定位女性消費(fèi)群體，看“你今天真好看”如何用O2O美甲模式做好實體美業(yè)品牌創(chuàng)投
據(jù)行業(yè)報告顯示, 2016年中國美甲行業(yè)從業(yè)人數(shù)已超240萬人，美甲店數(shù)量超35萬家，市場規(guī)模則達(dá)918億，預(yù)計每年增速超20%。其中21歲—30歲的女性群體占消費(fèi)總數(shù)一半以上,40歲以下的女性群體更是達(dá)到了90％以上.
所謂得女性者得天下,定位女性消費(fèi)市場的創(chuàng)業(yè)者也越來越多.“你今天真好看”創(chuàng)始人張騰飛曾擔(dān)任58到家美業(yè)領(lǐng)域西安負(fù)責(zé)人近三年，招聘并直接管理400余名美甲師，與超過500家美甲店建立合作，巔峰時期曾整合西安市場70％的美甲資源。而這場O2O+美甲的商業(yè)模式風(fēng)暴卻從一開始58到家高調(diào)的拿到包括阿里在內(nèi)的3億美元A輪融資后，到此后由58同城每年補(bǔ)貼其上億美元的虧損，而現(xiàn)在，再打開58到家美甲上門業(yè)務(wù)，多個一二線城市也僅剩個位數(shù)美甲師支持。O2O美業(yè)已被稱為創(chuàng)業(yè)者的英雄冢。
而隨著電商向線下業(yè)務(wù)的進(jìn)攻，曾經(jīng)O2O的創(chuàng)業(yè)者也越來越多的走向了實體運(yùn)營，他們對行業(yè)市場有著全面而綜合的深度了解，且有熟練的互聯(lián)網(wǎng)思維+互聯(lián)網(wǎng)模式運(yùn)營經(jīng)驗。據(jù)張騰飛介紹，美甲行業(yè)從業(yè)門檻較低，僅經(jīng)過較短時間的培訓(xùn)就可開店，這導(dǎo)致整個行業(yè)質(zhì)量參差不齊。而過去O2O的從業(yè)經(jīng)驗中，他們更注重品牌管理，在運(yùn)營服務(wù)上更懂客戶的心里，加上善于結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷，這使得他們在開店和以后將做品牌輸出管理模式的規(guī)劃更容易進(jìn)行。
“你今天真好看”是一個以美甲美睫為主，結(jié)合皮膚管理等三項服務(wù)，致力于為女性提供基礎(chǔ)美容服務(wù)的美業(yè)項目。目前在高新區(qū)核心CBD段開設(shè)旗艦體驗店，總面積為274㎡，投資超過300萬元。店內(nèi)配有社交美甲區(qū)9工位；吧臺美甲區(qū)4工位；沙發(fā)區(qū)6工位；以及6各包間共12個皮膚管理床位。并設(shè)有吧臺為用戶調(diào)制咖啡及軟飲、制作特質(zhì)甜品等。
張騰飛認(rèn)為，雖然O2O+美業(yè)模式失敗，但究其原因,主要因為上門美甲總的來說算一個偽需求，美甲更多的是集娛樂性質(zhì)在內(nèi)的順帶式消費(fèi)，比如逛街、和閨蜜約會等。而上門服務(wù)的價格和習(xí)慣消費(fèi)更定位在了高端消費(fèi)人群上，放棄大眾消費(fèi)是其做不大的主要原因。但其依然有可取之處，比如給顧客超預(yù)期體驗、按次消費(fèi)、沒有推銷、拒絕疊加、+互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的形式全方位營銷等。因此，在轉(zhuǎn)型做線下時，結(jié)合了雙方的優(yōu)勢。
比如其提供美甲二人區(qū)、三人區(qū)、四人區(qū)等，主打社交概念，讓通常結(jié)伴而行的女性可以坐在一起美甲；設(shè)置閑時半價優(yōu)惠，錯開高峰期，調(diào)控客流也能更合理配備美甲師人數(shù)；免費(fèi)提供咖啡、甜點(diǎn)，為中午來的顧客提供午餐，設(shè)置男性等候區(qū)提供PSP游戲機(jī)等使顧客有“超預(yù)期”體驗；品牌化產(chǎn)品加市場化價格，使顧客在消費(fèi)上沒有質(zhì)量上的擔(dān)憂和價格的門檻；以游戲化會員制度，絕不推卡充值；免費(fèi)提供化妝間，提供雅詩蘭黛、sk2等品牌護(hù)膚化妝品等。且設(shè)立多個自助區(qū)，以“不打擾理念”貼近女性心里。
由于美甲美睫是相對基礎(chǔ)美容服務(wù)，且頻次相對較高，比起一年一到兩次的美容美發(fā)，美甲美睫基本上是一到兩個月一次。消費(fèi)上有一定的“順帶式”。因此營銷上，項目將以線上+線下的方式進(jìn)行推廣，線上將跟今日頭條、朋友圈信息流、滴滴、銀行積分商城、微博、微信等合作，精準(zhǔn)定位附近3-5km；線下則跟所在商場合作，在其商業(yè)綜合體以傳單加活動的方式，比如中午時段過來提供午餐，下午茶時段提供咖啡甜點(diǎn)等，使白領(lǐng)們無需特意騰出時間，在上班之余就可邊休息放松邊美甲美睫、做護(hù)膚等。
目前，體驗店運(yùn)營兩個月，月營收額在15萬左右，并且繼續(xù)增長，可做到收支平衡。關(guān)于發(fā)展規(guī)劃，項目以年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率、單一定價為核心，計劃建立學(xué)院基地，在培養(yǎng)美甲師人才后，引入資本開設(shè)新店，以“你今天真好看”為品牌控股運(yùn)營。未來將以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程和管理，做品牌輸出。
團(tuán)隊方面，創(chuàng)始人兼商業(yè)運(yùn)營/品牌戰(zhàn)略，曾58到家美業(yè)公司城市負(fù)責(zé)人，多年美業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和品牌管理；聯(lián)合創(chuàng)始人施鑫，前58到家麗人事業(yè)部城市負(fù)責(zé)人，多年創(chuàng)業(yè)達(dá)人；聯(lián)合創(chuàng)始人張鶴，曾就職于五星級酒店高管，曾為多家公司完成千萬級融資，有豐富融資資源；聯(lián)合人創(chuàng)始人陳俊杰，多年知名管理咨詢公司高管，服務(wù)過阿斯頓馬丁、海底撈、思妍麗等十余家知名企業(yè)；聯(lián)合創(chuàng)始人張星星/倪莉娜，美業(yè)培訓(xùn)師多年從業(yè)經(jīng)驗，多次國際美業(yè)大賽評判；20家以上連鎖經(jīng)營店經(jīng)營經(jīng)驗；其他市場人員2名，店面工作人員近20位。
目前，項目正在尋求天使輪融資，主要用于培訓(xùn)基地建設(shè)、營銷推廣、擴(kuò)充人員、新店籌備等。
來源：獵云網(wǎng)
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