企業(yè)微信公眾號營銷運(yùn)營的步驟專欄
微信公眾號已經(jīng)超過千萬，微信公眾號的發(fā)展讓每一個(gè)運(yùn)營者都想了解怎樣更好的運(yùn)營。但對于微信運(yùn)營來說，絕大多數(shù)行業(yè)相關(guān)人員都在不斷摸索，企業(yè)的微信公眾號營銷運(yùn)營的步驟到底是怎樣的呢?守護(hù)袁昆簡單說說自己的看法。
一、企業(yè)公眾號的定位方向
不管做什么事，定位是第一步。那么我們的企業(yè)公眾號的定位是什么，我們可以解決什么問題?如果我們是需要提供服務(wù)，那么可以做服務(wù)號，通過活動等方式去服務(wù)客戶。如果把微信公眾平臺當(dāng)做品牌營銷窗口，我們可以選擇訂閱號做內(nèi)容輸出。第一步一定要確定公眾平臺的方向。
二、分析市場和用戶需求
給自己做好了定位，第二步就需要分析市場，了解用戶需求。那么我們可以去調(diào)查同行，看看同行都在做什么，都提供哪些功能和服務(wù)。守護(hù)袁昆認(rèn)為了解市場情況可以更好的做好營銷運(yùn)營的方向。當(dāng)然了解了市場，我們要做的就是分析用戶的需求，對于這一點(diǎn)相信很多企業(yè)都有這方面的數(shù)據(jù)分析。
三：運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建立
既然要做微信營銷，那么肯定需要專業(yè)的人員來運(yùn)營。所以企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識，或者招聘相關(guān)的運(yùn)營人員。然后組建一個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)，制度化的完成日常的工作。這方面的投入還是比較大，當(dāng)然前期找代運(yùn)營還是不錯(cuò)的選擇。
四、產(chǎn)品開發(fā)方案、運(yùn)營方案
大多數(shù)服務(wù)號還是需要一定的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)更多的功能。在開展微信營銷前，一定要了解產(chǎn)品信息，了解整個(gè)產(chǎn)品的功能。了解我們的產(chǎn)品有什么特色，有什么亮點(diǎn)，我們的賣點(diǎn)是什么。然后就是整個(gè)營銷運(yùn)營方案的策劃。
五：內(nèi)容拉新，活動留存促活
微信公眾平臺上線后，運(yùn)營成為重心。如果企業(yè)對微信營銷并沒有太強(qiáng)的認(rèn)知，公眾平臺自然也就沒有任何作用。所以我們直接的運(yùn)營起來，而運(yùn)營第一步就是要有粉絲，有粉絲才有營銷，而做內(nèi)容是前期最常見的拉新方式。然后通過活動等優(yōu)惠方式讓用戶活起來。
企業(yè)微信公眾平臺營銷運(yùn)營做好了以上五個(gè)步驟，基本的運(yùn)營方向已經(jīng)不會差太久。對于大多數(shù)企業(yè)來說有這五個(gè)步驟就不錯(cuò)了，如果想要更好的做好移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，我們可以建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。
守護(hù)袁昆，武漢太美加科技運(yùn)營總監(jiān)，專注移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、SEO優(yōu)化領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)顧問，知名講師。微信公眾號：守護(hù)袁昆(shyuankun0105)。
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