百度爛了，魏則西的喪鐘為誰而鳴？專欄
喪鐘為誰而鳴？
客觀地講，對于魏則西的悲劇，百度不是唯一該挨板子的。監(jiān)管部門的缺位和莆田醫(yī)幫的欺詐，同樣應(yīng)該受到輿論嚴厲譴責。但令人無法容忍的是，百度已經(jīng)不是第一次因為類似的問題被曝光了。換句話說，干這種傷天害理的事情，百度早已是慣犯。
李彥宏曾在電視媒體上公開講：公司大了，有爭議很正常。誠然，BAT三家哪家沒有過爭議。但即使放眼全球，也很少有百度這樣的大公司，屢教不改持續(xù)作惡。而百度的作惡，根本原因是價值觀的問題。
最讓人詬病的是百度的商業(yè)模式。利用“價高者得”的競價排名，“人工干預”提升關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的排名。這種做法讓百度游走于在法律和商業(yè)道德的邊緣，一些虛假廣告和違法網(wǎng)站利用漏洞，以更高的價錢獲取更明顯的廣告位。
外表帥氣的李彥宏如果三觀端正，會縱容這樣一種帶有明顯道德缺陷的商業(yè)模式持續(xù)不斷地犯錯且害人嗎？
百度價值觀的錯，不僅僅在核心的搜索引擎服務(wù)。當初為了吸引更多的流量，百度制造了百度文庫和MP3等產(chǎn)品，同樣因為侵犯創(chuàng)作者利益，遭遇一致聲討。
賈平凹和韓寒等作家曾指責百度文庫是一個“賊贓市場”。自上線以來，大量的文學作品以網(wǎng)友的名義被上傳到百度文庫中，盛大文學CEO侯小強破口大罵：“百度文庫不死，中國原創(chuàng)文學必亡”。
這本質(zhì)上是李彥宏與百度骨子里的自私。海歸背景的李彥宏不可能不知道版權(quán)保護的重要性，但百度卻盜用版權(quán)“紅利”，賺得盆滿缽滿，而苦了一代音樂與文學領(lǐng)域的從業(yè)者。
三觀不正也罷，讓人最惡心的，是百度屢教不改的態(tài)度。
2008年央視曾多次曝光百度的競價排名黑幕真相。2009年央視春晚，李彥宏代表百度成為全場最受關(guān)注的人物之一，電視鏡頭掃到他八次之多。這背后據(jù)說是百度砸下4000萬元給央視，希望通過宣傳曝光，美化企業(yè)形象。由此可見，面對如此嚴重的道德問題，百度的主要處理措施不是改正，而是掩蓋。
反觀阿里巴巴，淘寶雖然同樣多次被質(zhì)疑假貨問題，但馬云從多個方面表現(xiàn)出整改假貨的決心。比如2004年淘寶“欺詐門”事件，馬云表現(xiàn)驚人，在內(nèi)部郵件上寫到：我們不是一家不會犯錯誤的公司，可能經(jīng)常在未來判斷上犯錯誤，但絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯誤。于是果斷請辭衛(wèi)哲，自我革命強烈，公關(guān)能力迅速，也反映了阿里巴巴完善的組織機構(gòu)和高凝聚的企業(yè)文化。
自我改革緩慢，官僚主義盛行，是百度多年以來的積病。在谷歌退出中國后，百度幾乎壟斷了搜索市場，這種安逸的環(huán)境讓它逐漸成為了一家完全以銷售為導向的公司，與其搜索創(chuàng)新的起家之路逐漸背道而馳。百度有的醫(yī)療銷售經(jīng)理一天審核一批有問題的商戶就能賺10萬元。據(jù)公開報道，百度2013年廣告總量為260億元，莆田系就占了120億元。從“血友吧”到“魏則西”，百度和莆田系相互伴生，謀取利益，畸形發(fā)展。
不僅僅是醫(yī)療競價，罪惡的價值觀正在吞噬這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。比如原百度副總裁王湛，有人爆料，2014年8月，百度游戲事業(yè)部副總監(jiān)廖俊因“嚴重違反公司職業(yè)道德紀律”被解除勞務(wù)合同，交由公安機關(guān)調(diào)查。“廖俊是由王湛從趣游挖來百度的，在百度游戲運營期間，存在流水回扣的關(guān)系，最后的分成回饋給廖俊和王湛。”
除此之外，百度的大公司病也非常嚴重。
組織潰散，權(quán)力斷崖。據(jù)知情人士透露，在百度的組織內(nèi)部，有一個由幾個高層管理組成的決策層，他們往往決定了百度的戰(zhàn)略方向，幾乎很少能過濾到讓李彥宏那里讓他“操心”。
前幾個月，李彥宏在電視媒體上說道：“經(jīng)常冒出來一個項目我從來沒有聽說過，而且存在多個團隊做同樣的事情，我不允許這樣的事情發(fā)生。”內(nèi)部競爭嚴重，為了趨利，重復的去做一些事情，沒有創(chuàng)新力，沒有凝聚力。
然而歸根結(jié)底，任何問題最終都是人的問題?；蛟S李彥宏沒有錯，但是他卻要承擔主要責任。
一直以來，李彥宏是一個溫和的人。長相斯文，著裝得體。他做很多事情之前會和張亞勤、王勁商量，沒多大脾氣，客客氣氣，笑容靦腆的理工男。他技術(shù)出生，熱愛數(shù)據(jù)，曾經(jīng)差點成為一名硅谷的工程師。李彥宏十分看重技術(shù)和產(chǎn)品，“程序員在百度的地位比其他職位要高很多。”
但單純的技術(shù)往往是冷酷的，缺乏溫度的。和任正非、王健林甚至馬云不一樣，李彥宏不是“從地里面長出來”的商人，他少了點人情味。鐵血手腕、中央集權(quán)、企業(yè)獨裁者，這些詞匯對于他來說或許太困難。
同樣，危機感薄弱，優(yōu)越感太強，也是百度的問題。百度作為技術(shù)大鱷，搜索一直以來是其底牌，在過去PC時代市場份額巨大，但是面對移動互聯(lián)網(wǎng)“船大難掉頭”。
李彥宏不是沒有意識到企業(yè)的問題，但與騰訊社交產(chǎn)品和阿里巴巴金融產(chǎn)品的創(chuàng)新相比，百度在移動端始終沒有找到好的突破口。即便投資去哪兒和糯米，但傳統(tǒng)業(yè)務(wù)線羸弱，新產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)換低，移動端搜索不作為，020定位又不清晰，百度市值一直下滑。2015年，百度市值蒸發(fā)掉590億人民幣，不及阿里巴巴和騰訊的三分之一，同時京東小米環(huán)伺，BAT地位岌岌可危。
而反觀昔日對手——大洋彼岸的谷歌，市值已經(jīng)是百度的近10倍，從智能機器到衛(wèi)星地圖，正在探索人類與宇宙的奧秘。對于百度而言，這也太諷刺了。
百度自稱更懂中國，但中國不需要這樣的百度。
來源/看商界
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