企業(yè)級應(yīng)用正在成為大佬“新寵”專欄
小刀馬
當(dāng)中國移動端的用戶人數(shù)開始超過PC端用戶時，也正式進入到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，再加上智能手機的應(yīng)用寬泛化，人們越來越習(xí)慣在移動狀態(tài)下進行各種應(yīng)用。各種技術(shù)和產(chǎn)品如雨后春筍般的出現(xiàn)，對整個社會的發(fā)展都起到越來越深遠的影響。作為選拔人才、用好人才、留住人才的人力資源行業(yè)，也順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的改變進而做出了自己的調(diào)整，移動時代的發(fā)展，人力資源行業(yè)也進入到了新的發(fā)展階段，其中移動時代下的資源，如果利用好，是可以幫助人力資源工作實現(xiàn)效率化、成果化和共贏化的，而如何整合就需要企業(yè)人力資源部門的綜合考量。
互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略下企業(yè)級應(yīng)用讓HR管理快速迭代
近年來，企業(yè)級應(yīng)用行業(yè)正成為投資界新熱點。我們看到微軟、IBM、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都對企業(yè)市場情有獨鐘。尤其是微軟不久前剛剛宣布斥資262億元收購LinkedIn。這也是微軟歷史上最大一筆收購。眾所周知，LinkedIn是一家典型的做企業(yè)級通訊社交服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，微軟收購LinkedIn，主要目的就在于和微軟此前布局多年的云服務(wù)協(xié)作起來，圖謀更廣闊的企業(yè)級云服務(wù)通訊市場。云服務(wù)在納德拉主政微軟的時候就被定位是微軟的重要一環(huán)。納德拉多次提出要通過生產(chǎn)力和云計算來重塑微軟，“Office是微軟的優(yōu)勢，微軟希望通過云基礎(chǔ)設(shè)施讓Office應(yīng)用普及到平板電腦、手機等終端”。微軟對于企業(yè)市場的野心也是昭然若揭。
在國內(nèi)市場，BAT也對企業(yè)市場虎視眈眈。阿里推出阿里釘釘瞄著就是微信。而騰訊也推出了企業(yè)微信應(yīng)對阿里的挑戰(zhàn)。其實，騰訊早就覬覦于企業(yè)級市場，曾記得，騰訊還推出過一個企業(yè)即時通訊平臺RTX。而百度也對企業(yè)市場表現(xiàn)出濃厚的興趣，早在2016中國IT領(lǐng)袖峰會上，李彥宏就表示對企業(yè)級市場的濃厚興趣，他說，未來隨著勞動力成本的增加，企業(yè)級軟件會呈現(xiàn)高速增長，因而百度在B端市場會有更多考慮。
可見，企業(yè)級市場對于IT巨頭的吸引力還是非常巨大的。在互聯(lián)網(wǎng)+模式下的企業(yè)應(yīng)用也滋生出很多需求，SaaS服務(wù)平臺和垂直路線的分化也是一場市場選擇的結(jié)果。在這方面，SaaS模式的優(yōu)勢更加凸顯：一是以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。BAT早期對云計算的布局集中在IaaS，多有效仿亞馬遜的意思，如今又紛紛切入SaaS市場。最典型的就是阿里釘釘，從IM入手聯(lián)合ISV，進而在自己的IM平臺上集成覆蓋所有企業(yè)需求的SaaS軟件。二是專注于垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)團隊不斷涌現(xiàn)。一些創(chuàng)業(yè)者抓住了SaaS服務(wù)的機遇，深耕于某一領(lǐng)域，獲得了發(fā)展機會。三是看好SaaS服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在云計算萬億市場的刺激下，早期的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也加入了戰(zhàn)局，比如網(wǎng)易和金山。
眾所周知，現(xiàn)代化企業(yè)的管理需要更多的應(yīng)用創(chuàng)新，而人口紅利消失、企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變等都促成了SaaS模式的需求。在這方面，互聯(lián)網(wǎng)+HR也已成為企業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展和管理需求的必然趨勢。企業(yè)內(nèi)部管理可以移動時代來完善福利方式，提高員工的滿足感，這也是一種新的嘗試。移動時代下的資源，是可以實現(xiàn)雇主品牌傳播與認(rèn)可的最大化。
云管理已經(jīng)成為HR的一種發(fā)展策略 信息孤島被打破
隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造逐步加深，快速、智能、高效的HR云管理越來越受到更多企業(yè)的重視。究其原因，一方面HR職能多元化，更要配合企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人才管理策略，如何通過有效準(zhǔn)確的員工管理提升工作效率，推動企業(yè)快速發(fā)展；另一方面是企業(yè)內(nèi)部管理效率與質(zhì)量需要進一步提升，流程化、內(nèi)部協(xié)同、資源內(nèi)部分享等以跟上企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)信息化的進程。
在這方面，我們看到國內(nèi)的乾通易才致力于用移動思維革新人力資源管理。定位在HR管理云服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署。隨著傳統(tǒng)企業(yè)對SaaS認(rèn)知度的提升，對企業(yè)管理軟件中對人的管理要求不斷提高，以云模式為基礎(chǔ)，朝著更加移動化、智能化的方向發(fā)展。正如乾通易才總裁陳穎女士在接受媒體采訪時說道，“在管理的時候，隨時下達，隨時溝通，敏捷決策就很重要”。所以又出現(xiàn)了新的概念“ZMOT——零秒接觸，保持聯(lián)系”，這決定著是否能夠通過移動端，第一時間且有效地通知到一線的每一個員工。
移動HR云服務(wù)的出現(xiàn)就是幫助HR行業(yè)快速發(fā)展，真正走入互聯(lián)網(wǎng)的時代。比如，乾通易才的移動績效管理軟件嗖嗖，可幫助企業(yè)將人力管理、績效管理、決策管理等一系列問題化繁為簡，企業(yè)的外勤人員使用嗖嗖，可通過手機輕松打卡，避免了虛假到崗、無效拜訪等情況；企業(yè)管理者使用嗖嗖，可以獲得更加真實、及時的過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計。更主要的是，嗖嗖可以讓工作流程在手機端實現(xiàn)，不需要工作人員額外花時間用郵件或會議形式做溝通反饋，這顯然是非常實用的，可以實時解決問題，管理者可以隨時了解到項目進行中出現(xiàn)的問題以及時調(diào)整，更好的完成任務(wù)和管理目標(biāo)。
其實，云計算應(yīng)用已經(jīng)深入人心，我們在很多方面都已經(jīng)嘗到了這個甜頭，舉一個最簡單的例子就是我們的手機通訊錄，現(xiàn)在幾乎都是存儲在云端，這樣我們在更換一部新手機的時候，手機內(nèi)的信息都可以通過云端共享，而不需要以前傳統(tǒng)的一種導(dǎo)入導(dǎo)出，這本身就是對云計算的應(yīng)用。
眾所周知，企業(yè)的經(jīng)營決策將日益依賴大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)背后的知識，誰擁有大數(shù)據(jù)，誰能對大數(shù)據(jù)進行有效的分析、挖掘與應(yīng)用，誰就擁有未來。企業(yè)的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)與設(shè)計，通過員工社區(qū)讓員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理參與企業(yè)的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)、設(shè)計與體驗，實現(xiàn)人力資源管理的B2E。
互聯(lián)網(wǎng)使得人力資源管理基于數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)說話成為可能，人力資源價值計量管理成為提升人力資源效能管理的有效途徑。這個在移動端的落地也是舉足輕重的，也只有打通互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的界限，人力資源應(yīng)用的多元化時代才會來到，企業(yè)也才能真正有效高效地管理自己的企業(yè)和員工。
此外，我們可以看出的是，企業(yè)應(yīng)用級平臺的搭建最終還是要布局生態(tài)，未來可能很多SaaS廠商都需要適應(yīng)這一“中國特色”的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境?，F(xiàn)在許多SaaS公司都在做開放平臺，希望通過開放平臺讓企業(yè)客戶獲得更好的體驗，以增強客戶黏性，但是否要做開放平臺，因人而異，前提是該SaaS提供商已經(jīng)在某個垂直領(lǐng)域扎根很深，位于行業(yè)前列，如上文中提到的乾通易才，本身已扎根于HR行業(yè)十余年，對于中國企業(yè)的HR管理太熟悉不過，將互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)運用到產(chǎn)品模式上，并以云端呈現(xiàn)，將線上與線下形成閉合，企業(yè)管理的信息孤島被打破，這樣才能真正讓企業(yè)感受到信息化帶來的便捷和效能。
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