從飛凡商業(yè)博覽會(huì)洞悉實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型的新格局專欄
2016年已過(guò)去大半，如果要問(wèn)今年迄今為止，出現(xiàn)在科技界和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最高頻的詞，恐怕沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑“創(chuàng)新”和“智能”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的下一次變革機(jī)遇，這次實(shí)體并沒(méi)有沉默。
實(shí)體行業(yè)洞悉未來(lái)風(fēng)口最好的風(fēng)向標(biāo)，無(wú)疑是剛剛結(jié)束的飛凡商業(yè)博覽會(huì)。作為實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大的一次行業(yè)盛會(huì)，飛凡商業(yè)博覽會(huì)給予業(yè)內(nèi)人士深入判斷實(shí)體商業(yè)未來(lái)走向，進(jìn)而洞悉整個(gè)實(shí)體發(fā)展趨勢(shì)的大好機(jī)會(huì)。大會(huì)吸引了4.5萬(wàn)參會(huì)者，超過(guò)8000余個(gè)知名品牌及3000多位全國(guó)及區(qū)域代理商參會(huì)，大家聚集于此，目的并不僅僅是招商和合作，面對(duì)電商的步步緊逼，實(shí)體醉翁之意不在酒，獲知未來(lái)發(fā)展勢(shì)能，才是大家踴躍參會(huì)的動(dòng)力之源。
從點(diǎn)到面，智慧掀開(kāi)實(shí)體行業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)口
任何技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用都要經(jīng)歷量變到質(zhì)變的過(guò)程，智慧科技在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也遵循同樣道理。筆者在飛凡商博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)深度體驗(yàn)了一把飛凡智慧商業(yè)解決方案的六大智慧場(chǎng)景，深刻的感受到飛凡這個(gè)誕生不到一年的開(kāi)放平臺(tái)，其智慧化程度已經(jīng)完全從過(guò)去停車、排隊(duì)、買票、領(lǐng)券這些基本的智慧應(yīng)用發(fā)展壯大為一個(gè)融合了智慧購(gòu)物、智慧停車、智慧電影、智慧餐飲、智慧醫(yī)療、智慧酒店的六大智慧應(yīng)用場(chǎng)景，由點(diǎn)到面的覆蓋了線下消費(fèi)者的各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的智慧應(yīng)用體系，這不僅是智慧數(shù)量級(jí)的變化，更是智慧系統(tǒng)的整體升級(jí)，這個(gè)結(jié)果不僅實(shí)現(xiàn)了單一智慧場(chǎng)景的內(nèi)在小閉環(huán)，更是讓消費(fèi)者全流程體驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智慧打通。
試想一個(gè)顧客從智慧停車開(kāi)始、到進(jìn)入購(gòu)物中心智慧購(gòu)物、到智慧電影的娛樂(lè)，再到智慧餐飲，抑或是智慧醫(yī)療，集合了線下購(gòu)物場(chǎng)景和消費(fèi)全流程的閉環(huán)就此形成，同時(shí)借助萬(wàn)達(dá)金融成熟的支付和信貸體系解決智慧閉環(huán)的金融服務(wù)這一環(huán)，加之飛凡著力打造Wi-Fi、停車、供應(yīng)鏈的整套解決方案為智慧閉環(huán)的運(yùn)行保駕護(hù)航，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)的震撼著實(shí)不小。更讓筆者感慨的是，實(shí)體行業(yè)對(duì)飛凡提供的智慧解決方案充滿開(kāi)放和接納，僅活動(dòng)兩天，飛凡洽談區(qū)就已完成648項(xiàng)簽約。飛凡憑借其整套智慧商業(yè)解決方案已然在“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式之下，形成行業(yè)新的風(fēng)口。
創(chuàng)新成實(shí)體轉(zhuǎn)型關(guān)鍵，但創(chuàng)新遠(yuǎn)不止一面
大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新。在時(shí)代創(chuàng)新的大背景下，創(chuàng)新同樣是實(shí)體轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。在本次飛凡商博會(huì)的中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展論壇上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧從產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)業(yè)柔性化人性化等不同方面為實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型提出了諸多建設(shè)性意見(jiàn)，而萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林則從“如何將海外消費(fèi)拉回國(guó)”的角度為實(shí)體商業(yè)開(kāi)出了“創(chuàng)新”轉(zhuǎn)型良方。很明顯，論壇上行業(yè)領(lǐng)袖們也在告訴我們：創(chuàng)新正在成為實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵因素。線上線下融合正在成為整個(gè)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必經(jīng)之路，而從飛凡的全套智慧商業(yè)解決方案來(lái)看，他們所實(shí)現(xiàn)的并不僅僅只是某一個(gè)點(diǎn)的創(chuàng)新，而是全面的創(chuàng)新。
首先是思維上的創(chuàng)新，需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)改變企業(yè)現(xiàn)有的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式等，只有從思維上、思想上徹底改變了，才有可能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的全面改變。要改變過(guò)去的傳統(tǒng)思維方式，學(xué)習(xí)運(yùn)用適應(yīng)于未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的新型互聯(lián)網(wǎng)思維。
其次是技術(shù)上的創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型至為重要。運(yùn)用新型技術(shù)，不僅能夠提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，也能夠提升產(chǎn)品的科技含量和吸引力，最為重要的是能夠提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
最后則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新。在今天的信息時(shí)代，企業(yè)的任何信息都可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)連接，企業(yè)的各個(gè)部門之間、上下游產(chǎn)業(yè)之間都存在著緊密的聯(lián)系，只有實(shí)現(xiàn)了全面的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新，才能真正立于不敗之地，這一點(diǎn)從飛凡的購(gòu)物、金融、餐飲、酒店、醫(yī)療等系列產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造也可窺見(jiàn)一斑。
智慧乘以創(chuàng)新，實(shí)體轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)從初速到加速
智慧和創(chuàng)新，從來(lái)都不是一個(gè)新的概念。實(shí)體商業(yè)過(guò)去數(shù)十年的發(fā)展中也從來(lái)不缺少智慧和創(chuàng)新，但是在新的時(shí)代背景下，面對(duì)新的消費(fèi)需求，以及新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，智慧和創(chuàng)新需要與時(shí)俱進(jìn)，智慧+創(chuàng)新只是實(shí)體轉(zhuǎn)型的初速度，它能帶領(lǐng)實(shí)體行業(yè)順利步入轉(zhuǎn)型正軌，但是面對(duì)線上巨頭加速布局線下，行業(yè)界限加速模糊的當(dāng)下，唯有智慧*創(chuàng)新，達(dá)成轉(zhuǎn)型倍增效應(yīng)才是在實(shí)體實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展和加速轉(zhuǎn)型的正途。
或許通過(guò)本次飛凡商博會(huì)，在融合、開(kāi)放、智慧的主題精神下，實(shí)體商業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)感受到今天自己面對(duì)的已經(jīng)不再是實(shí)體轉(zhuǎn)型與不轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，而是如何加速轉(zhuǎn)型的新命題。實(shí)體需要的不僅是行業(yè)的凝聚與合作，更需要壯士斷腕的勇氣和行業(yè)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)型是實(shí)體磨礪前行的必經(jīng)之路，沒(méi)有什么捷徑和秘密。
劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110
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