買完科沃斯掃地機器人的用戶，為何有些都后悔了態(tài)度
技術的發(fā)展已經(jīng)讓人們逐漸從日常的勞動中解放出來，廚房有洗碗機，洗手間有自潔式馬桶，玻璃清潔有擦窗機器人，地面打掃有掃地機器人。這其中，可能目前普及率最高的就屬掃地機器人了。隨著技術迭代，售價在大幅降低，基本上預計在不久的將來會“每戶必備”。
掃地機器人中，目前賣得比較好的國產(chǎn)品牌有科沃斯、海爾，最近小米也推出了主打性價比的高端掃地機器人，掀起了一些討論度。不過在低價掃地機器人的選擇上，消費者們可能需要長個心眼，不能一時貪圖新鮮，而是需要詳細的了解具體使用中的性能表現(xiàn)再決定，不然買到一個不適合自己家庭具體應用場景的機器人，可能上千的投入就買了一個“玩具”，并不實用。在市面上賣得最好的低價掃地機器人科沃斯系列，就被大量的消費者反饋并不實用，買回去之后成為家里閑置率最高的科技產(chǎn)品，很大程度上就是購買之前沒有做好功課。
對于科沃斯掃地機器人，已購買的消費者反饋最多的主要集中在以下幾點。
清掃路線不智能，掃不干凈。這個反饋主要是因為機器經(jīng)常被反饋不能做清掃路徑規(guī)劃，打掃基本靠亂撞。不少用戶在網(wǎng)上反饋，掃地機器人在家里各處亂撞，有時候眼睜睜看著它從垃圾旁邊路過，拐到別的房間就不出來了?；蛘哐垡姃叩貦C器人在稍微封閉一點的同一塊區(qū)域撞來撞去，光掃一塊地方，還得需要“人力”解放，帶著它去需要打掃的地方。還有一些用戶反饋出現(xiàn)沒電的情況掃地機器人回去自己充電后，并不能從原本的位置繼續(xù)打掃任務，斷點續(xù)掃的能力比較差?！ ?/p>
這些情況的反饋還挺普遍，主要原因還是出在算法上。目前行業(yè)內(nèi)掃地機器人的價格從千元到萬元都有，跨度非常大，主要的區(qū)別就是在算法上，這也是決定掃地機器人是否智能的關鍵。掃地機器人的算法主要有隨機式和能夠做路線規(guī)劃式兩種?？莆炙沟囊磺г笥业膾叩貦C器人采用的是比較簡單的隨機式算法，用戶買回家之后，使用的最大感受可能就是覺得機器人在亂掃，或者一個地方反復掃，沒電了能不能自主回去充電完全看亂撞的運氣。
而貴一點的規(guī)劃式掃地機器人就不會出現(xiàn)這種問題，它的工作原理是先定位，對清掃防偽構圖，然后規(guī)劃路線再清掃，這樣一來機身就必須配置導航定位系統(tǒng)，成本就大大上去了，基本上售價都要在2000以上。
第二個比較集中的反饋是避險越障能力差，經(jīng)常出現(xiàn)機器卡死在障礙物上的問題。在實際的使用場景中，家庭環(huán)境是比較復雜的，桌椅擺設、電線、地毯、腳墊、門檻等等基本都家家都有，對于掃地機器人來說，很重要的一個功能就是防纏繞和越障。如果不具備避險和自行脫困的能力，基本上掃地機器人就是個“半廢人”，稍微遇到一點障礙就卡死，需要主人去拯救，到最后會變成還不如自己動手打掃效率更高。
科沃斯的掃地機器人系列，很多用戶反饋卡在沙發(fā)、地毯、拖鞋、運動鞋、電線，甚至風扇上。說明越障和防纏繞的能力還是比較弱，遇到障礙不會及時調(diào)頭。這方面的能力，科沃斯低端系列的掃地機器人還需要繼續(xù)提升。
還有部分用戶反映壞得快，最常見的反饋是沒有反應。經(jīng)常出現(xiàn)使用過程中電池出現(xiàn)問題，充不進電，或者一段時間沒有使用之后，機器出現(xiàn)多次報警，同時充不進電的情況。
一般來說，現(xiàn)在市面上掃地機器人的續(xù)航能力基本都在2個小時左右，一次充滿電可以支撐打掃150平米的房子，而大部分用戶的房子可能基本都在89、120平米左右，清掃完成可能還有一些余電，可以支撐掃地機器人自動找回到充電器旁充電。但是前面也提到了，科沃斯的低端產(chǎn)品經(jīng)常檢測不到充電器的位置，很多機器通常在房間里轉(zhuǎn)著卡死在一個位置，很多在余電用完時都沒有找回充電器位置。掃地機器人采用的鋰電池的特性大家可能都大致了解，不適合過度放電，經(jīng)常過放會大大損傷電池，而科沃斯掃地機器人經(jīng)常出現(xiàn)的充電問題是否是電池經(jīng)常過放導致的呢?
因為以上的問題，不少用戶在購買了科沃斯低端系列的掃地機器人之后，使用一段時間就退貨或者閑置，反而造成浪費。所以在購買這類智能小家電的時候，還是需要結合自己家庭的具體情況，綜合考量需求再下單。比如家有寵物，需要機器清理毛發(fā)比較多的，就需要選一個毛發(fā)清理能力比較強的。如果家庭裝修比較復雜，地毯等障礙物比較多的，需要一個越障能力強比較智能的機器。
根據(jù)實際家庭情況考慮清楚需求，再來考慮價格，可能選到的產(chǎn)品更適合，總比一開始就奔著性價比去，最后花了錢卻買了一個閑置機器回去要好，你說呢?
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