董明珠：任何安靜的人打仗時(shí)都不會(huì)安靜創(chuàng)投
格力電器董事長董明珠最近火力全開，大約半個(gè)多月前稱小米入股美的是騙子加騙子的小偷集團(tuán)，前幾天在格力內(nèi)部的一次經(jīng)銷商大會(huì)上又把幾乎所有的空調(diào)行業(yè)競爭對手犀利點(diǎn)評了一番。曾經(jīng)就有競爭對手用“董姐走過的路不長草”來形容其作風(fēng)強(qiáng)硬果斷。那么這位霸道女總裁在她得奮斗經(jīng)歷中有著怎樣的故事呢？
這是一位年過六旬的傳奇女性，近三十年的商海搏擊，成績斐然。外界稱之為“鐵娘子”、“霸道總裁”，又有戲謔呼之“大姐”。而我們，更愿意稱這位有故事，永不言棄的商界女戰(zhàn)士為“董小姐”。
2014年年末，格力電器董事長兼總裁董明珠在媒體面前出現(xiàn)的頻率越來越高。
從媒體對“十億豪賭”的窮追猛打，到如今的主動(dòng)制造話題，董小姐帶領(lǐng)的制造業(yè)又邁向了一個(gè)新的領(lǐng)域，也變得更加主動(dòng)和高調(diào)。
這種變化，讓沉悶的傳統(tǒng)制造業(yè)變得如同互聯(lián)網(wǎng)公司一般，充滿了活力與火力。
圣誕節(jié)前，有消息稱，董明珠會(huì)見了各地代理商，并發(fā)表了一個(gè)長而激烈的演講。
在這個(gè)演講中，董明珠將炮火燃燒到了制造行業(yè)幾乎所有主要的競爭對手：“美的曾經(jīng)模仿過格力，三年就失敗，海爾也在學(xué)，我覺得日日順也沒有希望，TCL也依然，多少企業(yè)都在模仿格力，他們沒有掌握真正的核心東西是什么，他們都以為找?guī)准彝饵c(diǎn)錢成立股份公司就能成功，我覺得不是。”
對于董小姐直白的表露，作為“友企”的海爾在自家新媒體官方平臺(tái)上做出了俏皮的回應(yīng)：“有位阿姨最近話挺多，也提到了一些跟海爾相關(guān)的話題。對于這種舌尖上的風(fēng)頭，我們一般的原則是：阿姨，不約，我們不約。”另一家被董小姐諷為“小偷”的友商美的也通過其自媒體平臺(tái)補(bǔ)刀董明珠：“最近某大姐把家電圈整的像賀歲檔似的，很享受天天上頭條的快感，各種雷言瘋語一波未平一波又來，讓汪老師情何以堪？作為同行，想提醒一句：此路風(fēng)險(xiǎn)大，小心跌下崖。我只想安靜地做好美的產(chǎn)品。以后，大姐你玩你的，我做我的，咱們相見不如懷念。”
霸氣搶答
似乎在喧囂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前，董明珠還是很安靜的。
強(qiáng)硬是她的第一個(gè)關(guān)鍵詞。
人們通常用“鐵娘子”這個(gè)曾被用來形容撒切爾夫人的詞來形容董明珠。新近又流行開了“霸道總裁”這個(gè)描述，人們發(fā)現(xiàn)，對于董明珠來說，這四個(gè)字好像更為貼切。
對此董明珠只是一哂：“強(qiáng)勢和霸氣有時(shí)候是需要的，比如在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)或某個(gè)事件需要作出決定的時(shí)候，霸氣是必不可少的。”
2014年12月5日，2014天下女人國際論壇在上海開幕。作家周國平、女企業(yè)家董明珠等參與論壇討論。董明珠是在這個(gè)主旨為女性同胞深入講解“覺醒與力量”的論壇上做出如上回應(yīng)。
接受采訪的當(dāng)天，董明珠一身靛紫色套裙，搭配一條藍(lán)灰色格子圍巾，對于所有提問有問必答，聲音不算大卻非常清晰。如果是第一眼見到董明珠， 你很難想象，眼前這個(gè)女人在工作中究竟能夠強(qiáng)硬到什么程度。
整個(gè)采訪過程中，這位“霸道總裁”的強(qiáng)勢之處就開始漸漸顯露：當(dāng)記者所提的問題并不那么激烈的時(shí)候，董明珠給出的回答會(huì)非常簡單，神態(tài)亦是云淡風(fēng)輕；而當(dāng)記者提出一些稍顯尖銳的話題，比如她與小米CEO雷軍無法回避的豪賭，比如在其發(fā)表的言論中對政商關(guān)系的前后理解不一，此時(shí)董明珠甚至不等記者提問完畢就會(huì)開始“搶答”。
無視阻礙
一年前，在中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)大會(huì)上，雷軍與董明珠打了10億的賭局，對賭小米5年之內(nèi)銷售額能否超過格力。
2014年10月，在媒體聯(lián)合采訪會(huì)上，雷軍首次就賭局做出回應(yīng)，稱五年內(nèi)小米超過格力的概率為99.99%。
董明珠的反擊兇猛：第一，格力有1.4萬項(xiàng)專利，在國內(nèi)企業(yè)中專利擁有量排在前十名。第二，格力從來不拿也不偷別人的技術(shù)，一定要自己創(chuàng)造，可小米最近麻煩不斷。
與雷軍的豪賭，格力勝算的籌碼是什么？“消費(fèi)者。”靜默了兩秒之后，董明珠清晰地給出了這個(gè)答案。她深信，在消費(fèi)者這件事情上，格力占據(jù)著市場的優(yōu)勢。“維護(hù)消費(fèi)者黏度沒什么難度啊，零距離的服務(wù)就是我們要做的事情。”
當(dāng)記者想了解，格力在轉(zhuǎn)型過程中，是否有遇到困難時(shí)，董明珠沒有絲毫猶豫地就給予了否定，然后仔細(xì)解釋了自己的理論：“任何一個(gè)人、任何一個(gè)企業(yè)、任何一個(gè)事業(yè)，都是在矛盾中發(fā)展的，你不能將一個(gè)矛盾就視作是一個(gè)困難、一個(gè)矛盾就視作是一個(gè)阻力，我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。”
這種咄咄逼人的戰(zhàn)士情懷幾乎是本能地流露。
她總是告訴別人，她所做的事情“沒什么難度”、“沒什么阻礙”。而事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中，難免會(huì)曲折迂回，并不會(huì)那么一帆風(fēng)順。但董明珠在面對外界提問的時(shí)候，總是直截了當(dāng)?shù)馗嬖V別人：我們很好，我們什么事都沒有。
盡管身處天下女人論壇，董明珠更愿意向外界展示的，顯然不是傳統(tǒng)意義上女性溫柔可人的元素，堅(jiān)韌不拔永不言棄同樣是女性與生俱來的內(nèi)涵。
明珠傳奇
事實(shí)上，在眾多的企業(yè)家中，董明珠肯定不是最強(qiáng)硬的那一個(gè)，之所以給外界留下這樣的印象，與她自身安靜的性格倒是有一些關(guān)系。她給人的第一印象總是安靜，所以當(dāng)她強(qiáng)硬起來的時(shí)候，性格也顯得格外鮮明。
“我很好啊，我沒有遇到過困難。我從來沒有想過要放棄，只要這件事是我該做的，我就會(huì)去做。”這些話的確不像是從一位已到耳順之年的女性口中說出來的。
大多數(shù)人，對于這位霸道女總裁的奮斗歷程都會(huì)驚嘆不已。某種程度上，當(dāng)你讀懂了她的過去，才能更好理解她的現(xiàn)在與未來。
20世紀(jì)80年代之前，她的人生都還平淡無奇。1984年，她的丈夫在兒子尚且2歲的時(shí)候因病去世，董明珠的人生從此開始轉(zhuǎn)折。
1990年，36歲的董明珠孤身一人南下打工，從此與當(dāng)時(shí)還被稱作是“海利”的格力結(jié)下了不解之緣，成為一名基層業(yè)務(wù)員。“海利”在那個(gè)時(shí)候，并沒有自己的核心技術(shù)，而是依靠空調(diào)組裝賴以存活，年產(chǎn)能不到2萬臺(tái)。
在那個(gè)年代，人們初步嘗到了改革開放的甜頭，各方面都開始有了更多追求。進(jìn)入格力之后，董明珠也開始像一顆“明珠”一樣大放異彩。
起初不知營銷究竟為何物的她憑著自己的堅(jiān)持不懈，創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)營銷紀(jì)錄，正像她自己說的那樣，“我從來沒有想過要放棄，只要這件事是我該做的，我就會(huì)去做”，逐漸成為了格力的頂梁柱。
此后的二十余年，董明珠一心撲在格力的經(jīng)營上面，她對格力幾乎是傾其所有，包括自己的家庭，帶領(lǐng)著格力從不知名的空調(diào)小廠做到如今的國際知名空調(diào)制造商，在格力內(nèi)部幾乎成為了神一樣的存在。
這也是她的另一個(gè)關(guān)鍵詞：傳奇。
戰(zhàn)士怒了
一般來說，傳奇的人物身上，總帶有一股安靜獨(dú)特的特質(zhì)。董明珠也是如此。盡管在工作中態(tài)度強(qiáng)硬、不留情面，但在跟人聊天的時(shí)候，安靜淡然的氣質(zhì)尤為明顯。一問一答，不多言語。但在最近，董明珠似乎有些變了，也許是以往的安靜淡然和低調(diào)苦干換來的并不是預(yù)期的肯定和贊美，而是一次又一次地被推上有爭議的風(fēng)口浪尖。
她不斷挑起空調(diào)業(yè)的喧囂戰(zhàn)斗，不斷在公開場合炮轟他人，“90年代連個(gè)能效等級都沒有你敢講變頻。”董小姐有些怒。
不過她自己倒不這么認(rèn)為：“我覺得我還是很安靜的，沒什么變化”，她覺得，“在工作中處理事情的時(shí)候自然不一樣，就像打仗一樣，任何安靜的人在前線打仗的時(shí)候都不會(huì)安靜，而是一定會(huì)向前沖的。”
既然說了，那么索性就說個(gè)痛快。
有媒體問董小姐對格力的未來有什么打算？董小姐回答：“很簡單，全球70億人只能用格力空調(diào)。格力從家用空調(diào)到中央空調(diào)、家用中央、單體分體都可能不要電費(fèi)，你不買我空調(diào)你不是有病嗎？”
女戰(zhàn)士董明珠，拿出來一如既往的戰(zhàn)斗姿態(tài)。
即使在國家機(jī)樞中南海，董小姐也是一樣的犀利直接。
2014年7月中旬，李克強(qiáng)總理在中南海主持召開了經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)，第5次在中南海約見企業(yè)家。在這次座談會(huì)上，董明珠依然保持著自己的風(fēng)格，侃侃而談：
“我們的情況比較樂觀，很多人覺得經(jīng)濟(jì)形勢不好，但從我自己的角度看，我覺得非常好！”
“我認(rèn)為制造業(yè)沒有問題，企業(yè)本來就應(yīng)該在市場中競爭，如果沒有能力，就應(yīng)該讓它自然消亡！”
“我認(rèn)為現(xiàn)在最迫切的問題不是政府給錢，而是企業(yè)要協(xié)助政府，共同營造一個(gè)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境。”
“總理，我們不需要國家的產(chǎn)業(yè)政策扶持！”
“只要有公平競爭的環(huán)境，企業(yè)自己就可以做好！”
五句話中有四句以感嘆號(hào)結(jié)尾，頗為彰顯董明珠的鮮明個(gè)性。她并沒有因?yàn)樯碓谥心虾＞透淖兞俗约旱谋磉_(dá)方式。
當(dāng)霸氣與溫柔、強(qiáng)勢與淡然相依共存之時(shí)，這種不容任何人左右的堅(jiān)持，也許是她成功的最好詮釋?；蛘呶覀儫o法將這種成功等同于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型成功，亦無法將這種成功當(dāng)作格力稱霸電器王國的證明，然而其路徑轉(zhuǎn)變有跡可循。奮斗不息的董小姐，作為商界明珠所釋放的光彩，無愧于這個(gè)時(shí)代。
董明珠的身上，有50、60年代所倡導(dǎo)的“鐵娘子”的身影——把對企業(yè)和國家的奉獻(xiàn)放在更重要的位置，除了日復(fù)一日的工作，沒有多少自己的生活，也沒有多少時(shí)間去發(fā)展自己的愛好。無論營銷還是管理，董明珠都是個(gè)天才。但能夠在36歲時(shí)重新選擇和定位自己的人生，并且一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并不是每個(gè)人都有的勇氣。
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