在線短租冷思考：資本寒冬中如何求生？創(chuàng)投
關(guān)于資本寒冬的傳聞?dòng)蓙?lái)已久，不論是處于紅海的電商、移動(dòng)租車行業(yè)，還是藍(lán)海試水的生鮮、在線短租行業(yè)，融資數(shù)量減少都預(yù)示著資本寒冬的來(lái)臨。美國(guó)科技市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)CB Insights和會(huì)計(jì)師事務(wù)所KPMG國(guó)際7月底發(fā)布的一份《全球創(chuàng)業(yè)投資情況報(bào)告》印證了這一現(xiàn)實(shí)。
數(shù)據(jù)顯示自2016年1月以來(lái)，全球創(chuàng)業(yè)投資的金額在不斷減少，由2015年4月的2030萬(wàn)美元下滑至2016年2月的1886萬(wàn)美元。全球投資金額的減少產(chǎn)生在各個(gè)行業(yè)中，即使是春天的在線短租融資額度也有減少。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2013年至2015年第三季度，在線短租行業(yè)的融資額度在高速增長(zhǎng)，2015年一年，在線短租企業(yè)的累計(jì)融資額就近5億美元，較13年全年高出5.8倍。2016年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，各行各業(yè)迎來(lái)“資本寒冬”，初創(chuàng)企業(yè)的融資金額大大減少。騰訊研究院數(shù)據(jù)分析顯示，2015年是在線短租融資次數(shù)最多的年份，而2016年上半年來(lái)融資次數(shù)大大減少僅融資4次，這些都充分說(shuō)明了在線短租的“資本寒冬”。
在資本寒冬時(shí)期，運(yùn)營(yíng)及模式不能適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)就會(huì)被淘汰，短租行業(yè)出現(xiàn)兼并合并趨勢(shì)。2016年7月，途家網(wǎng)宣布并購(gòu)螞蟻短租，成為在線短租行業(yè)內(nèi)第一大并購(gòu)案例，不少人猜測(cè)這可能僅僅是行業(yè)兼并整合的開始。
在這種趨勢(shì)下，短租行業(yè)的發(fā)展不得不讓人深思。一邊是國(guó)家鼓勵(lì)民宿短租行業(yè)發(fā)展，而另一邊是越來(lái)越越謹(jǐn)慎的投資人，在市場(chǎng)發(fā)展還沒(méi)有步入成熟階段，整個(gè)行業(yè)還處于虧損階段時(shí)，在線短租企業(yè)更應(yīng)該冷靜下來(lái)思考，整個(gè)“寒冬”該怎么過(guò)。
思考一：平臺(tái)模式真的適合自己?jiǎn)幔?/strong>
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)還是模式，現(xiàn)行模式都是O2O平臺(tái)模式基礎(chǔ)上的B2C、C2C模式?？v觀各家，單一模式的很少，混合模式的居多，這也側(cè)面說(shuō)明，各家對(duì)自身模式的探索還不足，還處于跑馬圈地的階段。
混合模式的優(yōu)勢(shì)在于，易于復(fù)制，擴(kuò)張快速，可以滿足多類受眾人群的需求。例如，木鳥短租就是典型的混合模式平臺(tái)，在B端木鳥短租吸納了不少旅館、公寓的房源，同時(shí)在C端接收了大量的個(gè)人房源。B端房源在管理、服務(wù)上較C端房源更勝一籌，也更容易獲得用戶的滿意，為平臺(tái)高滿意度、高服務(wù)水平打下基礎(chǔ)。而C端房源服務(wù)質(zhì)量不一，房源也不盡相同，個(gè)性化程度更高，更有人情味，易于吸引更多用戶體驗(yàn)。因此，木鳥短租能夠在四年時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶的認(rèn)可，也獲得業(yè)界的認(rèn)可。
但同時(shí)，混合模式也有自身的弊端，對(duì)B2C模式來(lái)說(shuō)，缺點(diǎn)是復(fù)制的慢，投入高，回本周期過(guò)長(zhǎng)。C2C模式平臺(tái)僅有交易平臺(tái)的作用，對(duì)房源線下管理力度小，不利于保證服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)在市場(chǎng)中的各個(gè)玩家都在挖掘不同的市場(chǎng)，每個(gè)受眾層次都有自身不同的特點(diǎn)，因此，想要由廣入深，還是要平臺(tái)首先確定好自身的發(fā)展目標(biāo)，在大旅游時(shí)代抓住時(shí)代機(jī)遇，將模式與受眾充分結(jié)合，才能讓模式發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)。
思考二：燒錢大戰(zhàn)燒的起嗎？
在線下O2O行業(yè)瘋狂的燒錢大戰(zhàn)面前，短租還是“燒不起”。比較起移動(dòng)租車的燒錢大戰(zhàn)，在線短租的補(bǔ)貼顯的不足為道。租車的起步價(jià)在8元左右而短租的起步價(jià)是至少5倍。補(bǔ)貼對(duì)于租車來(lái)說(shuō)，幾塊錢會(huì)讓用戶獲得滿足感，但同樣的滿足感情況下，在線短租要付出更多，因此，大量長(zhǎng)期的燒錢，在線短租不可能負(fù)擔(dān)的起。
在這種現(xiàn)狀面前，平臺(tái)更應(yīng)該思考的是運(yùn)營(yíng)效率與投入產(chǎn)出比，在少花錢的情況下獲得更多的知名度。全球知名度最高的airbnb很少能夠看在在街頭巷尾等地方發(fā)布廣告，他們已經(jīng)可以依靠口碑傳播來(lái)發(fā)展。而在國(guó)內(nèi)，短租平臺(tái)還需要打廣告來(lái)擴(kuò)大自己的知名度，小豬短租與途家網(wǎng)均在不同的地方做過(guò)廣告，小豬在北京公交站投放的廣告與途家網(wǎng)高鐵內(nèi)刊雜志的廣告，木鳥短租也選擇在北京西站做廣告投放等等。
除了大量的廣告投放之外，每個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在也有自身的營(yíng)銷，木鳥短租的188元?jiǎng)?，小豬短租下載注冊(cè)送的200元?jiǎng)唬炯业?00元新人禮包，這些不能說(shuō)是燒錢，但也是不菲的投入。在這些投入面前，平臺(tái)更要思考自身的運(yùn)營(yíng)效率，大量的廣告費(fèi)給平臺(tái)帶來(lái)了知名度是多少，或者說(shuō)獲得一個(gè)客戶的價(jià)格是多少。在共享經(jīng)濟(jì)的普及度不高的現(xiàn)在，平臺(tái)獲得每個(gè)用戶的價(jià)格居高不下，因此，更需要平臺(tái)來(lái)深入的劃分目標(biāo)人群，有針對(duì)性的去做營(yíng)銷，減少成本。
思考三：發(fā)展前景真的美好嗎？
不少人時(shí)常掛在嘴邊的就是短租是藍(lán)海，有無(wú)限的發(fā)展前景，但更應(yīng)該注意的是在線短租不會(huì)像移動(dòng)租車那樣快速爆發(fā)，它還需要更多的積蓄、市場(chǎng)教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等內(nèi)容的充實(shí)。作為非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，它實(shí)現(xiàn)類標(biāo)準(zhǔn)化更需要時(shí)間。并且，目前短租的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)非常低，平臺(tái)對(duì)房源的審核機(jī)制雖然在不斷的提升，但入市的房源質(zhì)量參差不齊。長(zhǎng)期以往對(duì)行業(yè)并不是好處，反而會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)給用戶的印象。
現(xiàn)在國(guó)家對(duì)短租的定位是酒店的補(bǔ)充資源，趁旅游業(yè)的紅利發(fā)展，但當(dāng)?shù)貐^(qū)資源趨于飽和時(shí)候，民宿與平臺(tái)發(fā)展都要另尋出路。例如，杭州西湖千篇一律、麗江一模一樣的民宿，杭州西湖風(fēng)景區(qū)的民宿已經(jīng)超過(guò)飽和線，大量民宿被空置下來(lái)。因此市場(chǎng)發(fā)展需要差異化，平臺(tái)發(fā)展更需要差異化。根據(jù)自己平臺(tái)的受眾人群與目標(biāo)人群，來(lái)制定平臺(tái)發(fā)展的方向，有針對(duì)性的發(fā)展，更多的思考受眾與產(chǎn)品之間的聯(lián)系，模式與受眾等相對(duì)應(yīng)匹配等等。
在資本寒冬時(shí)期，平臺(tái)與企業(yè)的冷靜思考也是給市場(chǎng)降溫，讓更多從業(yè)者冷靜思考市場(chǎng)發(fā)展的真正出路在哪，一哄而上，一窩蜂的進(jìn)入，只會(huì)讓這個(gè)市場(chǎng)很快的失去活力，將活水做成死水。因此，思考前景，思考運(yùn)營(yíng)模式，思考自身發(fā)展出路，才能“磨刀不誤砍柴工”。（本文首發(fā)鈦媒體）
作者：武小玥
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