小額現(xiàn)金貸費率畸高的秘密：獲客成本普遍500塊金融
在近期熱議的互聯(lián)網(wǎng)金融上市熱潮中，無論是已上市的宜人貸、信而富還是已披露招股書的趣店，以及傳出上市消息的后備軍團中，一個重要的共同點是：他們都會為傳統(tǒng)金融機構(gòu)尚未完全覆蓋的人群提供信用借款服務(wù)，通俗意義上屬于現(xiàn)金貸產(chǎn)品。
在滿足上市條件背后，現(xiàn)金貸產(chǎn)品帶來的利潤成為滿足上市財務(wù)條件的重要支撐。現(xiàn)金貸產(chǎn)品的賺錢效應(yīng)依舊明顯。上市公司二三四五（002195.SZ）披露，其“2345貸款王”上半年累計發(fā)放貸款總金額129.60億元，營收5.53億元，并表凈利潤為2.39億元，同比增長44.7倍。
在監(jiān)管嚴加規(guī)范下，資本仍然對現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)樂此不疲。信息不透明、費率高企等問題仍在暗中潛行。
花500元找一個借款客戶
“您有3000元現(xiàn)金額度可提取”；“缺錢用？XXX幫你解煩憂。最高5萬額度，最快2分鐘下款。”類似宣傳語屢見不鮮。
“難的不是沒有錢，而是找到借錢的人。”一位互金公司人士評論稱。
而為了找到借款人，平臺均花重金在流量購買上。“獲客很貴。”一位平臺負責(zé)人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，平臺選擇在今日頭條、百度關(guān)鍵詞等進行投放，當(dāng)有潛在意向客戶點擊進入頁面，輸入姓名、手機號，即可給出虛擬額度，如果有進一步借款需求，再輸入身份證號匹配，根據(jù)征信、數(shù)據(jù)模型等篩除逾期、欺詐客戶，最后一般能給出的額度基本在3000-9000元的范圍內(nèi)。“這個過程中客戶數(shù)一路衰減，而且根本達不到平臺宣傳的20萬的額度。獲得一個借款客戶成本普遍在400-500元，一些帶流量的平臺會好些。”
淺橙科技CRO陳裕介紹，現(xiàn)金貸平臺運營中最大的成本不是資金成本而是流量成本。“現(xiàn)在現(xiàn)金貸領(lǐng)域做得比較大的幾家企業(yè)，每個客戶的放款流量成本就有80-100元多一些，這還是一個比較合理的成本。”背靠大樹好乘涼。趣店也在招股說明書中披露，在獲得支付寶平臺開放入口后，其獲客成本從2015年的169.25元下降到2016年的33.48元，營銷費用也不升反降。在業(yè)內(nèi)看來，這在市場上已經(jīng)是極低的成本。
上述某平臺業(yè)務(wù)負責(zé)人表示，當(dāng)前許多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足金融業(yè)務(wù)的邏輯也在于此。其在流量上就比其他平臺占得先機。如360推出借條、聚美優(yōu)品推出顏值貸等。
“除了線上流量和品牌投放，平臺要大量燒錢才能形成獲客的連鎖反應(yīng)。為了推動獲客也會對推薦人提供一些獎勵，有些像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的代理人提成一樣，所以也會有很多羊毛黨、詐騙者存在。競爭越來越激烈，平臺代理人之間也會相互推薦客戶。”重慶小雨點網(wǎng)絡(luò)小貸平臺CEO林堅諾介紹。
借貸成本亟待標(biāo)準統(tǒng)一
在現(xiàn)金貸草莽時期，業(yè)內(nèi)普遍流傳僅靠芝麻信用分即可放款。對于用戶缺少必要的審核條件，且主要通過畸高的利率去覆蓋高風(fēng)險。
盡管在監(jiān)管重拳下，現(xiàn)金貸野蠻生長的情況得到有效控制。但一些不合規(guī)現(xiàn)象仍然存在。一位業(yè)內(nèi)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，在一家現(xiàn)金貸平臺上借款1000元，實際到賬僅為900元，100元服務(wù)費用在發(fā)放時直接扣除。
此前，上海市黃浦區(qū)金融辦曾向轄內(nèi)企業(yè)要求，現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)必須核實借款人身份（身份信息、銀行信息），利率必須在國家規(guī)定的36%以內(nèi)，不得收取砍頭息、服務(wù)費不能在本金中扣除、不得打亂還款順序、不得進行暴力催收。并且P2P不得開展校園貸業(yè)務(wù)。
一位不愿具名的行業(yè)人士表示，當(dāng)前仍然有許多平臺的管理處于灰色地帶。“產(chǎn)品利率年化基本都不會超過36%，甚至有很多平臺宣稱零利息，不過都會在費率上做文章。許多平臺法務(wù)根據(jù)現(xiàn)有法規(guī)擬定可以收取哪些費用。”
林堅諾對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，在海外，可以比較方便地對貸款成本進行比較，信息透明。但國內(nèi)多數(shù)平臺都宣稱低利率、額度高等，虛假承諾的情況十分普遍。他也建議，對于現(xiàn)金貸的利率或收費管理應(yīng)從客戶付出的總成本考慮，包括信息中介費用。此外，當(dāng)前現(xiàn)金貸平臺信息披露仍不全面，他建議，對于不同期限、不同費用、不同的還款周期上，應(yīng)使用統(tǒng)一、清晰的計算方法。在信息披露上要求體現(xiàn)加總所有費用在內(nèi)的貸款成本。
【來源：21世紀經(jīng)濟報道】
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