在此優(yōu)勢明顯
在BAT三家中，百度技術優(yōu)勢最為明顯。百度最新推出的“無人車”直接讓其在智能科技領域占據全球重要位置，要知道這可是代表中國互聯網實力的。對于O2O，在2015年百度世界中推出的明星級產品度秘，是大數據、人工智能、語音處理技術的典型成果。此外，百度還把LBS和大數據技術用在了智能配送和商戶選址方面，并借此幫助商戶實現更精準的推廣營銷，智能硬件的開發(fā)與使用，還將幫助百度坐實場景，伴隨類似諸多技術逐步用于百度O2O的服務推送、語音搜索、營銷選址，百度嘗試用技術升級O2O競爭門檻的野心十分明顯，長期來看這也絕對會是一支奇兵。
再看騰訊。騰訊強于產品，微信、QQ等成為用戶以億計算的社交工具，不過從一開始，注重產品打造(甚至抄襲)而缺乏技術基因的騰訊，其現有的技術能力更多是作為其產品的補充而不是主導。 同時，騰訊的投資方式雖使其他騰訊系產品具有了獨立運營的特色，但也使其缺乏了現有的技術支持，在技術領域上相當于從新起步，發(fā)力艱難。而阿里在技術領域則顯得更為暗淡，這一方面由于電商為主的阿里，對技術的需求較弱，推動力不足;另一方面，技術需要一個長期的積累，產出效果在短期內并不明顯，這顯然并不符合馬云的胃口，也使得阿里將運營作為公司主導，放棄了技術上的投入。
當然了，作為互聯網巨頭，騰訊、阿里的技術實力不容小視，但其以產品為導向發(fā)展技術的方式，終將無法使發(fā)展技術成為兩家公司的戰(zhàn)略目標。相比較而言，李彥宏自身帶有的技術色彩決定了他堅定發(fā)展技術去改變世界的方向，百度以技術為本，聯動其自身流量入口優(yōu)勢，更像是一家世界級互聯網科技公司應該有的樣式。
多重優(yōu)勢：百度成當前最有希望突破的巨頭
綜上所述，盡管外表擁有資金和流量的優(yōu)勢，但落到實處，BAT三方均面臨著不小的壓力。相比之下，由于百度在戰(zhàn)略上早先跨出一步，技術上也站穩(wěn)了腳跟，其將核心流量和資金資源果敢投入O2O市場后，直接成為當前最有希望突破的巨頭。
要知道，O2O其實不僅是BAT之間的一場戰(zhàn)爭，更是BAT突破市場瓶頸的關鍵。在過去的數年里，BAT無論是在線上流量還是線上商業(yè)的控制力度已然達到了上限，而在如今線上業(yè)務已經相對成熟的情況下，BAT要想獲得更大的突破，無疑線下業(yè)務成了他們突破瓶頸的關鍵。很顯然，對于這一點，李彥宏似乎看得更為清晰且態(tài)度堅決，百度在過去半年股價的跌后大漲，也反應了資本市場正在重新審視并逐步意識到O2O的巨大潛力。
因此，憑借著在搜索領域積累的海量網站主和開發(fā)者，百度沉淀多年的開發(fā)合作生態(tài)如果能夠給廣大生態(tài)的其他參與者帶來更多的回報，其目前所形成的O2O生態(tài)閉環(huán)配合其所擁有的流量優(yōu)勢，與其主要研究的人工智能等前沿技術配合在一起之后，或許會在O2O體驗上做出全新的突破。而其只需要從現在開始堅定其O2O發(fā)展方向，那么百度就極有可能成為BAT之中，最早突破瓶頸占據未來優(yōu)勢的巨頭。
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