一點資訊鄭朝暉：創(chuàng)業(yè)者要么做Top1%，要么死創(chuàng)投
作者：龔進輝
都說別人家的公司好，這不，日前，一點資訊美國公司一名入職僅3個月的員工被授予創(chuàng)始人獎，獎金10萬美元。 一點資訊創(chuàng)始人鄭朝暉在內(nèi)部郵件中透露，該員工獲獎不是因為擁有顛覆性的技術(shù)發(fā)明，而是因為快速、敏銳、到位的執(zhí)行風格。背后的含義不言而喻，員工在職場中不僅要夯實工作技能，而且工作態(tài)度必須與企業(yè)文化相契合。
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說到企業(yè)文化，不少人認為它務(wù)虛，因為看不見摸不著，只能當擺設(shè)，鄭朝暉則不以為然，“對任何公司而言，企業(yè)文化絕對有存在的必要，對公司發(fā)展至關(guān)重要。”
不可否認，企業(yè)文化貫穿自身發(fā)展的每個階段，不僅可以使公司上下一條心、凝聚共識，而且能幫助公司在大是大非面前做出正確抉擇，避免犯不必要的錯誤。那么問題來了，一點資訊的企業(yè)文化精髓是什么？鄭朝暉又是如何塑造和踐行企業(yè)文化？
創(chuàng)始人獎：直指Top 1%
鄭朝暉認為，公司獎勵制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)，一點資訊強調(diào)通過創(chuàng)新性思考和極致執(zhí)行，最終取得遠超預(yù)期的結(jié)果，這既是他設(shè)立創(chuàng)始人獎的動因，也是關(guān)鍵的衡量標準。
事實上，早在創(chuàng)辦一點資訊初期就設(shè)立了創(chuàng)始人獎，創(chuàng)始人獎期望提倡創(chuàng)業(yè)公司的一種常見的文化：Top 1%規(guī)則。
“大公司員工做到Top 5%或Top 10%，就可以拿到獎勵，各種升遷機會接踵而至，而創(chuàng)業(yè)公司要么做到Top1%，要么就是死。”在他看來，創(chuàng)業(yè)成功概率只有1%，它是一個非黑即白的游戲，沒有任何灰度空間，公司做到Top 10%與Top 100%沒有本質(zhì)區(qū)別。
所以，創(chuàng)業(yè)者光優(yōu)秀不夠，目標必須直指Top 1%，需要匯聚業(yè)界頂尖的Top 1%人才，并以業(yè)界Top 1%的標準要求自己，最終取得業(yè)界Top 1%的結(jié)果。這對長期在大公司工作、積累豐富經(jīng)驗的人，無疑是個巨大挑戰(zhàn)，一旦投身創(chuàng)業(yè)，不得不面臨思維習慣的轉(zhuǎn)變，用1%的標準來衡量創(chuàng)業(yè)，充分融入創(chuàng)新性思考和極致執(zhí)行。
一點資訊企業(yè)文化 需從人肉到正規(guī)
關(guān)于企業(yè)文化的塑造，創(chuàng)新工場CEO李開復曾一針見血地指出，“你的成功與否，很大程度上取決于早期5-10個人，他們是否特別優(yōu)秀，因為一定程度決定這家公司能否匯集人才，同時未來的新員工都會以早期員工當成一個標尺。”
鄭朝暉也認為公司前100號員工至關(guān)重要。歸根結(jié)底，企業(yè)文化的本質(zhì)在于人的價值觀統(tǒng)一，這要求公司在前期招聘、后期磨合中投入大量精力，實現(xiàn)價值觀的高度統(tǒng)一。其中，招聘只能看到一個人的側(cè)面，更重要的是在工作中歷練，員工價值觀不僅被公司塑造，而且反過來幫助完善企業(yè)文化。
“一點資訊創(chuàng)業(yè)初期，人肉傳播是我屢試不爽的一招，每周與一位同事進行一對一的溝通，平時與團隊不斷分享我的創(chuàng)業(yè)感悟。”鄭朝暉透露，當時公司規(guī)模小，員工數(shù)量少，人肉傳播在強化集體意識、確定共同目標上非常有效。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊擴張，人肉傳播逐漸失效，這個時候企業(yè)文化就變得尤為重要，梳理、提煉和沉淀過去團隊的執(zhí)行經(jīng)驗，形成完善、規(guī)范、統(tǒng)一的企業(yè)文化，通過企業(yè)文化傳播來影響和激勵新員工，使團隊戰(zhàn)斗力再上新臺階。鄭朝暉總結(jié)給出8條建議，分別是：一、團隊至上、開放共贏；二、Top 1%規(guī)則；三、技術(shù)基因、產(chǎn)品思維、用戶導向、數(shù)據(jù)運營；四、創(chuàng)新思考、極致執(zhí)行、結(jié)果說話；五、獨立思考、不跟風不動搖；六、做正確的事，而非取悅上級；七、同理心，全球化團隊、全球化市場、全球化創(chuàng)新；八、“算法+人工”、“科技+人文”的化學反應(yīng)。
警惕！企業(yè)文化勿成為教條
鄭朝暉坦言，企業(yè)文化的形成不是一蹴而就，前期在日常點滴工作中不斷定義，到一定階段再進行提煉、總結(jié)，而且只適用于公司本身。“一點資訊現(xiàn)在的企業(yè)文化就是根據(jù)過去我們碰到的獨特問題和挑戰(zhàn)，用獨特的解決方式，才形成的獨特文化。”
他認為，企業(yè)文化永遠不會放之四海皆準，不同公司根據(jù)自身特點，企業(yè)文化選擇不同的側(cè)重點，一點資訊重點強調(diào)“團隊至上、開放共贏”，主要源于團隊的謙卑理念。
“盡管過去我在大公司積累豐富經(jīng)驗，但畢竟是首次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)資歷屬于小學生水平，由于創(chuàng)業(yè)成功概率只有1%，為了最大化提升首次創(chuàng)業(yè)成功概率，通過結(jié)合自身特點，確立‘團隊至上、開放共贏’的企業(yè)文化內(nèi)核。”鄭朝暉表示。
眾所周知，一點資訊是以產(chǎn)品技術(shù)起家，團隊的重要性不言而喻，團隊至上是致力于吸引業(yè)界最一流的人才。鄭朝暉始終堅信缺點是優(yōu)點的過度延伸，一點資訊在產(chǎn)品技術(shù)之外是薄弱環(huán)節(jié)，開放共贏是通過對外合作實現(xiàn)優(yōu)勢互補。“內(nèi)部有最好的團隊，外部有最強的合作伙伴，才能提升首次創(chuàng)業(yè)成功概率。”
當然，企業(yè)文化不能只是嘴上說說，重在執(zhí)行。為了踐行“團隊至上、開放共贏”，一點資訊成立第一天起，團隊持股比例就高于任何創(chuàng)始人，這在中國互聯(lián)網(wǎng)極為罕見。同時，為提升在渠道拉新、內(nèi)容運營等環(huán)節(jié)的競爭力，一點資訊選擇與小米展開合作，內(nèi)容層面牽手以優(yōu)質(zhì)深度內(nèi)容見長的鳳凰網(wǎng)。
鄭朝暉提醒道，如果不結(jié)合日常點滴工作來強化思想和反復加深，員工無法真正領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，對其認識流于表面，久而久之企業(yè)文化變成空洞的教條或口號。為避免此類現(xiàn)象發(fā)生，創(chuàng)始人理應(yīng)深入一線做示范，不僅為早期核心員工樹立學習榜樣，而且要隨時指出背離企業(yè)文化的不良行為，比如以差不多心態(tài)應(yīng)付工作，企業(yè)文化才有可能發(fā)揚光大。
興趣引擎詮釋極致執(zhí)行
“極致執(zhí)行”是鄭朝暉口中出現(xiàn)頻率最高的詞匯，他認為極致執(zhí)行是一點資訊企業(yè)文化不可或缺的部分。以興趣引擎為例，它不僅是一點資訊的產(chǎn)品內(nèi)核，也是極具創(chuàng)新的黑科技。眾所周知，抄襲風氣盛行已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被人詬病的主要問題。在這樣的環(huán)境下，如果創(chuàng)新沒有完全到位，就非常容易被競爭對手趕超。
“作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，如果只是跟風不玩創(chuàng)新，只是通過Copy別人產(chǎn)品思路，以及快速迭代把產(chǎn)品細節(jié)做到位，實施先抄襲后超越策略，就會嚴重壓縮創(chuàng)新者的生存空間。”鄭朝暉認為，創(chuàng)業(yè)者必須持續(xù)創(chuàng)新和探索，一旦放松容易被對手超越，而且力求把創(chuàng)新點和實用點做到位。
無論是持續(xù)創(chuàng)新還是發(fā)力實用點，都離不開極致執(zhí)行，只有把極致執(zhí)行融入企業(yè)文化，才能確保創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)先優(yōu)勢，否則就會成為先烈，而且對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展不利，缺乏創(chuàng)新將導致產(chǎn)業(yè)停滯不前。
縱觀全球信息平臺演變史，共經(jīng)歷三次變革：第一代門戶、第二代搜索引擎、第三代社交平臺和個性化推薦。鄭朝暉預(yù)測，正快速崛起的興趣引擎將引領(lǐng)第四次變革，未來或成為全球互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的標配，前提還是極致執(zhí)行，“如果我們沒有執(zhí)行到位，就無法發(fā)揮興趣引擎的真正威力，有可能被對手抄死。”
中美企業(yè)文化差異：后者重視同理心
今年4月，一點資訊創(chuàng)始人鄭朝暉親赴美國督戰(zhàn)英文市場，在硅谷招聘30多位資深工程師和科學家，獲得創(chuàng)始人獎的只是一名普通的iOS工程師。
鄭朝暉表示，創(chuàng)始人獎不僅是對該員工的肯定，更是對全體中國和美國員工的激勵，樹立創(chuàng)新性思考和極致執(zhí)行的標桿，以打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品，而非不痛不癢的產(chǎn)品。同時，此舉也向潛在候選人釋放信號，使其加深對一點資訊企業(yè)文化的了解，涌現(xiàn)出更多個人英雄。
未來獎項和獎金設(shè)置是否將走向常態(tài)化，鄭朝暉透露創(chuàng)始人獎堅持兩大原則：一、獎項絕不固定，如果設(shè)定為一年一次，不僅違背獎項初衷，而且可能演變成“矮子里拔將軍”，不固定是刻意營造不可期待感，杜絕員工把拿獎作為工作目標；二、獎金絕不固定，為了使企業(yè)文化深入人心且留下印記，獎金必須實現(xiàn)震撼效果，而不是不痛不癢。
談及中美企業(yè)文化差異時，鄭朝暉表示“團隊至上，開放共贏”、“Top 1%規(guī)則”、“技術(shù)基因、產(chǎn)品思維、用戶導向、數(shù)據(jù)說話”等主體文化在中美可以通用，而同理心是美國獨特的文化特點，美國多元化社會提倡站在別人角度思考，幫助不同背景的人更快融入。
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