最惡的不是競(jìng)價(jià)排名，而是互聯(lián)網(wǎng)信息下的陰影觀點(diǎn)
雷洋的離奇死亡，迅速吸引了人們的眼球。李彥宏或許在想，自己那封雞湯信是不是發(fā)得太急了些。
各大網(wǎng)站已不見(jiàn)魏則西、武警二院、百度競(jìng)價(jià)搜索等字眼的蹤影，而不過(guò)幾十個(gè)小時(shí)前，大家仍在墻倒眾人推，以海量信息圍攻百度這個(gè)中國(guó)最大的信息平臺(tái)之一。
信息冗余時(shí)代的作惡成本確實(shí)很低，尤其百度這樣的信息巨頭。點(diǎn)開(kāi)百度百科“魏則西”條目（此條已被鎖定），內(nèi)容如下：
“魏則西，1994年出生于陜西咸陽(yáng)，籍貫河南省扶溝縣，西安電子科技大學(xué)2012級(jí)學(xué)生，當(dāng)時(shí)以600多分的高考成績(jī)考入計(jì)算機(jī)系，其后因患滑膜肉瘤病，休學(xué)留級(jí)至2013級(jí)。
魏則西因患有滑膜肉瘤晚期，于2016年4月12日在咸陽(yáng)的家中去世，終年22歲。”
血被小心翼翼拭干了，但事情并未如此利索地了結(jié)：國(guó)家網(wǎng)信辦初步出臺(tái)了三項(xiàng)整改措施，最終的舉措尚需期待。百度自己也推出了六項(xiàng)舉措：
1）立即全面審查醫(yī)療類商業(yè)推廣服務(wù)；
2）對(duì)于商業(yè)推廣結(jié)果，改變過(guò)去以價(jià)格為主的排序機(jī)制，改為以信譽(yù)度為主，價(jià)格為輔的排序機(jī)制；
3）控制商業(yè)推廣結(jié)果數(shù)量，首頁(yè)占比不超過(guò)30%；
4）對(duì)所有搜索結(jié)果中的商業(yè)推廣信息進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)提示；
5）加強(qiáng)搜索結(jié)果中的醫(yī)療內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，讓網(wǎng)民獲得準(zhǔn)確權(quán)威的醫(yī)療信息和服務(wù)；
6）增設(shè)10億元保障基金，對(duì)網(wǎng)民因使用商業(yè)推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經(jīng)核定后進(jìn)行先行賠付。
承認(rèn)錯(cuò)了總比不承認(rèn)要好，但是這樣的百度仍然對(duì)不起魏則西的血。我們心中的百度應(yīng)該像谷歌一樣深恥于惡，猛勇于善。
（一）屢被提起的、“不作惡”的谷歌
說(shuō)起“作惡”，可以先說(shuō)說(shuō)“不作惡”。這是百度對(duì)標(biāo)企業(yè)谷歌的口號(hào)，更可貴的，這也是谷歌的行動(dòng)。谷歌和百度一樣，也做競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)，但是谷歌有一套嚴(yán)密的審查制度：1）全面屏蔽減肥類、保健品網(wǎng)站；2）非處方藥須獲得美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)藥房執(zhí)業(yè)認(rèn)證（VIPPS）；3）處方藥、化妝品需走美國(guó)藥房理事會(huì)（NABP）的審批程序，并列入美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）數(shù)據(jù)庫(kù)；4）禁止虛假產(chǎn)品、危險(xiǎn)品、導(dǎo)致不誠(chéng)實(shí)行為的產(chǎn)品和服務(wù)、帶有攻擊性和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容；5）設(shè)立相當(dāng)于技術(shù)人員3%的審查團(tuán)隊(duì)，約1000人，負(fù)責(zé)推廣信息審核和技術(shù)算法開(kāi)發(fā)……
直接說(shuō)效果吧：全球性私營(yíng)咨詢公司“聲譽(yù)研究所（Reputation Institute）”近幾年發(fā)布的排名中，谷歌多年占據(jù)全球最具聲譽(yù)企業(yè)前三位。如果懷疑谷歌是不是這家“聲譽(yù)公司”的客戶，那么還有一個(gè)數(shù)據(jù)：在訴訟如此泛濫，資訊如此發(fā)達(dá)的美國(guó)，像谷歌這樣的招風(fēng)大樹(shù)，好多年未因競(jìng)價(jià)排名吃過(guò)一起官司了。
不作惡還不夠，還要行善。而今谷歌公司已是一家更龐大公司的子公司，這家叫Alphabet（字母表）的公司除了谷歌，還有一系列花花綠綠的新名堂公司：Calico研究如何通過(guò)基因延長(zhǎng)壽命，F(xiàn)iber從事新一代網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)，Nest研發(fā)智能家居設(shè)備，Venture&Capital從事科技類風(fēng)險(xiǎn)投資，Verily生產(chǎn)檢測(cè)血糖水平的隱形眼鏡，Wing開(kāi)發(fā)無(wú)人機(jī)快遞，而Google X，一如既往的神秘，大概從事自動(dòng)駕駛汽車與飛機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)熱氣球、谷歌眼鏡等玩意兒……
一言以蔽之，這些新公司的業(yè)務(wù)，都是與搜索業(yè)務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相距較遠(yuǎn)，風(fēng)險(xiǎn)較高的探索性業(yè)務(wù)。而根據(jù)Alphabet高官的說(shuō)法，這樣的子公司會(huì)越來(lái)越多，26個(gè)字母肯定不夠用。最后也是最重要的：這家叫Alphabet的母公司，是谷歌自己新設(shè)立的。
谷歌為何這么做？前CEO，也是Alphbet的現(xiàn)CEO拉里·佩奇說(shuō)：“其實(shí)從一開(kāi)始，我們就努力用已有資源做更多事、更重要的事及更有意義的事。我們一直認(rèn)為，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)通常舒服地做同樣的事，僅有一些修修補(bǔ)補(bǔ)的量變。但在高科技行業(yè)，革命的思想正驅(qū)動(dòng)下一個(gè)高速增長(zhǎng)領(lǐng)域的到來(lái)，不滿于安逸，方可長(zhǎng)存。”
他的意思是說(shuō)，規(guī)規(guī)矩矩地做合法的競(jìng)價(jià)搜索遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，谷歌（暫且還這么叫）需要追尋更多瘋狂的、不可思議的目標(biāo)，無(wú)論這些目標(biāo)和搜索乃至和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有多遠(yuǎn)，無(wú)論它們失敗的可能性有多大，無(wú)論它們要燒多少錢(qián)，只要它們對(duì)人類的未來(lái)更有意義。
2016第一季度財(cái)報(bào)里網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷占總營(yíng)收達(dá)94%的百度，屢次因競(jìng)價(jià)排名引發(fā)糾紛被告上法庭的百度，你聽(tīng)到了嗎？
百度可能也感到委屈：我們也有“雷達(dá)系統(tǒng)”，用大數(shù)據(jù)方式審查，機(jī)器自動(dòng)審核率已達(dá)95%，同時(shí)機(jī)器每日還能審核15萬(wàn)條的圖片廣告；我們有三道審核流程，先是常規(guī)的人工審核，再是機(jī)器審核，最后再加一道人工審核，我們已經(jīng)增加了60人的審查團(tuán)隊(duì)，實(shí)行三班倒；同時(shí)我們的大數(shù)據(jù)審查體系也在升級(jí)，如有一些不法分子在Flash廣告中嵌入第三方外聯(lián)或PHP腳本內(nèi)容，控制作弊Flash物料根據(jù)IP、時(shí)間、設(shè)備等不同狀態(tài)因素進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，我們對(duì)此成立了專項(xiàng)組，通過(guò)升級(jí)Flash物料的代碼解析模塊，讓機(jī)器主動(dòng)發(fā)現(xiàn)其中可疑的外鏈或PHP腳本……
和對(duì)待谷歌一樣，我們且看療效：所有這些讓外行人不明覺(jué)厲的技術(shù)手段并沒(méi)有阻止北京武警二院這樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)堂而皇之地謀財(cái)害命，這讓人懷疑百度的誠(chéng)意。
“作惡”比人家厲害，“行善”呢？除了百度糯米、百度外賣(mài)、愛(ài)奇藝這些O2O類、娛樂(lè)類項(xiàng)目，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)百度搞出Android、Google glass這樣級(jí)別的技術(shù)。從行善這一方面來(lái)說(shuō)，百度的確在谷歌的路上走，可惜步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上人家的節(jié)奏。
（二）法律困境
谷歌的成就，很大程度上要?dú)w功于美國(guó)政府的嚴(yán)格監(jiān)管。嚴(yán)格的監(jiān)管來(lái)源于嚴(yán)格的立法，而現(xiàn)行中國(guó)《廣告法》并未對(duì)“競(jìng)價(jià)排名”這種業(yè)務(wù)做出明確界定，這也就意味著：法官可以判定“競(jìng)價(jià)排名”是“廣告”，也可以判定它不是“廣告”，這取決于法官的自由裁量。
百度因?yàn)樽约邯?dú)具特色的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制引發(fā)的糾紛已吃過(guò)不少官司，但目前筆者只找到一宗判定百度的競(jìng)價(jià)排名屬于廣告的判決書(shū)： 北京市第一中級(jí)人民法院一中民終字第9625號(hào)：
“本案涉及的百度推廣服務(wù)是推廣用戶設(shè)置關(guān)鍵詞和推廣鏈接后，通過(guò)百度推廣的關(guān)鍵詞定位技術(shù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶搜索該關(guān)鍵詞時(shí)，推廣結(jié)果將以標(biāo)題、描述、網(wǎng)絡(luò)鏈接的形式顯示在搜索結(jié)果左側(cè)上方或各頁(yè)面右側(cè)的‘推廣鏈接’位置，該服務(wù)是一種有償服務(wù)并按效果收費(fèi)，由于是否出現(xiàn)在推廣鏈接位置不完全取決于標(biāo)題、描述或鏈接的頁(yè)面是否出現(xiàn)該關(guān)鍵詞，百度推廣服務(wù)與純基于信息定位服務(wù)的自然搜索服務(wù)存在一定區(qū)別，涉案推廣鏈接符合《廣告法》關(guān)于廣告的定義。”
無(wú)論這一判決是否為終審判決，都無(wú)法改變這樣一個(gè)事實(shí)：由于中國(guó)不是判例法國(guó)家，這一判決注定不具有約束性，其他法官可以根據(jù)自己對(duì)《廣告法》中模糊條文的理解，做出完全相反的自由裁量。而事實(shí)也正是如此。
且不論司法的公正度，且不論百度付得起天價(jià)的律師費(fèi)，單從立法上來(lái)看，百度就先勝一局。立法有疏失，使得司法制裁這個(gè)保護(hù)普通人的最強(qiáng)有力武器在百度不合道義的競(jìng)價(jià)排名面前基本不管用，退而求其次，只能尋找行政執(zhí)法的庇護(hù)。行政執(zhí)法本來(lái)是在司法活動(dòng)來(lái)不及救濟(jì)的情形下提供的一種短平快的救濟(jì)，但在魏則西事件中，斯人已逝，還不知有多少受害人藏在暗處，這種救濟(jì)對(duì)過(guò)去毫無(wú)意義，對(duì)未來(lái)的意義也約等于零。沒(méi)有法律層面的一錘定音，國(guó)家網(wǎng)信辦怕是往百度大廈跑斷腿也無(wú)濟(jì)于事。
立法一天不健全，百度就一天享受著合法待遇?？偫矶颊f(shuō)了：法無(wú)禁止皆可為。新《廣告法》首次明確競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷屬于廣告的范疇，但遲遲未見(jiàn)生效。很讓人困惑：平日牛氣沖天的百度，之前屢屢在類似官司上勝訴，前幾天為何不拿起法律的武器，捍衛(wèi)自己合法經(jīng)營(yíng)的權(quán)益，對(duì)國(guó)家網(wǎng)信辦“蠻橫”的執(zhí)法行為提起行政訴訟？
（三）產(chǎn)業(yè)困境
法律是制度的一種，而制度被當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家看作最重要的經(jīng)濟(jì)要素之一。從經(jīng)濟(jì)學(xué)這個(gè)截面上看，百度如此充分地利用規(guī)則，抓緊新《廣告法》實(shí)施之前的時(shí)間撈最后一桶金，就是很理性的做法：我們是一家上市公司，追求財(cái)務(wù)報(bào)表的靚麗，追求股東的信任，追求自身的豐厚利潤(rùn)，是天經(jīng)地義的事，不容置喙。《廣告法》的漏洞，恰恰是我們的制度紅利，怎能坐失商機(jī)，讓股東失望？
百度2015年報(bào)中也的確是這樣說(shuō)的（筆者已翻譯成中文）：
“我們的‘按效果付費(fèi)’（筆者注：即按點(diǎn)擊量付費(fèi)）服務(wù)不在中華人民共和國(guó)的廣告法規(guī)管轄之下，因?yàn)橹腥A人民共和國(guó)的廣告法規(guī)及監(jiān)管方眼下并不將‘按效果付費(fèi)’業(yè)務(wù)定義為一種在線廣告。”
“但是，在2015年7月，工業(yè)與信息化部頒布了一個(gè)暫行辦法（建議草案），或者叫《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，以便引導(dǎo)和管理在線廣告。這個(gè)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》將“競(jìng)價(jià)排名”定義為一種在線廣告，并要求搜索引擎服務(wù)提供商對(duì)每一條競(jìng)價(jià)排名搜索結(jié)果加以清楚標(biāo)識(shí)，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者?！掇k法》還要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商對(duì)那些使用該服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)媒介資源的廣告主、廣告經(jīng)銷商、廣告運(yùn)營(yíng)商的資質(zhì)及廣告所針對(duì)的產(chǎn)品和服務(wù)的其他資質(zhì)進(jìn)行審查。如果互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商有權(quán)決定在線廣告的內(nèi)容或者該條在線廣告被直接顯示或存儲(chǔ)在該服務(wù)提供商的網(wǎng)站或它的其它網(wǎng)絡(luò)媒介資源上，該服務(wù)提供商還有義務(wù)根據(jù)中華人民共和國(guó)的廣告法規(guī)審查該條廣告的內(nèi)容。”
“對(duì)于《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》是否以及何時(shí)能被納入法律，以及對(duì)于這個(gè)辦法在納入法律之前或納入之時(shí)會(huì)發(fā)生什么改動(dòng)，尚存在大量不確定性。如果我們的‘按效果付費(fèi)’被定義為一種在線廣告，并且在被采納的新條文下我們面臨要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商檢查在線廣告的內(nèi)容這類情形，我們將背負(fù)義務(wù)去審查我們‘按效果付費(fèi)’的客戶的列表內(nèi)容，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是個(gè)過(guò)于沉重的負(fù)擔(dān)，為此我們或?qū)⒈黄韧Ｖ乖谖覀兊木W(wǎng)站上添加某些類別的列表，要么就得干脆對(duì)某些特定類別的客戶終止我們的‘按效果付費(fèi)’服務(wù)。如果我們網(wǎng)站上的廣告違反了中華人民共和國(guó)廣告法規(guī)的相關(guān)條文，或者如果我們的廣告客戶提交的與廣告內(nèi)容有關(guān)的資料或政府批文不完整或不準(zhǔn)確，我們可能要承擔(dān)法律責(zé)任，我們的聲譽(yù)也會(huì)因此受損。”
如此坦率到漠視中文世界數(shù)億網(wǎng)民英文水平的表述，雖然尚不足以證明百度是否對(duì)自己在干什么有所恥，但至少能證明百度對(duì)自己在干什么非常清楚。單純從財(cái)務(wù)角度來(lái)說(shuō)這是可以理解的：業(yè)績(jī)是公司的生命，業(yè)績(jī)是冷冰冰的數(shù)字，無(wú)論從何處來(lái)，都一樣干凈。
從百度的公司發(fā)展戰(zhàn)略角度來(lái)說(shuō)也是可以理解的：百度的新興業(yè)務(wù)，無(wú)論是O2O，還是無(wú)人汽車、互聯(lián)網(wǎng)金融，無(wú)一不需要大量的前期投入。因而，百度無(wú)論想做現(xiàn)實(shí)主義者還是做理想主義者，都很難壯士斷腕，和不顧及道義的競(jìng)價(jià)搜索撇清關(guān)系。
這樣的困局又何嘗是百度一家所有？已進(jìn)入“新常態(tài)”的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，處處都有這種彷徨：一方面對(duì)涸澤而漁式的發(fā)展方式日久成癮，欲罷不能，卻又不得不收拾這種發(fā)展方式帶來(lái)的一堆問(wèn)題；另一方面對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、全要素生產(chǎn)率心向往之，卻又一時(shí)找不到好辦法，難免力不從心，乃至有口無(wú)心。在“原始積累尚需完成”這種幌子下，多少罪惡仍在偷偷進(jìn)行，從而加深了這樣的困局。百度學(xué)著谷歌做一做無(wú)人車、人工智能，是為了減輕自己的罪惡感嗎？是為了給繼續(xù)大規(guī)模開(kāi)展競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)一個(gè)幌子嗎？我相信不是。
回到上文談的制度。制度對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用在于設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，而百度和谷歌的對(duì)比或許提示了我們，眼下的激勵(lì)機(jī)制不盡人意。
（四）倫理困境
按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典假設(shè)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人，無(wú)論自然人還是法人，都是“理性人”，都按自身利益最大化做決策。這聽(tīng)起來(lái)不是一個(gè)好的場(chǎng)景，但是經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng) • 斯密勸我們不要擔(dān)心，因?yàn)樵谧杂傻氖袌?chǎng)上，市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手會(huì)讓事情變好，每個(gè)人都去追求自己的最大幸福，最終實(shí)現(xiàn)的恰是最大多數(shù)人的最大幸福。
這種徹底的市場(chǎng)自由主義據(jù)說(shuō)早已破產(chǎn)了，至少這次百度的表現(xiàn)再一次印證了這一點(diǎn)：我們對(duì)市場(chǎng)不能太放心。但也有人提出了相反的觀點(diǎn)：百度這次表現(xiàn)不好，恰恰因?yàn)槭袌?chǎng)不夠自由，競(jìng)爭(zhēng)不夠充分，如果中國(guó)有谷歌在，百度就不會(huì)墮落成這樣。
可惜這兩種觀點(diǎn)都沒(méi)有注意亞當(dāng) • 斯密的另一個(gè)觀點(diǎn)：人具有“道德情操”，即同情心和正義感，這使得人能夠克制私欲。“人之異于禽獸者幾希。”禽獸的私欲通過(guò)單純的動(dòng)物本能表現(xiàn)出來(lái)，而人的貪欲往往通過(guò)復(fù)雜的算法實(shí)現(xiàn)。所幸人不完全是禽獸，而是如斯密所言，在趨利的同時(shí)多少葆有一點(diǎn)羞恥心，從而真誠(chéng)地做一些利人不利己的決策，這就是倫理的存在。
從倫理角度來(lái)說(shuō)，做好事往往不需要理由，往往在經(jīng)濟(jì)學(xué)看來(lái)無(wú)利可圖，但卻往往是人的品性所系。自然人是這樣，作為法人的企業(yè)（或者并無(wú)法人身份的準(zhǔn)企業(yè)）也是這樣。任何一個(gè)自然人都不敢赤裸裸地宣稱自己為了利益可以不擇手段，但是很不幸，這個(gè)世界似乎對(duì)企業(yè)要寬容很多，好像因?yàn)槠髽I(yè)只具有法律擬制的人格，所以一家天生只為賺錢(qián)哪管洪水滔天的企業(yè)也算是天經(jīng)地義的，出了問(wèn)題，就是政府監(jiān)管不力，就是法律有漏洞。
這次百度的事件以及圍繞事件的討論，再一次觸發(fā)了這個(gè)尖銳的問(wèn)題。但是令人放心的是，百度受到的指責(zé)以及百度對(duì)指責(zé)的小心回應(yīng)，實(shí)際上已回答了這個(gè)問(wèn)題：人心世道并沒(méi)有因?yàn)榉蓪?duì)百度的縱容就去縱容百度，無(wú)論法官們?cè)趺磁?，在倫理上，百度這樣做都是不對(duì)的，這不存在什么困境。困境或許只存在于百度高管們的內(nèi)心：他們?cè)趥惱硪蠛同F(xiàn)實(shí)利益之間煎熬著。
（五）私營(yíng)公務(wù)
百度魏則西事件是一次沒(méi)有先例的事件。幾年前谷歌的假藥案并沒(méi)有這么大意義，那次是谷歌的廣告銷售人員經(jīng)不住誘惑，利用自身對(duì)谷歌技術(shù)的了解，為假藥販子提供服務(wù)，幫其逃避了谷歌的信息過(guò)濾機(jī)制，讓其廣告出現(xiàn)在了網(wǎng)站上。而這一次百度的事件，是這家巨頭作為一個(gè)法人長(zhǎng)期一貫的行事方式所不經(jīng)意引發(fā)的大騷動(dòng)。為何魏則西在網(wǎng)上的寥寥數(shù)語(yǔ)，能夠掀起如此大的波瀾？或許是時(shí)辰已到。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)顯著特點(diǎn)，是出現(xiàn)了一批新的公共產(chǎn)品（服務(wù)也算廣義的產(chǎn)品）：Windows，QQ，微信，支付寶，F(xiàn)acebook、谷歌、百度、樂(lè)視等等操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、APP、搜索引擎、硬件媒體等，漸漸成了很多人日常生活的依賴，乃至生計(jì)與性命所系，像水電煤一樣。
但是，這一批新的公共產(chǎn)品還有一個(gè)特點(diǎn)，那就是全部私營(yíng)，掌握在一些強(qiáng)大的非國(guó)有公司手里。這些公司在組織形式上與一般的私營(yíng)公司并無(wú)二致，有著自己嚴(yán)格的選員標(biāo)準(zhǔn)、考核體系、信息堡壘、績(jī)效追求，換句話說(shuō)，正像傳統(tǒng)的公司一樣，這些公司的追求也在相當(dāng)程度上獨(dú)立于社會(huì)追求?？磥?lái)這樣的公司還會(huì)越來(lái)越多，對(duì)人們生活的影響也會(huì)越來(lái)越深。
私營(yíng)企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)私營(yíng)企業(yè)為社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)有目共睹，而且對(duì)政府來(lái)講，私營(yíng)企業(yè)也未必比國(guó)有企業(yè)更難管。鄧亞萍經(jīng)營(yíng)即刻搜索的失敗，12306購(gòu)票系統(tǒng)的脆弱，更讓人看到了私企相較于國(guó)企的巨大生命力。但是百度的這次事件，不禁讓人再次關(guān)注私營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。
我們已無(wú)暇討伐百度，我們被迫深刻地思考：在公共事業(yè)運(yùn)營(yíng)愈益私有化的今天，如何確保這些提供公共產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅為客戶、員工、股東負(fù)責(zé)，而且為全社會(huì)負(fù)責(zé)？如何確保這些事關(guān)幾十億人命運(yùn)的公共產(chǎn)品不被私利脅迫？靠他們擁有谷歌一樣的操守？谷歌的操守真的可靠？在找到更好的辦法之前，要加強(qiáng)對(duì)這些巨頭的管理，最有效的手段決不是行政，而是法律，而立法首當(dāng)其沖。
或許和斯諾登事件一樣，百度魏則西事件也會(huì)是一宗影響深遠(yuǎn)的戲劇性小事件，它們掀起的死水微瀾會(huì)在日后慢慢增強(qiáng)為巨大的海嘯。人性中最惡的是什么？不是競(jìng)價(jià)排名，而是未來(lái)災(zāi)難之陰影下的茍且和遺忘。
作者:itlaoyou-co
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