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會(huì)說(shuō)話(huà)的月餅背后互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)的運(yùn)用觀點(diǎn)

/ 郝小亮 / 2014-12-05 11:43

所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維只不過(guò)是一個(gè)噱頭，絕非商品的最大賣(mài)點(diǎn)?？偠灾?，商品足夠好，無(wú)論什么思維都會(huì)賣(mài)得好，商品不好，什么思維也救不了。

互聯(lián)網(wǎng)思維的概念躥紅之后，成了創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家們掛在嘴邊的口頭禪，舉凡是稍微跟互聯(lián)網(wǎng)沾點(diǎn)邊的市場(chǎng)行為，都要往互聯(lián)網(wǎng)思維上靠一靠。羅永浩用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)手機(jī)，羅振宇用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)月餅?？墒窃谖铱磥?lái)，如果在“賣(mài)”的過(guò)程中能夠再多運(yùn)用一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才更像是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

最近，傳統(tǒng)企業(yè)華美食品趕在中秋節(jié)來(lái)臨前在新媒體上做了一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。與羅振宇一樣，他們這次要賣(mài)的也是月餅。不一樣的是，在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)上，華美月餅加入了一點(diǎn)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成分。具體來(lái)講是，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)月餅后可以?huà)呙璋b盒上的二維碼錄制中秋祝福視頻，如果月餅是拿來(lái)送人的，那么收到月餅的親友就可以?huà)呙瓒S碼查看這段視頻。

很多情況下，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維的碰撞多多少少都帶點(diǎn)兒不明就里，往往是看到大家都在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，繼而跟風(fēng)效仿，結(jié)果是只學(xué)到了互聯(lián)網(wǎng)的皮毛，沒(méi)深入到互聯(lián)網(wǎng)的精髓。華美月餅作為一家傳統(tǒng)食品企業(yè)，能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的傳播渠道、互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式以及互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段組合到一起形成一套完整的營(yíng)銷(xiāo)方案，我相信是經(jīng)過(guò)了潛心學(xué)習(xí)和精心策劃的。

首先是互聯(lián)網(wǎng)的傳播渠道，華美月餅從微信、微博、微視三個(gè)“微”入手，在官方微信公眾號(hào)里專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了定制祝福和查看祝福的獨(dú)立頁(yè)面，以方便消費(fèi)者錄制和查看視頻，在微博上專(zhuān)門(mén)制作了圖文教程，以讓消費(fèi)者對(duì)如何定制和查看祝福一目了然，在微視上，從視頻內(nèi)容創(chuàng)意和受歡迎程度上對(duì)祝福視頻做了排名，不同排名獲得相應(yīng)的單反相機(jī)、榮耀手機(jī)等獎(jiǎng)品，以此來(lái)刺激更多用戶(hù)參與活動(dòng)。

三個(gè)“微”是當(dāng)前社會(huì)化媒體用戶(hù)最為集中的平臺(tái)，這三個(gè)“微”也是最容易形成病毒式傳播的平臺(tái)。在傳播內(nèi)容上，華美月餅制作了名為“會(huì)說(shuō)話(huà)的月餅”的動(dòng)畫(huà)視頻，盤(pán)點(diǎn)了月餅的進(jìn)化史，最后引出“會(huì)說(shuō)話(huà)的月餅”，并巧妙地借勢(shì)韓寒、蒼井空、雷軍等當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)名人的影響力，在微博上引起網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，在朋友圈中也廣為流傳，這次傳播能夠成功，主要是具備了兩大要素，一是好的內(nèi)容，二是好的渠道，二者相加才能形成好的傳播。

其次是營(yíng)銷(xiāo)方式，華美此次借用消費(fèi)者“給親人送祝福”的情感需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，是營(yíng)銷(xiāo)界較為常見(jiàn)的情感營(yíng)銷(xiāo)。隨著人們生活水平的提高，品牌的感性層面越來(lái)越受到人們關(guān)注，消費(fèi)者開(kāi)始從理性走向感性，給了情感營(yíng)銷(xiāo)以機(jī)會(huì)。在情感營(yíng)銷(xiāo)中，所售商品除了自身的使用價(jià)值之外，也是消費(fèi)者的一種情感寄托，是在物質(zhì)消費(fèi)之外的情感補(bǔ)償。拿華美月餅來(lái)講，月餅本身并不稀奇，但它利用祝福視頻的形式將月餅與消費(fèi)者的親情進(jìn)行綁定，賦予了月餅以附加價(jià)值，讓消費(fèi)者覺(jué)得買(mǎi)的值。

最后是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到今天已經(jīng)無(wú)孔不入，如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維還只是個(gè)空泛的概念，那么互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用則是互聯(lián)網(wǎng)思維的具體體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的價(jià)值對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思維模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自身情況相結(jié)合，最大化地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，以此來(lái)提升傳統(tǒng)產(chǎn)品和企業(yè)本身的價(jià)值。在此過(guò)程中，關(guān)鍵一點(diǎn)是要始終將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一種行事的工具，而不是把自身當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去經(jīng)營(yíng)，那樣就會(huì)本末倒置。

具體到華美月餅上，它作為一家傳統(tǒng)食品企業(yè)，銷(xiāo)售的商品仍然是食品本身，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)當(dāng)做工具，用以提升食品的附加值，無(wú)論是微視錄制祝福視頻還是制作會(huì)說(shuō)話(huà)的月餅視頻，一切都是為月餅本身服務(wù)的。而所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維只不過(guò)是一個(gè)噱頭，絕非商品的最大賣(mài)點(diǎn)。總而言之，商品足夠好，無(wú)論什么思維都會(huì)賣(mài)得好，商品不好，什么思維也救不了。

月餅
互聯(lián)網(wǎng)思維

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郝小亮

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