反向激勵(lì)能救活多少APP？互聯(lián)網(wǎng)就該想些“歪點(diǎn)子”！專(zhuān)欄
在很多宣揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的宣傳文案中，為了將其包裝地更大高大上和有逼格，總是會(huì)將各種心理學(xué)術(shù)名詞用上，以顯示自己對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)群體的觀察入微。當(dāng)然事實(shí)上所謂的心理學(xué)術(shù)名詞，都是“馬后炮”而已，是成功案例的錦上添花。但這次咱們要說(shuō)的是，還沒(méi)有普及開(kāi)，也沒(méi)有真正驗(yàn)證過(guò)，但確實(shí)可以想象其用途的心理學(xué)術(shù)名詞——反向激勵(lì)法。說(shuō)了那么多，到底反向激勵(lì)法能不能成為網(wǎng)站、APP的催化劑呢？
反其道而行！互聯(lián)網(wǎng)就該想些“歪點(diǎn)子”
通俗點(diǎn)講，反向激勵(lì)法類(lèi)似于通常所說(shuō)的激將法。兩者的相同之處都是用否定的言行去激發(fā)他人的自尊心和爭(zhēng)強(qiáng)好勝心，但不同之處是兩者激發(fā)目的和對(duì)象不同。反向激勵(lì)法更多是為了激勵(lì)，從而讓人產(chǎn)生積極、奮發(fā)向上的力量。
簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，當(dāng)一個(gè)人游過(guò)一條河時(shí)，動(dòng)機(jī)系數(shù)是1，很多人覺(jué)得可游可不游，全在于自己的心情。但如果把手機(jī)扔至河對(duì)岸，還必須得游過(guò)去才能拿，那動(dòng)機(jī)系數(shù)立馬就可以升至10。而如果女神在對(duì)岸說(shuō)游過(guò)來(lái)就能在一起，那動(dòng)機(jī)系數(shù)瞬間能飆到100。再試想一下，后面有北京動(dòng)物園的老虎在狂追，那游過(guò)去的動(dòng)機(jī)系數(shù)能狂飆至1000！So，反向激勵(lì)法就是用尊嚴(yán)、生命等類(lèi)似的危機(jī)情況，去讓人主動(dòng)參與某事。
具體在網(wǎng)站、APP上，目前很多跑步APP采用的都是正向激勵(lì)法，每天會(huì)根據(jù)跑步的步數(shù)贈(zèng)與相關(guān)的小禮物乃至現(xiàn)金等。但試想一下，如果采用反響激勵(lì)法，會(huì)不會(huì)更好？用戶(hù)每人向APP提供押金100元，10人為一組，每天跑XX步堅(jiān)持XX天。堅(jiān)持不下來(lái)的人，押金被扣除，平分給其他組員。這樣一來(lái)，用戶(hù)不僅跑步的積極性會(huì)提高，跑步APP也能從中抽成，并極大地穩(wěn)固、提升用戶(hù)量。
反其道而行的心理策略，不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的新鮮感，也真正能夠讓用戶(hù)深入其中，并不斷堅(jiān)持下去?；ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者要想一鳴驚人，就該想些“歪點(diǎn)子”！
普及開(kāi)來(lái)！不一樣的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)勢(shì)神展開(kāi)
既然反向激勵(lì)法有著神奇療效，不妨再擴(kuò)充一下，向著互聯(lián)網(wǎng)全面普及開(kāi)去。視頻網(wǎng)站不收會(huì)員費(fèi)，而是讓用戶(hù)每月繳納20元錢(qián)。視頻內(nèi)容隨便看，但只要有一天不打開(kāi)網(wǎng)站或APP，錢(qián)就沒(méi)收。游戲亦是如此，設(shè)置一個(gè)低門(mén)檻，玩家繳納一定的費(fèi)用才能玩，但只要滿(mǎn)足等級(jí)、裝備、在線時(shí)間等硬性條件，費(fèi)用就可以退還。別看收的錢(qián)少還有可能會(huì)被退給玩家，但只要人數(shù)夠多，有更多人民幣戰(zhàn)士的存在，游戲肯定只賺不賠。
滴滴等共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也可以利用反向激勵(lì)法，乘客乘車(chē)之后，如果滿(mǎn)足里程、費(fèi)用、頻率等條件，那么可進(jìn)行一定比例的返還。雖然滴滴自己少撈點(diǎn)，卻能擺脫現(xiàn)在被瘋狂吐槽的局面，養(yǎng)成用戶(hù)的忠誠(chéng)度。至于電商、直播等互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域，都可以因地制宜地將反向激勵(lì)法運(yùn)用于自身。
繼續(xù)延伸下去的話(huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站、APP或許都能靠反向激勵(lì)法生存乃至發(fā)展下去。從這個(gè)角度看，反向激勵(lì)法是互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)全新態(tài)勢(shì)的“神技”。
互聯(lián)網(wǎng)需要新元素 讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)雖然越來(lái)越便利，但已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)讓人眼前一亮的元素、理念和細(xì)分項(xiàng)目。反向激勵(lì)法的融入，不失為一種很好的嬗變手段。如果真能和互聯(lián)網(wǎng)具體項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)并進(jìn)行實(shí)踐，有望在短期內(nèi)取得成效。就是不知道除了創(chuàng)業(yè)者，巨頭有沒(méi)有嘗試的勇氣呢？
阿里、騰訊、百度、360、小米等巨頭，啥時(shí)候能主動(dòng)進(jìn)行革新式理念轉(zhuǎn)變呢？期待著，讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧！別總是把創(chuàng)業(yè)者當(dāng)試驗(yàn)田，最后巨頭又來(lái)收割勝利果實(shí)，實(shí)在是沒(méi)什么意思啊！（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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