淘寶的衰落之勢不可阻擋觀點(diǎn)
最近業(yè)界有一種聲音，就是之前BAT壟斷的互聯(lián)網(wǎng)格局將演變成雙寡頭的競爭，一鯊?fù)膺@種說法，但不同的是，一鯊認(rèn)為將出局的是阿里，而不是百度。
從流量池到變現(xiàn)途徑
BAT的商業(yè)模式類似，都是一個(gè)巨大的流量池，然后通過各種途徑進(jìn)行流量變現(xiàn)，最終贏得收入。
分析起來，百度是以搜索起家建立起龐大的流量池，后續(xù)已經(jīng)形成移動(dòng)(手機(jī)百度、百度地圖)、視頻(愛奇藝、PPS)、應(yīng)用商店(百度手機(jī)助手、91無線)、電商(去哪兒、糯米、樂活)等業(yè)務(wù)布局。此外，在智能硬件上，百度用百度云作為粘合劑，推出“百度inside”采取開放合作的方式搶占移動(dòng)入口。
騰訊則以QQ和微信的社交平臺(tái)起家，構(gòu)建自己的流量池;阿里則以淘寶和支付寶為主的購物起家，近年來通過收購入股新浪微博、高德地圖、UC瀏覽器等，建立自己的流量池。
在變現(xiàn)途徑上，一鯊認(rèn)為主要是B2B和B2C兩種方式，在B2B方面主要是針對中小企業(yè)的廣告，在B2C方面主要是實(shí)物電商、生活服務(wù)(即O2O)和金融三種途徑。無論是百度、騰訊還是阿里都逃不出這幾種途徑。
因此，從未來分析上，BAT三家的運(yùn)勢就要從流量池的入(流量導(dǎo)入)和出(流量變現(xiàn))兩端進(jìn)行考量。
阿里為什么會(huì)出局?
說阿里將在未來出局聽起來匪夷所思，因?yàn)楝F(xiàn)在阿里風(fēng)頭正勁，不僅接連掀起與騰訊的大戰(zhàn)，而且頻頻收購，即將上市，市值更是號(hào)稱超過2000億美元，甚至要超過騰訊的現(xiàn)在市值。
在抗日戰(zhàn)爭時(shí)，1944年日寇侵華風(fēng)頭正勁，當(dāng)時(shí)的知名知識(shí)分子傅斯年曾經(jīng)寫過一個(gè)文章，叫《我為倭奴占了一卦》，說到：
“上月我在重慶，倭奴正在進(jìn)行河南戰(zhàn)事，自鳴得意的很。我便替他占了一卦，那卦詞正是李義山的一首絕句，詞曰，‘向晚意不適，驅(qū)車登古原。夕陽無限好，只是近黃昏。’這就是說，一個(gè)人到天晚的時(shí)候，要辦的事一事無成，心中大是狼狽，于是乎趕車子到古原上散散心中的悶氣;在古原上，斜陽正在山頭，這光景也頗可留戀的，只是黑暗便在半小時(shí)中到來，雖在戀戀不舍這些原上的景物，畢竟這運(yùn)命是落日的運(yùn)命是注定了。
阿里也是這樣的狀態(tài)，雖然目前風(fēng)頭正勁，但其實(shí)看更遠(yuǎn)的將來，卻是江河日下、落日的運(yùn)命，為何如此說呢?
1. 淘寶的衰落之勢不可阻擋。
如果說搜索是百度的命、社交是騰訊的命，那么淘寶就是阿里的命，雖然阿里在不斷收購兼并，但是根還是在淘寶，其他平臺(tái)的發(fā)展都是要靠淘寶來進(jìn)行導(dǎo)流。但是隨著用戶對體驗(yàn)的日漸重視，假貨泛濫、配送服務(wù)不佳的淘寶增長已經(jīng)放緩，這影響其在用戶中的聲譽(yù)，而這會(huì)損害其流量的建立和變現(xiàn)。
更重要的是，阿里的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向天貓，天貓的發(fā)展是踩著淘寶的肩膀發(fā)展起來的，這嚴(yán)重?fù)p害了廣大中小賣家的利益。在去年雙十一中，已經(jīng)出現(xiàn)資源過分集聚在超大賣家，而中小賣家叫苦連天的境遇，這等于損害了淘寶未來賴以發(fā)展的根基，因?yàn)槲磥碜儸F(xiàn)的廣告要依靠中小企業(yè)。
2. 頻繁收購整合，戰(zhàn)線過長，整合困難。
阿里這幾年尤其今年全部的重心放在通過資本收購來進(jìn)行擴(kuò)張，然而，阿里的思路很不清晰，社交做(來往)，地圖做(高德)，音樂做(蝦米)，甚至影視媒體也做(文化中國等)，涉獵范圍過廣，更像是為了上市講一個(gè)好聽的故事，而非為了將來謀篇布局。
更重要的是，因?yàn)槭召彂?zhàn)線過長，收購整合變得比較困難。且不說入股新浪微博后簡單粗暴的放置廣告，就說這次3.8淘寶生活節(jié)，缺乏線下資源的有效整合，放著入股的美團(tuán)不用，自己單打獨(dú)斗，而百度糯米呢，則實(shí)現(xiàn)了深度的整合，所以阿里只能眼睜睜看著百度糯米的阻擊而沒有辦法。
3. O2O沒有想清楚。
阿里在O2O方面是有野心的，事實(shí)上，在去年雙十一就將重心放在線上和線下結(jié)合的O2O上。但一鯊認(rèn)為阿里的O2O沒有想清楚，例如去年雙十一阿里主要是放在實(shí)物電商上，走的是“線上-線下-線上”的路線，即通過線上宣傳讓用戶去線下然后用戶因?yàn)榉奖?、價(jià)格低會(huì)重新回到線上來消費(fèi)，這等于走了彎路，也招致很多線下實(shí)體店的抵制。
一鯊認(rèn)為，O2O更適宜服務(wù)，而非可以在線上消費(fèi)的實(shí)物電商。事實(shí)上，這次3.8淘寶生活節(jié)阿里也是這么想的，但為什么這次的O2O也失敗了呢?本質(zhì)上還是線上線下整合沒有做好，你不能喊出讓全國人民免費(fèi)吃喝，但覆蓋城市只有8個(gè)，而且免費(fèi)還是限量。為什么阿里早在2011年就入股了美團(tuán)，這次沒有整合反而自己玩，本質(zhì)上阿里還是希望實(shí)現(xiàn)向淘寶的導(dǎo)流而非向不是親兒子的美團(tuán)導(dǎo)流，只是這樣下去如何能做好線上和線下缺一不可的O2O?
4. 移動(dòng)時(shí)代缺乏殺手級(jí)武器。
移動(dòng)端的流量池建立始終是馬云的心病，騰訊不用說了，百度依靠搜索、資訊、視頻、應(yīng)用商店正在移動(dòng)端開拓，甚至百度通過將百度云內(nèi)置到諸多智能硬件中也是移動(dòng)入口的重要布局。但反觀阿里，購物并不能成為用戶的全部入口選擇，收購微博、高德、UC瀏覽器等資源非常好，也適應(yīng)移動(dòng)時(shí)代入口分散的特點(diǎn)，但入口可以分散，公司戰(zhàn)略必須整合和統(tǒng)一，這一點(diǎn)阿里做的正好相反，缺乏整合的戰(zhàn)略，這些都使得馬云始終沒有在移動(dòng)端占得先機(jī)。
未來決勝關(guān)鍵是技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)，而非營銷
阿里最致命的的問題其實(shí)是其基因，那就是過于注重營銷和公關(guān)，而非技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。馬云擅長的是概念、造勢，這幾年更是將主要精力用在收購上，希望用資本的方式以小博大、構(gòu)建自己的帝國。這必然使其在技術(shù)、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的資源和精力受到影響。以3.8淘寶生活節(jié)為例，阿里在營銷上確實(shí)搞得紅紅火火，簽了最熱的李敏鎬，提出“請全國人民免費(fèi)吃喝”的響亮口號(hào)，但實(shí)際組織上呢，只有八個(gè)城市，還只是限時(shí)搶購……
反觀百度和騰訊則是不同的發(fā)展路徑，百度重視技術(shù)傳統(tǒng)、李彥宏技術(shù)牛人不用說，春節(jié)時(shí)大紅大紫的“百度大遷徙”以及剛剛發(fā)布的百度移動(dòng)趨勢報(bào)告，看起來是很好的公關(guān)手段，但其實(shí)背后是強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐。如果沒有技術(shù)基因的支持，這種事情能想到，也無法做到。騰訊更是從上到下重視產(chǎn)品體驗(yàn)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
可以說，創(chuàng)始人的性格決定了企業(yè)的未來命運(yùn)，互聯(lián)網(wǎng)雖然強(qiáng)調(diào)眼球經(jīng)濟(jì)、重視宣傳營銷，但是這一切都要以技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)做支撐，換句話說，未來能在激烈競爭中生存下來的一定是技術(shù)最牛、產(chǎn)品體驗(yàn)最好的公司，而不是營銷、公關(guān)第一的公司。
阿里上市是一個(gè)巔峰，也是下行的起點(diǎn)，百度和騰訊雖然沒有那么多轟動(dòng)的新聞，但卻步伐穩(wěn)健、直指目標(biāo)。一鯊預(yù)測，中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的BAT將變?yōu)锳T雙寡頭壟斷的格局，不信走著瞧吧。
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