今天凌晨趁著月色寫了一篇剖析途牛旅游網(wǎng)第一季度財報的稿子，標題為《途牛旅游網(wǎng)虧損成常態(tài)，畫大餅給不了投資人未來》。實際上，熟悉我的人都知道曾經(jīng)在途牛旅游網(wǎng)購買過旅游類產(chǎn)品，但服務(wù)卻差強人意，因此我一直在關(guān)注途牛旅游網(wǎng)，從上市前到現(xiàn)在。

　　聊聊今天跟途牛接觸的過程

　　早上發(fā)完后兩個小時，接到北京的一個電話：

　　“我是途牛旅游網(wǎng)的，你寫的稿子都刪下吧。”

　　我愣了一下，不知道的還以為是哪個遠房親戚，回答：“你要刪除得要有個理由，我稿子里面的數(shù)據(jù)都有真實來源。”

　　“大家都是圈子里的，事情大多知道一些，你還是刪了吧。”

　　我聽出大概的意思了，就是指的是我昨天下午在南京最大的產(chǎn)品經(jīng)理群吹的牛逼：是攜程讓我黑的(攜程無辜躺槍)，當(dāng)然，這也讓途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)認為“理直氣壯”。但我身正不怕影子斜，直接回答“不刪”。于是，對方說還是發(fā)律師函過來吧。

　　不久后，又一個途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)加我，跟我聊了許多不痛不癢的事兒，一定要讓我刪，不刪的話就發(fā)律師函或其他辦法。但很可惜，我不是那么愿意妥協(xié)和將就的人，正如一句名言：每個人都多少會向往自由，但總有一些對于自由有強烈渴望的人存在，他們不希望受到任何人、任何事物的拘束，他們不喜歡被人管，他們向往自由遠遠勝過了別人。

　　再來說說該公關(guān)，第一次接觸的時候應(yīng)該在2年前，我寫了一篇途牛旅游網(wǎng)的報道，然后他要了我手機號碼打過來，意思是讓南京的同事請我吃飯找我聊聊，我說沒時間。對方說“沒時間也要抽個時間”，尼瑪，以為誰都跟你一樣閑的蛋疼?你說抽時間就抽時間?不知道現(xiàn)在房價貴，要努力掙錢還房貸嗎?

　　后來打聽了一下此人，結(jié)果是大吃一驚，此人原來是在某門戶工作，一個朋友在他未離開門戶的時候給他常送卡送錢，后來該同志離開門戶跳槽到途牛，逮著朋友他們公司猛黑，朋友那邊以為他還在門戶，按老規(guī)矩送卡，但那同志還是照收。我覺得不是人品問題就是道德問題，于是今天沒聊完我就把他給刪了，跟這種人還有啥好聊的。

　　等到下午三點多，沒收到律師函，卻有朋友給我發(fā)了一個鏈接，標題是《OTA老大又被爆黑同行，證據(jù)確鑿》，文章開始采用了猜測和誹謗，途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)們也像打了雞血一樣到處散播和讓人轉(zhuǎn)發(fā)，直到這個時候，閱讀已經(jīng)超過1萬。不得不說，為了搖搖欲墜的股價，途牛旅游網(wǎng)公關(guān)部也是拼了，要是再不做出點KPI，恐怕主子一不高興就把整個部門給咔嚓了。

　　聊聊回應(yīng)貼的內(nèi)容

　　《OTA老大又被爆黑同行，證據(jù)確鑿》這篇稿子，開始用了一個截圖，這張截圖也就是后來為什么那么多朋友問我的原因。

　　(群內(nèi)途牛旅游網(wǎng)臥底提供給公司截圖)

　　其實這次寫這篇關(guān)于途牛第一季度財報的評論，本意是我在看過途牛旅游網(wǎng)第一季度財報之后，突然萌生的一個想法，想尋找之前群里的臥底，因為以往每次寫途牛旅游網(wǎng)的相關(guān)報道，我都會在群里大概提下，然后途牛旅游網(wǎng)都會有非正常的快速反應(yīng)，這種不正常的情況，恐怕只有“臥底”才能說明一切。

　　因此，我就設(shè)了一個套，發(fā)了上圖中的話，我當(dāng)時估計80%會被途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)用到，現(xiàn)在看來，是100%，都是按照我的思路在走。這也從側(cè)面上說明了一個問題，途牛旅游網(wǎng)的PR水平，和2012年的時候一樣，沒有得到太大的提升。

　　對于圍觀的群眾，比如昨天第一個很好的朋友找我的時候，問我是在幫途牛還是在幫攜程，我笑了。我做了十年P(guān)R，微信群里我也知道有途牛旅游網(wǎng)的人，如果真是接了攜程的約稿，那我必然是低調(diào)著不敢聲張，相反，如果大肆宣揚的情況下，這點作為一個正常人來理解，不會覺得反常嗎?這位途牛旅游網(wǎng)的“臥底”是在秀智商的下限嗎?這么明顯的套路都看不出?或許，就像亞信的龔總說的：僅僅是想要我的截圖而已。當(dāng)然，為了知道誰是群里的“臥底”，我也很“配合”的給了。

　　(今天下午在群里的對話)

　　事情到這也算是告一段落，欣慰的是，通過這個套路，我已經(jīng)知道了誰是群里的“臥底”;傷感的是，平常在群里經(jīng)?；忧艺{(diào)侃的人，竟然背后隱藏了一把狙擊槍。網(wǎng)絡(luò)世界的任何情感都比現(xiàn)實中豐富，但是卻沒有現(xiàn)實中的情感堅固。固執(zhí)的一次試探，卻成為了途牛旅游網(wǎng)賴以攻擊我的手段，晚上跟朋友說，這是殺敵一千自損八百，但我覺得值得，因為這是天蝎座的性格。

　　或許，途牛旅游網(wǎng)的公關(guān)部現(xiàn)在還天真的以為，這下打到我的七寸，不但我不敢關(guān)注他，攜程也不敢去黑他了，于是又做著拳打攜程、腳踢同程、屁股坐著去哪兒、頭枕著驢媽媽的美夢了。

　　對于發(fā)這黑稿的“旅游營銷怎么搞”，也是一個奇葩，標題里直接有“證據(jù)確鑿”，我不知道運營的從哪兒看到的“證據(jù)確鑿”，是看到攜程的人微信找我的?QQ找我的?電話找我的?還是短信找我的?

　　不好意思，我忘記說了，我不認識攜程的人，攜程的人包括其他人也都沒找我，我對途牛旅游網(wǎng)沒有任何好感，一個整天想著法子打著口水仗、隨便拉個人就說是黑公關(guān)、不思產(chǎn)品不思服務(wù)不為股民考慮的公司能有什么未來?

　　而運營“旅游營銷怎么搞”的北京讀道創(chuàng)意品牌營銷顧問有限公司，估計這次給途牛旅游網(wǎng)發(fā)了這篇稿子，收了不少錢吧，估計現(xiàn)在就在等iPhone7 plus出來了。當(dāng)然，為了體現(xiàn)我的回應(yīng)，我也實名把這個號舉報了。

　　好了，對于途牛旅游網(wǎng)借勢傳播的事兒扒拉完畢，相信各位也知道前因后果了，最后，來回顧一下途牛旅游網(wǎng)上市前我接到的一個途牛離職員工的舉報，盡管現(xiàn)在不知道途牛旅游網(wǎng)內(nèi)部管理怎么樣，但我們可以以史為鑒。

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　　以下為前途牛員工爆料郵件全文：

　　尊敬的各位途牛的供應(yīng)商你們好!

　　以人格擔(dān)保反映途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德，COO嚴海峰轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)，貪污投資人權(quán)益，拖欠各位供應(yīng)商到期該結(jié)算的團費，管理混亂的問題。

　　通過三次融資這兩人已經(jīng)不是最大股東，中概念股表現(xiàn)不佳，短期IPO無望無法獲取更大收益，管理低能，今年業(yè)績很差，一共關(guān)閉了溫州，長沙，青島，大連，太原5個公司，后面還會繼續(xù)并裁員。別說3倍增長了，連1倍都達不到。

　　1. 通過途牛大廈裝修轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，位于徐莊開發(fā)區(qū)的“途牛大廈”之前是爛尾樓，裝修工程合同金額1970萬人民幣，實際通過工程的“增補單”要高于合同金額，整個大廈只有1-2層做了簡單裝修，地面和墻面粉刷等。通過所謂的辦公樓項目，轉(zhuǎn)移公司股東權(quán)益至少700萬。

　　請內(nèi)行的裝飾工程人到樓里走一下就知道這個工程實際所花的費用遠遠少于實際支付金額。

　　此項目主要直接受益人：于敦德，嚴海峰。嚴海峰還打算在2013年裝修3樓，實際上現(xiàn)在一層就可以坐下整個公司的人，公司尚沒贏利，又要打算花1000多萬裝修3樓?是何用意?

　　間接受益人：1. 張林(南京林業(yè)大學(xué)所謂的教授)此人在南京有固定的洗腳和洗澡的地方，經(jīng)常虛報餐費，每個月他報銷的各種餐費招待費就幾萬，一張餐費8000到1萬是經(jīng)常的事，關(guān)鍵是他每個月能來公司上5天班就不錯了，可以查看他的打卡記錄。爛尾樓就是他聯(lián)系的徐莊管委會搭的線。

　　間接受益人：2. 人力資源總裁吳恩杰，裝修工程公司是他原來在宏圖三胞時候就用的關(guān)系戶，此事為宏圖三胞人事圈所共知。他于大廈裝修工程結(jié)束前買了一輛全新的帕薩特，僅僅過了3個月，就折價將近8萬元抵給了奔馳4S店換了一輛全新奔馳加長E，他們行政內(nèi)部的人都說“途牛大廈的工程款結(jié)的差不多了。”此外，人事部從他到所有骨干都清一色是他當(dāng)時在宏圖三胞的人，可以說途牛的人事部就是宏圖三胞部，大事小事都是他說了算，一手遮天，在他任上，花了上百萬購買所謂的E-人辦資源系統(tǒng)只見買了兩年，不見用，各種花幾十萬購買所謂人事管理和企業(yè)咨詢服務(wù)都是只見一人干活，不見結(jié)果和應(yīng)用，并且途牛的人事也是他一個人主導(dǎo)外包給他當(dāng)時在宏圖三胞的關(guān)系戶，中間的利益關(guān)系就不用說了。

　　2.2012年第三季度，南京地稅局因賬目不清把CEO于敦德叫過去問一筆800萬款的去向，于敦德當(dāng)時答不出，后回到公司后給地稅局答復(fù)說是給200多名員工發(fā)的獎金。天地良心，連過春節(jié)每人也只發(fā)過100-200元。而且每次發(fā)工資對工資條的時候從來沒有一項叫獎金。就算有，這800萬分給公司的哪些員工想查也不是那么難吧?合計每人將近4萬?有繳稅記錄嗎?

　　3.在幾年前于敦德通過購買北京YUAN FENG TONG旅行社洗出金額100萬，用于他購房的首付款。旅行社不像其它制造行業(yè)有重資產(chǎn)，沒有廠房，設(shè)備，專利等，最有價值的其實是員工隊伍。YUAN FENG TONG在北京只是一個三流不知名的小小旅行社，一沒品牌，二沒強大的人員隊伍，成交價怎么就那么高呢?是于敦德沒能力?不了解行業(yè)?不專業(yè)?還是......?

　　4.CEO于敦德，COO嚴海峰的兩位夫人不上班，卻從公司領(lǐng)取工資。

　　5.CEO于敦德，COO嚴海峰兩人長期租用一輛別克GL8公務(wù)車，和董事會說是為了方便投資人來南京用，實際上是他們兩人的專車，不僅僅是上下班，中午和晚上吃飯都是隨時伺候，連司機帶車一年的租金都夠買一輛新GL8了，這是一個創(chuàng)業(yè)型公司必須品嗎?

　　6. 從2011年開始大規(guī)模招聘到2012年春開始大規(guī)模裁員僅僅一年，被裁員的員工將近1000多人，造成極壞的影響，很多剛畢業(yè)的學(xué)生滿懷熱情進公司，卻被無理由的裁掉了。途牛員工號碼是唯一，即便人走了，此號碼不會被重新起用，順延下一個新號碼，因此查證此事只要看一下最新的一個員工編號就行了。從2010年6月1號到2012年11月9號2年半的時間里，人事任免多達897個。

　　7.CEO于敦德，COO嚴海峰轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)的同時，卻不忘記剝削員工休假的權(quán)利，野蠻的規(guī)定從8月份起的加班沒有工資補償，只能調(diào)休，并且必須在12月31日前休完，過期做廢。旅游是一個服務(wù)行業(yè)，特別是在六日、大的節(jié)假日和旺季來臨前的兩個月，此種規(guī)定，讓人情何以堪?截圖為證：(郵件內(nèi)如不能顯示請見附件)

　　8.不按合同及時付款，搞的眾多供應(yīng)商怨聲哉道，最多的時候欠一個供應(yīng)商3700萬。擁用本來應(yīng)該按期結(jié)算給供應(yīng)商的錢去做理財，等到眾多供應(yīng)商催要結(jié)款時就讓一線人員挨個去說好話。所謂的財務(wù)電話沒人接有沒有?!QQ號永遠不上線有沒有?不管到底是不是供應(yīng)商責(zé)任，隨便就從應(yīng)該結(jié)算的款里扣去幾萬，連招呼都不打有沒有!!!一個300多的訂單，而且是客人自己的全部責(zé)任就要扣供應(yīng)商將近3萬的結(jié)算款有沒有一旦要求提前結(jié)算就要求打9折，打8折有沒有欠上百家供應(yīng)商到期應(yīng)結(jié)算的款有沒有?提前結(jié)算要求打折，過期不結(jié)算有沒有給過供應(yīng)商一分錢的利息一個做南京周邊的供應(yīng)商，途牛欠款500萬不付還硬逼人家降50/人有沒有一個周邊游的報價才200多啊!在此告訴各位供應(yīng)商一個好的解決途徑，途牛最怕發(fā)微博，發(fā)網(wǎng)絡(luò)，只要一發(fā)網(wǎng)絡(luò)寧肯花多少萬去刪帖子，怕影響不好。所以遇到不公的事情大家聯(lián)合起來發(fā)帖子。記住雞蛋不能放在一個藍子里，養(yǎng)大途牛的同時，就像是馬代的供應(yīng)商被欠款3700萬一樣被綁架了!到時候想抽身都無能為力，不僅收不到錢還要被逼返點!還好意思標榜自己的企業(yè)文化叫“沒有驚訝”，實際上是天天有驚訝!

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