小米七年上市，雷軍的坎坷與野望有態(tài)度
2014年9月19日，當(dāng)?shù)貢r(shí)間七點(diǎn)，紐交所門前圍滿了近兩百人站在彩色條幅前合影，喀嚓聲響個(gè)不停。突然間，所有人的目光都看向同一個(gè)方向，一身黑色西裝配皮鞋的馬云走了過來，他正是這一天要進(jìn)入紐交所敲鐘的主角。
同一時(shí)間，我正在燈火通明的杭州阿里巴巴西溪園區(qū)內(nèi)，上百個(gè)媒體人都坐在階梯會(huì)議室里緊盯著前方的大屏幕，見證這場(chǎng)全球歷史上最大規(guī)模的IPO盛況。
事后我得知，身在北京的雷軍也通過網(wǎng)絡(luò)觀看了這場(chǎng)IPO，他當(dāng)晚就給多位阿里巴巴高管發(fā)了短信表示祝賀。有阿里高管很快回復(fù)他，“下一個(gè)創(chuàng)造奇跡的就是小米了”。
如今，終于輪到人們見證雷軍和屬于他的歷史了。
不服氣
“很對(duì)人問我，金山十年給了我什么，雷軍對(duì)金山人最大的影響是什么，我說就是三個(gè)字——不服氣。”昨日，小米向香港聯(lián)交所遞交招股書幾小時(shí)后，原金山軟件高級(jí)副總裁、藍(lán)港互動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)始人王峰在微信朋友圈這樣說。
王峰也是個(gè)不服氣的人。在金山工作時(shí)，他的職務(wù)已經(jīng)是高級(jí)副總裁，而CEO一直是雷軍，王峰便萌生了離職創(chuàng)業(yè)的想法。雷軍當(dāng)時(shí)給了他很多暗示，甚至直接說如果你真想自己干，我馬上給你一千萬，但王峰拒絕了。“我相信這是真話，但是當(dāng)我要離開金山的時(shí)候，我不想跟金山的人有任何瓜葛。王峰出來還要雷軍的錢，當(dāng)小弟沒當(dāng)夠啊！”王峰曾說。
雷軍的骨子里更是一個(gè)不服氣的人。2016年的小米遭遇了手機(jī)銷量下滑，雷軍很擔(dān)心外界輿論唱衰。我寫了一篇小米遭遇中年危機(jī)的文章，雷軍在知乎上關(guān)注到了這個(gè)話題。半個(gè)月后，小米在北京健壹景園發(fā)布米家掃地機(jī)器人，我在洗手間遇到雷軍，想上去打個(gè)招呼聊幾句，他聽到是我，連回了三聲“謝謝”便匆匆離開。
2017年9月11日，小米已經(jīng)徹底走出低谷，在強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇中，雷軍說話也有了底氣。在小米MIX2發(fā)布結(jié)束后，雷軍和小米MIX2的設(shè)計(jì)師菲利普·斯塔克坐在專訪間接受媒體群訪，當(dāng)被問到銷量問題時(shí)，雷軍再也按捺不住心中的激動(dòng)，揮舞著手臂十分不屑地說：“我其實(shí)不在乎銷量，但是那些米黑特別在意啊。很多人說我們跌出前五，跌出前五怎么了？那也是跌出世界前五啊！世界第六怎么了？你倒是告訴我，第六和第五有什么差別？中國能有幾個(gè)企業(yè)成為世界第六？”
雷軍更不服氣的地方在于，自己成名很早，卻沒有獲得與名氣相匹配的成功。1998年夏天，雷軍成為金山總經(jīng)理，在行業(yè)里人盡皆知時(shí)，BAT還尚未誕生。但隨后BAT從誕生到徹底甩開金山，只用了不到五年的時(shí)間，一直相信“人定勝天”、“天道酬勤”的雷軍開始崩潰了。
“我1989年就出道了，也屬于老革命，但是朋友們就覺得，你看雷軍這么拼命也就干成這個(gè)樣，本質(zhì)上雷軍也行，戰(zhàn)略能力差了一點(diǎn)。聽到這樣的話，我很不服氣。”雷軍曾說。
2007年，雷軍帶領(lǐng)金山成功上市后便淡出，花了三年時(shí)間尋找更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。但剛從金山出來，他就感受到了什么是“人走茶涼”：“沒有一家媒體想要采訪我；沒有一個(gè)行業(yè)會(huì)議邀請(qǐng)我參加。我似乎被整個(gè)世界遺忘了，冷酷而現(xiàn)實(shí)。”好在，利用這幾年，他看到了智能手機(jī)潛藏的巨大機(jī)會(huì)。
第一聲啼哭
2010年4月6日，北京中關(guān)村保福寺橋銀谷大廈807室，14個(gè)人，一起喝了碗小米粥，一家名為“小米”的小公司就開張了。小米創(chuàng)業(yè)初期走得十分艱難，尤其是要取得上游供應(yīng)商信任并受到重視，需要花很大的功夫。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌為了讓小米1用上高通處理器費(fèi)盡了心思，為了得到見高通客戶代表的機(jī)會(huì)，他連續(xù)花了2個(gè)月時(shí)間發(fā)郵件和打電話，才終于得到一次回復(fù)，對(duì)方答應(yīng)于2010年10月的一天在一個(gè)咖啡館見面。
《第一財(cái)經(jīng)周刊》曾報(bào)道，第一次見面，高通的客戶代表給了林斌一份幾十頁紙全英文的法律文件。當(dāng)時(shí)的小米沒有負(fù)責(zé)法務(wù)的同事，林斌就自己一頁一頁看。期間，反復(fù)與對(duì)方討論細(xì)節(jié)，等正式簽下來已經(jīng)是12月了。等到跟高通的產(chǎn)品部門對(duì)接、拿到產(chǎn)品規(guī)格，又花了三四個(gè)月時(shí)間，才確定下小米1的芯片授權(quán)。“這是個(gè)極其漫長(zhǎng)的過程，高通資源有限，他們也會(huì)有自己的評(píng)估，走流程的過程就會(huì)淘汰很多不是真心想做產(chǎn)品的公司。”林斌說。
雷軍也曾坦言，自己初期對(duì)供應(yīng)商恨得牙根癢癢，后來開始理解供應(yīng)商的難處，從理念方面開始有幾方面改變。如手機(jī)并不是買幾個(gè)芯片往板上一焊就可以，很多器件其實(shí)是定制，需要對(duì)供應(yīng)商提供開發(fā)費(fèi)用。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人周光平對(duì)于小米起步階段的艱難深有感觸，稱當(dāng)初找供應(yīng)商曾處處碰壁。盡管自己多年經(jīng)歷使得和供應(yīng)商關(guān)系很熟，國際國內(nèi)廠商基本認(rèn)識(shí)，但多數(shù)時(shí)候合作都會(huì)碰壁。“他們會(huì)很熱情的把你迎進(jìn)門，但繞著圈子請(qǐng)你走。”
這時(shí)，由周光平帶領(lǐng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也正忙于小米1的研發(fā)。小米早期有幾十位工程師來自摩托，平均近十年的工作經(jīng)驗(yàn)，很多人就是追隨周光平而來。小米手機(jī)從電路到結(jié)構(gòu)到天線到生產(chǎn)質(zhì)量到底層軟件，都是這支團(tuán)隊(duì)完成。小米手機(jī)最開始就直接沿用了摩托羅拉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2011年5月的一天，周光平告訴雷軍，小米手機(jī)可以打電話了，雷軍一聽說就迫不及待地跑過去看，當(dāng)時(shí)這部手機(jī)還拿不起來，只能趴在桌上打。雷軍后來形容說，當(dāng)自己俯下身去親耳傾聽，就像聽到自己的孩子發(fā)出第一聲啼哭，那聲音是如此美妙，這個(gè)場(chǎng)景他永遠(yuǎn)不會(huì)忘。
3個(gè)月后，在北京798藝術(shù)中心，伴隨著臺(tái)下數(shù)百人瘋狂的尖叫聲，一身黑T恤搭牛仔褲、酷似喬布斯打扮的雷軍站在舞臺(tái)中央發(fā)布了小米1，足夠有誠意的配置加上極度便宜的價(jià)格，驚艷了絕大多數(shù)人，關(guān)于這場(chǎng)發(fā)布會(huì)的盛況后來大家就都知道了。
這次發(fā)布會(huì)結(jié)束后，現(xiàn)任新東方在線COO潘欣第一時(shí)間在知乎回答了對(duì)小米1銷量的預(yù)期，他認(rèn)為“5-10萬臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的銷售數(shù)字”。四年之后，當(dāng)潘欣再次回到這個(gè)問題，他更新回答說“現(xiàn)在回看當(dāng)時(shí)的猜測(cè)，真是恥辱啊”。小米在2011年（8月開始）和2012年的手機(jī)銷量分別是30萬臺(tái)和719萬臺(tái)。
小米創(chuàng)業(yè)早期，雷軍的大膽用人策略也被證明很有成效。比如設(shè)計(jì)出身的聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)成為了營銷的負(fù)責(zé)人，最后成了小米口碑營銷的締造者。
后來，黎萬強(qiáng)曾在2014年離開過小米一年，又在2016年初回歸了。一位知情人士告訴騰訊《深網(wǎng)》，這期間錘子科技CEO羅永浩還去找過黎萬強(qiáng)，希望他加盟錘子科技，但黎萬強(qiáng)說這輩子只給雷軍一個(gè)人打工，話已至此，羅永浩便不好再繼續(xù)游說。
跟隨者
隨著小米手機(jī)的崛起，國產(chǎn)山寨手機(jī)廠商逐漸走到了命運(yùn)的盡頭。與此同時(shí)，小米模式的跟隨者也接踵而至，有想搭便車的360特供機(jī)，有想依葫蘆畫瓢的聯(lián)想神奇工場(chǎng)，也有了姍姍來遲的錘子，還有告別“小而美”的魅族等等，但是多數(shù)都只學(xué)到了表面。
在看懂了小米模式之后，周鴻祎就想是否能夠從戰(zhàn)略上攔截它，因?yàn)樽鲇布呛芷D難的事，自己做的話，要花一年以上的時(shí)間才能做一款手機(jī)，“老周等不了，于是就想到了特供機(jī)模式”。一位360離職高管告訴我。
周鴻祎需要與傳統(tǒng)廠商合作對(duì)抗小米，但當(dāng)時(shí)遇到的問題是，小米對(duì)這些廠商的威脅還沒有達(dá)到令其特別頭疼的地步，他們的認(rèn)識(shí)并沒有周鴻祎那么深，因此對(duì)這種合作并不堅(jiān)定。與此同時(shí)，各家廠商的手機(jī)研發(fā)水平參差不齊，也成了360特供機(jī)難以逾越的障礙。
上述高管表示，360原本與其最期望的合作廠商華為都談成宣布了，但在將要發(fā)布的最后關(guān)頭被華為總裁任正非親自否掉，從此華為再也沒有和360合作特供機(jī)。“當(dāng)時(shí)很多同事都在等華為這款手機(jī)出來，后來因?yàn)楹献髁鳟a(chǎn)了，只能去購買與海爾合作推出的特供機(jī)'海爾超級(jí)戰(zhàn)艦'，結(jié)果發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)一團(tuán)糟。”
360后來還因與酷派合作做手機(jī)，被賈躍亭橫插一腳，演繹了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的鬧劇。最終，360還是依靠自己做手機(jī)才在2018年實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，但其出貨量相比幾大頭部廠商仍然還有不小差距。
所有的跟隨者中，要數(shù)華為旗下榮耀品牌最為成功。一位榮耀原核心高管告訴騰訊《深網(wǎng)》，任正非在2013年也研究了很長(zhǎng)時(shí)間的小米，他覺得這種模式很好，去掉了中間商。
“任總其實(shí)對(duì)具體的業(yè)務(wù)并不懂，他曾下令要搞電商，要去中間化，不要搞渠道，線下別干。讓華為也別干，直接拿P6來做電商，那不把華為做死了嗎？”上述人士說，好在余承東和劉江峰并沒有聽從。
遭遇低谷
隨著小米業(yè)績(jī)飛躍式飆升，他們對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度也開始發(fā)生反轉(zhuǎn)。2010年，林斌為了約見高通，等了兩個(gè)月時(shí)間才得到答復(fù)；一位知情人士告訴騰訊《深網(wǎng)》，到了2013年，雷軍曾對(duì)小米供應(yīng)鏈部門說，對(duì)待供應(yīng)商就八個(gè)字——“簡(jiǎn)單粗暴，直接有效。”
敢于用這八個(gè)字對(duì)待供應(yīng)商，根本原因是小米一路高歌猛進(jìn)，出貨量年年攀升，到2014年第二季度小米已經(jīng)成為全球僅次于三星和蘋果的第三大手機(jī)廠商。
到了2015年，來自芯片供應(yīng)商高通的剎車緊急踩下，小米停止了飛速前進(jìn)。因?yàn)楦咄旪?20芯片遲遲不發(fā)布，準(zhǔn)備采用該處理器的小米5只好跟著延期，最終小米5拖到了 2016 年 2月才發(fā)布，這在很大程度上導(dǎo)致小米在 2015 年沒有完成至少8000萬的既定手機(jī)銷量目標(biāo)。雷軍對(duì)此很生氣，他在2016年的小米年會(huì)上說：“面對(duì)這樣的成績(jī)單，Are U OK？說實(shí)話，我不OK。”
2015年的雙十一，小米遭遇有史以來最艱難的一戰(zhàn)。倒不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多強(qiáng)或者網(wǎng)店無人問津，而是小米 5 的延期導(dǎo)致手中無牌，只好用一大堆紅米機(jī)型來湊數(shù)。為了將 2014 年發(fā)布的旗艦機(jī)小米 4 賣出去，小米更是決定將這款手機(jī)降價(jià) 200-300 元。
根據(jù)第三方比價(jià)軟件的統(tǒng)計(jì)也顯示，在 2015 年“雙十一”的一小時(shí)銷售額破億商家中，杰克瓊斯和小米的折扣力度最大。
在“雙十一”結(jié)束前兩個(gè)小時(shí)，小米團(tuán)隊(duì)看著與華為的數(shù)據(jù)旗鼓相當(dāng)，臨時(shí)決定給每個(gè)用戶發(fā)出 50 元手機(jī)優(yōu)惠券，只要在天貓旗艦店購買手機(jī)就能使用，這在一定程度上幫助小米在最后時(shí)刻提升了銷量。
一位小米中層曾向騰訊《深網(wǎng)》透露，就在天貓雙十一當(dāng)晚，小米負(fù)責(zé)雙十一督戰(zhàn)的“鐵娘子”朱磊在現(xiàn)場(chǎng)直接哭了出來，因?yàn)檫@一仗打得太過慘烈，好在小米最終拿下了手機(jī)銷售量第一，而手機(jī)總銷售額則被華為摘得桂冠。
小米 5 發(fā)布以后，再次遭遇了產(chǎn)能危機(jī)。一位小米聯(lián)合創(chuàng)始人與騰訊《深網(wǎng)》談及當(dāng)時(shí)的情景時(shí)說，小米5 發(fā)布后評(píng)價(jià)都很好，但是兩三個(gè)月買不到貨，自己急得雙腳跳，該去哪喊冤？
2016年6月23日，雷軍在一次小米組織的專家閉門會(huì)上透露，2016年上半年，小米有三個(gè)月處于手機(jī)極度缺貨狀態(tài)，這直接導(dǎo)致手機(jī)出貨量下滑。
這時(shí)，外界開始關(guān)注起小米所遭遇的問題，業(yè)界也在持續(xù)關(guān)注小米的動(dòng)向。其中京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東還在內(nèi)部開會(huì)時(shí)問小米到底出了什么問題，會(huì)不會(huì)有大的危機(jī)。
同樣擔(dān)心小米出問題的，還有運(yùn)營商。2016 年 8 月與小米簽署全年3000 萬臺(tái)包銷協(xié)議的中國移動(dòng)，也在密切關(guān)注小米的走向。一位中國移動(dòng)的負(fù)責(zé)人心里也很沒底，擔(dān)心小米出現(xiàn)危機(jī)后危及雙方的合作，因?yàn)橐酝患沂謾C(jī)公司一旦下滑，往往就兵敗如山倒。
小米做的兩件事打消了這位中國移動(dòng)負(fù)責(zé)人的顧慮，他曾告訴小米眾多高管，“在你們最困難的時(shí)候，居然出了小米 MIX，這款產(chǎn)品對(duì)你們的銷量沒有任何幫助；你們一家一家去開小米之家，很費(fèi)勁，對(duì)你們的銷量幫助也不大，這不是一家已經(jīng)泄氣的公司會(huì)做的事。”
補(bǔ)課之旅
2017年4月8日，小米之家世貿(mào)天階店開業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)顯得格外歡樂，不僅僅是因?yàn)樘鞖猓€因?yàn)殚_場(chǎng)前現(xiàn)場(chǎng)一遍又一遍播放著雷軍的“Are you OK”鬼畜歌曲，他只以這種方式“出現(xiàn)”，本人并沒有到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)由小米總裁林斌負(fù)責(zé)。
2018年4月，我去望京一家咖啡館見了一位聯(lián)想離職高管，對(duì)方告訴我，他前不久剛和雷軍聊完，被他的魄力所折服，很看好小米力推的小米之家。我問為什么，他說雷軍內(nèi)心極其強(qiáng)大，一個(gè)敢于當(dāng)眾出丑，因?yàn)橛⒄Z不好被調(diào)侃成歌曲后，還讓員工拿來公開做宣傳的老板，需要極大的勇氣，這對(duì)很多人來講近乎是“侮辱”，他卻毫不在意，說明對(duì)他來講已經(jīng)沒有什么坎是邁不過去的了。
2017 年 7 月，外界對(duì)小米所有的擔(dān)心都隨著雷軍的一封公開信而消散。雷軍在信中公布了小米手機(jī)第二季度成績(jī)單，單季出貨量 2316 萬臺(tái)，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，用數(shù)據(jù)證明小米已實(shí)現(xiàn)觸底反彈。這一年，小米又接連發(fā)布了小米 6、MIX2 等拳頭產(chǎn)品，在一年低谷期的蟄伏之后，公司重新走上了正軌。
小米能夠?qū)崿F(xiàn)大逆轉(zhuǎn)，雷軍說，最為關(guān)鍵的原因在于整個(gè)公司在 2016年進(jìn)行了全方位的補(bǔ)課。
2016年，小米進(jìn)行了一系列調(diào)整動(dòng)作。在研發(fā)和供應(yīng)鏈層面，聯(lián)合創(chuàng)始人周光平被撤換，轉(zhuǎn)為擔(dān)任首席科學(xué)家，副總裁郭俊離職，由雷軍親自掛帥，并提拔顏克勝、找來擁有供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)的紫米科技創(chuàng)始人張峰分別負(fù)責(zé)研發(fā)和供應(yīng)鏈；在渠道方面，總裁林斌大規(guī)模開線下店，坪效在全球范圍內(nèi)僅次于蘋果；在國際化方面，印度市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，刮起“小米旋風(fēng)”。
在營銷模式上，小米也進(jìn)行了調(diào)整。如小米曾號(hào)稱不做廣告，只在新媒體渠道進(jìn)行營銷推廣，認(rèn)為用戶的口碑傳播就是最好的廣告。而現(xiàn)實(shí)情況是，由于其性價(jià)比模式已經(jīng)不再具有優(yōu)勢(shì)，僅僅依靠線上新媒體推廣，難以觸達(dá)目標(biāo)用戶，于是小米開始聘請(qǐng)代言人，在樓宇、戶外、交通樞紐、綜藝節(jié)目等多個(gè)渠道進(jìn)行廣告投放。
2017年9月底，關(guān)于小米研發(fā)與供應(yīng)鏈的高管職務(wù)變動(dòng)，小米總裁林斌這樣向騰訊《深網(wǎng)》解釋：“首先，周光平和郭俊的團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)，尤其是早幾年的貢獻(xiàn)是有目共睹的，公司對(duì)他們很認(rèn)可，也很感謝他們過去付出的努力；其次，周光平是小米創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中最年長(zhǎng)的，超過60歲了，身體不太好，這對(duì)他來講也是特別好的調(diào)整，他能夠不需要這么強(qiáng)的工作壓力，還能繼續(xù)為公司做貢獻(xiàn)；第三，我們內(nèi)部也做過討論，小米在手機(jī)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈需要更高的高度，在優(yōu)先級(jí)的支持上，還真得雷總親自出來負(fù)責(zé)。”
2018年4月27日，雷軍發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布重大人事調(diào)整，其中兩位聯(lián)合創(chuàng)始人周光平、黃江吉正式離職。據(jù)悉，小米特意為兩位聯(lián)合創(chuàng)始人舉辦了歡送會(huì)，雷軍親自為二人送上鮮花，黃江吉隨后通過個(gè)人微博盛贊雷軍有情有義。
更加勞模
小米能夠觸底反彈，還離不開雷軍從一開始就有意打造的創(chuàng)業(yè)氛圍。“雷總不睡覺，斌總不吃飯”，這是在小米內(nèi)部流傳頗廣的一句話。
雷軍從離開金山到創(chuàng)辦小米這幾年，刻意把自己的姿態(tài)放得很低，不要司機(jī)，沒有秘書，沒有辦公室，只有一個(gè)雙肩包，在北京的冬天下雪打車一等就是四五十分鐘。
“這種改變很難，但我做到了。你想一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的老板天天頭等艙，五星級(jí)套房，你仔細(xì)想你給公司帶來的文化就一定不是創(chuàng)業(yè)文化，那就是富二代，富二代就是拿錢砸，運(yùn)氣好砸成了，運(yùn)氣不好就不具備可持續(xù)的作戰(zhàn)力，尤其我做投資以后我看到了很多成功者再創(chuàng)業(yè)，都遇到了類似的問題。”雷軍曾在接受央視采訪時(shí)說。
雷軍的確在身體力行這樣做，即便小米今天已經(jīng)是全球第四大手機(jī)廠商，他2018年4月25日去武漢開完發(fā)布會(huì)回來還是堅(jiān)持坐經(jīng)濟(jì)艙，座位比很多參會(huì)記者還靠后。
這樣的艱苦奮斗文化在小米全公司一以貫之。比如小米總裁林斌去河南出差、高級(jí)副總裁王川去上海出差都是坐高鐵。小米對(duì)普通員工有一個(gè)要求，六個(gè)小時(shí)高鐵能到達(dá)的出差目的地，不允許坐飛機(jī)。
雷軍并沒有因?yàn)樾∶状罅司烷_始安逸，他反而更加“勞模”，每天午飯時(shí)間就幾分鐘，密集的時(shí)候每天可以開十一個(gè)會(huì)。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王川曾告訴騰訊《深網(wǎng)》，有一天晚上小米高管開完會(huì)已經(jīng)是凌晨一兩點(diǎn)，雷軍走出會(huì)議室看到外面放了兩份盒飯，就問其中一份是不是王川的，雷軍的助理趕緊解釋說，“雷總，這是你中午還沒來得及吃的”。
Zealer創(chuàng)始人王自如也曾透露，他和雷軍幾次見面幾乎都是約在晚上十點(diǎn)以后去雷軍辦公室，最晚要聊到兩三點(diǎn)才結(jié)束。
當(dāng)樂視出現(xiàn)危機(jī)之后，得知消息后的雷軍第一時(shí)間四處找人打聽消息，看看這是否意味著小米的機(jī)會(huì)。更早前，小米電視和樂視電視爭(zhēng)鋒相對(duì)，賈躍亭和小米電視負(fù)責(zé)人王川經(jīng)常隔空對(duì)噴。
重新認(rèn)知小米
2017年3月底，我在深圳飛北京的飛機(jī)上遇到一位歐洲人，一眼就認(rèn)出我手中拿的是幾個(gè)月前推出的全面屏概念手機(jī)小米MIX，他隨即掏出自己正在用的小米4，我很驚訝，跟他聊了幾句，原來他來自歐洲國家阿爾巴尼亞，對(duì)小米極其熱愛，家里買了四五部小米手機(jī)，下機(jī)后我們留了聯(lián)系方式。
幾天后，他回到阿爾巴尼亞聯(lián)系我，說自己很想在當(dāng)?shù)亻_設(shè)小米之家。更讓我驚訝的是，他還說服幾個(gè)朋友從中國一次性買了五臺(tái)小米電視，因?yàn)榇蠹茈y直接郵寄，他選擇走海運(yùn)。
這個(gè)歐洲人，讓我對(duì)米粉有了更深的認(rèn)識(shí)。他買來的電視打開后發(fā)現(xiàn)語言選擇只有中文，我?guī)退?lián)系小米電視的人問，得知因?yàn)殡娨曔€沒有在海外開賣，目前僅有中文版，于是他下載了翻譯軟件，自己去漢譯英。
非常普通的出身，數(shù)十年如一日的努力態(tài)度，雷軍經(jīng)營下的小米一直帶有理工生踏實(shí)質(zhì)樸的氣質(zhì)，如今終于受到越來越多人的喜歡。
在知乎上有這樣一個(gè)問答：“為什么有人說「我欠小米公司一個(gè)尊重」？”網(wǎng)友秦志昀回答說，自己不是米粉，也不是果粉，但是小米5是他這樣剛畢業(yè)參加工作的學(xué)生，在第一份工作發(fā)了第一個(gè)月工資扣除各種開銷后能買得起的各方面都不錯(cuò)的手機(jī)了。
“雷軍，你快努力早日進(jìn)軍汽車行業(yè)，說不定能縮小我達(dá)成買車目標(biāo)的時(shí)間。”類似這種喊雷軍進(jìn)軍某一領(lǐng)域的呼聲，幾乎出現(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)，其中呼聲最高的就是人們開銷最大的汽車業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)。
不出意外，小米上市后的市值應(yīng)該能與百度旗鼓相當(dāng)，或者超越百度直追騰訊和阿里。但是市值高低并不是雷軍追求的目標(biāo)，他要做的是國民企業(yè)，“滿足80%的國民的需求，由于小米的存在，提高一代人的生活品質(zhì)，推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步”。
這些話看起來很空洞，但當(dāng)外界深刻理解了雷軍和小米的舉動(dòng)之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)這的確是雷軍的肺腑之言。試想，七年前多數(shù)國人還用著山寨手機(jī)，出了故障投訴無門，如今這些廠商因?yàn)樾∶椎尼绕鹜顺隽藲v史舞臺(tái)。
小米MIX原本可以定很高的價(jià)格，但是雷軍拒絕了。小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川曾透露，2016年小米內(nèi)部討論小米MIX的定價(jià)時(shí)，因?yàn)樘崆邦A(yù)判到這款手機(jī)將會(huì)很受歡迎，很多人都建議定很高的價(jià)格，比如王川就建議定價(jià)在9999元，但是雷軍堅(jiān)持定價(jià)3999元。“以往那么多次，我們每一次都價(jià)格厚道了，現(xiàn)在怎么能突然去坑消費(fèi)者，我們永遠(yuǎn)要做感動(dòng)人心價(jià)格厚道的產(chǎn)品。”
據(jù)悉，關(guān)于小米宣布硬件綜合凈利潤永遠(yuǎn)不超過5%一事，其實(shí)在小米內(nèi)部的討論中，雷軍的想法原本更為徹底，他當(dāng)時(shí)打算宣布小米硬件綜合凈利潤率永遠(yuǎn)不超過3%，但是投資人認(rèn)為3%太低，因?yàn)槟呐聟R率波動(dòng)一下就可能使公司進(jìn)入虧損，這才建議改到5%。
敲定5%這一數(shù)據(jù)以后，小米IPO承銷商又一致認(rèn)為，公布這個(gè)消息對(duì)小米IPO不利，但是雷軍依然這么做了。2018年4月25日，雷軍在武漢大學(xué)的小米新品發(fā)布會(huì)上宣布了這一消息。這里，是他夢(mèng)想開始的地方。
（來源：騰訊《深網(wǎng)》 作者：王潘）
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