社交電商到底有沒有戲？專欄
從近兩年電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看，傳統(tǒng)電商已經(jīng)基本達到一個相對成熟的階段，而社交電商作為新興模式異軍突起，被業(yè)界所廣泛關(guān)注。最近，微博推出了一個歡樂購車季活動，似乎是為了通過微博平臺來銷售汽車，聯(lián)系到此前推出的支付工具，似乎微博有意打造一個全新的社交電商平臺。
當然，微博不是第一家做社交電商的網(wǎng)站，在國外，F(xiàn)acebook和Twitter都有嘗試，據(jù)說做得還不錯。那么接下來自然就有一個問題，社交電商到底有沒有戲？或者說，社交電商未來能否成為電子商務(wù)的重要一級？為了解答這一問題，我們需要從以下幾個層面來分析。
社交平臺的發(fā)展趨勢
首先是社交平臺的發(fā)展趨勢，理論上說，社交平臺分不同的形式，比如SNS，代表是人人網(wǎng)、開心網(wǎng)；比如微博，代表是微博；即時通訊，代表是QQ、微信。而由于社交平臺的服務(wù)形式不同，做社交電商的模式、前景也不同。
人人網(wǎng)和開心網(wǎng)這類傳統(tǒng)SNS近年來處于下滑軌道，基本沒什么人氣了，維持原有業(yè)務(wù)已經(jīng)很困難，更不要說做電商了，所以忽略不計。微博近年來發(fā)展勢頭很好，而且，最近的購車季活動似乎還不錯，做電商還有點戲。至于QQ微信這類，平臺化策略之下，雖然可以嘗試一些電商業(yè)務(wù)方面的拓展，但具體要看騰訊如何看待移動電商，因為一個微信并不能承載所有業(yè)務(wù)，如果雜七雜八的都加進去，必然降低微信電商的影響力。
社交電商未來的挑戰(zhàn)
通過上面分析，我們大致可以看出，未來的社交電商將會以微博電商和微信電商形式存在。但社交電商要真正做大，還是面臨很多挑戰(zhàn)的，這里我們不妨列舉一些。
首先是支付體系的問題，整個支付體系不僅要完善，而且還要強大，就像支付寶一樣，如果能提供多方面的功能更好。如果只是一個單一的支付工具，不具備用戶粘度。再者，微博電商和微信電商對移動支付的依賴性比較強，而移動支付需要解決很多安全層面的問題，如果安全問題做的不到位，沒有人敢用，搞電商就是扯淡。
其次是用戶習(xí)慣培養(yǎng)的問題，大家習(xí)慣于通過淘寶京東購物以后，如何培養(yǎng)他們在社交電商上購物的習(xí)慣？要知道，微博和微信主要的功能是社交，電商是其次，所以，很多用戶會認為這類電商服務(wù)不夠?qū)I(yè)。而一旦用戶量和銷售量沒起來，拉商家就是扯淡，所以，社交平臺應(yīng)該認真考慮這個問題。不過搞一些低價促銷或者團購活動或許是不錯的選擇。
其三是如何盡可能發(fā)揮社交平臺的長處？現(xiàn)在的社交平臺有朋友圈、粉絲圈、意見領(lǐng)袖圈等不同的圈子，如何讓這些圈子發(fā)揮作用呢？考慮到時下消費者購物方面都有從眾需求，都會接受朋友的推薦和介紹，所以，如果將這種社交優(yōu)勢融入到電商業(yè)務(wù)中來，那應(yīng)該會不錯。
另外，由于互聯(lián)網(wǎng)合作的深入，社交電商有了更多的運營模式，比如微信電商可以和京東合作，微博電商可以和淘寶合作?？偟膩碚f，社交電商未來還是有一定的發(fā)展前景的，至于能發(fā)展到什么程度，這還真不好說。
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