1號(hào)店三個(gè)月砸10億，“死掐”天貓商超專欄
小刀馬
在被京東收購(gòu)一月有余的時(shí)候，1號(hào)店終于要放大招了，8月8日，1號(hào)店在召開(kāi)2016年戰(zhàn)略發(fā)布媒體溝通會(huì)的時(shí)候表示，1號(hào)店將在3個(gè)月內(nèi)“燒10億”讓利用戶，進(jìn)行戰(zhàn)略拓展，主打八大商超分類，推出三大戰(zhàn)略計(jì)劃，將掀起一股冰點(diǎn)浪潮，全面推動(dòng)商超發(fā)展步伐。
布局三大戰(zhàn)略，1號(hào)店比價(jià)天貓超市
據(jù)悉1號(hào)店的三大戰(zhàn)略計(jì)劃包括：高質(zhì)低價(jià)。全球精品。體驗(yàn)升級(jí)。1號(hào)店采銷部高級(jí)副總裁宋春蕾女士表示，1號(hào)店一直秉承的就是高質(zhì)低價(jià)，在推行商超的發(fā)展中，這一次將更加體現(xiàn)這種優(yōu)勢(shì)，更大幅度地讓利給最終用戶，讓用戶真正享受到高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品。而依托沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)全球采購(gòu)，將進(jìn)口商品和獨(dú)有商品打造為核心競(jìng)爭(zhēng)力，再加上京東的鼎力相助，1號(hào)店的目標(biāo)也非常明確，就是要“死磕”天貓商超。
尤其是在華東等市場(chǎng)，遏制天貓商超的擴(kuò)張步伐，而1號(hào)店本身在上海以及華東市場(chǎng)就擁有不菲的市場(chǎng)份額，以及極高的品牌美譽(yù)度。創(chuàng)辦八年以來(lái)，1號(hào)店在中產(chǎn)家庭中的影響力還是非常高的，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)的滲透力也非常強(qiáng)，這也是1號(hào)店傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。這一次不僅僅要夯實(shí)這種優(yōu)勢(shì)，同時(shí)1號(hào)店還計(jì)劃向別的區(qū)域和1、2線城市拓展，并和京東形成聯(lián)動(dòng)，直接的對(duì)手自然也是不言而喻的。
此外，如果想獲得用戶的認(rèn)可，就需要讓用戶真正感受到服務(wù)的不同，1號(hào)店為了給用戶提供更好的體驗(yàn)，確立了顧客滿意度為第一指標(biāo)的策略，并提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和物流體驗(yàn)，滿足用戶消費(fèi)升級(jí)需求。在這方面，相信京東的物流體系也能給1號(hào)店帶來(lái)極大的助益。
3個(gè)月10億，第一輪沖鋒來(lái)了？
3個(gè)月砸出10億才是真正的真金白銀的投入，也是1號(hào)店“死磕”天貓商超的最直接行動(dòng)。那么為何1號(hào)店要如此不惜重金來(lái)打這場(chǎng)“戰(zhàn)役”呢？其實(shí)原因也是多方面的。其一是，中國(guó)網(wǎng)上超市體量已經(jīng)居全球首位，市場(chǎng)份額和未來(lái)前景可期，據(jù)悉，預(yù)計(jì)2020年，總規(guī)模將增長(zhǎng)近5倍，超過(guò)1.2萬(wàn)億人民幣。這么龐大的市場(chǎng)無(wú)疑是令人垂涎欲滴的，無(wú)論是京東還是淘寶，無(wú)論是1號(hào)店還是天貓，都不會(huì)舍棄這個(gè)市場(chǎng)，都想在市場(chǎng)上占據(jù)最大的話語(yǔ)權(quán)，于是競(jìng)爭(zhēng)就不可避免。
1號(hào)店本身就是國(guó)內(nèi)首家的“網(wǎng)上超市”，八年的發(fā)展雖然有坎坷，有不足，但也有更多的經(jīng)驗(yàn)和已經(jīng)形成的自己固有的用戶群，全球供應(yīng)鏈能力和運(yùn)營(yíng)能力也得到了很大的提升，如今進(jìn)入到京東的“版圖”之后，雖然是獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)，但勢(shì)必會(huì)得到京東的大力支持和扶持，在一定的區(qū)域內(nèi)和細(xì)分的領(lǐng)域內(nèi)，1號(hào)店其實(shí)還是大有可為的，這一次的“冰點(diǎn)”促銷就是1號(hào)店殺出來(lái)的第一大招。在中秋國(guó)慶兩節(jié)前期開(kāi)始布局，3個(gè)月“燒”10個(gè)億的做法就是想先發(fā)制人，壓制天貓商超的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1號(hào)店祭出“殺手锏”其實(shí)也是事出有因，因?yàn)橹?，天貓超市宣布，未?lái)一年天貓超市將加倍投入，啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”，持續(xù)在消費(fèi)者端和服務(wù)端優(yōu)化體驗(yàn)，并挖掘更多優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)入天貓超市。而且，值得注意的是，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶的消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)進(jìn)口食品的需求越來(lái)越旺盛，天貓超市看到了這一點(diǎn)，依托阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)，天貓超市與天貓、天貓國(guó)際深度打通。這顯然是1號(hào)店不能容忍的。
你們廝殺，用戶偷著樂(lè)？
宋春蕾表示，在這次三個(gè)月的沖鋒中，1號(hào)店將開(kāi)展與天貓超市的全面比價(jià)。依托于1號(hào)店的智能比價(jià)系統(tǒng)，可以針對(duì)海量的商品開(kāi)展實(shí)時(shí)比價(jià)和智能調(diào)價(jià)。“我們的目標(biāo)就是要比天貓超市的商品便宜！不僅要做到單品價(jià)格比天貓超市低，還要做到滿減等促銷優(yōu)惠疊加之后，依然比天貓低！”在1號(hào)店看來(lái)，與天貓超市的硬碰硬不僅是兩家身處華東的企業(yè)的區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)，更是兩種網(wǎng)上商超模式的競(jìng)爭(zhēng)。
不同于天貓的平臺(tái)模式，1號(hào)店的商超品類都是自營(yíng)。宋春蕾表示，“超市品類SKU眾多，生產(chǎn)批次、存儲(chǔ)方式都不同。自營(yíng)的模式，由企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，集中度高、環(huán)節(jié)少，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控會(huì)更加有效。在配送的過(guò)程中，天貓超市采用的是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，從倉(cāng)儲(chǔ)到分揀再到物流，需要多家不同的公司主體和站點(diǎn)進(jìn)行分包，而1號(hào)店自配送占比達(dá)到68%，在8個(gè)城市實(shí)現(xiàn)半日達(dá)，278個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。”她認(rèn)為，正是由于自營(yíng)模式在成本和效率上明顯的優(yōu)勢(shì)，才給了1號(hào)店保持天天低價(jià)高質(zhì)的能力和底氣。
我們相信隨著1號(hào)店3個(gè)月10億元的“亮劍”行為，網(wǎng)上商超的發(fā)展又會(huì)進(jìn)入到一片新的廝殺中，對(duì)于我們普通用戶而言，這可是一次千載難逢的機(jī)會(huì)，儲(chǔ)備你家的生活必需品的時(shí)候或許又到了，或許也不用等到“雙11”就可以出手了。
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（作者簡(jiǎn)介：小刀馬，微信公眾號(hào)：daomawuyu（刀馬物語(yǔ)）。QQ：15567321。轉(zhuǎn)載煩請(qǐng)保留此段。）
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