TCL鐵粉節(jié)：轉(zhuǎn)型路上為毛如此看重年輕消費(fèi)者專欄
互聯(lián)網(wǎng)、電視、游戲終端等硬件乃至更多的領(lǐng)域，娛樂化營銷、粉絲營銷正成為各家追逐的市場拓展利器。特別是粉絲經(jīng)濟(jì)的魅力正大放異彩，并將延續(xù)下去。
這不，就在9月28日， TCL也投入重兵舉辦了 “第二屆TCL鐵粉節(jié)”，邀請來自全國的鐵粉們聚會狂歡。
實(shí)際上，9月28日是TCL建廠日，也是TCL的34歲生日，在當(dāng)天下午的秋季新品發(fā)布會上TCL發(fā)布了C1超薄曲面電視、Xess移動(dòng)大屏、GO PLAY、GO WATCH等智能新品，并邀約全國五百余位鐵粉代表和明星大咖出席現(xiàn)場，參與互動(dòng)。在自家的生日慶典上，以粉絲用戶為主角，這足見TCL對用戶的重視。
原因?yàn)楹危?因?yàn)門CL希望通過娛樂化營銷等年輕人喜歡的溝通方式，把“雙+”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略深入到粉絲（用戶）心中。
1、“明星+粉絲”的營銷力量
在本屆TCL鐵粉節(jié)晚會上，第三季《中國好聲音》楊坤組冠軍余楓，中國獨(dú)立音樂圈子里的老牌兒民謠樂隊(duì)、鐵粉社區(qū)明星代言人丟火車樂隊(duì)親臨現(xiàn)場，讓明星的營銷力量凸顯。
作為明星大腕，他們有較好的個(gè)人影響力。畢竟，明星效應(yīng)威力，特別是對于90后的年輕人群，煞是猛烈，能迅速拉近與粉絲用戶之間的距離。不說別的，單單他們個(gè)人的微博和朋友圈的力量就已經(jīng)是重量級的。借此，眾明星的粉絲也就成了TCL的粉絲，對TCL的品牌打造很有效。
此外，500位粉絲的參與互動(dòng)，也起到不錯(cuò)的效果。
有一種經(jīng)濟(jì)叫粉絲經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者不單純關(guān)注商品和價(jià)格，他們更注重對品牌的信任和好感，粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代早已到來，它讓個(gè)人品牌、企業(yè)品牌影響力迅速擴(kuò)大，只需幾個(gè)爆點(diǎn)，就能圈下一大幫用戶。
現(xiàn)實(shí)中，從2013年起，面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，TCL多媒體和TCL通訊已經(jīng)開始有意識地吸納粉絲，經(jīng)營用戶。
目前，“鐵粉”群體已經(jīng)初具規(guī)模。數(shù)據(jù)會說話：截至今年8月份，TCL智能網(wǎng)絡(luò)電視激活數(shù)突破1000萬，同時(shí)，通過歡網(wǎng)運(yùn)營的智能網(wǎng)絡(luò)電視終端累計(jì)激活用戶已達(dá)1,638.2萬；游戲應(yīng)用用戶規(guī)模為299.7萬。此外，TCL移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺累計(jì)激活用戶數(shù)達(dá)到1,643.4萬；應(yīng)用累計(jì)下載量1.48億，環(huán)比增長13.2%。未來，TCL還將繼續(xù)完善鐵粉數(shù)據(jù)庫和粉絲生態(tài)圈。
這也是TCL于2014年就成立鐵粉社區(qū)的一大初衷。如果能借助此番的第二屆鐵粉節(jié)活動(dòng)，再度為自己積累一批粉絲，對于TCL來說絕對是求之不得。因?yàn)榉劢z經(jīng)濟(jì)還能夠引發(fā)粉絲間的深度交互效應(yīng)，快速地觸及、轉(zhuǎn)化、擴(kuò)展粉絲群體，形成粉絲營銷多向、深入、高效、自生長的生態(tài)閉環(huán)。
特別是此次500位粉絲直接到現(xiàn)場，參加屬于自己的節(jié)日，親自體驗(yàn)產(chǎn)品，歸屬感、共鳴感、歡愉感都將大大提升。
營銷的本質(zhì)是拉近電腦、手機(jī)與人之間的距離，或者說，賦予品牌一定的情感因子，需要用戶參與和體驗(yàn)。只有在用戶的存在感和參與感在內(nèi)心得到滿足，聚集的人氣效應(yīng)即可轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。真正參與進(jìn)來才能真正將企業(yè)品牌深入用戶心中，最終以用戶在互聯(lián)網(wǎng)上參與接觸信息、形成記憶點(diǎn)，在線下適當(dāng)場景中觸發(fā)，拉動(dòng)營銷。
2、娛樂背后的年輕消費(fèi)者
不過，在我看來，無論是明星大咖拉動(dòng)還是粉絲參與互動(dòng)，本質(zhì)上都是娛樂營銷，TCL瞄準(zhǔn)的都是年輕消費(fèi)者。
畢竟明星效應(yīng)和粉絲力量最能俘獲年輕用戶。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和90后逐漸成長起來， 80、90后日漸成為國內(nèi)市場的主體，市場需求呈現(xiàn)年輕化特征。面對這樣的市場環(huán)境，各大企業(yè)品牌紛紛頂著70后的頭腦，操著90后的心。追求娛樂，彰顯個(gè)性，是80后、90后的一個(gè)主要消費(fèi)特點(diǎn)。因此，TCL必須主打年輕、時(shí)尚化、個(gè)性化理念，洞察泛90后的年輕消費(fèi)潛質(zhì)人群。
這是TCL投入人力財(cái)力舉辦鐵粉節(jié)的一大驅(qū)動(dòng)力，也是TCL“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)舉措。
所謂“雙+”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即“智能+互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)品+服務(wù)”。這個(gè)“雙+”轉(zhuǎn)型要推進(jìn)，最終就是借助這些年輕的用戶。可以說，TCL可借此傾聽用戶聲音、創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)，順應(yīng)市場需求，這才是”雙+”的推進(jìn)之道。
而且，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾化的市場被打碎，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)年輕化、個(gè)性化特征，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、需求高度分化。面對“碎片化”的用戶需求市場，只有搭建了類似“鐵粉節(jié)”的一個(gè)出口和集合平臺，集合、傾聽用戶的聲音，挖掘其潛在需求，真正讓用戶參與進(jìn)來，才能真正打動(dòng)用戶，形成品牌影響力。
【結(jié)束語】
家電行業(yè)環(huán)境悄然變天， “轉(zhuǎn)型”在所難免。
眼下，TCL轉(zhuǎn)型路正在大踏步行進(jìn)。隨著其鐵粉節(jié)運(yùn)作的日益成熟，也預(yù)示著TCL品牌年輕化、時(shí)尚化指數(shù)的逐步提升。至于未來其能否真正轉(zhuǎn)型成功，我們且看且分析。不過，對于TCL鐵粉節(jié)的舉措，大方向是對的，就看其未來具體如何來玩轉(zhuǎn)了。
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