圖說新媒體運營“看數(shù)據(jù)說話，初探篇”專欄
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說，推出“圖說新媒體運營“看數(shù)據(jù)說話，初探篇頭條號””第一篇以頭條號做案例，結(jié)合一些真實的數(shù)據(jù)，通過后臺一些后臺數(shù)據(jù)，從一個草根自媒體人角度分析內(nèi)在的運營策略和一些心得體會。
案例解析賬號主體：<<互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說>>介紹（此部分可以選擇性閱讀）
傳遞一個草根視角下的互聯(lián)網(wǎng)時代。15年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，身在互聯(lián)網(wǎng)圈，有太多的迷茫和彷徨。為了正視這個行業(yè)的變化，以一個局外人的角度，將這些年的所見所想，做一個梳理。希望以筆記的方式，在看似無章可循，散落的主題中尋找一條主線。通過每個獨立的章節(jié)讓觀點更加清晰，更貼近現(xiàn)實。
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圖說新媒體運營數(shù)據(jù)分析系列之初探篇頭條號
文章的分析：概況、詳情、視頻分析
推薦量：一般是平臺針對文章的曝光數(shù)量，閱讀量就是用戶通過推薦完成閱讀的數(shù)量。相當于PV和UV，推薦相當于活動的流量入口，但是多少流量轉(zhuǎn)化成頁面的閱讀量。要看受眾是否和文章的標題、內(nèi)容契合度高。“評論量”“轉(zhuǎn)發(fā)量”“收藏量” 這三個將決定文章是否會獲得更高的推薦量和閱讀量的衡量標準。這個尤為關鍵，因為獲取平臺推薦，才能增加文章的閱讀量。 但是平臺的基本判斷標準就是，是否符合用戶的喜好，如果點贊數(shù)量、收藏等數(shù)據(jù)增加，獲取平臺推薦的機會就越多。另外就是，熱點關鍵詞。這個關鍵詞，目前主要集中在標題上偏多。就是大家常說的“標題黨”，我的觀點是做好標題無可厚非，但是不要嘩眾取寵，偏離本質(zhì)。
關鍵詞：平均播放進度 、跳出率、平均播放時長
以上的關鍵詞中播放時長和播放進度，其中要考慮的一個因素就是播放時長的計算，其中包括整個視頻的“時長”是多少，比如上面這個視頻，播放時長1:39，跳出率34.45%，說明視頻的畫面質(zhì)量不是很吸引人，跳出率18.18%, 音頻播放完成率還可以。實際上很簡單，沒有一個好的內(nèi)容，播放進度和時長一定要存在問題。
關鍵詞：活躍度、原創(chuàng)度、垂直度、健康度、互動度
頭條號指數(shù)：智能推薦算法通過對發(fā)布、閱讀、互動等行為的記錄與分析的標準指數(shù)，將有影響賬號的推薦權(quán)重。注意其中的：垂直度，因為每個頭條號，都有自己的所屬領域，比如《互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說》這個頭條號的垂直領域是科技類，但是因為近期增加了一些歷史類的內(nèi)容，所以垂直度一直不高。而互動度，完全取決于用戶，和內(nèi)容是否有效吸引用戶進行留言互動，或是轉(zhuǎn)發(fā)有直接關系。
關于“頭條號”的運營體會
今日頭條作為新聞資訊類APP的領航者之一，用戶總量超過4億，DAU超過2000萬以上，作為新媒體運營者來說，都是一個重要的平臺。兩微一端。即微博、微信和今日頭條客戶端。
頭條的推薦量很高，閱讀量很低原因分析：
目前的狀態(tài)真的能獲得比較高的推薦的機會越來越少，所以有的時候即使做的是原創(chuàng)內(nèi)容，也不一定就能活動比較高的推薦。即使活動了比較高的推薦，閱讀量也不高。原因常見的有：一個是用戶的閱讀習慣問題，平臺雖然將你的文章推薦給了用戶，但是沒有引起用戶的注意，所以用戶通過手機瀏覽內(nèi)容的時候，標題很是關鍵。因為是今日頭條的算法標準是推薦引擎，一定程度上根據(jù)用戶的瀏覽習慣，經(jīng)常性關注的內(nèi)容而進行內(nèi)容推薦。所以我們在做內(nèi)容或是標題的時候，首先從用戶角度思考一下，如果這個標題，自己看了是否會形成閱讀行為，或是周圍的人經(jīng)過一個范圍的標題意見征集，這些都是可取的。還是以前的觀點，我們不做“標題黨”，但是要做“好標題”。個人心得：各位凡是從事新媒體運營的朋友，都一定會加入或是建立一些社群，將一篇即將發(fā)布的文章的節(jié)選和即將擬定標題，在群里做一些小的調(diào)查，一是可以簡單了解下用戶基本反映，另外也可以讓用戶對內(nèi)容形成一定閱讀期待。
閱讀量很高，轉(zhuǎn)化率低原因分析：
閱讀量很高的文章如果將娛樂性較強、標題黨的因素、兩性等社會大眾類文章不計的話，如果獲得了一定閱讀量，說明文章內(nèi)容一定有可去支持。而這個時候轉(zhuǎn)化率，是多個角度分析的，用戶的留言評論也是一種轉(zhuǎn)化率，我們現(xiàn)在的習慣做法是在文末處加入作者的微信等相關信息，這種轉(zhuǎn)化率相對較小。 個人心得：這種提高轉(zhuǎn)化率的唯一方法，一種就是內(nèi)容具有一定的誘導性，引導用戶關注，比如我們之前常見的關于運營類文章，比如“想獲得每日千人關注的秘籍”或是比較老套的方法“添加微信有機會活動什么獎勵”之類的，這些方法可以使用，但是一定要環(huán)節(jié)設計周密，必能開始就為了吸引關注而欺騙用戶，否則就是引火上身，自取其辱。 另外一種個人感覺，如何真的為了吸引關注而通過一些技巧性的方法，在前期無可厚非，但是不是長久的戰(zhàn)略，一種就是為了產(chǎn)品流量而吸引關注的，積累用戶群。另外一種即使樹立自己的行業(yè)權(quán)威性，而你的專業(yè)性、權(quán)威性不是通過這種方式可以完成，傳達有價值的內(nèi)容，用戶有感知永遠的第一原則。 今天如果羅胖、吳曉波等等，如果真的公布出自己的個人微信號，我想一定是應對不過來，原因就是他們的權(quán)威性和知名度已經(jīng)達到了一種高度，但是我們好像很少看到他們這種那種行為為了吸引關注而做的一些讓人不懈的事情。包括羅胖“得到”這個app，也沒有具體做誘導性內(nèi)容，真實的分享干貨，其他的事情就自然水到渠成。包括他的微信公眾號，實際就是一個賣書的商城，但是這種社群+電商的模式，讓你不反感，即使高價了買了一個本書，但是有的時候你是認可他的價值的，更多的時候我們認可的不僅僅是一本書的價值，更多的時候羅老師在分享出來內(nèi)容的本源。這個本源就是，你希望羅老師傳遞的內(nèi)容可以吸收，而轉(zhuǎn)化成自己的收獲，我想這才是內(nèi)在的“轉(zhuǎn)化率”，也是轉(zhuǎn)化率的最好境界。
閱讀量很高，轉(zhuǎn)化率低原因分析：
閱讀量很高的文章如果將娛樂性較強、標題黨的因素、兩性等社會大眾類文章不計的話，如果獲得了一定閱讀量，說明文章內(nèi)容一定有可去支持。而這個時候轉(zhuǎn)化率，是多個角度分析的，用戶的留言評論也是一種轉(zhuǎn)化率，我們現(xiàn)在的習慣做法是在文末處加入作者的微信等相關信息，這種轉(zhuǎn)化率相對較小。 個人心得：這種提高轉(zhuǎn)化率的唯一方法，一種就是內(nèi)容具有一定的誘導性，引導用戶關注，比如我們之前常見的關于運營類文章，比如“想獲得每日千人關注的秘籍”或是比較老套的方法“添加微信有機會活動什么獎勵”之類的，這些方法可以使用，但是一定要環(huán)節(jié)設計周密，必能開始就為了吸引關注而欺騙用戶，否則就是引火上身，自取其辱。 另外一種個人感覺，如何真的為了吸引關注而通過一些技巧性的方法，在前期無可厚非，但是不是長久的戰(zhàn)略，一種就是為了產(chǎn)品流量而吸引關注的，積累用戶群。另外一種即使樹立自己的行業(yè)權(quán)威性，而你的專業(yè)性、權(quán)威性不是通過這種方式可以完成，傳達有價值的內(nèi)容，用戶有感知永遠的第一原則。 今天如果羅胖、吳曉波等等，如果真的公布出自己的個人微信號，我想一定是應對不過來，原因就是他們的權(quán)威性和知名度已經(jīng)達到了一種高度，但是我們好像很少看到他們這種那種行為為了吸引關注而做的一些讓人不懈的事情。包括羅胖“得到”這個app，也沒有具體做誘導性內(nèi)容，真實的分享干貨，其他的事情就自然水到渠成。包括他的微信公眾號，實際就是一個賣書的商城，但是這種社群+電商的模式，讓你不反感，即使高價了買了一個本書，但是有的時候你是認可他的價值的，更多的時候我們認可的不僅僅是一本書的價值，更多的時候羅老師在分享出來內(nèi)容的本源。這個本源就是，你希望羅老師傳遞的內(nèi)容可以吸收，而轉(zhuǎn)化成自己的收獲，我想這才是內(nèi)在的“轉(zhuǎn)化率”，也是轉(zhuǎn)化率的最好境界。
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說，“圖說新媒體運營”系列，歡迎從事新媒體運營的朋友或是有志加入這個圈子的朋友，一起探討交流。我們將通過三期內(nèi)容，分別是通過資訊類自媒體運營，分別以今日頭條的“頭條號”，搜狐公眾平臺，一點等平臺作的后臺數(shù)據(jù)模型，結(jié)合一些在運營中的點滴心得作為資訊類自媒體運營內(nèi)容總結(jié)，這是第一部分，第二部分，如何讓自媒體人內(nèi)容“在放大”，做好渠道分發(fā)，將結(jié)合音頻自媒體、電子書等渠道分發(fā)策略和運營心得在以后的推出。
文/馬玉華 長春 歡迎加入《互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說》專屬“思享會”
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