社交，直播之癢專欄
2013年8月3日，日本電視臺播放一套 1986 年的老動畫：宮崎駿的“天空之城”。當主角最后念出毀滅咒語的一刻，不但“天空之城”被咒語毀掉，就連 Twitter 也受到“史上最嚴重的咒語攻擊”，其伺服器流量一瞬間急增 7-8 倍，每秒 14 萬條以上的信息讓網(wǎng)站瞬間崩潰。
我們本來以為只有像世界杯這種重要的全球直播事件，才有如此巨大的社交需求，但“天空之城”這個案例告訴我們：重點不是直播的事件或內(nèi)容，而是人類往往喜歡在同一個時刻，分享自己對相同愛好的感受。直播，只是這種實時社交的一個誘因。
春節(jié)聯(lián)歡晚會，大家都坐在沙發(fā)上看電視，雖然，電視不像直播平臺一樣可以直接討論，但是大家會掏出手機，在朋友圈愉快的一起吐槽春晚的直播內(nèi)容。玩朋友圈的樂趣遠遠大于觀看春晚直播的節(jié)目內(nèi)容。從這些例子中可以得出，人們真的很喜歡在同一時刻分享自己對相同愛好的的感受。再來看直播，不管是像斗魚，熊貓，戰(zhàn)旗這一類的游戲直播，還是映客，花椒，一直播等移動直播，成功的因素中有兩點不可或缺：在同一內(nèi)容下的多種經(jīng)驗以及擁有共同興趣的觀眾的社區(qū)和互動。
一個直播睡覺的直播間，竟然有2000多觀眾在線觀看，這樣的現(xiàn)象是由于直播本身的實時性，觀眾在同樣感興趣的內(nèi)容下，進行實時的社交活動：好的內(nèi)容，大家可以一起互動；壞的內(nèi)容，大家可以一起吐槽。內(nèi)容之外，觀眾之間的實時交流才是精華所在。就像剛剛提到的在直播間直播睡覺，觀眾大都不是在觀看直播內(nèi)容，而是集體在吐槽主播的不雅睡姿。視頻直播不是一個“節(jié)目”，而是一個“派對”，一群有相同興趣的朋友，可以同一時間在同一個派對里玩得很愉快。所以，火的不是直播節(jié)目，而是一群人狂歡的派對。
“作為圍觀者來說，其實看的就是直播中的互動、彈幕這些內(nèi)容，他不會覺得無聊。”執(zhí)教于上海交通大學(xué)的新媒體觀察者魏武揮說，從最初的網(wǎng)絡(luò)論壇、博客，到后來的微博、微信，其實都是將人的社交從現(xiàn)實轉(zhuǎn)移到虛擬網(wǎng)絡(luò)，直播只不過是在表現(xiàn)方式上更加多媒體化、直觀化，本質(zhì)的核心仍是虛擬社交。
無形的互聯(lián)網(wǎng)將身在其中的每一個用戶緊密連接在一起，人們的生活方式被它改變。你可以足不出戶的觀看演唱會，也可以和親朋好友相聚視頻通話，人們從現(xiàn)實中局限的空間釋放出來與網(wǎng)絡(luò)上形形色色的信息交匯，唯一沒有改變的還是用戶對社交互動的追求。作為在國內(nèi)比較有創(chuàng)新意識的直播平臺，熊貓TV在挖掘社交互動方面也一直走在同行的前列。熊貓TV在韓國舉辦了線下的pandagirl熊貓女神海選活動，并在熊貓TV開放了一個房間專門來直播此項活動。選秀類的節(jié)目，關(guān)鍵就在觀眾的參與度。這一次熊貓TV應(yīng)用了視頻互動方案，包括爆燈，紅包，投票等等具體的互動方式。觀眾可以通過投票來指定女主播完成唱歌，跳舞，穿絲襪，一字馬等指定動作，也可以快速點擊爆燈來一探更衣室背后的秘密。玩的同時，還可以通過掃一掃等方式搶紅包，得到贊助商提供的現(xiàn)金，代金券等禮品。由于這樣互動形式成功嘗鮮，觀眾參與度非常高，熊貓TV的新節(jié)目《女神經(jīng)常來》中也采用了視頻互動技術(shù)，據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示：直播節(jié)目《女神經(jīng)常來》上線一期，數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好，其中爆燈互動參與度高達4792%，顯鏈電商轉(zhuǎn)換率達21.74%，投票互動率有39.96%。成功的將新技術(shù)與直播內(nèi)容非常巧妙的融合在一起，構(gòu)建了一個可互動的社交場景。
社交化，是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)延伸，是每一個互聯(lián)企業(yè)必須遵循的準則。我們在做好一個平臺的內(nèi)容、包裝、用戶體驗等方面的同時，還要學(xué)會挖掘產(chǎn)品本身的社交化屬性，讓產(chǎn)品和用戶之間產(chǎn)生共鳴。未來，直播的發(fā)展方向必定會像互動功能更加豐富立體的方向發(fā)展，以此來滿足用戶對社交互動更有趣的追求。
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