智能音箱的血海江湖，互聯(lián)網巨頭誰終將勝出？有態(tài)度
從國內的發(fā)展歷程來看，問世僅有2-3年的智能音箱產品逐漸走過第一個初期的探索階段。
尤其從近期，各大悉數(shù)到場的智能音箱發(fā)布會來看，相對于上一代產品，為了避免同質化，入場的各家企業(yè)逐漸有了各自的定位和打法。
在這波的戰(zhàn)場浪潮中，究竟哪家找對了定位，哪家最終只會是“陪跑”？從各大企業(yè)搶先布局的戰(zhàn)場中，可以看出端倪。
智能音箱市場目前逐成兩派：產品性能智能化 VS 服務智能化
如今的智能音箱，被業(yè)界公認為成為控制智能家居入口級別的產品。
智能音箱的主要賣點在其語音的人機交互與音箱播放的內容服務上。用戶通過智能音箱語音互動，讓智能音箱執(zhí)行用戶的要求。
我們試想這樣一個場景：當你在家里的廚房做飯，可以通過智能音箱來控制廚具、下單買菜、制定飯菜的烹飪時間，與此同時還能命令智能音箱給親朋好友電話叫來一起吃飯，或者打開窗簾或者調節(jié)家里的空調的溫度等等，這樣的交互使用讓生活更加智能化，因此，智能音箱可發(fā)揮的效能也不可想象。
到現(xiàn)在，各大巨頭企圖通過智能音箱切入并試圖占據智能家居的控制中心，盡早搶占這一大入口。從去年雙十一大戰(zhàn)之后，國內的智能音箱主要通過價格戰(zhàn)打開了智能音箱市場的大門，突破了百萬的銷量。到今年，各大巨頭對于其自身定位有了明顯的差異性變化。
目前國內搶占市場的這幾家，在打法戰(zhàn)略上主要分為兩種模式：一種是以百度的小度在家、阿里的天貓精靈、小米智能音箱、京東叮咚音箱為代表，主要的提升在于產品性能的智能化，體現(xiàn)在其語音、語義識別等硬件技術方面。而另一種，是以喜馬拉雅的小雅音箱為代表，主要體現(xiàn)在音箱所播放的內容服務平臺，通過算法推薦在內容和服務方面的智能化。
從國內的發(fā)展歷程來看，智能音箱產品雖然仍停留在初期的探索期階段，但經過去年的初步探索，智能音箱的市場已經初成規(guī)模，靜候今年各大產品的“亮相開屏”與爭艷了。為此，
騰訊科技
對主要入場的各家產品做出盤點及分析。
百度的小度在家：加入顯示屏幕，綜合性能更高
上個月，百度發(fā)布了智能音箱小度在家，被認定為一款支持視頻、音頻、檢索等功能于一體的產品。百度董事長李彥宏表示：“小度在家是一個新品類、一個新物種，代表著一種新方向。”小度在家有多方視頻通話功能，“一呼即通”，可實現(xiàn)高效的可視電話，并還有遠程監(jiān)控、語音拍照、趣味百科、語音日常提醒等功能。
從整個構造來看，雖然小度在家被稱之為智能音箱，但不得不說，添加上了顯示屏幕的小度音箱更像一個智能電視、或者說是智能顯示器。
這款帶著顯示屏幕的小度在家，主要是集合了AI算法性能，發(fā)揮百度在檢索方面的優(yōu)勢，通過智能音箱的顯示屏可以進入百度海量的搜索入口。
相關業(yè)內專家對此評論道：小度在家在顯示屏的這一步棋上有很大優(yōu)勢。雖然這樣的硬件形態(tài)其實沒什么新奇，但從體驗感來看，智能音箱加上觸摸屏、攝像頭之后，相比普通音箱在交互具備的優(yōu)勢，屏幕在呈現(xiàn)信息時的高效、直觀和生動以及隨之而來的便利和額外功能（如播視頻，打視頻電話等等），這是單一發(fā)力在聲音內容上的交互所無法比擬的。
以此來看，小度在家的更多定位是在打造一個在使用性能上，更加高效和綜合的智能家居產品，逐漸脫離出單一圍繞聲音為核心的語音交互方式。
阿里巴巴的天貓精靈：市場優(yōu)先定位在兒童與老年人群體
上個月，阿里巴巴發(fā)布了AliGenie人工智能系統(tǒng)2.0版，新一代智能音箱——“天貓精靈火眼”。
升級后的天貓精靈及其內置系統(tǒng)將在原有的語音交互能力上，新增視覺識別能力，能夠進行視覺認知、多模態(tài)交互和情景感知。阿里巴巴方面表示，新發(fā)布的天貓精靈強調的不是屏幕的延展，而是“視覺認知”能力，希望通過視覺去認知和了解周圍的世界，并且結合“機器”的行動能力，給用戶帶來幫助。
從市場定位上來看，天貓精靈主要是面向兒童以及視力不佳的老年人。據了解，天貓精靈可通過圖像識別，識別117套兒童讀物（直接有聲閱讀），并能結合智能語音交互、聲音朗讀來幫助他們讀書、識字；而對于視力不佳的老年人來說，精靈火眼具有識別藥盒的能力，只要用火眼掃一掃藥盒，就能播報藥品藥名、功效和過期日期等信息，可識別能力超過40000種藥盒。
對于年輕人，天貓精靈則主要是開發(fā)了一套基于3D虛擬形象的視覺系統(tǒng)，可以提供超過20種自然交互的表情擬態(tài)動畫。
客觀來說，阿里天貓精靈的進一步提升主要是在硬件性能上，并沒有發(fā)揮其背靠阿里在電商方面的太多優(yōu)勢，目前天貓的銷量突破還主要得益于價格戰(zhàn)，以去年雙十一為例，阿里的天貓精靈智能音箱降至99元，在銷量上突破了百萬。
京東的叮咚智能音箱：依托科大訊飛，獲得硬件方面的口碑優(yōu)勢
早在2015年，京東牽手科大訊飛，雙方合資成立北京靈隆科技有限公司，叮咚智能音箱是其公司推出的第一款產品。在硬件打造上，叮咚音箱依靠科大訊飛為依托，獲得了這方面的“天然口碑”。
去年9月，京東第二代叮咚智能音箱產品叮咚正式在京東商城上市銷售，售價為799元。叮咚2代產品是京東的第7款智能音箱產品，集合了聲紋識別、調節(jié)語音TTS（語音合成）等多種功能，相較于當時市面上出現(xiàn)的智能音箱產品而言，叮咚音箱最大的特點是具備自定義喚醒詞、屏幕語音雙交互和撥打電話三個最新功能。
今年1月，京東智能音箱最新產品-叮咚Play在CES展會中亮相。新款的叮咚Play除了在視頻通話、人臉識別等諸多新功能的性能提高外，還配備了8英寸液晶大屏，是目前中文智能音箱領域首款配備大面積屏幕的智能音箱。
小米智能音箱：主打高性價比，鋪設IoT生態(tài)圈占領市場
在本月舉行的“米粉節(jié)”期間，小愛音箱 mini 首發(fā)銷售，并將價格從 169 元調整到 99 元。99元的米粉節(jié)促銷價推動其預約量超過100萬臺，頗有幾分對標去年阿里雙十一的情形，在銷量上也隱隱有超過阿里的勢頭。根據智東西媒體的報道，小米已為小愛音箱mini拋出了100萬訂單，預計小米今年將生產500萬臺以上的智能音箱。
身負 mini 之名，和之前的產品相比，小愛音箱 mini 大約手掌大小，一貫保持小米產品的風格：低價實惠，性價比高。小愛音箱mini支持查訊息、語音備忘、日程管理、生活小助手，接入了音樂與有聲讀物，并能操控家中電器，包括智能燈、智能配件、掃地機器人、空氣凈化器、空調、電視等。
對于用戶來說，169 元的小愛音箱 mini 的低成本可以讓更多用戶去接受智能家居方案的新嘗試，業(yè)內專家對此評論道，小愛音箱 mini 的低價推出更多的是為了達到在用戶使用中的普及率，也有利于對小米LoT生態(tài)鏈的一次整合。
喜馬拉雅的小雅智能音箱：提供智能化以及更為精準和豐富的內容服務
喜馬拉雅從一家國內的音頻分享平臺起步，到現(xiàn)在跨界做智能音箱，相比較于小米和阿里的智能音箱，其打法和智能化有所不同。
喜馬拉雅本身并無技術與硬件設計上的優(yōu)勢，因此去選擇和一些優(yōu)秀的廠商合作，在硬件載體上注入本身海量優(yōu)質的內容資源，使得自家產品能迅速實現(xiàn)差異化的市場定位，可以說是一種十分聰明的做法。
小雅智能音箱于去年6月發(fā)布，與其說是一款智能音箱，精準的說，它更像一個智能有聲圖書館。該智能音箱依托于喜馬拉雅音頻平臺的支持，在內容提供方面更為豐富，其智能化主要是體現(xiàn)在其播放的有聲內容中。比如說用戶在所有的語音識別后，都會在智能音箱的APP中顯示識別的結果，如果用戶有精力，可以幫助糾正識別的準確與否，在多次調整以后，小雅的芯片就會記錄你的行為特征，經過越來越多的喜好偏向選擇的記錄后，會越來越精準的為用戶提供內容。
智能音箱的下一步探索：重點發(fā)力內容服務與使用場景會占據優(yōu)勢
總體來看，目前的智能音箱市場，整體尚處于價格戰(zhàn)的競爭態(tài)勢中，距離像美國亞馬遜Echo那樣，真正獲得用戶認可甚至狂熱的智能音箱還相差甚遠。
從銷量上可直觀得出這樣的差距，亞馬遜 Echo在去年賣出3000萬臺的驚人業(yè)績，而在國內至今，還未出現(xiàn)單品銷量突破 1000 萬臺的爆款智能音箱。
但是，類比美國智能音箱30％的家庭保有量而言，中國智能音箱市場空間依然很大，智能音箱還處于“大爆發(fā)前夜”。
一位業(yè)內人士、擔任一家智能音箱公司公關總監(jiān)的徐方（化名）向騰訊科技表示：現(xiàn)在國內智能音箱市場有一大問題，也同樣是一種認知誤區(qū)的現(xiàn)象，就是用戶對智能音箱的期待過高，對智能化的想象定義大于目前智能音箱的發(fā)展程度。此外，當前智能音箱播放的內容和服務上，也沒有抓住用戶的真正需求，市場整體處境“尷尬”。
具體來說，目前市面上的智能音箱在硬件技術上還沒有太明顯的梯隊差距。從商業(yè)戰(zhàn)略的角度而言，硬件方面的發(fā)力是長期探索的過程，而在眼下要想搶占入口，抓住用戶市場，就需要在內容服務和使用場景兩方面先行發(fā)力，這樣才能更加快速的打動用戶和占據市場，實現(xiàn)規(guī)模效應。
1、內容服務：切入細分領域后逐漸走向個性化，巨頭將更有優(yōu)勢
喜馬拉雅副總裁李海波曾表示：“不論是性能的智能化還是內容的智能化，智能音箱的投入發(fā)展都在遵循一個邏輯：智能音箱主要用來連接人與信息的設備、滿足用戶各類設備的連接需求。從本質上來看，智能音箱的競爭核心是音箱所提供的內容和服務，關于智能音箱的下一步發(fā)展，個性化可能是第一階段。”
智能音箱可以針對用戶的發(fā)音習慣、常說的內容，定制優(yōu)化用戶的個性化語音識別模型，讓用戶的交互成功率更高。同時通過對用戶的交互數(shù)據做行為和愛好分析，來構建相應的用戶畫像，實現(xiàn)個性化推送。
根據喜馬拉雅研究院統(tǒng)計的數(shù)據顯示（如圖上），在收聽熱度的類目排行榜上，有聲小說高居榜首，成為移動音頻第一大類目。同時，數(shù)據顯示，在有聲書的高頻用戶中，平均每人每天聽書時長超過了113分鐘。兒童類、音樂類、綜藝娛樂類、相聲評書類分列榜單2~5位。
可以看出，目前用戶對音頻內容的核心訴求，主要集中圍繞在有聲小說、兒童故事、音樂娛樂、以及老年人熱衷的相聲評書，而智能音箱的服務內容可以圍繞這幾大方面來入手。
值得一提的是，如果要打造智能化的內容服務平臺，巨頭公司明顯占據著更大的優(yōu)勢，也給行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)公司帶來了不小的壓力。
單從音樂內容的角度來說，因為國內的大部分音樂版權基本上在騰訊、阿里、網易三家手中，其他做智能音箱的廠商就需要去買二手版權。并且像索尼等唱片公司授權給互聯(lián)網公司音樂版權的時候，都只是授權在APP上播放，在其他產品上并不合規(guī)，也為將來智能音箱市場大批量出貨埋下了隱患。
但反觀之，這樣的條件限制也為騰訊阿里等巨頭的入局帶來了更大的優(yōu)勢與機會。畢竟，巨頭資源多、資金實力雄厚，如果又控制了入口和渠道，在更多場景下能夠觸達到用戶，從而率先占領入口。
2、使用場景有更廣闊的探索空間
從使用場景來區(qū)分，智能音箱目前主要應用于室內、室外以及在交通工具的三大類使用場景。
在室內的使用上，智能音箱主要用于生活服務和智能家居的交互上，比如讓它播放音樂與有聲讀物，查詢天氣與新聞熱點，以及控制家中的燈光、窗簾、空調、冰箱等家居產品，此外還有訂外賣、網購、打車等服務功能。
在室外場景方面，對于喜歡運動的用戶，諸如街舞愛好者或廣場舞愛好者，音箱可以連接到用戶身上的穿戴設備。即使是在環(huán)境嘈雜的室外，穿戴設備可以通過用戶的手勢和體感去控制。比如智能音箱會自動播放適合的音樂，等用戶跳了20分鐘，心率和卡路里消耗已經到一個階段了，音箱會提示慢下來，同時指揮用戶做伸展運動，在整個運動的過程中，用戶都能有較好的智能體驗。
在車載場景方面，智能音箱主要是通過與汽車廠商的合作，通過音箱來實現(xiàn)給汽車下達指令。比如在天冷時，用戶駕在家說聲將車的“空調開到25度”，那么上車之前空調溫度就已經自動調好。此外，通過聲控也可以實現(xiàn)讓汽車播放音樂或新聞、實現(xiàn)設定鬧鐘和定時器等功能。
不得不說，智能音箱與車企廠商的合作是一個通入車載場景的絕佳入口。如今，智能化已成為汽車產業(yè)的“正在進行時”，不斷拓寬“車上生活”的想象空間。
到現(xiàn)在，越來越多的車輛廠商意識到人工智能對自動駕駛和互聯(lián)汽車的開發(fā)不可或缺。智能音箱的語音識別與汽車的親和度很高，如果能夠聲控導航系統(tǒng)和音樂播放器，則無需雙手離開方向盤也不用盯著顯示屏，就能安全操控車內設備。
去年7月，豐田通過美國硅谷的人工智能研發(fā)子公司向初創(chuàng)企業(yè)投資，人工智能的開發(fā)成果將有可能左右汽車的競爭力，各大車企都正加緊推進開發(fā)。
就在前幾天，在奇瑞智能品牌發(fā)布會中發(fā)布了雄獅智云系統(tǒng)，奇瑞介紹了瑞虎8的諸多智能功能， 搭載了Apollo小度車載系統(tǒng)的雄獅智云系統(tǒng)，并向現(xiàn)場觀眾演示了基于百度AI技術的新型人車交互體驗。奇瑞汽車股份有限公司的董事長尹同躍，通過遠程在他辦公桌上的百度音箱，用語音輸入的方式，實現(xiàn)了打開關閉汽車后備箱的功能，開啟了車載場景和家居場景互通的鑰匙。
當然，對于智能音箱的探索模式，不能單線押寶在與車企廠商的合作上。相關業(yè)內專家認為，未來各大入局的企業(yè)在智能音箱的探索上會進行雙線的探索并進。因為如果想要拿下大部分的市場，單一通過與車企廠家的合作，戰(zhàn)線會太長，而如果獨立制造另外的車載音箱，接入優(yōu)質的服務內容，可以直接進入用戶端來占領市場。
如今，智能音箱正在走向爆發(fā)與普及化，深陷于一場“血海江湖”中。雖然離邁向成熟階段還有距離，但這樣的環(huán)境也為想要入場的“選手們”留下了充分搶占入口的時間，進而推動智能音箱市場的進一步爆發(fā)。
對于現(xiàn)在入局智能音箱市場的選手們而言，想要從中勝出，除了產品硬件的不斷更迭換代，在內容服務和營銷策略上的選擇，也成為制勝的關鍵。
（來源：騰訊科技）
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