來源：深燃
作者 | 鄒帥
編輯 | 黎明
還沒到9月14日零點，中秋節(jié)準(zhǔn)備帶家人去北京玩的小夢，就準(zhǔn)備好北京環(huán)球度假區(qū)（下稱北京環(huán)球影城）官方APP的購票頁面，旁邊打開懸浮倒計時，等著搶9月20日開園當(dāng)日的門票。“飛豬買了優(yōu)速通，但是沒買到門票。”小夢焦急地刷APP，但怎么也進(jìn)不去頁面。
小夢轉(zhuǎn)戰(zhàn)相對冷門的萬物旅游成功買到一張門票，但為了保險，她又臨時下載美團，打算著如果美團好買，她就退掉萬物。
“美團給我退款了。”小夢很生氣，自己剛買完就顯示出票失敗。群里和她一起搶票的小伙伴，也在飛豬和環(huán)球影城APP遇到了被退票的情況。
9月14日，飛豬發(fā)布致歉聲明，表示自動取消訂單的原因是訪問量和訂單量劇增，庫存對接出現(xiàn)了延誤問題，會在全額退款的基礎(chǔ)上，給予用戶商品實際成交金額的30%作為賠付。
去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，環(huán)球影城開票半小時內(nèi)，平臺上中秋期間的門票和無限優(yōu)速通全部售罄。另一邊，李佳琦和飛豬合作，直播出售開園后90天內(nèi)的門票，開票1小時后，直播間掛著的門票鏈接顯示月銷12萬筆，9月20日至25日門票全部告罄，就連10月都只剩一半的日期可購。
搶到票的歡喜雀躍，沒搶到的“晚上氣得睡不著”。一票難求的表象背后，北京環(huán)球影城真的賺錢嗎？
普通玩法人均2000元，高階玩法上萬元
在環(huán)球影城外部城市大道的試運營期間，98元的奶昔、148元的漢堡、28元的可口可樂嚇退了不少人，關(guān)于門票價格，外界一度猜測高達(dá)880元。
如今，迷霧散開，98元的奶昔是城市大道一家高檔西餐廳“巧克力餐廳”售賣的餐品。至于門票，最高檔也沒有高至880元，而是748元，最低的那一檔，為418元。
北京環(huán)球影城門票價格 來源 / 北京環(huán)球度假區(qū)官網(wǎng)
一位園區(qū)運營人員告訴深燃，月收入在萬元左右的游客，應(yīng)該比較能接受景區(qū)內(nèi)部的紀(jì)念品和餐飲價格。
近日，深燃走訪了北京環(huán)球影城，發(fā)現(xiàn)最受游客歡迎的商品是小黃人冰淇淋、哈利·波特園區(qū)的周邊產(chǎn)品等。
小黃人冰淇淋由蒙牛生產(chǎn)，凈含量114g，售價40元。市面上常見的雪糕如巧樂滋、苦咖啡等都在70g左右，售價3元上下，小黃人雪糕的價格是其7倍。而此前被網(wǎng)友大呼吃不起的鐘薛高78g的價格在20元左右，算下來基本與小黃人平齊。
哈利·波特的魔法世界是北京環(huán)球影城最火爆的園區(qū)，即使在內(nèi)測期間，熱門項目哈利·波特的禁忌之旅項目也經(jīng)常要等候150分鐘。
店員向深燃介紹，北京環(huán)球影城出售的哈利·波特魔杖分為三種：可以在園區(qū)內(nèi)互動點位激活互動效果的魔杖為349元，不能互動的收藏款魔杖為299元，還有店員根據(jù)游客的生日、性格等特點專門挑選的專屬魔杖為349元，且只有互動款。
據(jù)深燃觀察，互動魔杖的重量、質(zhì)感要比收藏款稍遜色，價格卻貴50元。而同款收藏魔杖在華納（哈利·波特版權(quán)公司）天貓旗艦店中的售價為203元，魔法袍售價462元，比北京環(huán)球影城所售的便宜一半左右。
有游客表示，哈利·波特的周邊價格略高，但也在承受范圍之內(nèi)，因為不是消耗品，也不是每次來都要購買的必需品，而且粉絲會更愿意買單。
但餐飲之類的消耗品價格也偏高。黃油啤酒是哈利·波特電影中的標(biāo)志性IP，除在電影原版的豬頭酒吧中有售之外，園區(qū)內(nèi)還設(shè)立了多個小餐車專門售賣黃油啤酒。
黃油啤酒分為三款，普通款和冰沙款50元，哈利·波特紀(jì)念杯款80元。目測估算，一杯黃油啤酒的容量基本等于一杯喜茶，但要比均價30多元的喜茶貴出20元。
北京環(huán)球影城所售的黃油啤酒 深燃 / 攝
28元的可口可樂尚可以解釋為高檔餐廳的自主定價，但在功夫熊貓園區(qū)內(nèi)的一家平價餐廳“平先生面館”里，可樂和雪碧的價格是15元，是市場價的5倍有余。其他餐點如擔(dān)擔(dān)面68元，雞絲拌面58元，比定位中高端的和府撈面還要貴出一大截。而且，當(dāng)深燃收到餐品時，15元的雪碧并不是市面上的罐裝或瓶裝，而是倒在一次性紙杯里，里面加滿冰塊。
此前，北京市及通州區(qū)發(fā)改委回應(yīng)環(huán)球影城物價的爭議表示，景區(qū)商家的定價是市場調(diào)節(jié)下的行為。也就是說，景區(qū)內(nèi)部商品存在溢價是正常的，但對于具體的限制，發(fā)改委表示“如果價格高得離譜，會有處罰或者約談等輔助手段。”
是否“離譜”，只能因人而異了，但算下來，如果選擇在高峰期出游，購買748元的門票，在園區(qū)內(nèi)吃喝、購買紀(jì)念品，一個人的開銷大概在2000元左右。
此外，北京環(huán)球影城的物價還貴在停車、存包、酒店和升級服務(wù)上。
停車費每天100-150元，每個游玩項目處設(shè)有存包柜，項目游玩期間免費，超出時間每小時50元。環(huán)球影城內(nèi)部的環(huán)球影城大酒店每晚房價在1900元-12000元之間，另一個更為高端的諾金度假酒店每晚則需要3400元-20000元。
如果不想排長隊，購買優(yōu)速通的價格要400-500元；有專門導(dǎo)覽人員帶玩，免排隊的VIP服務(wù)要1900元。所以，人均2000元只是基礎(chǔ)玩法，算上上述高消費項目，去一次環(huán)球影城花銷要上萬元。
門票并非暴利，靠餐飲和紀(jì)念品賺錢
六七百的門票，對于主題公園來說只是一筆小收入。
北京環(huán)球影城的門票價格分為418元、528元、638元、748元，亞洲另外兩家環(huán)球影城的票價最低也在三四百元人民幣左右。上海迪士尼5年來調(diào)價3次，明年1月9日起，最高票價為769元。相比之下，北京環(huán)球影城的票價還算合理。
而那些加價至5000元，或者稍有收斂的要價近千元的門票，中間的差價其實都被黃牛賺走了。深燃曾在開票前咨詢一位門票代理，9月20日當(dāng)天官方票價638元一位，她要價980元，問及來頭，她自稱“我們內(nèi)部有優(yōu)先購票權(quán)”。
中國主題公園研究院院長林煥杰向深燃解釋，影響主題公園的定價主要有兩個因素，一是內(nèi)部因素，包括項目等級，比如像旅游景區(qū)一樣，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)屬于3A、4A還是5A；另外是主題公園的建設(shè)規(guī)模，即項目的用地面積和總投資。
二是主題公園的外部因素，即游樂項目的規(guī)模，參考游樂項目和景點的數(shù)量，以及與娛樂密切相關(guān)的流動人口規(guī)模。游客進(jìn)入環(huán)球影城這樣的大型場所可以有6-8小時以上的停留時間，空間夠大，項目夠多，自然定價會較高。
此外，投資商的成本定價、投入與產(chǎn)出的比例等都會影響主題公園的票價，也就是說，資方要考慮，定價在哪個區(qū)間才能夠在預(yù)期的范圍內(nèi)收回成本。林煥杰表示，按照國際慣例，同類城市同等項目的票價、游客的支付意愿也都會作為制定票價的參考。
如果像網(wǎng)傳所說，開園前三個月，北京環(huán)球影城每天限流1萬人，那門票收入只有六七百萬元。此前據(jù)華爾街日報報道，北京環(huán)球影城投資額為65億美元（約420億人民幣），門票收入對于巨額投資來說只是杯水車薪。主題公園光靠門票吃不飽，進(jìn)園后的餐飲、紀(jì)念品等二次消費才有更大的增長空間。
據(jù)北京環(huán)球度假區(qū)官方網(wǎng)站介紹，環(huán)球影城一期（含城市大道）只有16個玩樂項目，但有21個商店和39個餐廳。以最熱門的哈利·波特園區(qū)為例，純玩樂的項目只有禁忌之旅和鷹馬飛行兩個，其他的布景都是商店和餐飲。
也就是說，算在門票里的游玩項目只是一小部分，趕上排隊，每個人真正能玩到的項目更是屈指可數(shù)，其余的時間，都被商店和餐飲奪去了，而且工作人員也會“適時”推銷。
奧利凡德是哈利·波特故事中的魔杖商店，北京環(huán)球影城的奧利凡德表演還原了魔杖選擇巫師的經(jīng)典場景。深燃前往探訪時看到，表演中，奧利凡德店主會選擇一位觀眾（通常是小朋友）互動，為他挑選最適合的魔杖，指導(dǎo)他激活一些互動效果。
表演結(jié)束后，一扇后門打開，觀看表演的游客直接被領(lǐng)到真實的魔杖商店里，工作人員像旅行團的導(dǎo)游一樣告訴大家：剛剛看到的魔杖都可以在這里購買！
一位店員趕快迎上來，詢問剛剛被選中的小朋友是否要購買這支價格349元的“只屬于你的魔杖”。有游客打趣說：這就是魔法幻滅時刻。
北京環(huán)球影城所售魔杖 深燃 / 攝
上海迪士尼也一樣要靠二次消費創(chuàng)收。官方透露，營業(yè)5年來，共計售出577萬個毛絨玩具，其中人氣增長最快的形象是2018年才進(jìn)入上海迪士尼的星黛露，售出的星黛露周邊疊起來的高度相當(dāng)于119座珠穆朗瑪峰。
不僅是靠IP打天下的環(huán)球影城和迪士尼，國內(nèi)的主題公園門票低，但二次消費也一樣是收入大頭。
曾在廣州長隆做過暑期兼職的九九告訴深燃，她工作的地方是長隆酒店內(nèi)部的歡樂長隆店，主要售賣長隆特色紀(jì)念品，毛絨公仔非常受顧客歡迎，利潤空間也挺大，“貼上長隆的牌，售價基本都是100元往上。”
九九還透露，下雨的時候，長隆員工會推著小車去接駁巴士車站賣東西，透明的長柄雨傘88元起步，透明的一次性雨衣50元起步，外面買只要十幾元。“質(zhì)量一般但價格高，還是挺暴利的。”
北京環(huán)球影城什么時候能“吃飽”？
總體算下來，北京環(huán)球影城并不像外界眼中“門票炒到5000元”那樣賺錢。事實上，這種大型項目前期投入巨資，回本周期長，想要短期內(nèi)賺錢沒那么簡單。
林煥杰告訴深燃，一般主題公園的回本周期在7-9年左右。“主題公園是投資大、回收慢、風(fēng)險大的行業(yè)。初期投入只是個開始，未來還需要長期的經(jīng)營、維護、維修、保養(yǎng)和升級的投入。”光是維修這一項的耗資就是驚人的，“游樂設(shè)備設(shè)施的零配件一般都是會有兩套備用，所以會積壓資金。”林煥杰說。
對于園內(nèi)二次消費的高昂價格，林煥杰直言，這些定價和門票一樣，也被主題公園方納入回本周期來考量。
自2001年有了雛形到正式開園，這個項目已經(jīng)走過了20年，一拖再拖。環(huán)球影城拖延時間開園，人力資源成本、營銷成本等都會不斷攀升。“理論上講，拖延一年，收益就會晚一年以上，其間可能出現(xiàn)的不利因素就會更加復(fù)雜，也許收益會更慢。”林煥杰說。
另外，北京環(huán)球影城的開園時間錯過了暑假這一旅游旺季，疫情又會對海外客流造成截斷，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，設(shè)備維護的成本會增加，游客出行欲望會大大降低，由于消費習(xí)慣和理財觀念不同，二次消費在國內(nèi)的情況也很難和國外平齊……盛大開園之余，北京環(huán)球影城要面對的問題也不少。
不過，環(huán)球影城還沒開始回本，周邊精明的商家們，已經(jīng)早早盯上了樂園延伸出來的增量市場。
比如，有購買房產(chǎn)準(zhǔn)備開辦民宿的。喵嗚叔曾在北京環(huán)球影城做過園區(qū)運營員，他的小紅書賬號也用來發(fā)布環(huán)球影城相關(guān)內(nèi)容，有一定粉絲實力。他說，曾有不少民宿和酒店找過他做推廣，“通州的甚至更遠(yuǎn)的都有，還有三星級的小酒店主動說自己可以提供班車。”他回憶，有的民宿酒店甚至都遠(yuǎn)在22公里以外的朝陽區(qū)的管莊，坐地鐵40多分鐘才能到環(huán)球影城。
有小商戶開始蹭免費流量。喵嗚叔告訴深燃，他發(fā)現(xiàn)在去年環(huán)球影城建成后到今年開始宣傳的這段時間，環(huán)球影城周邊商戶紛紛改名。“以前這附近有個便宜坊土橋店，現(xiàn)在都改成便宜坊環(huán)球影城店了。”
但是，這些商家只能在園區(qū)外部徘徊，很難打進(jìn)園區(qū)內(nèi)部的生意。要“薅”到真正有價格的流量，比如入駐到園區(qū)內(nèi)部，門檻很高。和上海迪士尼一樣，北京環(huán)球影城的選址也遠(yuǎn)離市中心，并且在周邊形成區(qū)域保護，游客放眼望去只能看到尚未開建的空地和高速公路，看不到與環(huán)球影城無關(guān)的商戶。
而園區(qū)最外部的城市大道集聚了所有授權(quán)商戶，除泡泡瑪特、施華洛世奇等外部商家，還有環(huán)球影城的內(nèi)部商家或合作商家，如亞洲最大的Peet's Coffee（中文名皮爺咖啡）。喵嗚叔透露，Peet's Coffee和環(huán)球影城是獨家合作的，酒店內(nèi)部、員工餐廳供應(yīng)的咖啡也都是一樣，沒有其他的牌子。
位于城市大道的皮爺咖啡 深燃 / 攝
但無論如何，作為國際主題公園的“流量王者”，又坐擁速度與激情、金剛、木乃伊、辛普森等一大批王牌IP，北京環(huán)球影城是含著“金湯匙”出生的。據(jù)悉，北京環(huán)球影城目前開放的區(qū)域僅為一期，后續(xù)還有二期和三期的建設(shè)，世界上面積最大的環(huán)球影城或許還有很多故事可講。
上海迪士尼開園后一年，迪士尼CFO Christine McCarthy就表示，上海迪士尼于2017年Q2財季“小幅盈利”。重壓之下，北京環(huán)球影城也許很難復(fù)制迪士尼的盛況。
淡季即將到來，也許只能靠節(jié)日活動拯救。有游客買了冬天的票，說想湊湊圣誕節(jié)和萬圣節(jié)主題活動的熱鬧，“書里哈利和羅恩總會收到禮物，霍格沃茨還有圣誕大餐。”
哈利和羅恩在期待圣誕節(jié)大餐，游客在期待霍格沃茨的第一場雪，讓大眾等了又等的北京環(huán)球影城，現(xiàn)在也要開始期待自己躺賺的那一天了。
