王興：互聯(lián)網(wǎng)+是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化的最好機(jī)會(huì)專欄
8月26日，在“亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇2016夏季高峰會(huì)”上，王興作為互聯(lián)網(wǎng)O2O的代表人物發(fā)表了《下半場(chǎng)》的主題演講。雖然本次會(huì)議不乏李彥宏、丁磊、雷軍、周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大咖，但如果需要一位能夠代表O2O的企業(yè)家上臺(tái)，王興恐怕是最合適的一個(gè)。
去年10月，在王興的帶領(lǐng)下，創(chuàng)辦僅6年的美團(tuán)并購(gòu)了已有12歷史的大眾點(diǎn)評(píng)，合并后的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)直指中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)O2O王座，與滴滴出行共同被業(yè)內(nèi)稱為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第四極。
何為“下半場(chǎng)”？
去年10月，美團(tuán)宣布與大眾點(diǎn)評(píng)合并。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的整合，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)目前已是國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)覆蓋1100座城市的400萬(wàn)個(gè)餐廳、電影院、酒店和各種本地生活服務(wù)商，共有2.2億人在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)消費(fèi)，平臺(tái)每月訪問(wèn)量超過(guò)2億人。
王興表示，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的整合，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)終于到了一個(gè)新的起點(diǎn)。他還說(shuō)，對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣一個(gè)歷史的公司來(lái)講，完成了合并、初步完成了融合，我們正處在下半場(chǎng)的開(kāi)始。那么，我們?cè)撊绾味x這個(gè)新的起點(diǎn)？又如何定義所謂的“下半場(chǎng)”？
其實(shí)答案就在王興的演講中。據(jù)王興透露，除了依然在高速增長(zhǎng)、需要大力投入的外賣(mài)業(yè)務(wù)之外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)其它業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)整體盈利。過(guò)去幾年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在相互競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中進(jìn)行了大量的投入和消耗，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合計(jì)融資55億美元，但依舊虧損。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后三個(gè)季度即實(shí)現(xiàn)盈利，這對(duì)于長(zhǎng)期處于拉鋸戰(zhàn)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)的確是下半場(chǎng)的開(kāi)始。
而這并不單單是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的下半場(chǎng)。過(guò)去一個(gè)月，國(guó)內(nèi)另外一家O2O公司滴滴出行收購(gòu)了中國(guó)優(yōu)步，完成了在出行領(lǐng)域的整合。這兩家合計(jì)融資近百億美金的創(chuàng)業(yè)公司，在過(guò)去幾年曾瘋狂投入資金和資源進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪，就連王興也感慨，看到滴滴優(yōu)步紅包大戰(zhàn)時(shí)的燒錢(qián)情景才知道美團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)時(shí)燒的那些錢(qián)只是九牛一毛。
滴滴優(yōu)步的整合是O2O進(jìn)入下半場(chǎng)的一個(gè)標(biāo)志，也包括此前的58趕集合并。行業(yè)集中進(jìn)入整合大潮現(xiàn)在看來(lái)是一個(gè)事物階段性發(fā)展的必然過(guò)程，而整合過(guò)后就是整個(gè)行業(yè)在面臨人口紅利消失后，如何利用過(guò)去幾年高投入積累下來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為用戶繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，當(dāng)用戶量不在成倍激增時(shí)，企業(yè)就要想辦法挖掘新的增長(zhǎng)空間。
以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為例。在上半場(chǎng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)其實(shí)只是在做一件事，那就是為線下商戶做引流。每一個(gè)策略背后都是希望如何將商戶引入自己的平臺(tái)，并盡可能多的為商戶帶去流量，進(jìn)而形成消費(fèi)行為。可到了下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利逐漸退去，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)就必須依賴技術(shù)、服務(wù)去尋找新的增長(zhǎng)模式。
人口紅利消失，也就意味著各家的市場(chǎng)爭(zhēng)奪真正進(jìn)入“拼刺刀”階段，不再是僅憑燒錢(qián)就能獲得市場(chǎng)。這也是為何王興在演講中提到，必須持續(xù)研發(fā)投入去做高科技。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將下半場(chǎng)的技術(shù)儲(chǔ)備押在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）以及“中國(guó)制造2025”等方面，而這也是整個(gè)行業(yè)都在做的事情，百度外賣(mài)在講人工智能和深度學(xué)習(xí)、淘寶在嘗試AR購(gòu)物等等。
如何踢好“下半場(chǎng)”？
當(dāng)下社會(huì)正處在消費(fèi)升級(jí)的檔口，同時(shí)也是一個(gè)剛好滿足內(nèi)需擴(kuò)大外貿(mào)的時(shí)間點(diǎn)。在智能手機(jī)行業(yè)，印度和東南亞市場(chǎng)已經(jīng)被中國(guó)手機(jī)品牌占領(lǐng)，但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢？
王興認(rèn)為，在下半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司要加大對(duì)高科技的投入，同時(shí)要抓住互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng)，尋求國(guó)際化、全球化拓展。其中，互聯(lián)網(wǎng)+正是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的側(cè)重點(diǎn)。
在筆者看來(lái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)自身就是互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)起者和踐行者。從最早的導(dǎo)流到現(xiàn)在的消費(fèi)決策，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)積累的大量數(shù)據(jù)能夠幫助消費(fèi)者和商戶完成在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的轉(zhuǎn)型。
比如依靠美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，平臺(tái)可為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確更全面的消費(fèi)決策。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)擁有數(shù)億的消費(fèi)者真實(shí)點(diǎn)評(píng)，這些點(diǎn)評(píng)可幫助消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)前進(jìn)行決策，這能夠切實(shí)影響消費(fèi)行為。同時(shí)，對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)可以通過(guò)ERP幫助中小商戶提升人員效率，也能依靠大數(shù)據(jù)幫助商戶進(jìn)行選址、類別等選擇。
更重要的是，在國(guó)家倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的大背景下，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)令其能夠走出國(guó)門(mén)。這也是王興在亞布力夏季峰會(huì)上演講的主要宗旨，互聯(lián)網(wǎng)+是中國(guó)企業(yè)全球化的最好機(jī)會(huì)。
那么我們要如何理解這句話呢？首先，互聯(lián)網(wǎng)+在中國(guó)已經(jīng)很成熟，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司擁有豐富的用戶運(yùn)維和價(jià)值挖掘經(jīng)驗(yàn)，懂得如何將線上和線下結(jié)合創(chuàng)造出新的商業(yè)價(jià)值。其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展很快且類型豐富，甚至比如在移動(dòng)支付領(lǐng)域已經(jīng)超過(guò)一些發(fā)達(dá)國(guó)家。第三，中國(guó)企業(yè)走出去不能全憑高科技，企業(yè)模式和服務(wù)理念也同樣重要。
在王興看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化最好的機(jī)會(huì)，原因在于能夠和美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成差異化。“我們一方面要高科技，一方面要接地氣，才有機(jī)會(huì)利用中國(guó)的優(yōu)勢(shì)拓展全球的市場(chǎng)，獲得遠(yuǎn)方的市場(chǎng)。”
整體來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)不再是流血戰(zhàn)場(chǎng)，而是如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”真正為線下商戶提升效率創(chuàng)造價(jià)值，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，讓互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)，讓所有的企業(yè)變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。與此同時(shí)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”做成中國(guó)的一種特色模式，形成差異化。
如果可能，那么未來(lái)在“一帶一路”的指導(dǎo)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司將走向全球，真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。
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