老羅憑什么忽悠大家去買錘子手機(jī)觀點(diǎn)
一年前，老羅發(fā)布Smartisan OS 時(shí)，我撰文唱衰過(guò)，說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)對(duì)于老羅并沒(méi)有太多的了解，對(duì)他的印象就這幾個(gè)關(guān)鍵詞：高調(diào)、英語(yǔ)教師、西門子、冰箱、錘子、相聲……
誠(chéng)然，正是因?yàn)檫@幾個(gè)關(guān)鍵詞，當(dāng)編輯向我約稿時(shí)，我毫不客氣地將錘子手機(jī)定調(diào)為不靠譜。于是，我?guī)缀跆翎叺刭|(zhì)問(wèn)——Smartisan OS：能否一“錘”定江山?
不過(guò)，生活就是這么詭異。一年來(lái)，無(wú)論我工作換到哪里，身邊總有十足的羅粉。而他們，就像傳教士一樣，對(duì)我們不厭其煩地“傳福音”……L同學(xué)就是其中之一，他是羅粉中對(duì)我影響最大的一位。當(dāng)所有人都認(rèn)為錘子手機(jī)有可能會(huì)成為一個(gè)笑話時(shí)，他一直是最“躁動(dòng)”的一位捍衛(wèi)者。
我從羅黑轉(zhuǎn)變?yōu)榱_粉，他是功臣。
羅永浩的情懷與真實(shí)
打動(dòng)我的，很大一部分是老羅身上的那種人文情懷和真實(shí)的自我表達(dá)。
也許，你會(huì)覺(jué)得很空?；蛘撸悬c(diǎn)裝逼(什么?有點(diǎn)?是非常)。但是，不屑之后，你真的沉下心來(lái)思考過(guò)么?老羅夸張的背后，他針對(duì)產(chǎn)品所指出的問(wèn)題和理解，難道都是胡扯么?在紛紛擾擾的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，你敢如此真實(shí)的表達(dá)自我么?
知乎網(wǎng)友李嫑嫑在看完昨天的錘子發(fā)布會(huì)后，如此感嘆說(shuō)，“縱使有很多人在諷刺、調(diào)侃、瞧不上老羅與他的「錘子手機(jī)夢(mèng)」，但是我依然佩服他。他太實(shí)在了，不僅能把牛逼吹出去，還能都盡可能的實(shí)現(xiàn)或接近?；蛟S，老羅無(wú)法達(dá)到iPhone的高度，但是，這個(gè)星球多了一個(gè)這么憨態(tài)可掬、有理想、有才華、有情懷的中年男胖子，并且他打算用心做手機(jī)，打算顛覆重定義，為什么不鼓勵(lì)啊?”
誠(chéng)然，這是一個(gè)最中肯的聲音。
同樣，作為平凡人中的一員，雖然我們沒(méi)法改變世界，但請(qǐng)尊重想改變世界的人。
錘子的由來(lái)與工匠精神
羅永浩第一次真正透露出要做手機(jī)的意圖，是在2011年的11月份發(fā)的一條微博。那個(gè)時(shí)候，他還在弄老羅英語(yǔ)培訓(xùn)。
當(dāng)天，羅永浩發(fā)了一條微博，大致說(shuō)他反對(duì)一味把手機(jī)屏幕做大。然而，不一會(huì)他便又用了一句略為粗暴的否定回復(fù)，轉(zhuǎn)發(fā)了一條認(rèn)為他不會(huì)動(dòng)真格去做手機(jī)的微博。
過(guò)了幾天，老羅轉(zhuǎn)發(fā)了雷軍的微博，稱自己一開(kāi)始想以“營(yíng)銷推廣方面的能力入伙”小米，只可惜“理念不合”，只好單干了。
就這樣，老羅基本確定了做手機(jī)。至于為什么叫錘子，我想大家應(yīng)該都有清楚：一是代表著老羅心目中的工匠精神;二是代表了在那半年之前在西門子中國(guó)總部門口砸冰箱時(shí)用的那把錘子……
第二點(diǎn)當(dāng)然只是當(dāng)時(shí)老羅說(shuō)的一個(gè)梗，第一點(diǎn)才是老羅真正取名“錘子”的原因。
值得注意的是，這次的錘子發(fā)布會(huì)，恰恰體現(xiàn)的就是老羅的這種工匠精神。錘子手機(jī)的很多細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)了一個(gè)匠人對(duì)自己作品的完美追求。無(wú)論是「搶拍功能」、「單手操作」、「屏幕效率」歸納問(wèn)題，還是雙手操持、使用效率問(wèn)題，老羅都有他的解決方案和思考角度，其中細(xì)節(jié)的用心和人性體貼，真的只有匠人才能把握。
品牌人格與粉絲文化
這兩點(diǎn)應(yīng)該是大部分企業(yè)主承認(rèn)的。
你留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分企業(yè)官微(微博)都在塑造自己的品牌人格，都在擬人化。比如@杜蕾斯官方微博、@可口可樂(lè)、@神馬……它們每一個(gè)官微都有自己的人格定位，有的是賣萌型的，有的是無(wú)節(jié)操型的，有的是博學(xué)型的，總之，它們都試圖通過(guò)賦予品牌人格，從而吸引粉絲，建立粉絲文化。
國(guó)內(nèi)做的比較好的，要屬小米了。小米通過(guò)雷軍“自營(yíng)銷”式的人格背書，及營(yíng)造“發(fā)燒”的概念，給小米手機(jī)吸引了一大批喜歡“玩機(jī)”的粉絲，并形成了“發(fā)燒友”的粉絲文化。
同樣，不得不承認(rèn)。老羅推出錘子手機(jī)的營(yíng)銷模式，和小米幾乎一樣。不同的是，老羅賦予錘子手機(jī)的品牌人格更鮮明、更有棱角。
自從決定做手機(jī)以來(lái)，從取名開(kāi)始。老羅就在不斷地為錘子手機(jī)站臺(tái)、發(fā)聲，試圖將自己的那種人文情懷與真實(shí)的人格注入之中，使之將自己的粉絲轉(zhuǎn)化成錘子的粉絲。
事實(shí)上，老羅成功了。當(dāng)5000人擠滿國(guó)家會(huì)議中心時(shí)，當(dāng)門口粉絲拉著“老羅不認(rèn)識(shí)我們，但他愛(ài)我們”的橫幅時(shí)，他已經(jīng)成功了。
社群主義與價(jià)值趨同
社群主義的概念源自于1970年代羅爾斯《正義論》一書，羅爾斯反對(duì)自由主義的基本價(jià)值，認(rèn)為自由主義忽略社群意識(shí)對(duì)個(gè)人認(rèn)同、政治和共同文化傳統(tǒng)的重要性，理論建構(gòu)前后有其限制。之后，在1980年代，社群主義已然是西方政治哲學(xué)的兩大主流之一。
當(dāng)然，社群主義旨在恢復(fù)社群價(jià)值的重要性，而非想取代自由主義在當(dāng)今社會(huì)中的重要地位，僅是希望修正自由主義對(duì)個(gè)人和社群的錯(cuò)誤假設(shè)，并重申社群對(duì)個(gè)人的重要性。
因?yàn)殡S著工業(yè)時(shí)代的繁榮和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社群的紐帶越來(lái)越少，維系社群的聯(lián)系越來(lái)越弱。比如，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)可幫助你完成幾乎所有需求，你很少需要和別人協(xié)作和溝通。這樣，社群在印象中會(huì)越來(lái)越弱，而你的個(gè)人意志會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。這對(duì)于品牌而言，肯定是不利的。因?yàn)槟悴豢赡芤驗(yàn)槊總€(gè)人的意志定位品牌。
那這個(gè)矛盾會(huì)一直下去么?
不會(huì)的。物極必反。當(dāng)個(gè)人越來(lái)越疏遠(yuǎn)社群時(shí)，另外一種人性會(huì)逼迫他們返回社群，即逃離孤獨(dú)。
所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在很多人沉浸在網(wǎng)絡(luò)，但卻也有很多人開(kāi)始在需找社群，即價(jià)值趨同者。如很多自發(fā)組成的組織，鉛筆經(jīng)濟(jì)研究社、羅輯思維等，他們就是很典型的社群。
羅輯思維的口號(hào)是“愛(ài)智求真”，而其匯聚的那一群人基本也是價(jià)值觀趨同的一群人。
同樣的，老羅和錘子手機(jī)的粉絲雖然沒(méi)有形成明確的社群，但他們基本是基于老羅所展現(xiàn)出來(lái)的那種價(jià)值觀理念所趨同的。很多愿意買錘子手機(jī)的粉絲，包括我在內(nèi)，我們買單的不是錘子手機(jī)的這個(gè)產(chǎn)品，大部分買的還是錘子手機(jī)所體現(xiàn)出現(xiàn)來(lái)的情感共鳴和趨同的價(jià)值觀。
就像發(fā)布會(huì)結(jié)束后，大家一直凝視著老羅的這句話一樣：我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真。
本文作者微信公眾號(hào)：書客(ID：shukewenzhai),專注于營(yíng)銷觀察與公關(guān)思考。
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