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別為“半年結(jié)束外賣戰(zhàn)爭”自嗨了，王興的預(yù)言還有人信嗎專欄

/ 王易見 / 2016-08-30 17:26

別為“半年結(jié)束外賣戰(zhàn)爭”自嗨了，王興的預(yù)言還有人信嗎

　　今年以來，有關(guān)新美大巨虧、裁員等負(fù)面就沒停過，甚至有主流媒體開始質(zhì)疑美團(tuán)的商業(yè)模式。終于，王興又出來例行性“辟謠”了。這次，他預(yù)言將用“6-12個(gè)月結(jié)束外賣戰(zhàn)爭”。這番“結(jié)束戰(zhàn)爭”的預(yù)言，一度讓很多媒體high得不行，開始暢想半年后外賣戰(zhàn)爭結(jié)束的景象。

　　對(duì)此，我表示驚詫。我驚詫于，直到現(xiàn)在，居然還有人相信王興的預(yù)言。

　　這些媒體朋友們大概不知道，王興除了連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗著名，他的連續(xù)預(yù)言失敗其實(shí)也十分有名。過去幾年，每隔一段時(shí)間，王興都會(huì)出來預(yù)言美團(tuán)會(huì)在某某時(shí)間內(nèi)打敗對(duì)手，而他的預(yù)言，每次都被打臉。

　　從未預(yù)言成功的預(yù)言愛好者

　　打開谷歌搜索王興的預(yù)言言論，最早可以追溯到2011年8月，王興在一個(gè)商務(wù)會(huì)議上說：“團(tuán)購行業(yè)預(yù)賽已經(jīng)基本結(jié)束，3-6個(gè)月，不會(huì)超過9個(gè)月，行業(yè)會(huì)重新洗牌。”

　　這番預(yù)言有兩個(gè)謬誤，一是當(dāng)時(shí)中國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量超過5000個(gè)，直到那時(shí)，數(shù)量仍在增長，預(yù)賽還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上“結(jié)束”；二是直到兩年后的2013年底，團(tuán)購網(wǎng)站的第一梯隊(duì)仍然是那些熟悉的面孔——拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、糯米網(wǎng)……這時(shí)離2011年8月已經(jīng)遠(yuǎn)不止9個(gè)月，顯然，王興的“洗牌論”完全破產(chǎn)了。

　　這次打臉后，王興有一段時(shí)間沒了預(yù)言的興致，直到2015年3月的美團(tuán)年會(huì)，可能因?yàn)楹雀吡耍跖d又再開金口。這次，他預(yù)言“2015年是O2O真真正正大決戰(zhàn)的一年“，美團(tuán)要面對(duì)挑戰(zhàn)，去搭建平臺(tái)、建設(shè)生態(tài)。

　　“真真正正大決戰(zhàn)”，潛臺(tái)詞是，之前幾年都是熱身，這也間接否定了自己4年前預(yù)言的“洗牌”。然而，盡管這次看起來是那么胸有成竹，但我們都知道，2015年決戰(zhàn)并沒有來到，美團(tuán)不僅沒有打敗點(diǎn)評(píng)，反而是因?yàn)楠?dú)立融資失敗而被迫跟對(duì)方合并，而百度糯米則取代點(diǎn)評(píng)成為美團(tuán)最大對(duì)手。

　　兩次高調(diào)預(yù)言“戰(zhàn)爭完結(jié)”，兩次被打臉，王興可以稱得上是互聯(lián)網(wǎng)界烏鴉嘴了。所以你大可以想象，這回王興第三次預(yù)言有多大可信度。

　　為穩(wěn)軍心，大餅畫不停

　　王興的預(yù)言雖然扯淡居多，但也不能說是純粹即興所為。從公關(guān)角度看，這些預(yù)言在當(dāng)時(shí)來看，還是有一定用意的。

　　一切外部公關(guān)都是內(nèi)部公關(guān)，王興預(yù)言一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)就是給團(tuán)隊(duì)畫大餅，穩(wěn)住軍心。

　　眾所周知，2011年是千團(tuán)大戰(zhàn)最為焦灼的時(shí)間段，拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等接連宣布獲得過億美元融資，相對(duì)地，美團(tuán)的Ｂ輪融資遲遲未到賬。無論怎么看，當(dāng)時(shí)都是拉手、窩窩的贏面要大。因此，王興在獲得5000萬美元融資后迅速提出“洗牌論”，維系員工的信心。

　　到了2014年底，一開始跟隨王興拼殺的美團(tuán)元老們已經(jīng)打了4年仗，而美團(tuán)離上市還遙遙無期，關(guān)于其商業(yè)模式的質(zhì)疑卻越來越多，公司上下都充斥著一股厭戰(zhàn)情緒。隨著美團(tuán)３號(hào)人物楊俊在12月離職，這種情緒到了頂點(diǎn)。2015年初，沈鵬在演講時(shí)甚至公開抱怨員工“心態(tài)非常浮躁”。

（今春從美團(tuán)離職的沈鵬）

　　這時(shí)，最好的辦法就是給大家描繪戰(zhàn)爭即將結(jié)束的美好景象，以讓員工們安心再留下一年。于是王興在3月的年會(huì)上照做了。但掌握更多信息的高層們，早看出美團(tuán)上市無望，戰(zhàn)爭也無法短時(shí)間內(nèi)結(jié)束的殘酷真相，在隨后也相繼離職。先是大眾點(diǎn)評(píng)管理層集體套現(xiàn)離場，然后是沈鵬，再有貓眼負(fù)責(zé)人沈麗……

　　直到現(xiàn)在，所謂的“決戰(zhàn)”也還沒有個(gè)影兒，外界的質(zhì)疑卻更甚于前，王興自然是要如法炮制，再拋出“戰(zhàn)爭結(jié)束”的概念。但問題是，事不過三，屢屢被騙的美團(tuán)員工這次還會(huì)上當(dāng)嗎？

　　800億市值目標(biāo)遙不可及，業(yè)績不夠預(yù)言來湊

　　王興的預(yù)言，也是說給投資人聽的。

　　算上7月華聯(lián)投的那一筆，美團(tuán)已經(jīng)融了7輪錢。在估值虛高、上市計(jì)劃渺茫的當(dāng)下，美團(tuán)比任何時(shí)候都缺乏對(duì)資本的吸引力。

　　在Ｆ輪融資計(jì)劃書中，美團(tuán)為拉攏投資人，曾斗膽給畫了個(gè)大餅——2017年底市值達(dá)312億美元，并簽訂對(duì)賭協(xié)議，若市值未達(dá)目標(biāo)，則賠償投資人相當(dāng)于投資金額120%的錢。

　　但Ｆ輪過去大半年，美團(tuán)并沒有比年初看起來更接近312億美元市值。根據(jù)易觀市場報(bào)告，目前，百度糯米依然占據(jù)超過團(tuán)購市場20%的份額，口碑商家更是在一年內(nèi)增長10倍，達(dá)到驚人的80萬家；外賣方面，美團(tuán)外賣仍然被餓了么壓制，百度外賣則在其后虎視眈眈。

　　在餐飲這個(gè)核心市場，美團(tuán)對(duì)這些對(duì)手毫無辦法，外賣更被曝出月虧2億。在勉強(qiáng)盈利的貓眼、電影接連被賣出的情況下，美團(tuán)的180億美元市值不損失已屬萬幸，要在一年多達(dá)到312億市值，幾近不可能。

　　因而在這關(guān)口，王興必須讓投資人確信，美團(tuán)壟斷的時(shí)刻即將到來，打完江山接下來就是分天下。

　　但對(duì)“6-12個(gè)月結(jié)束外賣戰(zhàn)爭”這預(yù)言，王興的論據(jù)竟是“美團(tuán)外賣日訂單破500萬單，份額是第二第三加起來的總和”。先不說后半句與眾多第三方報(bào)告數(shù)據(jù)不一致，就是500萬單這個(gè)數(shù)字，餓了么也比美團(tuán)早3個(gè)月宣布。比起這種公關(guān)戰(zhàn)，投資人還是更傾向相信不帶水分的數(shù)據(jù)吧？

　　O2O戰(zhàn)爭聚焦到外賣，美團(tuán)贏面越來愈小

　　不過，也不是說王興的演講全無合理之處，至少他說對(duì)了一點(diǎn)，那就是外賣已經(jīng)成為O2O戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場。只是這對(duì)美團(tuán)來說，卻是一個(gè)最壞的消息。

　　目前，美團(tuán)將全部希望寄托在由到店和外賣組成的餐飲平臺(tái)上，但由于無法取得支付牌照，美團(tuán)的到店戰(zhàn)役失去了一統(tǒng)江山的希望，外賣成為美團(tuán)最后的希望。然而，除了外賣市場份額落后，長年累月被各條戰(zhàn)線分散精力的美團(tuán)，在外賣領(lǐng)域的經(jīng)營深度也已經(jīng)遠(yuǎn)不如餓了么，甚至還不如達(dá)達(dá)。

　　在作為外賣基礎(chǔ)的配送上，美團(tuán)對(duì)友商一直亦步亦趨，在餓了么建立蜂鳥配送體系的3個(gè)月后，才下定決心跟進(jìn)。正是這3個(gè)月的真空期，導(dǎo)致了美團(tuán)專送與蜂鳥配送之間難以拉近的差距。易觀即時(shí)配送研究報(bào)告顯示，2016年第2季度，前兩名是蜂鳥、達(dá)達(dá)，美團(tuán)僅列第三。

　　不能掌控配送市場，平臺(tái)不僅會(huì)在服務(wù)質(zhì)量大打折扣，還將失去一塊盈利的沃土，這對(duì)于仍然陷于燒錢深坑的美團(tuán)外賣來說，無疑致命。

　　從用戶構(gòu)成來看，美團(tuán)外賣用戶的消費(fèi)力也是最低的。根據(jù)DCCI的調(diào)研，美團(tuán)用戶中高收入階層（月收入7000元以上）比例僅為34.4%，在三大平臺(tái)中墊底。當(dāng)前，夜宵、下午茶等高客單價(jià)品類正成為外賣市場的新增長點(diǎn)，美團(tuán)在用戶消費(fèi)力上的硬傷，將很可能導(dǎo)致它錯(cuò)失這個(gè)機(jī)遇。

　　在這種情況下，我和身邊的朋友都很難理解，王興“6-12個(gè)月結(jié)束外賣戰(zhàn)爭”的信心到底從何而來。

　　當(dāng)然，我毫不懷疑王興要強(qiáng)攻外賣的決心，我們也看到，美團(tuán)賣貓眼、賣酒店業(yè)務(wù)，砸鍋賣鐵都要把外賣做起來。但說到錢，外賣市場哪一個(gè)玩家沒有錢？可是其他玩家有的，美團(tuán)有嗎？

　　等下次王興再預(yù)言的時(shí)候，我們還是反著聽吧。

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