作者：黃云騰

“有一天不用的時候，還是會覺得可惜。”朱婷說。她是中部地區(qū)一所大學(xué)的學(xué)生，傳統(tǒng)定義上地理和年齡都更接近QQ空間的用戶畫像。根據(jù)2015年騰訊財報指出，QQ空間用戶仍處于數(shù)字上的上升階段，去年年底用戶為5.73億。凱度中國觀察的一份報告同時佐證，QQ空間仍是50%左右網(wǎng)友與他人聯(lián)系的社交應(yīng)用之一。

但微博與微信卻在逐漸蠶食它曾經(jīng)的市場份額。朱婷自述自大學(xué)以來，她加入了校園組織內(nèi)部的新媒體運營部門——負(fù)責(zé)QQ空間、微博和微信的運營工作——但她打開QQ空間的次數(shù)卻日趨減少。她的大部分工作與QQ有關(guān)（朱婷負(fù)責(zé)QQ空間的運營工作），這使得朱婷“自我感覺”這一款知名社交產(chǎn)品正在走下坡路。“如果有一天不用了，還是會該用什么用什么。”朱婷表示。

幾乎是同時，另一位應(yīng)屆生——即將在一家電商平臺開展職業(yè)生涯的阿男（化名）也向我表示，自己現(xiàn)在使用QQ空間的頻率已經(jīng)跌破他以往的最低記錄，每周“0-1次”。“（次數(shù)）很少了。”他說。

現(xiàn)在，這個曾被視作神話的社交應(yīng)用仍在嘗試著艱難轉(zhuǎn)型。從2013年開始，QQ空間聯(lián)手小米、魅族、華為、HTC揭幕前者產(chǎn)品首發(fā)，也和《何以笙簫默》和《有一個地方只有我們知道》等影片有過發(fā)行商的合作；更多的企業(yè)開始嘗試用這款社交產(chǎn)品來開發(fā)變現(xiàn)的可能性。

而在QQ農(nóng)場、背景裝扮與澆花以后，騰訊最希望開啟的是開放性質(zhì)的社交網(wǎng)絡(luò)。“QQ 空間目前還是一個相對封閉的社交平臺，對外的社交影響力是有限的。微博可能仍然是我們最大的競爭對手，它是一個開放的社交平臺。”去年，騰訊社交平臺事業(yè)部負(fù)責(zé)人梁柱在QQ空間10周年時稱。

能否奏效？

微信時代的巨大沖擊

周三在奶茶店，朱婷和我正就QQ空間是否在成年人與未成年人之間劃下鴻溝展開討論。她愣了愣，“好像真的是這樣。”她時常游蕩于社交網(wǎng)絡(luò)之中，但距離上一次在QQ空間里發(fā)言，“已經(jīng)是兩年前的事了。”

接下來，我和朱婷試圖花費短短44分鐘的時間來還原整個QQ空間的發(fā)展史：這款社交產(chǎn)品似乎一直游走在屢敗屢戰(zhàn)之間。和騰訊大部分產(chǎn)品一樣，QQ空間受惠于QQ這個巨大的終端，一定程度上曾被視為QQ的配套設(shè)施；但另一方面，隨著微信的崛起間接威脅到QQ的地位，不論是QQ抑或被視為附屬品的QQ空間，都遭受著新時代社交需求的劇烈沖擊。

朱婷是95后，是被冠以互聯(lián)網(wǎng)前綴的一代人，也因此熟知互聯(lián)網(wǎng)、特別是QQ所經(jīng)歷的每一次嬗變。她上網(wǎng)與第一次接觸到QQ的時間要追溯到初中。也幾乎是同一時間，她開設(shè)了QQ空間。

接下來的幾年內(nèi)，朱婷目睹了QQ空間從對標(biāo)博客、變?yōu)樽⑷氪罅吭黾佑脩粽承怨δ艿亩嗑S度社交應(yīng)用的全過程。包括QQ黃鉆的一鍵裝扮空間、以QQ打頭的一系列網(wǎng)頁游戲（QQ農(nóng)場、QQ餐廳、QQ停車）。

為刺激用戶間彼此互動，QQ空間彼時還設(shè)置了一個空間花藤，每位給好友踩空間的用戶都能給其澆水、促進(jìn)其開花結(jié)果。在那個時候，甚至連QQ空間留言板里的數(shù)目多少都能成為朋友間攀比的標(biāo)準(zhǔn)，“跑堂”與“踩空間”幾乎成為好友間最為熟稔的口頭禪。“如果（留言量）比別人少，就覺得少了點什么。”朱婷說。

這使得QQ空間一度成為騰訊的王牌應(yīng)用，并能為其貢獻(xiàn)億級收入。QQ黃鉆——這一為QQ空間提供背景裝扮的付費服務(wù)，如今仍擁有著大批擁躉。媒體報道，負(fù)責(zé) QQ 會員、QQ 秀和 QQ 空間業(yè)務(wù)的曾佳欣聊起黃鉆會員服務(wù)時曾提到，“2007 年 QQ 空間 90%的收入都來自黃鉆服務(wù)費用。” 而這一收入至今仍可維持10億左右的水準(zhǔn)。

但可觀的收入并不意味著萬事大吉。根據(jù)騰訊公司2015年財報指出，QQ空間用戶去年同比增長6%，至2015年底為5.73億；另據(jù)凱度中國觀察《2015中國社交媒體影響報告》顯示，社交媒體用戶分布層集中在31歲至32歲之間。這使得迄今為止未能建立起吸引成年人優(yōu)勢的QQ空間飽受打擊。

它最大的對手就是來自同一個公司的微信。這款堪稱現(xiàn)象級的社交產(chǎn)品是騰訊繼QQ之后的得意之作，私密性的朋友圈設(shè)置、與以微信為終端的多項服務(wù)的崛起（就像此刻發(fā)出這篇文章的我們），徹底顛覆了傳統(tǒng)的QQ的社交體驗。簡單來說，微信既保留了QQ空間本身好友圈子里信息獲取的一個設(shè)定，但又在另一方面，使得承載的內(nèi)容擺脫了QQ空間的無聊甚至是低俗性質(zhì)、使之變得有“意義”。

朱婷和阿男就是這么認(rèn)為的——“QQ空間很沒意思。”阿男說：“空間的那群人已經(jīng)不是我的圈子了，我的事情不想被他們關(guān)注，他們的事情我也不想關(guān)注；另一方面就是空間給我感覺太幼稚，信息流無用。”朱婷舉例，微博是社交平臺發(fā)聲集中的場所、微信上時常能看到好友分享的文章——不管是求職技巧、深度報道還是雞湯，她都照單全收?？墒牵?ldquo;QQ空間又能有什么呢？”

QQ空間的屢敗屢戰(zhàn)

如今，阿男的生活顯得比以前純粹許多。他的QQ還在用，簽名是“努力寫作，努力生活”。但在他那臺白色的堅果手機(jī)上，社交應(yīng)用使用最多頻次的卻換成了微信與知乎。于阿男而言，兩者具備的工作、學(xué)習(xí)的意義都要遠(yuǎn)甚于QQ空間。

“工作以后，涉及到工作、生活等復(fù)雜的人機(jī)處理，所以我需要那把我所有的好友分類管理，這方面（微信）要比其他的app優(yōu)秀一些。”阿男解釋。“知乎的話，能夠看到一些比較成熟和有趣的見解和想法，出了校園的話，學(xué)習(xí)就不再是一個主要的任務(wù)了，所以我需要利用一些閑暇的時間去學(xué)習(xí)，知乎可以幫我做到這點。” 

但這對作為另一款社交應(yīng)用的QQ空間而言，實在不算“公平”。事實上，QQ空間也在嘗試著學(xué)習(xí)以前的微博、甚至是現(xiàn)在的知乎一樣，做一個開放性的社交網(wǎng)絡(luò)。去年接受媒體采訪時，騰訊社交平臺事業(yè)部負(fù)責(zé)人梁柱稱QQ空間會做一個類似微博話題的功能，名字叫“話題圈”。“QQ 空間目前還是一個相對封閉的社交平臺，對外的社交影響力是有限的。微博可能仍然是我們最大的競爭對手，它是一個開放的社交平臺。”

但從實際操作來看，阿男的選擇無可厚非。由于該功能只能在QQ空間單獨的APP上才能得以實現(xiàn)，時至今日并未有太大水花。事實上，QQ空間移動端目前推出的所有功能都因一個前提條件而被無視：那就是QQ終端本身能夠鏈接騰訊大部分附屬產(chǎn)品，包括QQ錢包、QQ閱讀、QQ音樂等應(yīng)用。梁柱本人也不得不承認(rèn)，“從手機(jī) QQ 上，用戶可以看 QQ 空間；不過我們也有自己的手機(jī)應(yīng)用。”

而在另外一些報道中，QQ空間又在嘗試變?yōu)橐粋€類似Instagram的圖片應(yīng)用。據(jù)報道指出，在 2014 年，QQ空間每天會有 4 億張照片的上傳量；2015年 5 月 1 日，這個數(shù)字則達(dá)到6.5億。梁柱也稱，“社交網(wǎng)絡(luò)無非是幾塊：內(nèi)容、視頻、音樂、圖片等等。QQ 空間也在看其他的機(jī)會。但目前還是以相冊為主，也就是照片。”

為暫時在這方面取得優(yōu)勢，QQ空間甚至不得不惜犧牲營業(yè)額增長的機(jī)會。一般來說，QQ空間的圖片上傳容量為200GB，2012年更開通了20MB原圖無損上傳的相冊功能。這使得大部分在QQ空間上留下旅游照片的用戶，根本無需開通被視為QQ空間唯一盈利模式的黃鉆貴族服務(wù)，200G的上傳空間足以支撐起大部分用戶需求。

這被視為一個巨大的挑戰(zhàn)。有媒體甚至稱，“如不果斷變革自己的商業(yè)模式，還在像一只烏龜一樣龜速爬行，QQ空間的明天，也許就是今天沒落的騰訊微博。”

QQ空間，還有復(fù)蘇的機(jī)會么？

朱婷已經(jīng)接近兩年沒有再使用QQ空間的說說功能。這于她而言是件不太正常的事。時間退回到她的大一學(xué)年，她在QQ空間上保持著至少一個星期發(fā)布一條信息的頻次。然而，這一慣例在朱婷發(fā)布了慶祝同學(xué)生日的說說后戛然而止，隨后兩年多的時間里，她開始混跡于微博與朋友圈，并逐步將QQ——這個她自初中開始接觸到的“新奇的”軟件，視作一個單純的聯(lián)系工具。

“（QQ空間）大一的時候用的時候挺多，大二的時候就開始慢慢慢慢減少，大三基本上就沒用了。”朱婷坦言，“就不想用，覺得沒有什么意思。”

然而，朱婷沒有、阿男沒有、甚至我們所有人都沒有承認(rèn)的另一個原因，卻顯得更為重要：某種程度上，QQ空間的吸引力仍然存在，只是對已經(jīng)不再對這一特定的人群發(fā)揮作用。90后成長起來的這20年，也正是無數(shù)亞文化孕育、又快速在人們的鄙夷中消亡的20年。

那時，未成年人用以標(biāo)榜自我反叛精神的偶像往往有著一頭五顏六色的長發(fā)、身著鉚釘或衣角凌亂的襯衫，偶爾再加上耳釘、鼻環(huán)、紋身等諸多裝飾。在去年，網(wǎng)紅始祖沉珂再度現(xiàn)身，許多人在她的微博下刷話題，感謝這位曾經(jīng)出柜、差點割腕自殺的女孩陪他們走過了那段荒蕪的青春——而大部分人開始知道CK沉珂的存在，起初就是通過QQ空間這一“非主流”文化的道場與QQ好友群里的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

沉珂在她去年年末發(fā)布的一篇日志里回顧當(dāng)時她在QQ空間走紅時那段最輝煌的歲月，“你有沒有對著舊照片感慨過你少女時的模樣，你有沒有聽見一首歌想起你蒼白的少年彷徨。年少時嬉鬧無節(jié)操的那些歌謠如今也被禁了，該收尾啦。”

對于QQ空間而言，這樣的精神財富或許不值一提。但年輕用戶不斷如春筍般涌現(xiàn)、又在迅速占領(lǐng)輿論主流的同時，虜獲新一輪未成年人的芳心或許才是頭等大事。事實上，面臨微信的成熟化風(fēng)格，整個QQ都在嘗試著往更為年輕的方向轉(zhuǎn)型。

“我們統(tǒng)一了看法，和年輕用戶一起成長。” 騰訊公司集團(tuán)副總裁兼即時通信線負(fù)責(zé)人殷宇曾對媒體表示，“第一代QQ用戶有的都四十多歲了。有的眼睛開始老花，天天跟我們說字要大一點。他們的生活越來越居家，社交圈開始收縮。而年輕人接觸網(wǎng)絡(luò)的年紀(jì)越來越小，他們就是要社交，就想要接觸不同的人。不管他們年紀(jì)多小，未來必定成為主流。”

這樣的嘗試在QQ空間的發(fā)展史上，并不缺乏成功的先例。彼時如沉珂般被現(xiàn)在戲稱為“殺馬特”的風(fēng)格，當(dāng)時也帶來了一批衍生產(chǎn)物。包括火星文、略帶頹廢與傷感意味的QQ說說；如今，它們似乎都隨著時間煙消云散，甚至是被廣泛質(zhì)疑。但正如沉珂回歸引起的社交網(wǎng)絡(luò)的震動，這些文字與圖符存在的價值，或許也早已不僅是年少輕狂和故作深沉。

與朋友相聚時，阿男偶爾會提及自己以前在QQ空間上頻繁更新、但是當(dāng)時并未獲得多大關(guān)注的心路歷程。諸如“┢或許┦應(yīng)該改變的是→wǒ←”、“全≮亂≯了... 世界全都≯亂≮了”。

“當(dāng)年我真矯情。”阿男說，“很多當(dāng)年的日志或者說說我都設(shè)為私密了，因為我覺得這些東西值得去珍惜吧。能夠感受下當(dāng)年的心路歷程，也沒什么特別的感覺，和看老照片一樣。”