蘋果的疑問(wèn)：究竟什么樣的「創(chuàng)新」才能滿足你們的需求？態(tài)度
一切都在預(yù)料之中，今年科技圈的「春晚」——蘋果秋季新品發(fā)布會(huì)落下了帷幕。正如這一個(gè)多月以來(lái)媒體頻繁爆料的內(nèi)容一樣，除了價(jià)格，該知道的大家也都知道了。防水、雙攝、虛擬 Home 鍵以及頗多爭(zhēng)議的取消了 3.5mm 耳機(jī)接口，這大概就是最新的 iPhone 7 系列了。
所有媒體老師都知道，在蘋果發(fā)布會(huì)過(guò)后罵蘋果一頓絕對(duì)不是一個(gè)「壞」的選擇，因?yàn)榇蠹叶枷矚g這種看起來(lái)「別有見(jiàn)解」的文章。不過(guò)我還是覺(jué)得要先為蘋果說(shuō)兩句公道話。
事實(shí)上，不用我說(shuō)，大家都知道蘋果在過(guò)去的光輝歷史，我們今天在智能手機(jī)上還在用的許多功能都要從蘋果開(kāi)始說(shuō)起。比如第一款真正能用的指紋識(shí)別（5S），第一個(gè)使用了可用的壓感屏（6S），同時(shí)也是第一個(gè)把 2.5D 玻璃和金屬機(jī)身結(jié)合的如此完美的…
而在這次的 iPhone 7 系列中，蘋果也有蠻多值得稱贊的亮點(diǎn)的，比如出現(xiàn)在 iPhone 7 Plus 上的雙攝像頭技術(shù)。雖然之前包括 LG 和華為在內(nèi)的幾家廠商已經(jīng)推出了帶有雙攝的設(shè)備，但從參數(shù)及演示效果上來(lái)看，iPhone 7 Plus 似乎還是成像效果最好的那個(gè)。
同時(shí)，蘋果自己自信滿滿的 A10 Fusion 處理器應(yīng)該也不會(huì)讓人失望。相比 A9，A10 Fusion 的 CPU 性能提高 40%，GPU 性能提升 50%。這應(yīng)該能讓它成為目前最快的智能手機(jī)。
但是，壞就壞在這個(gè)「但是」上了。就像 The Verge 所說(shuō)，今天的蘋果發(fā)布會(huì)對(duì)于蘋果公司本身的被信任感是一個(gè)很大的考驗(yàn)。在經(jīng)歷了蘋果歷史上最失敗的手機(jī)產(chǎn)品——iPhone SE、13 年以來(lái)首次的營(yíng)收下降、二季度大中華區(qū) 33% 的營(yíng)收下降…
說(shuō)實(shí)話，從產(chǎn)品本身看，iPhone 7 絕對(duì)是一款優(yōu)秀的智能手機(jī)產(chǎn)品，用我們編輯的話來(lái)說(shuō)，「除了快充，該有的都有了?！?/strong>
所以，話題又回到了這里：蘋果今天的表現(xiàn)能令你滿意嗎？或者換句話說(shuō)：蘋果究竟做出什么樣的「創(chuàng)新」之舉才能讓你滿意？
除了耳機(jī)接口，蘋果不想做「創(chuàng)新者」
在 6 月 WWDC 過(guò)后的文章里，我曾經(jīng)對(duì)蘋果在前沿技術(shù)領(lǐng)域的「落后」表達(dá)了失望之情，但在下面的讀者評(píng)論里，有位朋友給出了這樣的回應(yīng)：
所謂的「追趕」，僅僅是體量變大之后的「等待」。作為業(yè)界老大，蘋果不需要做出「新奇酷炫但沒(méi)有什么用的創(chuàng)新」（比如 Surface Book），反而需要等待市場(chǎng)理解、接受一些更新的概念之后，再推出相應(yīng)服務(wù)的成熟版本。非實(shí)驗(yàn)性的、穩(wěn)定而成熟的生態(tài)永遠(yuǎn)是第一位的。
我不認(rèn)識(shí)這位老兄，不過(guò)我覺(jué)得他說(shuō)的有一定道理。
的確，當(dāng)蘋果通過(guò) iPhone 4、iPhone 5 在智能手機(jī)界確立了難以撼動(dòng)的地位之后，他的確不可能再像之前那樣「極客范兒」了。
IP67 的防水不錯(cuò)，不過(guò)三星從 2014 年的 Galaxy S5 上就已經(jīng)用上了；背部丑爆了的「白帶條」終于從之前的四條縮減為「兩頭彎」的兩條，就是看上去好像魅族 PRO 6 啊；雙攝前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，LG 和華為等廠商早就在做了，當(dāng)然蘋果可能會(huì)在具體的成像效果上更好一點(diǎn)
……
這些技術(shù)和設(shè)計(jì)真的是蘋果做不到嗎？恐怕不是。更大的可能是在公司進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段時(shí)，需要在產(chǎn)品創(chuàng)新上趨于穩(wěn)健。畢竟蘋果這樣的公司一旦犯錯(cuò)——比如三星 Note 7 的電池爆炸事件，那對(duì)整個(gè)公司的打擊是不能接受的。
所以，相比 6S 時(shí)的差評(píng)，蘋果此次吸取了不少教訓(xùn)，在沒(méi)有什么概念性新功能推出的情況下，把一些已經(jīng)被其他廠商證明過(guò)的、用戶需求也很明顯的功能盡量完美的集成到自己的設(shè)備中。
而在另一些還沒(méi)有被廣泛證明過(guò)的功能上，蘋果則表示：今年的「冒險(xiǎn)額度」已經(jīng)被取消耳機(jī)接口占用了，明年再來(lái)吧。
（庫(kù)克說(shuō)：今年已經(jīng)創(chuàng)新過(guò)了，明年再來(lái)吧）
比如大家都很期待卻最終落空了的「無(wú)線充電」；再比如已經(jīng)快成國(guó)產(chǎn)機(jī)標(biāo)配的「快充」卻還是得不到蘋果的回應(yīng)；還有已經(jīng)為三星搏來(lái)滿堂彩的雙曲面屏，蘋果也是完全沒(méi)有想要嘗試的打算…所以，明年作為 iPhone 推出 10 周年的日子，蘋果將會(huì)面臨人們對(duì)它更高的期望，它能「達(dá)標(biāo)」嗎？
我是蘋果，我有我的驕傲放縱
說(shuō)實(shí)話，如果我是蘋果，我在科技圈里是這樣的一個(gè)地位，我當(dāng)然也會(huì)有我那旁人難以動(dòng)搖的驕傲，以及些許放縱。
這種「驕傲」除了來(lái)自自身的市場(chǎng)表現(xiàn)之外，其他「友商」的捧場(chǎng)也是重要因素。而這在今年表現(xiàn)的尤為突出。Super Mario 和 Pokemon Go 的登場(chǎng)讓不少網(wǎng)友開(kāi)玩笑稱「來(lái)到了任天堂的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)」；同時(shí)，包括之前的微軟、Adobe 以及這次 Nike 這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及「?jìng)鹘y(tǒng)大廠」也都跑來(lái)為蘋果站臺(tái)。就像闌夕所說(shuō)，「以它的產(chǎn)品為中心的產(chǎn)業(yè)繁榮是前所未有的」。
而這就是蘋果整個(gè)生態(tài)圈的能力。這個(gè)生態(tài)圈包括了從 iPhone、iPad 到 Mac 的硬件陣營(yíng)，以及 iOS 和 MacOS 的系統(tǒng)生態(tài)，以此衍生出去的是一整套圍繞其運(yùn)作的軟件及硬件開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)至少能產(chǎn)生萬(wàn)億美元級(jí)的產(chǎn)值，養(yǎng)活了幾百萬(wàn)人。
與此同時(shí)，蘋果也表現(xiàn)出了一個(gè)明顯的趨勢(shì)，那就是自己的小放縱：不在乎別人怎么看，都按自己的研發(fā)節(jié)奏走。
iPhone 相比國(guó)產(chǎn)機(jī)「寬大的」屏幕黑邊由來(lái)已久，但他們一直不為所動(dòng)；小尺寸 iPhone 的屏幕分辨率依舊是上個(gè)時(shí)代的 1334 x 750（ppi 為 326），并且屏幕材質(zhì)依舊都是 LCD，OLED 屏幕至少還需要等到明年，而我們?cè)缇驮谄渌謾C(jī)上見(jiàn)識(shí)過(guò)了。
這些都不是蘋果在技術(shù)上做不到，而是他們不愿意做，雖然他們從來(lái)不解釋自己為什么不去做這些。
于是，我們這次也看到了爭(zhēng)議巨大的「取消耳機(jī)接口」的決定。這相當(dāng)自信，甚至是自負(fù)。
蘋果在發(fā)布會(huì)上宣稱這個(gè)決定出自于「勇氣」，因?yàn)樗麄兿胍獎(jiǎng)?chuàng)造一個(gè)「無(wú)線」的連接狀態(tài)。顯然這個(gè)解釋「很蘋果」，因?yàn)樗麄冎熬拖襁@樣砍掉了筆記本光驅(qū)、以太網(wǎng)接口等連接裝置。但這次的決定仍然無(wú)法服眾，因?yàn)椋@對(duì)于用戶有什么好處？
蘋果負(fù)責(zé)硬件工程的高級(jí)副總裁 Dan Riccio 表示，這實(shí)在是因?yàn)樗麄冇刑鄸|西想放到里面了。所以這看上去是因?yàn)橐?jié)省空間的緣故才不得不放棄耳機(jī)接口。然而包括很多外媒在內(nèi)，大家都深深地懷疑這是一個(gè)「套路」，畢竟 Beats 可是蘋果自己家的耳機(jī)廠商。就像 The Verge所說(shuō)，如果蘋果能有任何證據(jù)表明他們此舉在音質(zhì)上幫助用戶有了提升，那事情會(huì)好很多。但他們似乎沒(méi)有。
但是，就像前面提到的那樣，蘋果在過(guò)去用自己「獨(dú)斷專行」的方式證明了，很多你覺(jué)得自己需要的東西都被證明是可以被替代的。所以，這次蘋果在面臨眾多負(fù)面消息的情況下依然「我行我素」，誰(shuí)又知道結(jié)果呢？
對(duì)蘋果的爭(zhēng)議反應(yīng)了人們對(duì)它的不同定位
在今年年初的春季發(fā)布會(huì)過(guò)后，我們極客公園的「機(jī)皇」小猴子對(duì) iPhone SE 表示了非常強(qiáng)烈的失望，他在文章中寫道：
「蘋果似乎已經(jīng)進(jìn)入了優(yōu)先考慮工藝難度并盡量規(guī)避量產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的階段了，這讓它的產(chǎn)品看上去都那么「安全」。」
的確，這也是用戶之間爭(zhēng)論較多的一個(gè)話題：是走在所有人前面，為產(chǎn)業(yè)做出開(kāi)拓性的創(chuàng)新重要；還是在確保安全的情況下，盡量?jī)?yōu)化他人的創(chuàng)新體驗(yàn)更明智？
這似乎是一個(gè)沒(méi)有正確答案的問(wèn)題，你永遠(yuǎn)無(wú)法說(shuō)服站在對(duì)立面的人。事實(shí)上，對(duì)于蘋果，我們現(xiàn)階段主要的矛盾集中于「蘋果本身擅長(zhǎng)的將各項(xiàng)前沿技術(shù)與自己的設(shè)備體驗(yàn)結(jié)合到最好，與部分人民群眾對(duì)它提出的『帶來(lái)革命性、突破性創(chuàng)新成果』要求」之間。
就拿馬上將要推送的 iOS 10 來(lái)說(shuō)，你能看到以下內(nèi)容：
iPhone 鎖屏界面在這次終于有了很大的變化，比如在鎖屏界面上左右滑動(dòng)，可以快速啟動(dòng)相機(jī)或者查看插件列表，以及直接在鎖屏界面中進(jìn)行消息的回復(fù)…不過(guò)，這不是 Android 系統(tǒng)早就有了的功能嗎？蘋果在 iOS 10 中還加入了拿起手機(jī)啟動(dòng)點(diǎn)量屏幕查看鎖屏界面的功能，然后通過(guò) 3D Touch 可以直接進(jìn)行相關(guān)操作…這不是跟 Moto 的 Active Display 功能非常像嗎？在 Apple Watch 上增加了手寫輸入的功能…這不是 Android Wear 早有了的功能嗎？
iOS 的 Photos 照片也進(jìn)行了很大的升級(jí)，比如它也引入了 AI 相關(guān)的技術(shù)自動(dòng)為你的照片分類、標(biāo)示，不過(guò)，怎么看怎么像 Google Photos。而且其中的在地圖上顯示照片的功能不也和 Instagram 的 Photo Maps 很像嗎？通用剪貼板（Universal Clipboard）當(dāng)然是一個(gè)很不錯(cuò)的更新了，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，我們已經(jīng)有不少這種功能的 App 了，比如 Pasteasy。還有終于來(lái)到了 Mac 平臺(tái)的 Siri，相比于微軟的 Cortana，它不僅在時(shí)間上晚了不少，在功能上也和小娜沒(méi)有太大的區(qū)別。
對(duì)于 iOS 用戶，著每一項(xiàng)更新對(duì)于他們都是好事，即使這些功能可能已經(jīng)被有些用戶用到了。當(dāng)蘋果在技術(shù)上做了更全面的適配、在利益上權(quán)衡利弊之后，這時(shí)的更新你能說(shuō)對(duì)用戶、對(duì)自身是不利的嗎？
可惜，蘋果對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)，不是一家普通的公司。它有著喬幫主所建立的劃時(shí)代的意義，它代表著優(yōu)雅的設(shè)計(jì)與近乎完美的用戶體驗(yàn)。而當(dāng)智能手機(jī)發(fā)展成熟至此，當(dāng)蘋果已無(wú)喬布斯，他們還能滿足用戶對(duì)他們更高、甚至是有些不近實(shí)際的期待嗎？
畢竟，在你們的眼里，這可是一家叫做「蘋果」的公司呀！
作者：龜途慢慢
來(lái)源：極客公園
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