運(yùn)營商的噩夢！iOS 10讓網(wǎng)絡(luò)電話風(fēng)云再起專欄
砍柴網(wǎng)作者： 楊君君
盡管蘋果秋季發(fā)布會(huì)向來是以硬件產(chǎn)品為主，但是連年的硬件“零亮點(diǎn)”總算在這一次沒有讓大家失望——看蘋果發(fā)布會(huì)，第一時(shí)間反應(yīng)，這憑啥能叫iPhone 7，叫iPhone 6.1豈不是更好。
如果非得要找出蘋果發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn)，那么……
第一個(gè)應(yīng)該是任天堂，pokemon Go入駐Apple Watch 2這個(gè)應(yīng)該會(huì)很有意思，不出意外，任天堂的股價(jià)應(yīng)該會(huì)大漲；
第二個(gè)則是蘋果一次“無意”的系統(tǒng)升級(jí)——iOS 10，卻在不知不覺之間讓去年被工信部叫停的網(wǎng)絡(luò)電話市場風(fēng)云再起。
沒有男朋友、也沒有錢，就不操心iPhone 7了，來看看iOS 10的免費(fèi)打電話吧。
打電話真的免費(fèi)了
在蘋果最新推出的iOS 10中，蘋果向所有軟件開發(fā)者推出了一個(gè)叫Callkit的開放框架：iOS 10將網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)同 UI 界面整合在 iPhone 原生的電話中。讓 iOS 原本單純的電話功能，能夠結(jié)合第三方語音通訊軟件，使其具備更完整的虛擬網(wǎng)絡(luò)電話潛力。
簡單來說，應(yīng)用軟件只需要接入這個(gè)Callkit，就能夠直接調(diào)用系統(tǒng)電話——注意，通話流程跟系統(tǒng)電話完全一樣哦！以最先適配Callkit功能的QQ電話為例：
用戶向好友發(fā)起語音通話，喚起的界面是系統(tǒng)電話界面，好友可以直接跟接聽普通電話一樣接聽；
更為關(guān)鍵的是，這個(gè)通話記錄會(huì)被寫入系統(tǒng)通話記錄；
更更更需要注意的是，以往當(dāng)用戶雙方正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通話時(shí)有系統(tǒng)電話接入，網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)被直接掛斷，而現(xiàn)在會(huì)給用戶選擇權(quán)，相當(dāng)于呼叫等待功能。
也就是說，如果用戶使用iOS 10，就完全可以享受到跟系統(tǒng)電話一樣的體驗(yàn)，不會(huì)出現(xiàn)之前網(wǎng)絡(luò)電話別人接不到的情況。更重要的是，整個(gè)通話只是借助網(wǎng)絡(luò)——如果是WiFi，則是免費(fèi)的！
引發(fā)行業(yè)變革
可以預(yù)想，iOS 10的發(fā)布，一定會(huì)讓具備網(wǎng)絡(luò)通話功能的應(yīng)用第一時(shí)間進(jìn)行適配，也一定會(huì)有大量的用戶在第一時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。
如果將Callkit視為是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)通話市場的一顆“炸藥”，這一點(diǎn)也不夸張：
一方面，很多具備網(wǎng)絡(luò)電話功能的應(yīng)用將會(huì)成為最大受益方，這個(gè)名單里包括QQ、微信、釘釘?shù)鹊取８鶕?jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的一份報(bào)告顯示，目前中國使用網(wǎng)絡(luò)電話的用戶大多為29歲以下人群，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品中的占比基本在40%以上，不少還超過50%，其次為30-39歲人群，基本占比為30%左右。可以看出，基本上抓住網(wǎng)絡(luò)通話就等于抓住年輕人，這塊潛力巨大；
另一方面，Callkit功能有可能會(huì)引發(fā)通話市場變革，甚至推動(dòng)政策方面的放寬。我們來看網(wǎng)絡(luò)通話涉及到的三方，用戶、運(yùn)營商和免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話提供商。這三方目前在工信部的干預(yù)之下，達(dá)到了一個(gè)相對(duì)的“平衡”——壓抑了市場需求。但此次蘋果Callkit功能的推動(dòng)，非常有可能觸動(dòng)工信部和運(yùn)營商，進(jìn)而改變一些目前政策。
畢竟對(duì)于運(yùn)營商而言，流量業(yè)務(wù)收入超過電話和短信只是時(shí)間的問題，同時(shí)，蘋果的影響力也非其它公司可以比擬的。更更何況，此次屬于蘋果的推動(dòng)，應(yīng)用軟件的被動(dòng)適配，運(yùn)營商只能找蘋果的麻煩！封殺蘋果或者iOS 10，呵呵呵~
免費(fèi)通話市場潛力巨大
值得關(guān)注的是，此次Callkit雖然也只是針對(duì)VoIP方面的通話，而非PSTN模式，但由于目前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，使得VoIP業(yè)務(wù)本身就有非常大的潛力。再加上此次蘋果Callkit的開放接口，讓VoIP電話極無限接近普通電話，更讓免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通話業(yè)務(wù)得到大范圍的普及和推廣。
來自工信部數(shù)據(jù)顯示顯示，2015年1-7月，全國移動(dòng)電話去話通話時(shí)長完成16654.1億分鐘，同比下降2.5%。而來自易觀國際的數(shù)據(jù)則顯示，從2011年開始，中國用戶電話通話時(shí)長已成遞減之勢，2013/2014兩年下滑幅度更是達(dá)到-6.2%與-5.8%。
與此同時(shí)，隨著iOS 10的推出，也會(huì)使得一批應(yīng)用受益：
第一個(gè)是以騰訊QQ和微信為首的社交軟件。依靠強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈和音視頻能力的多年積累，使其具備了成為開放平臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。根據(jù)威鋒網(wǎng)報(bào)告，在網(wǎng)絡(luò)通話業(yè)務(wù)中，QQ電話成為用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)電話，占比高達(dá)46.7%，幾乎占據(jù)市場的半壁江山，緊隨其后的是FaceTime或其他應(yīng)用為31%，網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合開發(fā)的易信則只有7.1%。騰訊完全可以把QQ和微信的通話能力打造為開放平臺(tái)，以此讓其它平臺(tái)接入，使用這個(gè)能力，一方面可以配合企業(yè)黃頁、公眾號(hào)等業(yè)務(wù)提高企業(yè)入駐，另一方面可以像云那樣成為開放能力接口。
第二個(gè)就是對(duì)音視頻有依賴的平臺(tái)，最典型的就是O2O業(yè)務(wù)，像是UBER、滴滴、外賣之類的O2O應(yīng)用，完全可以使用免費(fèi)電話，讓商家或者司機(jī)跟用戶進(jìn)行免費(fèi)溝通，這樣既可以節(jié)省費(fèi)用，又能夠提升用戶體驗(yàn)。畢竟對(duì)于商家和用戶而言，“打電話”一直都是連接最快也是最有效的方式。更何況，網(wǎng)絡(luò)電話的推廣也可以在一定程度上保護(hù)用戶隱私，避免騷擾。
第三個(gè)則是對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù)，在蘋果發(fā)布會(huì)之后，就有媒體戲稱購買iPhone 7的理由里就有“打電話免費(fèi)了”，蘋果iOS 10的推出，極有可能引發(fā)其它廠商跟進(jìn)，包括安卓系統(tǒng)，也有可能隨后開通系統(tǒng)電話權(quán)限……這樣，手機(jī)廠商非常有可能將免費(fèi)通話作為手機(jī)的賣點(diǎn)，后期甚至成為標(biāo)配。
從2011年微信推出以來，微信對(duì)于短信、彩信業(yè)務(wù)的沖擊使得運(yùn)營商就一直陷在維持現(xiàn)狀和改革的糾結(jié)之中，究竟是應(yīng)該維持現(xiàn)狀，還是去大膽擁抱變革，或許iOS 10的推出，會(huì)讓整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生新的變革。
Callkit的推出是運(yùn)營商的福音還是噩夢，或許選擇權(quán)就在運(yùn)營商自己手中。
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