直播的原罪：每一個野蠻生長的行業(yè)，都該有它自我凈化的一天專欄
引子：
基督教認為，任何人天生即是有罪的，他們的罪先天的來自其祖先——亞當與夏娃，他倆違背與上帝的約定，吃了分辨善惡樹的果子，這種悖逆帶來了罪。
1、直播的原罪到底是什么？
毫無疑問的是，移動直播大幅解放了視頻內(nèi)容的生產(chǎn)力，五花八門的內(nèi)容瞬間占領(lǐng)了我們的視線。據(jù)悉，移動直播平臺已經(jīng)超過200家，其中超過110家有融資，覆蓋用戶超2億。但是，當這種酷炫的形式是否真的有為我們帶來更多好內(nèi)容還未可知的時候，壞內(nèi)容已經(jīng)撲面而來。
前不久我的手機上，收到新浪新聞的一條推送，雖然只是某媒體一篇報道東莞風月女搖身一變當上女主播的新聞，但編輯小哥依然貼心的為此文佩上了三個比較知名的涉黃直播視頻：
1）游戲女主播穿黑絲直播“騎馬”
2）女主播忘關(guān)攝像頭，睡覺過程被直播；
3）電競女主播直播脫衣，邊脫邊說好害羞；
我們一直在聊由于智能手機和4G普及之后的移動直播所帶來的爆炸性發(fā)展機遇，我們一直在聊產(chǎn)品架構(gòu)，在聊運營活動，在聊商業(yè)模式，卻忘了光明的另一面總是有那么一些陰暗。
由于內(nèi)容生產(chǎn)的門檻空前降低，好內(nèi)容出現(xiàn)的可能性雖然提高了，但是壞內(nèi)容一定相伴相隨。
這就是原罪，好內(nèi)容和壞內(nèi)容都可以成就一個平臺，但是壞內(nèi)容可以更快成就一個平臺。富人的第一桶金，往往都不那么干凈。對于直播平臺來說，在初期不管是用戶爭奪還是融資大戰(zhàn)，影響可能都是決定性的。然后，由于平臺影響力的增大，不管是來自上面還是下面的壓力，壞內(nèi)容在平臺上漸漸消散，好內(nèi)容占據(jù)主流。
上個月，映客、花椒、在直播、陌陌等平臺的40名主播因涉黃被永久封禁，這是自公布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》后，因違規(guī)首批被列入黑名單的主播。文化部下發(fā)的違法違規(guī)查處名單里，不但有斗魚、虎牙、戰(zhàn)旗TV、龍珠等新晉直播平臺，也包括YY、六間房和9158等多家老牌秀場，全都赫然在列。2016年，凈網(wǎng)行動還在繼續(xù)，我們不能忘了快播的教訓。
我認為，現(xiàn)在的時間節(jié)點，對直播行業(yè)來說恰恰十分微妙。之前，大家拼的是資本實力，拼的是產(chǎn)品運營，拼的是商業(yè)模式。盡管這些東西依然重要，但現(xiàn)在，你有多大的能力，把壞內(nèi)容對你平臺的影響控制在可以接受的范圍內(nèi)，可能是決定直播行業(yè)最終座次的X因素。
2、黃是原罪：為什么十年過去，直播平臺一直解決不了涉黃問題？
主要的原因有以下三點：
1）鑒定違法難：比如，女主播直播吃香蕉到底算不算涉黃？如果算，那么，男主播直播吃冰棍就不涉黃了？有時候，什么是涉黃本身也還沒有規(guī)定清楚。
2）違法成本低：之前很火的斗魚直播“造人事件”，兩度共計被罰款6萬元，沒收違法所得15.74萬元，這對于服務(wù)器成本一個月就上千萬的直播平臺來說，等于什么都沒罰好嗎？
3）經(jīng)濟利益大：與此同時，由于“造人事件”而帶來的傳播度和下載量，令直播平臺愿意自己主動去做一些事情。的確，色情內(nèi)容是快速拉動人氣和產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)最好的方式。有的平臺甚至會把涉黃事件當作一種手段，為融資、上市制造噱頭。
3、想做移動直播領(lǐng)域最后的贏家，必須洗白！
在直播行業(yè)里，如果你只想做個小平臺，偏安一隅，那么，其實涉黃這個問題真的不太重要。但是，由于直播行業(yè)的燒錢特質(zhì)，比如邀請主播，比如帶寬機房，想要活下來必須融資，而資本在投資回報的驅(qū)動下，決不會允許你偏安一隅。
我在之前的文章里討論過，直播市場競爭到最后，很有可能也是一個寡頭市場：“最后的老大很可能是從創(chuàng)業(yè)公司獨立發(fā)展起來的，在用戶的認知中，直播就是它，它就代表直播（我就不說是誰）。在保證融資能力沒有問題的前提下，這位老大在最終的封王前，很有可能經(jīng)歷一次和另一家獨立發(fā)展起來的老二的合并。但是，被BAT中的一家投資是在所難免的。是否被收購，還得看該行業(yè)的發(fā)展程度和創(chuàng)始團隊的態(tài)度。沒投到老大的另外兩家，會選擇自己做直播業(yè)務(wù)，或者收購行業(yè)老三。”
所以，如果最后真的發(fā)生這種情況，比如剩下三家平臺，那么它們必然是把涉黃的問題給徹底解決了。否則，就算相關(guān)政府部門不盯上你，你的同行也會把你舉報到死。
那么，直播的原罪，到底如何解決呢？
4、公約和聯(lián)盟，作用不如想象中大
今年4月，將近20余家直播平臺共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，對直播行業(yè)做了一些自律性規(guī)定。而后不久，又有多家直播平臺聯(lián)合成立“網(wǎng)絡(luò)直播自律聯(lián)盟”，希望共同合作，和諧發(fā)展。
這樣的公約和聯(lián)盟，雖然在與政府的溝通中有一定的作用，且能樹立行業(yè)積極尋求健康發(fā)展的正面形象，但是，在各個平臺本就有競爭關(guān)系的情況下，如何在這一塊共同發(fā)展，良好合作？我依然存疑。
說到底，這些公約和聯(lián)盟的表態(tài)性質(zhì)更多一些，宣傳意味大于實際作用。但是依然不得不讓人感慨，這個行業(yè)相對以前很多野蠻生長起來的行業(yè)，還是要早熟很多。新事物一旦出現(xiàn)，大家已經(jīng)為它未來的各種可能性做好了準備。
然而，直播平臺要做的還有很多。
5、如何自我凈化：機器or人工?
想要盡量解決平臺涉黃問題，可行的方法無非技術(shù)審核或者人工審核這兩種。
在PC秀場時代，由于內(nèi)容的生產(chǎn)量相對有限，我們可以看到Y(jié)Y、9158和六間房等都主要采用人工審核的方式解決涉黃內(nèi)容偏多的問題。再加上在這些傳統(tǒng)秀場，家族和公會對主播的控制力相對較強，導致惡劣內(nèi)容早就已經(jīng)被比較好的控制下來了。
但是在在移動直播的時代，手機讓生產(chǎn)力解放，全民參與到這場游戲中，內(nèi)容失控且呈指數(shù)級增長，在中國勞動力成本一直不斷高企的大環(huán)境下，再用人工審核，顯然不是一個太明智的法子了。
人力審核移動直播的麻煩在哪里？
1）人力成本太高：映客的相關(guān)負責人曾表示：“為了對主播監(jiān)管，我們成立了800人的審核隊伍。”呵呵，800人的審核隊伍，雖然可能有不少是兼職，但是在很多C輪公司全公司仍然才一兩百人的情況下，這顯然有點奢侈了。另外，高峰時段主播的人數(shù)在5000人以上，800人審核團隊依然是杯水車薪。
2）突發(fā)性太強：直播由于實時的特性，不像文字、圖片和視頻那樣，一遍審核通過了就通過了。某個主播在直播，可能前10個小時沒事兒，第11個小時違規(guī)了。
3）身份認證無法實時：移動直播平臺由于想打造全民主播的概念，如果沒有任何限制的情況下，肯定是希望所有人都直接開上攝像頭就開始直播的，但由于還是有身份審核的要求，就必然增加了成本。
在這種情況下，技術(shù)審核成為一項補救措施，例如，有的公司自己設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng)，每3秒掃描1次所有直播間的畫面，比如根據(jù)畫面中肉體顏色的比例，判斷是否存在不雅舉動。
我認為最好的方式必然是：人工+機器。機器可以做掉90%的事情，識別出高危疑似惡意內(nèi)容后，轉(zhuǎn)交人工，由人工做最后的審核，選擇刪除或者通過。
這里面，唯一的問題是，機器的這套技術(shù)解決方案，并不是所有的直播平臺都有實力或者精力去做的，成本還是很高。但是，正如很多電商平臺選擇了一些第三方視頻服務(wù)平臺來外包自己的直播產(chǎn)品一樣，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸如騰訊云這樣的第三方審核技術(shù)解決方案，可以幫助直播平臺實時審核直播內(nèi)容、數(shù)天內(nèi)存儲相應(yīng)內(nèi)容和快速實名認證等。創(chuàng)業(yè)公司的資金當然還是應(yīng)該花在刀刃上，比如產(chǎn)品改進和品牌推廣，當確認自己的直播業(yè)務(wù)能起量后，可以再選擇自己來做審核技術(shù)的解決方案。
6、洗白原罪才有機會選邊站隊
我曾經(jīng)有過一個判斷，直播因為和團購、外賣和視頻行業(yè)十分相似的特性，比如：
一、全都非常燒錢，極其依賴資本；
二、模式依賴供給端，so瘋搶供給端；
三、缺乏用戶自增長能力，有賴平臺輸血；
四、商業(yè)模式不確定，市場有待探索，
所以，5-10年內(nèi)的直播行業(yè)可能會發(fā)展成如下的樣子：“由于用戶、流量和資金方面的優(yōu)勢，加之行業(yè)的發(fā)展模式在老大的探索下已經(jīng)成熟，BAT可能只需要花一半的時間和資源即可沖入前三甲，比如直接收購行業(yè)老二和老三。并且，由于直播和視頻類似，也是用戶線上完成全部的體驗的特性，隨著行業(yè)繼續(xù)發(fā)展到5-10年之后，BAT旗下的直播業(yè)務(wù)也很有可能超越原行業(yè)老大。”
但在那之前，行業(yè)必然已經(jīng)徹底完成了整頓，大佬才會入局。比如，團購沒有了一些不正規(guī)的按摩店加盟，外賣沒有一些黑快餐的商家上架，視頻沒有了無版權(quán)就隨意播放的電影電視劇，等等。除了最后的直播行業(yè)的老大，其它的直播平臺的“站隊能力”十分重要，而只有洗白了原罪的平臺，才有被大佬收購的機會。
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