魅族新品依然尷尬，閉關(guān)復(fù)出的黃章也無(wú)能為力？有態(tài)度
黃章為時(shí)一年的閉關(guān)結(jié)束了。昨天魅族發(fā)布會(huì)上魅15系列面市，沒(méi)有劉海屏也沒(méi)有背部指紋，而是號(hào)稱全球最窄邊框的16：9屏幕和致敬經(jīng)典的屏下圓形Home鍵。除此之外，魅15一改往日年輕活潑的風(fēng)格，背部金屬拉絲的效果和下端的回形紋都透著濃濃的商務(wù)范兒。
會(huì)場(chǎng)內(nèi)其樂(lè)融融，然而會(huì)場(chǎng)外的輿論卻已經(jīng)開(kāi)始打架。有人說(shuō)魅族避開(kāi)了所有熱點(diǎn)，有人說(shuō)若跟風(fēng)就無(wú)法致敬經(jīng)典。無(wú)論如何，黃章此前表示這款魅族15周年的經(jīng)典只是重出江湖的小試牛刀，過(guò)把癮的同時(shí)讓大家記得圍觀魅16。
魅族最近吸引了不少眼球，業(yè)績(jī)下滑、人員調(diào)整、高管出走以及內(nèi)部糾紛。因此發(fā)布會(huì)一結(jié)束就免不了不少順勢(shì)唱衰的人，這令人想起從前在論壇中說(shuō)出“接受的留下，不接受的離開(kāi)”的黃章。在魅族經(jīng)歷了這么多之后，如今的黃章不知是否還有這樣的底氣。
【1】發(fā)燒友的慰藉
沒(méi)有跟熱點(diǎn)怎么了？人家是“精致不妥協(xié)”的魅族。在很多煤油眼中的魅族依然是個(gè)性的，小眾的，雖然已經(jīng)有不少粉轉(zhuǎn)路的人停止為魅族的情懷買單。
2009的春天，魅族的第一部手機(jī)M8就要正式發(fā)售。這是讓很多老煤油引以為傲的中國(guó)大陸第一款全觸摸屏智能手機(jī)，號(hào)稱“國(guó)產(chǎn)機(jī)皇”。沒(méi)有安卓系統(tǒng)的年代，M8采用的是早已被很多商家摒棄的windowsCE系統(tǒng)。于是WindowsCE在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了重生，而M8進(jìn)入了微軟總部的展館。
此機(jī)一出，市場(chǎng)的反饋極其熱情。上市兩個(gè)月，銷量達(dá)到10萬(wàn)部，營(yíng)業(yè)額達(dá)到2億元。盡管遭到了抄襲蘋(píng)果的質(zhì)疑，但在很多人看來(lái)，這款手機(jī)在兼容性和一些細(xì)節(jié)上比蘋(píng)果更出色，比如音質(zhì)比蘋(píng)果要好、圖片比蘋(píng)果清晰以及支持更多音頻格式等等。甚至有人說(shuō)“如果說(shuō)喬布斯與其蘋(píng)果改變了全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)，那么黃章與他的魅族毫無(wú)疑問(wèn)的改變了中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)”。
后來(lái)M9上市，第一代flymeOS也隨之誕生。有人在珠海的街頭徹夜排隊(duì)等待，在那個(gè)中國(guó)不缺發(fā)燒友只缺旗艦機(jī)的年代，很多人在魅族身上找到了歸宿。當(dāng)時(shí)的魅族沒(méi)有辜負(fù)他們，因?yàn)辄S章的苛刻。
M8發(fā)布之前，黃章的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)試過(guò)兩個(gè)方案，最后全部推倒重來(lái)。硬件上堅(jiān)持用當(dāng)時(shí)的頂級(jí)，而充電時(shí)屏幕下方接口處的綠色提示等錦上添花的有趣設(shè)計(jì)也讓人感到細(xì)節(jié)之處的用心。這樣的用心延續(xù)到隨后發(fā)布的幾代魅族手機(jī)上。
同樣問(wèn)題也不少，比如系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，會(huì)偶爾死機(jī)的問(wèn)題，手機(jī)低電壓下無(wú)法充電的問(wèn)題。這些反而給了黃章鞏固自己良好形象的機(jī)會(huì)。與魅族做MP3時(shí)一樣，黃章仍會(huì)泡在論壇上為用戶解答，不少煤油就是從黃章的個(gè)人粉絲過(guò)渡到了魅族的忠實(shí)用戶。
而一句“不做中國(guó)的蘋(píng)果,要做世界的魅族”，不知讓多少人認(rèn)準(zhǔn)了黃章成了鐵粉，魅族手機(jī)在那個(gè)無(wú)力進(jìn)行太多廣告宣傳的起步階段，黃章的粉絲營(yíng)銷成為了一種優(yōu)勢(shì)。而論壇內(nèi)的積極互動(dòng)和多科研少?gòu)V告的經(jīng)費(fèi)投入，讓魅族在業(yè)內(nèi)有了“小而美”的贊譽(yù)，煤油們守著自己看大的魅族，“小眾”一詞似乎是只屬于他們甜蜜。
但如今仍有人沉醉在這份甜美中，有些人已經(jīng)離開(kāi)，因?yàn)樘鹧悦壅Z(yǔ)不能解決魅族不再“小”，也缺乏了“美”的事實(shí)。
【2】黃章的搖擺
從魅族誕生起就存在魅粉和魅黑兩大陣營(yíng)，而他們之間的爭(zhēng)吵從魅族第一代機(jī)M8的發(fā)售時(shí)就開(kāi)始了。而魅粉轉(zhuǎn)魅黑的情況主要開(kāi)始于魅族與小米之戰(zhàn)。
2010年黃章退到幕后專心做手機(jī)的設(shè)計(jì)研發(fā)，那一年黃章與雷軍是好朋友。雷軍曾經(jīng)對(duì)魅族手機(jī)很感興趣，據(jù)說(shuō)還有過(guò)投資魅族的想法，兩人經(jīng)常在一起討論，但最終沒(méi)能走到一起。最后雷軍離開(kāi)了，創(chuàng)立了小米，粉絲營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)、高配低價(jià)，走紅模式與魅族如出一轍，于是就有了黃章動(dòng)不動(dòng)自稱的雷軍老師的明嘲暗諷，“我就是這樣上當(dāng)?shù)模皇俏以?jīng)教他，他懂個(gè)屁做手機(jī)”。
后來(lái)小米在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)攻城拔寨很快將魅族逼到了角落，黃章坐不住了。
曾經(jīng)黃章認(rèn)為做手機(jī)不要有多么高的利潤(rùn)，只要盈利就可以，“當(dāng)初確實(shí)看不懂資本運(yùn)作，利潤(rùn)分享只停留在勤勞致富的思路”，而有人跟他討論營(yíng)銷額的時(shí)候他會(huì)想半天，反問(wèn)人家，營(yíng)業(yè)額真的有那么重要嗎？
這些在黃章重新執(zhí)掌魅族時(shí)成為歷史，他再也不會(huì)有這樣的疑惑。2014年黃章回來(lái)，接連獲得阿里巴巴、天音控股風(fēng)多家企業(yè)的投資，其中，阿里巴巴注資5.9億美元，并為魅族提供了流量資源以及技術(shù)支持。黃章自此從一個(gè)極端走到了另一個(gè)極端。
而魅族的轉(zhuǎn)變也在這一年。有消息稱黃章和阿里巴巴簽約時(shí)有業(yè)績(jī)對(duì)賭條款，魅族要在2015年達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái)的出貨量，否則，阿里巴巴將獲得進(jìn)一步收購(gòu)魅族股權(quán)的權(quán)益。雖然消息被魅族否認(rèn)，但2015年，魅族銷量同比大增350%，真的達(dá)到了2000萬(wàn)臺(tái)。
曾經(jīng)一年一機(jī)的魅族，一度變成了按月出新機(jī)，從堅(jiān)持中高端機(jī)的精品，變成為迎合市場(chǎng)打造一堆百元機(jī)千元機(jī)。結(jié)果就是，搶著時(shí)間更新?lián)Q代的魅族甩掉了“小而美”的帽子，大刀闊斧干起來(lái)，而其中有得也有失。
魅族在2016年實(shí)現(xiàn)了2200萬(wàn)臺(tái)的出貨量，但大部分是低價(jià)的魅藍(lán)系列。這樣的分布的確占領(lǐng)了部分市場(chǎng)，也成為不少學(xué)生黨的選擇，而缺點(diǎn)也十分突出。曾經(jīng)積累多年的口碑已經(jīng)搖搖欲墜，僅憑著一些忠實(shí)的魅粉和學(xué)生黨的智能機(jī)啟蒙之恩在苦苦支撐。而低價(jià)機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重生產(chǎn)線交叉錯(cuò)亂，左右互搏的情況成了家常便飯。
大浪淘沙，近幾年的魅族卻沒(méi)有留下什么印象深刻的明星產(chǎn)品，而除了市場(chǎng)銷量，隨之增高的還有高投訴率和高返廠率。據(jù)《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》的《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行2014年投訴分析報(bào)告》和新浪科技的數(shù)據(jù)顯示，2014年和2015年魅族的投訴量分別位于第五名和第三名，而根據(jù)當(dāng)年的出貨量，魅族的投訴率實(shí)際上遠(yuǎn)高于華為、小米等手機(jī)品牌。
2017年初，黃章意識(shí)到了之前錯(cuò)亂的腳步造成的魅族產(chǎn)品走樣和失控，他將機(jī)海戰(zhàn)術(shù)總結(jié)為“失誤”，并決意反擊。于是他許諾曾經(jīng)的煤油們，他要“重新出山打造我的夢(mèng)想機(jī)”。
至于M15是不是那款能拯救魅族的夢(mèng)想機(jī)？從魅族昨天發(fā)布會(huì)透露的口徑來(lái)看，M15的只是小試牛刀，M16才算放大招。
不過(guò)，不管粉絲買不買單，最近身陷風(fēng)波的楊柘還是在發(fā)布會(huì)上打出了感情牌，稱“真正的魅友不曾在你輝煌時(shí)慕名而來(lái)，也未曾在你低谷時(shí)離你而去。”
在二線手機(jī)廠商今年普遍不景氣的背景下，這樣的感慨似乎又多了些悲壯。對(duì)于亟需再次自證的黃章來(lái)說(shuō)，2018年或許就是那場(chǎng)生死大考的時(shí)候了。
（來(lái)源：藍(lán)鯨TMT網(wǎng) 作者：首席人物觀 ）
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