蘇寧易購發(fā)布818發(fā)燒節(jié)戰(zhàn)報：全天訂單量增長312%專欄
發(fā)燒級尖貨集中亮相、直播引發(fā)千萬粉絲關(guān)注、22分鐘完成第一單送達……“燃，就現(xiàn)在”的 818發(fā)燒節(jié)，如約而至，精彩上演。
和過程同樣精彩的，還有令人眼前一亮的戰(zhàn)果。作為2016下半年第一場發(fā)燒級消費盛宴，蘇寧易購徹底引爆消費市場：18日當(dāng)天中午11點46分19秒，線上超過2015年全天數(shù)據(jù)。之后訂單量一路攀升，最終定格在全天增長312%的水平。其中，移動端銷售占比81%，門店銷售同比增長126%，剛滿周歲的蘇寧易購天貓旗艦店，同比增長6.5倍。任性付同比增長超過800%，物流當(dāng)日達完成率達到97.8%。
空調(diào)、手機、日用品等領(lǐng)跑銷售榜 多款熱銷品緊急補貨
（圖：蘇寧易購818發(fā)燒節(jié)戰(zhàn)報）
眾所周知，家電3C一直是蘇寧易購的優(yōu)勢品類，特別是在大家電領(lǐng)域，蘇寧易購更是當(dāng)之無愧的“渠道之王”。26年的供應(yīng)鏈管理能力和線上線下融合的O2O優(yōu)勢，成為品牌商選擇與蘇寧長期合作的重要原因。規(guī)模采購和反向定制驅(qū)動下形成的價格優(yōu)勢和服務(wù)體驗，成為消費者“買家電3C，到蘇寧易購”的首選。
空調(diào)是蘇寧的發(fā)家品類。夏日高溫“烤熱”整個空調(diào)市場，有時一天就能賣出平時一個月的銷量。8月中下旬，各大空調(diào)品牌搶抓818發(fā)燒節(jié)大促機會，投入大量資源“促供給，去庫存”。蘇寧易購發(fā)布的戰(zhàn)報顯示，空調(diào)某款單品的銷售突破了1萬臺，同比增長3倍。變頻高能效空調(diào)逐漸成為消費者的首選，一級高能效空調(diào)占比突破20%。智能空調(diào)市場開始逐步升溫，818當(dāng)天，美的WPA智能空調(diào)銷售同比增長超過400%。
手機品類在818當(dāng)天的銷量喜人。隨著蘇寧易購和天貓合作加速，蘇寧易購天貓旗艦店手機同比增長6倍。互聯(lián)網(wǎng)手機品牌加速落地，在門店銷量占比達26%。18日的數(shù)據(jù)顯示，小米當(dāng)天銷量一舉奪冠。而縱觀整個818期間，雙線銷量前十的品牌是魅族、榮耀、小米、蘋果、華為、三星、OPPO、vivo、樂視、聯(lián)想。
奧運會帶動了彩電的熱銷。818發(fā)燒節(jié)全天，蘇寧易購銷售彩電22萬臺，其中線上增長265%。國產(chǎn)彩電TCL和海信領(lǐng)跑彩電銷售排行榜，合資彩電索尼銷量排名第三。大數(shù)據(jù)顯示，4K彩電的銷售占比達到72%，55吋以上大屏電視銷售占比超過35%。深圳成為購買65英寸及以上彩電最多的城市，而上海是曲面電視銷售最好的城市。
生活電器種類繁多，與人們生活品質(zhì)息息相關(guān)。818發(fā)燒節(jié)當(dāng)天，各類生活電器線上銷售同比增長475%，許多單品刷出新的銷售紀錄?；顒娱_始僅兩小時，就售出1.5萬臺電飯煲，半天時間就售出6萬臺電壓力鍋，全天賣出1.6萬臺空氣凈化器。蘇寧易購大數(shù)據(jù)顯示，天秤座、獅子座、天蝎座的消費者最愛精致小家電，80后比70后、90后更有生活范兒。
（圖：蘇寧易購818大數(shù)據(jù)）
超市、紅孩子母嬰、百貨等，在818發(fā)燒節(jié)當(dāng)天也取得不俗業(yè)績。5萬件9.9元一只的大閘蟹2小時售罄，吉姆定制襯衫30分鐘內(nèi)熱銷2356件。亨氏、嘉寶雙雄并立，營養(yǎng)米粉仍是媽媽購買最多的輔食，同比去年銷量增長21倍。
據(jù)了解，818發(fā)燒節(jié)一直持續(xù)到8月20日。但僅18日一天，空調(diào)、手機、生活電器等品類的諸多暢銷單品庫存告急。釋放體驗功能的線下門店，在拉動銷售方面表現(xiàn)突出。
為保證后續(xù)兩天的正常銷售，蘇寧易購火速向工廠追加訂單，對主流暢銷商品緊急補貨，確保價格優(yōu)勢領(lǐng)先下情況下不斷貨。同時，蘇寧易購還使出洪荒之力，追加10億紅包，讓消費者“剁起手”來更帶感。
FBI買手直播+“百團大戰(zhàn)”撬動千萬級粉絲關(guān)注
（圖：姚晨加入蘇寧FBI買手計劃）
姚晨、李娜、胡杏兒、霍思燕、殷嘉恩、王智、楊威、海玲、張思萊……818發(fā)燒節(jié)期間，這些明星大腕作為FBI買手，通過蘇寧易購APP青春社區(qū)直播平臺參加直播，足跡遍布美國、德國、意大利、日本、韓國、香港、臺灣等國家和地區(qū)。
除了明星，更多的專家、政府官員、工廠技師、店員也加入到FBI買手直播中。據(jù)悉，這些FBI買手從11904名報名者中脫穎而出。
蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，28場FBI買手直播，共獲得1700萬次點贊。其中，最鐵桿的一位粉絲連續(xù)觀看27場直播，送出70個贊，搶到34張價值2868元的優(yōu)惠券。
南京市民張先生堪稱最快手粉絲，他在直播僅開始43秒后，下單購買了正在直播推薦的固始原生態(tài)雞蛋。
最幸運的粉絲，則是來自山西長治的范先生。在明星買手王智的直播中，范先生剛發(fā)出第一條彈幕，就被抽中獲得一臺空調(diào)大獎。
一位來自云南昆明的粉絲，算得上最深情。他在美國場的直播中，下單購物。從昆明到美國加州，一份跨越12000公里的訂單，算得上“漂洋過海來看你”的深情見證。
8月17日晚8點，818名網(wǎng)紅同時上線八大平臺直播，堪稱直播史上的“百團大戰(zhàn)”。
在蘇寧易購總部，擁有超百萬粉絲的馮提莫、沈曼等超級網(wǎng)紅，領(lǐng)銜作戰(zhàn)，偕同各路主播，派發(fā)億元紅包，成為整個818期間最具燃力的直播案例。據(jù)統(tǒng)計，線上單個主播的最高觀看峰值達到131萬，全部主播的觀看總?cè)藬?shù)超過1796萬。
18日上午，直播繼續(xù)。3個科技大V+人氣網(wǎng)紅的組合的直播，在不到兩個小時內(nèi)，超過721萬人觀看了直播。參與互動的網(wǎng)友，高達上百萬人。
為迎接蘇寧易購天貓旗艦店一周歲生日，8月12日至17日，開啟網(wǎng)紅直播模式，4場直播累計吸引20.3萬人觀看，用戶點贊次數(shù)240萬，累計引導(dǎo)成交金額1300萬。
火箭哥直播818第一單：22分鐘送達
作為下半年的第一場發(fā)燒級消費盛宴，剁手黨們在818發(fā)燒節(jié)瘋狂“買買買”過后，蘇寧火箭哥們紛紛進入“忙忙忙”模式。
18日零點過后沒多久，上海的唐先生就收到他在蘇寧易購買的三星手機。而從下單到收貨，耗時22分鐘，2016年蘇寧易購818發(fā)燒節(jié)全國第一單完成送達。
與往年不同的是，今年818期間，蘇寧火箭哥也緊跟時代潮流，當(dāng)了一把網(wǎng)紅。
18日凌晨，蘇寧火箭哥邊趕夜路，邊用手機直播了他完成818第一單的整個過程。數(shù)據(jù)顯示，5000多名網(wǎng)友觀看了這場直播。
除了818首單，8月15日至18日，蘇寧火箭哥每天下午都有一場直播，分別在成都、南京、西安和北京進行，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
今年818期間，蘇寧快遞的“半日達”服務(wù)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢、西安、沈陽10座城市，即上午買下午到、下午買第二天上午到。
據(jù)了解，高度智能化的倉庫和高效運轉(zhuǎn)的服務(wù)機制，是實現(xiàn)“半日達”的關(guān)鍵。目前，蘇寧快遞在全國布局12個自動化分揀中心，同時在全國48個核心城市自建物流基地，保證北京、廣州、上海、南京、深圳、沈陽、武漢7個城市一日三送、近300個區(qū)縣半日達、327個城市次日達。818當(dāng)天，包裹平均完成時效較去年縮短2.9個小時。
而蘇寧物流也在不斷加快提速的腳步。據(jù)悉，蘇寧引進的全球最先進的SCS旋轉(zhuǎn)庫貨到人揀選系統(tǒng)即將投入使用，這套系統(tǒng)可以將從揀配任務(wù)下發(fā)到裝車發(fā)貨的時間縮短到平均40分鐘。這意味著，不久的將來，上午買、下午到會成為蘇寧速度的常態(tài)。
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