梟雄？狗熊？雙十一電商撕逼背后的笑話！專欄
2015年的“雙十一”實(shí)在是太過(guò)熱鬧。本打算只關(guān)注價(jià)格，去天貓、蘇寧等上搶點(diǎn)折扣貨，也做個(gè)剁手一族。
可沒辦法，這段時(shí)間天貓、京東、蘇寧、國(guó)美等各種撕逼戰(zhàn)實(shí)在太精彩了，要不寫點(diǎn)啥，讀者諸君都覺得似乎老胡淡出這個(gè)電商大圈了。
從天貓一路向北、雙十一促銷鋪天蓋地到蘇寧發(fā)起平京戰(zhàn)役和京東死磕，乃至京東搬出了向工商總局舉報(bào)的政策大棒，和各種配合老板娘、男人女人那點(diǎn)事的文案撕逼。整個(gè)一大雜燴！
幾個(gè)回合下來(lái)，京東似乎沒占到多少便宜。有網(wǎng)友說(shuō)，一度在當(dāng)年打當(dāng)當(dāng)、打蘇寧的梟雄京東，在此番與阿里一個(gè)參與雙十一籌備的員工對(duì)陣中淪為了狗熊，最后只剩下哭天搶地了。
到底是梟雄還是狗熊？在此，筆者不做定論。只想擺事實(shí)，講道理。聰明的你一看便知。
首先，我們來(lái)理一下，這場(chǎng)撕逼大雜燴的主戰(zhàn)場(chǎng)，也就是阿里和京東之間的貓狗大戰(zhàn)。
有人的地方就有江湖，有市場(chǎng)的地方就有戰(zhàn)斗！雙十一前夕，9月24日，天貓正式進(jìn)京，在京東的大本營(yíng)來(lái)決戰(zhàn)，首都北京也將成為今年“雙11”主場(chǎng)。這是阿里的首輪進(jìn)攻的戰(zhàn)略。
10月19日起至10月31日，天貓?jiān)诒本╅_啟“滿99元即減50元”的大力度回饋活動(dòng)。并結(jié)合了蘇寧的物流進(jìn)行送貨安裝服務(wù)。從消費(fèi)者的利益打出具體的戰(zhàn)術(shù)。畢竟對(duì)于網(wǎng)購(gòu)人群，最核心的是東西便宜和靠譜的服務(wù)。
原本以為京東也會(huì)采取讓利，來(lái)一場(chǎng)價(jià)格對(duì)決。誰(shuí)料，京東來(lái)了個(gè)大拐彎，強(qiáng)制下架“木林森”皮鞋旗艦店，向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商市場(chǎng)。核心的意思就是阿里要求參與天貓活動(dòng)的商家退出其他平臺(tái)的雙十一活動(dòng)。因?yàn)橐恍┥碳以谔熵埡途〇|都有店。于是京東就跑到衙門告狀。
對(duì)此，天貓回應(yīng)：“雞舉報(bào)鴨，說(shuō)鴨壟斷了湖面！” 其實(shí)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的問題，最終的解決方案就是讓消費(fèi)者和市場(chǎng)選擇。本想借助衙門之力來(lái)鬧騰一把，結(jié)果也沒什么大用。特別是，按照媒體最新的（11月5日）報(bào)道，摘錄原文如下：
“據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅一行在浙江開展商事制度改革調(diào)研期間，特地來(lái)阿里巴巴視察了工作。張茅局長(zhǎng)贊揚(yáng)阿里巴巴是新經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍企業(yè)，鼓勵(lì)阿里不斷創(chuàng)新、做好表率，他個(gè)人對(duì)“雙十一”也充滿期待，預(yù)祝雙十一取得成功。”
自此，國(guó)家工商總局的態(tài)度不言自明，這場(chǎng)舉報(bào)就成了然并卵了。雙十一前的“貓狗大戰(zhàn)”在阿里見招拆招下，京東沒撈著什么實(shí)際的好處。
在我看來(lái)，電商之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，應(yīng)該交由市場(chǎng)，原本沒有必要訴諸行政。在中國(guó)要說(shuō)排他性協(xié)議，是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，大家都要笑了，這種排他性的太多了，騰訊、百度，包括京東自己也都干過(guò)的。畢竟，屁股決定腦袋，商業(yè)利益是一切的根源。
不過(guò)，借助這幾招，京東也幾乎沒花多少錢，就贏得了輿論上的關(guān)注。而其一哭二鬧三上吊的風(fēng)格也在業(yè)內(nèi)留下了深刻的印象。哎，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)，按說(shuō)不該如何，回頭你仔細(xì)看那文案，撕逼的真有點(diǎn)low啊！
此前京東boss強(qiáng)東哥說(shuō)：十幾年來(lái)內(nèi)部開會(huì)從來(lái)不會(huì)說(shuō)打誰(shuí)啊，弄誰(shuí)啊，殺啊，只是我這個(gè)人說(shuō)話比較直，為人處世脾氣個(gè)性簡(jiǎn)單直接，多少年從來(lái)沒有改變過(guò)?？墒敲磕昃〇|內(nèi)部都會(huì)流出很多無(wú)節(jié)操的攻擊對(duì)手的圖，包括當(dāng)年炮打蘇寧指揮部那可都是難以推脫掉的喲。
不過(guò)，也沒辦法，誰(shuí)讓京東虧損，價(jià)格、讓利拼不過(guò)阿里，物流和速度服務(wù)又被阿里盟友蘇寧追著打。只能撕逼，哭天搶地。
而從營(yíng)銷和公關(guān)角度來(lái)講，眼看著雙十一的巨大利益被奪走，任誰(shuí)都不會(huì)心甘的，于是京東必然要讓自己在雙“十一”期間保持行業(yè)曝光量，繼續(xù)強(qiáng)化自己是“阿里挑戰(zhàn)者”的形象。再說(shuō)，也就一封舉報(bào)信、幾個(gè)文案，接受幾家媒體采訪，通過(guò)這次主動(dòng)碰瓷，從而很巧妙的將焦點(diǎn)引到了自己頭上，能起到如此大的傳播效應(yīng)，何樂而不為。
最后，我只希望，京東在這次撕逼后也有所反思。誰(shuí)能真正給消費(fèi)者實(shí)惠，誰(shuí)才會(huì)俘獲消費(fèi)者的心。碰瓷刷存在感也許可以一時(shí)贏得了眼球，但難以成為真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，走不遠(yuǎn)的。接下里，還是看雙十一中誰(shuí)家有真實(shí)惠，用錢袋投票，讓LOW逼的口水戰(zhàn)見鬼去吧！
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