拉卡拉金融被爆砍掉線下業(yè)務(wù)，消費(fèi)金融退潮開啟？新金融
近日，多位知情人對(duì)一本財(cái)經(jīng)透露：“拉卡拉的社區(qū)金融事業(yè)部被砍掉，大面積裁員”。
而社區(qū)金融事業(yè)部，此前主要經(jīng)營(yíng)拉卡拉金融的線下業(yè)務(wù)。
據(jù)知情人透露，裁員覆蓋北京、上海、廣洲、深圳四地，“涉及員工數(shù)量達(dá)一兩百人”。
多位離職員工證實(shí)此事。
但拉卡拉金融回復(fù)稱，金融網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量確實(shí)在逐漸壓縮，只保留核心骨干人員，“但涉及離職員工只有41人”。
去年年底現(xiàn)金貸監(jiān)管之后，整個(gè)消費(fèi)金融行業(yè)都在收縮，小公司倒閉新聞不斷，大公司也紛紛戰(zhàn)略調(diào)整。
“這只是行業(yè)退潮的前奏。”大多業(yè)內(nèi)人士對(duì)行業(yè)的預(yù)估，并不樂(lè)觀。
01 突然解散
12月底，在拉卡拉上海分公司社區(qū)金融部上班的李欣，接到裁員通知。
而此前，她對(duì)公司充滿熱情，多次在朋友圈曬工作業(yè)績(jī)。
沒(méi)想到與公司相關(guān)的最后一條內(nèi)容，居然是“拉卡拉已停止放款了，不要再問(wèn)我拉卡拉的單子”。
事實(shí)上，不只有她一個(gè)人遭此變故。
多位離職員工向一本財(cái)經(jīng)證實(shí)，北、上、廣、深四地的社區(qū)金融業(yè)務(wù)已被砍掉，除部分高管外，大部分員工都在12月底，接到解散通知。
拉卡拉的招聘人員也對(duì)一本財(cái)經(jīng)表示：“線下業(yè)務(wù)已解散了，部門沒(méi)有了。”
“沒(méi)有遣散費(fèi)，且年前不好找工作，讓大家如何過(guò)年？”知情人士周振甚至表示，“裁掉的員工中，還有已懷孕的女同事。”
部分員工對(duì)此結(jié)果表示不滿，一位離職員工稱，他們已申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，正在等待結(jié)果。
1月28日，一本財(cái)經(jīng)記者向拉卡拉核實(shí)此事。
拉卡拉金融表示，對(duì)于涉及調(diào)整的員工，都已簽訂相關(guān)協(xié)議，補(bǔ)償也已完成，“僅有1名員工對(duì)補(bǔ)償存在爭(zhēng)議，已通過(guò)勞動(dòng)仲裁部門協(xié)商解決”。
而對(duì)于離職員工中存在懷孕員工一事，拉卡拉金融表示，該員工自身的身體狀況不適合繼續(xù)工作，“她本人主動(dòng)提出了離職”。
02 從小店到社區(qū)金融
拉卡拉線下門店，命運(yùn)多舛，曾遭遇過(guò)多次戰(zhàn)略調(diào)整。
早在2014年，拉卡拉創(chuàng)始人孫陶然就對(duì)媒體說(shuō)，目前最重要的流量入口有兩個(gè)，手機(jī)和社區(qū)。
后期的布局上看，孫陶然選擇了社區(qū)，作為流量入口。
2014年下半年，他推出了“拉卡拉小店加盟計(jì)劃”。
當(dāng)時(shí)孫陶然的戰(zhàn)略，是想通過(guò)線下小店，將觸手伸到社群：一手布局電商O2O，一手布局金融，提供貸款和理財(cái)服務(wù)。
但在2015年，媒體曝出拉卡拉叫停“身邊小店”項(xiàng)目。
但實(shí)際上，孫陶然并未放棄“小店”，只是放棄了電商O2O功能，他接受媒體采訪時(shí)表示：“現(xiàn)在我們的重點(diǎn)放在貸款端和理財(cái)端的社區(qū)金融服務(wù)。我們會(huì)以線下店面結(jié)合線上金融服務(wù)的方式去推廣拉卡拉小店。”
小店開始承載起，“社區(qū)金融”的戰(zhàn)略布局。
孫陶然當(dāng)時(shí)的考慮，也有一定道理。
當(dāng)時(shí)的社區(qū)小店，多為支付終端用戶，這對(duì)于風(fēng)控來(lái)說(shuō)，可是很好的數(shù)據(jù)；另外，小店還可以作為流量入口。
一箭雙雕。
2016年10月，廣州拉卡拉網(wǎng)絡(luò)小貸公司成立，接過(guò)了“社區(qū)金融”的接力棒。
而新成立的拉卡拉金融，采取的模式，是“線上+線下”相結(jié)合。
線上以APP與網(wǎng)站為主，推出了一些分期和現(xiàn)金貸產(chǎn)品，如易分期、替你還、替你付、員工貸等。
而線下，就是“社區(qū)金融服務(wù)站”。
而服務(wù)主要是給社區(qū)居民提供一些金融服務(wù)，譬如信用卡還款、消費(fèi)分期等服務(wù)。
而有趣的是，社區(qū)金融并非選擇三四線城市或者小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立小店，而是挑選“北上廣深”這些一線城市。
“這是因?yàn)?，拉卡拉金融的線上信貸產(chǎn)品，定位主要是工薪階級(jí)，一線城市更符合產(chǎn)品定位。”知情人士稱，比如，員工貸、工薪貸。
可見，社區(qū)金融承載著為線上產(chǎn)品導(dǎo)流的任務(wù)。而線下小店散發(fā)的傳單，確實(shí)也在推薦線上的產(chǎn)品。
曾有媒體報(bào)道稱，社區(qū)金融服務(wù)站有店中店和社區(qū)店兩種形式，截至2017年8月份已開設(shè)近百家網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了北上廣深。
但拉卡拉金融并未將線上與線下的數(shù)據(jù)，拆開公布。
據(jù)拉卡拉金融官方稱，截止2017年6月底，他們累計(jì)服務(wù)4000萬(wàn)人次，發(fā)放信用貸款超過(guò)2000億元。
03 為何解散？
孫陶然說(shuō)：“拉卡拉要打造的是共生系統(tǒng)，所有的業(yè)務(wù)線，誰(shuí)長(zhǎng)得好，我就把營(yíng)養(yǎng)向誰(shuí)傾斜，誰(shuí)長(zhǎng)得不好就像除草一樣把它除掉。”
他對(duì)自己提出的“社區(qū)金融”，同樣沒(méi)有手下留情。
線下部門為何裁切？
“線下部門明顯沒(méi)線上部門收益好。”周振透露，拉卡拉金融的線下部門近200人，線上部門只有10多人，人均產(chǎn)出比，相差太多。
“一個(gè)小店，固定需要2-3個(gè)人，每月大概只有100-200萬(wàn)的放款額，根本不足以覆蓋成本。”離職員工稱。
“線下模式行不通，我們也跟他們反映過(guò)，但是都沒(méi)有結(jié)果。”多位離職員工稱。
拉卡拉金融回復(fù)稱，對(duì)線下社區(qū)金融業(yè)務(wù)作出調(diào)整的原因，是“客戶往互聯(lián)網(wǎng)遷移的意愿愈發(fā)強(qiáng)烈，通過(guò)線下手段來(lái)輔助風(fēng)險(xiǎn)管理工作的作用和意義已不大”。
而周振認(rèn)為：“外部環(huán)境的惡化，才是裁切線下部門的主要原因。”
去年年底，現(xiàn)金貸的監(jiān)管出臺(tái)，行業(yè)急速而下，很多平臺(tái)已不再新增放款，甚至退出行業(yè)。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，獲取流量和新增用戶的需求已不再重要。
此時(shí)，承載著導(dǎo)流任務(wù)的線下小店，是否還有存在的必要性？
“行業(yè)搶用戶的階段已過(guò)去，現(xiàn)在大家要么自保、要么轉(zhuǎn)型、要么離場(chǎng)。”業(yè)內(nèi)人士稱，在這樣的背景下，消費(fèi)金融的裁員、切掉業(yè)務(wù)線的事情，后續(xù)會(huì)持續(xù)爆發(fā)。
2018年，消費(fèi)金融的關(guān)鍵詞，依然是監(jiān)管。
小公司倒閉，大公司收縮調(diào)整，行業(yè)與監(jiān)管之間的不斷撞線，將成為2018年的主旋律。
行業(yè)也不再需要跑馬圈地，進(jìn)入精耕細(xì)作時(shí)代。
（應(yīng)受訪者的要求，文中部分人名為化名）
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