貓狗超市大戰(zhàn)，除巨額補貼還有何看點？態(tài)度
京東和天貓的這場超市貓狗大戰(zhàn)已經愈演愈烈，先是7月剛剛上任的天貓超市總經理江畔單方面宣布天貓超市已經“全網第一”，后京東反應強烈，表示由旗下1號店率先以“3個月內投入10億元”開始反擊。進入9月，雙方除啟動“酒水節(jié)”拉動用戶和流量以外，更同時開始“補貼大戰(zhàn)”，天貓超市9天內投入金額1.8億元補貼，京滬每天每城進行10萬單“訂單價對折”，這場超市之爭已經進入白熱化階段。
物流：一個加法一個減法
京滬地區(qū)作為此次超市大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，同時也是電商競爭最為激烈區(qū)域。在此之前，阿里以先發(fā)和平臺優(yōu)勢占據主要市場，其后京東亦通過自建物流的穩(wěn)定性和強時效性不斷搶奪市場，根據Analysys易觀發(fā)布的《中國網上零售B2C市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數據顯示，京東在3C家電品類份額達46.3%，天貓市場份額達39.6%，而在服裝品類里，天貓以77.1%處于絕對領先地位，京東以9.5%位居第二，唯品會則以8.2%位居第三。
顯然，在一二線城市，京東的品牌已經伴隨物流優(yōu)勢不斷放大，如若阿里方面不進行阻擊，在其他品類方面京東對阿里的沖擊將有擴大之勢。而在2015年上馬的天貓超市，其倡導的次日達可彌補阿里系在物流方面的短板，提高品牌。
但這顯然是不夠的。在菜鳥網絡的協調下，天貓超市的最后配送多由中小物流公司來完成，如萬象物流、浙江地區(qū)的ABC物流等等，對于阿里而言，其現在最需要做的乃是強化物流的統(tǒng)籌和協調能力，來提高物流周轉效率，今年開始天貓超市在部分區(qū)域開始施行當天11點下單當日達，但社交網絡中仍有時效性的吐槽傳出。
對于阿里而言，統(tǒng)籌物流協作能力完善的加法是當今其主要的工作之一，天貓超市雖是戰(zhàn)爭也可視為內部的練兵。
而對于京東，在京滬為代表的一線城市，當日達和次日達作為常態(tài)已經構成其核心競爭力之一。而其物流版圖也通過入股永輝，合并達達等方式來完善其整個布局，減少物流配送死角，同時也提高物流效率降低成本，據《界面》記者報導，與京東到家合并后，達達眾包物流每單成本從15元降到3元。此前乃至如今，京東物流的虧損一直被業(yè)內外所詬病。
京東上馬超市，不僅看重的是線上超市的滲透率過低的市場前景問題，同時也是提高其物流建設的利用率的解決之道。京東自建物流以及收購得來的第三方物流，亟需通過業(yè)務和快遞量的增長來降低單件商品的快遞成本。
對于此時的京東，其上線超市乃是做減法以打通系統(tǒng)內的物流高成本障礙，實現資源利用最大化。這也是如今降低物流單件成本的主要手段之一。
供應鏈：趨同中又有所不同
在這場線上超市大戰(zhàn)中，業(yè)內部分人士發(fā)表“天貓轉向京東做自營”的言論，但在鐵哥看來，此言論僅正確了一半。
表面看來，天貓超市確實轉向了“自營模式”，供應商不僅有賬期亦有退貨等細節(jié)規(guī)則，這與京東一直所采取的自營模式并無太大區(qū)別。但鐵哥扔提醒諸位：天貓的供應鏈依然是在天貓的生態(tài)圈中選擇，會根據供應商的天貓銷量和評價作為供應商的選擇標準。
而京東超市則仍然以采購為主。
如此，雙方的采購模式雖有趨同的跡象但是又有所不同的。
但在鐵哥看來，雙方都在一定程度上存在“店大欺客”的問題，根據社交平臺爆料，天貓會以銷量和平臺優(yōu)勢來壓價供應商。供應商出于“出貨”和“品牌”兩大考慮不得不接受低采購價，其中既有品牌商亦有部分渠道商。而京東在去年也已經將供應商的賬期由45天延長至60天，一定程度上增加了供應商的資金風險。
雙方此次低價除平臺買單之外，供應商也是做了部分的“犧牲”。但由于雙方在模式方面的微小區(qū)別，使得天貓超市與供應商的綁定關系要相對牢固，畢竟供應商還是需要天貓生態(tài)的支持來確保銷量，如此，對比，天貓超市的一些貌似苛刻的規(guī)則又要合理許多。
京東方面不遺余力打這場價格戰(zhàn)其主要目的仍是提高出貨量，來換得供應商的持久支持。
除了錢，這場戰(zhàn)爭的關鍵點還有什么？
在這場超市大戰(zhàn)中，不少觀點認為戰(zhàn)爭的關鍵點在資金，即誰有充足的資金儲備，誰便可堅持低價，獲得戰(zhàn)爭的最后勝利。
但此兩大企業(yè)個個不差錢，根據幾個季度以來的財報，阿里現金儲備在千億元，京東亦在300億左右，且在今年第二季度實現了業(yè)務盈利。顯然，如果僅憑資金這場戰(zhàn)爭是很難有真正的贏家的。
那么，除了資金這場戰(zhàn)爭還有哪些呢？
在鐵哥看來，除了資金，雙方要比拼乃是“口碑”。即天貓超市必須要在京東物流優(yōu)勢明顯的一線城市中獲得“快速配送”的口碑，京東超市亦必須通過資源整合，放大優(yōu)勢，扼殺天貓超市的這一企圖。這才是這場看不見硝煙戰(zhàn)爭背后的兇殘之處。
京東的自建物流已經在一二線城市取得優(yōu)勢，并通過多倉建設將物流的觸角伸向農村地區(qū)。表面看京東的3C仍然處于優(yōu)勢，服裝以及日百等品類市場份額仍然相對較低，但京東服裝能超過垂直電商唯品會1.3%，物流優(yōu)勢對3C以外品類的拉升作用已經相當明顯。
這顯然是阿里不希望看到的。因此，阿里必須強化物流和供應鏈關系來應對京東的沖擊，超市的使命則在“重塑天貓口碑”。
如今的超市大戰(zhàn)與去年已經有明顯的升級，去年超市所售商品仍然以日用百貨、食品飲料為主，今年的超市大戰(zhàn)除了白酒以外小家電、數碼產品也已加入。超市的品類邊界正在擴張，其承擔的口碑使命感顯而易見。
至于誰能真在三個月內取得絕對優(yōu)勢，增加其背后平臺的電商口碑，鐵哥還不得而知。這兩家資金、供應鏈以及物流都有著自己獨特優(yōu)勢的高手對決的關鍵點已經非常規(guī)可判斷，當然，也不排除雙方再有“殺手锏”祭出。
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