途牛慘遭“屠?！保沃故窃诰€旅游行業(yè)在顫抖？自媒體
途牛被“斷奶”了，近日，17家國內(nèi)大旅行社宣布共同停止向途牛供貨。
這個局面，早在鉑濤推出會員聯(lián)盟、如家推出收費(fèi)服務(wù)平臺“家盟”、華住提出“華住世界(H World)”規(guī)劃時，我就想到了。酒店要反擊，旅行社也要反擊，線下提供產(chǎn)品的遲早要反擊。
從產(chǎn)品內(nèi)容上看，途牛的產(chǎn)品偏重出境游、跟團(tuán)游和高客單價。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2013年，途牛出境游產(chǎn)品約占其總交易量的70%;跟團(tuán)游和自助游占總交易量比分別為61%和37%，其他旅游相關(guān)服務(wù)大約占2%。途牛的看家本領(lǐng)是將采購成本壓倒最低，它的運(yùn)作實(shí)質(zhì)相當(dāng)于旅行社的分銷商。這樣一來，它的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了只要它想多賺取一點(diǎn)利潤，就得多壓榨旅行社一點(diǎn)“血汗”。
旅游行業(yè)的產(chǎn)品提供者，利潤一直被壓榨;而在線旅游網(wǎng)站們，寧可犧牲利潤而去取悅用戶。網(wǎng)站有錢可燒，但那些產(chǎn)品提供者們卻是禁不住長期這么榨取的。早在2014年，筆者就提出一個觀點(diǎn)：“酒店與在線旅游網(wǎng)站之間的矛盾在于，在線旅游網(wǎng)站們近年來在酒店方面賺得很多，卻并沒有主動給多這些酒店一點(diǎn)兒的意思。”這遲早會讓酒店憤怒。酒店如此，旅行社亦是如此。部分旅行社與途牛亦敵亦友的關(guān)系，因?yàn)樽罱稽c(diǎn)時間途牛在價格上的近似于癲狂的舉動而徹底惡化，“不抗?fàn)幬銓幩?rdquo;的局勢之下，主動斷奶是最好的舉措。
在筆者看來，途牛被斷奶，害怕的不只是途牛，亦有它的對手和盟友;而與此同時，何止是在線旅游行業(yè)在顫抖，幾乎所有有著線上線下矛盾的電商行業(yè)，都有可能會因此事件而發(fā)生新的沖突。
在電商領(lǐng)域，價格戰(zhàn)已經(jīng)成為最主要的武器。但是，電商價格戰(zhàn)的背后，卻是供應(yīng)商的苦不堪言。絕大多數(shù)電商不生產(chǎn)產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)品的是供貨方，一旦面臨利潤、利潤等多方壓力，他們還會容忍電商無休止的價格戰(zhàn)役嗎?
記得早在2012年，電商行業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過一件事情。當(dāng)時，“男裝品牌JASONWOOD對外宣稱決定退出京東商城POP平臺，并對外表示京東商城頻繁的價格戰(zhàn)令其不堪重負(fù)，虧損經(jīng)營導(dǎo)致jasonwood決定放棄京東POP平臺。”在那幾年，也曾經(jīng)傳出華碩、海爾威脅不與電商合作的消息。當(dāng)時退出的商家，只是一家或者幾家，并且影響力有限;而今天的途牛斷奶事件，牽涉的數(shù)量、規(guī)模、影響力要遠(yuǎn)大于當(dāng)年。
這就產(chǎn)生了一個大的隱患：“對于絕大多數(shù)電商來說，不管是電商網(wǎng)站還是在線旅游，你們無非是一個平臺，一個銷售產(chǎn)品的平臺，如果產(chǎn)品供應(yīng)商不給你供貨，你再牛又能怎么樣?”巧婦難為無米之炊，如果沒了產(chǎn)品，你還打什么價格戰(zhàn)?你還爭奪什么市場?酒店可以搞線下聯(lián)盟，旅行社可以線下斷供，別的產(chǎn)品供應(yīng)商，照樣可以如此。
舉個例子，假如服裝行業(yè)、家用電器或者數(shù)碼行業(yè)的主要品牌聯(lián)合退出京東、天貓、蘇寧，成立自己的銷售聯(lián)盟體系，那這些電商大佬們又會怎么樣呢?
當(dāng)然，事情還沒有發(fā)展到最糟糕的地步。這次途牛斷奶事件，錯綜復(fù)雜，途牛自身的幼稚解決了的話，事情或許會有轉(zhuǎn)機(jī);而“屠牛”陣營，也不見得是鐵板一塊。所以，最終的結(jié)果還難以預(yù)料。
不過，這件事肯定會給在線旅游行業(yè)一個警示，同時也會給所有的電商一個警示：在大打價格戰(zhàn)的時候，千萬不要忽視了那些在最下游苦苦掙扎的產(chǎn)品供應(yīng)者，一旦他們憤怒，所有人都會顫抖!
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