“如果我們在開放的探索中出現(xiàn)挫折，我們一定會選擇積極地尋求解決問題的方法，而不是退縮。”

這是馬化騰在第一屆全球合作伙伴大會上，對合作伙伴們許下的承諾。從最初的騰訊開放平臺上線，到如今打造數(shù)字化生態(tài)平臺；從當(dāng)年的北京，到如今的成都，騰訊的全球合作伙伴大會已經(jīng)舉辦了7年。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日新月異，騰訊開放體系發(fā)生了翻天覆地的變化。

在七年前就宣稱要“再造一個騰訊”的馬化騰，未來還想做什么？

1順勢而為的騰訊開放

2011年，經(jīng)歷過幾場大風(fēng)波的騰訊，最終確定了新的發(fā)展思路和戰(zhàn)略：開放。

同年，第一屆騰訊全球合作伙伴大會召開，推出騰訊開放平臺部，馬化騰提出要“再造一個騰訊”。

由此為起點，騰訊走上開放之路，相繼推出QQ空間、微信公眾號等開放平臺，對好的項目進行參與、投資和扶持。這些措施不僅大大促進了騰訊自身的發(fā)展，保持了自己的優(yōu)勢，還真正搭建了一個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

騰訊開放平臺最大的作用，就是幫助合作伙伴進行線上線下的全方位連接，從而對信息、資源和生產(chǎn)起到優(yōu)化和調(diào)配作用。通過QQ和微信這兩個連接器，使得眾多合作伙伴都能在騰訊的開放平臺中，獲得產(chǎn)品輸出渠道、服務(wù)、人才和用戶等市場要素，得到高收益和高估值。于騰訊而言，合作伙伴越多，騰訊的生態(tài)圈也就越生機勃勃。

在騰訊的內(nèi)部生態(tài)鏈中，京東、美團點評、58同城、搜狗和攜程等各個領(lǐng)域的巨頭紛紛帶頭加入開放體系。借助騰訊的開放平臺，這些企業(yè)運用騰訊的社交產(chǎn)品、數(shù)字內(nèi)容和金融服務(wù)迅速擴展業(yè)務(wù)，帶動自身其他線上線下的合作伙伴加入這個體系，直接在騰訊開放平臺上進行溝通和交易。這樣的模式被眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)肯定后，逐漸向第一、第二產(chǎn)業(yè)滲透，從而使得所有環(huán)節(jié)都能在開放平臺中進行。 

這個平臺對外部的創(chuàng)業(yè)者同樣友善。創(chuàng)業(yè)者入駐開放平臺時，騰訊方面會提供產(chǎn)品、技術(shù)、運營、營銷等方面的幫助，使創(chuàng)業(yè)者能專注于創(chuàng)意和產(chǎn)品。因此，即使再小型的新創(chuàng)企業(yè)，也可以通過騰訊開放平臺上的大數(shù)據(jù)和社交渠道，獲取自己的粉絲用戶，根據(jù)用戶的需求來評估生產(chǎn)規(guī)模，制定產(chǎn)品策略。截至2017年10月，騰訊開放的合作伙伴已經(jīng)超過1300萬，合作伙伴公司累計分成超過230億，創(chuàng)造就業(yè)2500萬。

對于普通用戶而言，騰訊開放后，從一個簡單的社交平臺，轉(zhuǎn)變成一個豐富的互聯(lián)網(wǎng)生活圈。QQ客戶端一站式承包了音樂、游戲、閱讀、動漫等休閑功能；微信客戶端則集社交、資訊、金融于一體。隨著第三方應(yīng)用的接入，用戶在使用其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使也變得更加方便。

2騰訊的開放做了哪些布局

在致合作伙伴公開信中，馬化騰提到：“在數(shù)字化背景下，不同產(chǎn)業(yè)和區(qū)域的生態(tài)之間，開始發(fā)生越來越多的關(guān)聯(lián)，從而形成一個‘數(shù)字生態(tài)共同體’。”回顧騰訊這幾年在多個領(lǐng)域的布局，不難發(fā)現(xiàn)，騰訊這盤棋下得足夠大。

社交與內(nèi)容：騰訊高層在多個場合都強調(diào)過，騰訊現(xiàn)在主要做的事情之一，就是將人和人、人和內(nèi)容、人和服務(wù)、人和設(shè)備連接起來。依靠著QQ和微信兩個連接器，騰訊開放平臺的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基本覆蓋了人們互聯(lián)網(wǎng)生活的每一寸空間。

坐擁9億用戶的騰訊在社交與內(nèi)容開放過程中，最重要的環(huán)節(jié)是將用戶流量與開發(fā)者共享。目前，QQ、微信、QQ空間客戶端、應(yīng)用寶和QQ物聯(lián)都已經(jīng)開放，合作伙伴在平臺接入自己的產(chǎn)品后，騰訊會根據(jù)產(chǎn)品的分類和用戶的喜好對產(chǎn)品進行曝光和擴散，幫助開發(fā)者獲取新用戶。當(dāng)產(chǎn)品用戶成長到一定規(guī)模后，開發(fā)者可以在開放平臺上開設(shè)論壇，提升用戶對應(yīng)用的黏度。這種合作模式是共贏的，一方面，開發(fā)者的應(yīng)用得到了推廣；另一方面，騰訊整個體系的內(nèi)容變得更加豐富，日活躍用戶得到增長。

從騰訊用戶的角度來看，QQ和微信接口對第三方開放，使得用戶能將第三方內(nèi)容便捷地分享到自己的社交圈。同時，在使用第三方應(yīng)用時，QQ或微信“一鍵登錄”成也為了習(xí)慣。

社交與內(nèi)容的開放，讓第三方應(yīng)用對騰訊的依賴性加強，騰訊也借助開放平臺上的產(chǎn)品不斷擴展自己的生態(tài)圈。目前，已經(jīng)有超過570萬應(yīng)用接入騰訊開放平臺。

騰訊云與AI：在今年的公開信中，馬化騰23次提到“云”的概念，可見騰訊云是騰訊構(gòu)建數(shù)字生態(tài)平臺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。騰訊云利用AI對用戶數(shù)據(jù)進行采集、檢索、比對和返回，把數(shù)據(jù)放到云端后，再給需要這個能力的人共享，從而使得地理位置信息LBS、安全、物聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛等項目的實現(xiàn)。

以摩拜單車為例，針對摩拜單車所需的場景，騰訊云為摩拜提供了一整套云端與車載模塊的通信服務(wù)，這其中包括解鎖、定位、計費等的實時數(shù)據(jù)傳輸，保證了用戶在使用過程中的產(chǎn)品體驗。此外，騰訊的智慧醫(yī)療也已經(jīng)落地。在時間就是金錢的今天，騰訊的企鵝醫(yī)院采取線上問診、線下理療的模式，同時整合醫(yī)聯(lián)已連接的全國43萬名醫(yī)生，進行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，醫(yī)生隨時可以上門就診。將AI運用到醫(yī)療行業(yè)，騰訊可謂再次跨界成功。

截至今年，騰訊已面向超過50個行業(yè)的客戶提供云計算服務(wù)，其中包括順豐、三一重工、摩拜單車等一批有影響力的企業(yè)。這些科技創(chuàng)新的實現(xiàn)都與騰訊云有莫大關(guān)系，也難怪騰訊在騰訊云領(lǐng)域投入如此多的心血。

騰訊游戲：從代理到自主研發(fā)，騰訊游戲在不知不覺中已經(jīng)成為騰訊業(yè)務(wù)收入的主要來源。據(jù)Newzoo的統(tǒng)計，騰訊包括自營和關(guān)聯(lián)游戲業(yè)務(wù)，去年的游戲總收入達到了125億美元，成為全球游戲收入最高的公司。

目前騰訊旗下QQ和微信平臺游戲月活躍用戶數(shù)超過10億，這在一定程度上反映了騰訊開放的成果。過去，一些小的游戲開發(fā)團隊由于產(chǎn)品推廣和運營方面的不足，極容易夭折。而在騰訊開放平臺上線后，騰訊提供的托管模式可以調(diào)用好友關(guān)系鏈類OpenAPI，幫助游戲推廣；騰訊云則提供云服務(wù)器、云存儲和帶寬等資源。在這樣的保障下，騰訊游戲平臺讓許多游戲創(chuàng)業(yè)團隊找到了出路。在樂逗游戲、飛魚科技、獵豹移動等三家上市公司，就是因為旗下游戲在騰訊移動游戲平臺取得不錯的成績，而在資本市場大放異彩。

隨著騰訊的進一步開放，騰訊游戲衍生出來的內(nèi)容、社群、競技等第三方創(chuàng)業(yè)公司，同樣為騰訊的生態(tài)圈添了不少磚瓦。 

金融與服務(wù)：騰訊一直對外宣稱自己有“兩個半”核心業(yè)務(wù)，除社交平臺和數(shù)字內(nèi)容外，另外的“半個”就是金融。截至目前，騰訊金融業(yè)務(wù)已經(jīng)橫跨第三方支付、征信、銀行、基金銷售、小貸、保險等領(lǐng)域。

金融業(yè)務(wù)的開放也是騰訊構(gòu)建數(shù)字生態(tài)平臺必不可少的環(huán)節(jié)。隨著移動支付市場規(guī)模的擴大，微信支付8.3億用戶流量吸引了眾多第三方應(yīng)用的接入。開發(fā)者利用微信支付，可以直接省去支付系統(tǒng)的開發(fā)。而騰訊的征信系統(tǒng)，利用微信和QQ兩大社交產(chǎn)品的用戶行為和關(guān)系數(shù)據(jù)，在很高程度上保障了看似虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間的人的身份和社會關(guān)系的真實性。

隨著微店和小程序的上線，商家接入騰訊的開放平臺后，在使用騰訊支付系統(tǒng)之余，還能共享騰訊的用戶流量，實現(xiàn)用戶與盈利的捆綁。

開放的生態(tài)布局，讓騰訊越來越強大，而騰訊投資和扶持的企業(yè)也迅速成長了起來。在今年的騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊又推出內(nèi)容開放平臺，該平臺將聯(lián)合微信、QQ、QQ空間、瀏覽器、快報、騰訊新聞、騰訊視頻、應(yīng)用寶、等億級流量平臺，幫助內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)“一點接入、全網(wǎng)接通”。這意味著騰訊在開放的路上又往前邁了一大步。

3騰訊開放的背后是人文

技術(shù)和產(chǎn)品是騰訊開放體系的核心，兩者相輔相成。在技術(shù)實力支撐下，騰訊的產(chǎn)品得以開發(fā)；另一方面，越來越多的產(chǎn)品接入，也促使騰訊在技術(shù)方面進一步發(fā)展。在這樣的驅(qū)動下，騰訊不斷在基礎(chǔ)維護、安全、云計算、AI方面進行開拓，技術(shù)實力成為騰訊驕傲的資本。

然而，一直被人們熟知的“科技”，只是騰訊構(gòu)建數(shù)字生態(tài)平臺的技術(shù)支撐，“文化”才是騰訊開放背后的大招。VC Saas的數(shù)據(jù)顯示，騰訊投資額最大的3個行業(yè)分別是：文化娛樂（870億），金融（302億）、電商（114億）。可見，不斷用技術(shù)搭建開放平臺的騰訊，背后隱藏的是龐大的文化產(chǎn)業(yè)。

過去五年，騰訊以“泛娛樂”為實踐，完成了漫畫、文學(xué)、影視等各領(lǐng)域布局，不斷增強用戶之間的粘性。尤其是在QQ和微信幾乎占領(lǐng)了社交網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶與騰訊之間不僅是人與載體的關(guān)系，更是人與人、人與生活之間的紐帶。

但是，野心勃勃的騰訊要做的并不僅僅是實體文化的輸出。

在今年的騰訊WE大會上，霍金等重量級嘉賓的一系列演講，讓整個科技圈沸騰了起來?；仡欜v訊這幾年的WE大會，關(guān)注食品、關(guān)注人工智能、關(guān)注外太空、關(guān)注人類未來……規(guī)格一年比一年高。不少人疑惑，為什么騰訊要不惜財力、物力來舉辦一場絲毫不賺錢的大會？

事實上，這正是騰訊要做的事情：不斷向外推動騰訊乃至互聯(lián)網(wǎng)的邊界。正如騰訊CXO網(wǎng)大為在今年的WE大會上說的那樣，騰訊的目光是要超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，投向更未知、更前沿的核心技術(shù)領(lǐng)域的。

騰訊的開放、騰訊的科技發(fā)展，無一不是為騰訊的文化輸出作鋪墊。馬化騰在第一屆WE大會上提及的“互聯(lián)網(wǎng)+”與“連接一切”，成了目前行業(yè)的熱詞，這就像蘋果的WWDC全球開發(fā)者大會和巴菲特的財富午餐一樣，是騰訊釋放文化的手段。

馬爾科夫說過：“任何一個進步的體系，也都是開放的，不然就會喪失其發(fā)展的可能性。”對于騰訊來說，這也是對它作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必然要求。

來源|新芽NewSeed