京東高層頻繁換血：鐵打的東哥，流水的高管？專欄
“鐵打的營盤，流水的兵”，這句古話用在京東身上則被眾多媒體稱之為“鐵打的東哥，流水的高管”。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，員工離職甚至是高管跳槽實屬正常，但京東高管離職之頻繁，數(shù)量之多，在講求穩(wěn)定的大互聯(lián)網(wǎng)公司里卻是不常見的。
據(jù)媒體統(tǒng)計，僅在2015年，就有不少京東高管離職，比如原京東集團高級副總裁李大學離職創(chuàng)業(yè)，原京東集團副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春離職加盟華潤，原無線副總裁江川跳去了美業(yè)O2O河貍家做了CTO，原副總裁李振廣跳去陸金所做了副總，原智能集團副總裁那昕跳槽去了內(nèi)容電商什么值得買做了CEO......
而進入2016年，京東高管離職潮再現(xiàn)，并且他們原來的職位等級在京東內(nèi)部都堪稱塔尖。例如，原京東高級副總裁、京東海外事業(yè)部負責人徐昕泉離職加盟樂視；原京東COO李永和離職；原市場部副總裁熊青云加入一年后，于2016年被調(diào)崗；原京東移動轉(zhuǎn)售總經(jīng)理閆小波離職加盟沱沱工社。
最令人訝異的是，在京東發(fā)布2016財年二季度財報的當口，京東發(fā)布消息稱：沈皓瑜不再擔任京東商城CEO，由于家庭原因，沈皓瑜將移居美國，并任命其擔任京東集團國際業(yè)務總裁。從京東商城CEO到“京東集團國際業(yè)務總裁”這個過渡性質(zhì)的虛職，媒體普遍認為沈皓瑜離開京東也只是時間問題。
作為一家上市公司，京東高管的變動如此頻繁著實令人費解。據(jù)媒體報道，京東的企業(yè)管理文件顯示，除了創(chuàng)始人劉強東之外，京東的高管團隊任期只有大概三年左右。甚至有人戲稱：京東高管比京東的庫存周轉(zhuǎn)更快。
細心的人會發(fā)現(xiàn)，這些離職高管中大多都不是京東自己培養(yǎng)起來的，而是來自外面大企業(yè)或機構(gòu)的“空降兵”。
例如徐昕泉在加盟京東前曾是華為電商總裁；蕢鶯春曾任加拿大駐華使館新聞官員，中央電視臺英語頻道節(jié)目主持人，美林證券北京代表，2012年6月加盟京東后，成為京東著名的美女高管；熊青云曾是寶潔全球職位最高的本土華人，一年前從寶潔“風光”辭職，到京東就任負責市場的副總裁，而在今年6月底，她被調(diào)任為首席品牌官。媒體將這一調(diào)任解讀為“變相降職”，原因為其在618大促中表現(xiàn)不力，導致“今年618聲量特別小”……
京東高管變動或離職率為何居高不下？或許從財經(jīng)網(wǎng)關于劉強東一篇報道里可窺一斑。
“一個成熟的企業(yè)，對于員工所犯下的錯誤，有很多辦法來解決，但是劉強東往往選擇最極端、最激烈的那一種.......劉強東對于公司的效率和高管的執(zhí)行力有著極端苛刻的要求，他難以容忍任何的妥協(xié)、推脫和拒絕。在京東每個月的經(jīng)營溝通會上，他要求高管們不許談成績，只許說問題。”
今年7月，劉強東錄制央視《對話》欄目時說過一句話，“如果不能控制這家企業(yè)，我寧愿把它賣掉。”這被外界認為是其強勢作風的直接表現(xiàn)。除了對高管的嚴苛要求，劉強東對公司的絕對控制力也體現(xiàn)在其他方面。
媒體曾報道，今年5月，京東提交給SEC的文件顯示，劉強東在京東的持股達到16.2%，卻有80.9%投票權(quán)。當時，騰訊持有京東股票占比約18%，但只擁有4.2%的投票權(quán)。也就是說，如果京東的A/B股投票權(quán)設置不變，即使騰訊持有京東股票比例升至21.25%，超過劉強東，但對投票權(quán)的影響并不大。
在京東2015年年報中我們可以看到，高管團隊中除了劉強東持有公司大量股票之外，其余高管持股均在1%以下。由此可見，京東的控制權(quán)由劉強東牢牢把控，而其他高管僅僅是“打工者”的職業(yè)經(jīng)理人身份。一旦劉強東對某項業(yè)務不滿意，相關高管自然是擔責的一方，調(diào)任、離職頻繁也就不難理解了。
另一方面，京東高管頻繁換血的背后，還有另一個特點，那就是除了“空降兵”離開，更受劉強東信任的京東管培生們逐漸上位，而一些“老臣”也開始回歸。
根據(jù)媒體統(tǒng)計，最近半年，京東旗下的快遞、金融、數(shù)據(jù)、眾籌、IT等業(yè)務的實體都更改了其法人代表等信息，例如，4月27日，北京京東世紀信息技術(shù)有限公司的法人代表和執(zhí)行董事，均從劉強東變更改為一位89后女生張雱。今年8月底，此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿，又重回劉強東麾下，并被任命為1號店CEO。
張雱、余睿他們都有一個共同的身份——京東管培生，此外，管理京東全球購的業(yè)務負責人邱煌是國際管培生，還有許多管培生升任經(jīng)理或者總監(jiān)層級。據(jù)媒體報道，京東每年都從應屆大學生中招聘管培生。劉強東認為這些人是一張白紙，被劉強東親自“調(diào)教”后，成為京東各個部門的管理者。有些管培生不僅工資比普通員工高，還可以直接向劉強東寫信匯報他們所見所聞所感。
不難發(fā)現(xiàn)，京東上市前后，曾備受劉強東厚愛的職業(yè)經(jīng)理人們，幾乎“全軍覆沒”，轉(zhuǎn)而當年跟隨自己一起打拼天下的老臣被調(diào)配回劉強東身邊。今年7月，京東宣布任命公司副總裁徐雷、王振輝為高級副總裁。徐雷、王振輝都屬于京東體系內(nèi)部的老員工，其中徐雷此前擔任原市場部負責人，后因?qū)殱嵏吖苄芮嘣瓶战刀屛?。此番乃徐雷重新接管京東市場部。
京東高管大戲的真正高潮當屬京東創(chuàng)始人之一龔曉京回歸。8月7日晚間，媒體不約而同報道一則消息：同劉強東合伙創(chuàng)業(yè)、劉強東的前任女友龔曉京在離開13年后重新回歸京東。當日在某財經(jīng)會議上，于2003年離開京東進入政界的龔曉京以京東集團戰(zhàn)略副總裁的身份出席。
京東對此進行了回應：“龔曉京女士從原單位離任后，目前擔任京東集團公共事務戰(zhàn)略顧問。”不過，在該財經(jīng)會議的嘉賓名單中，龔曉京的職位是京東集團戰(zhàn)略副總裁。
從以上種種現(xiàn)象可以推斷，劉強東對空降的職業(yè)經(jīng)理人信任度日益衰減，轉(zhuǎn)而開始重新重視老臣和被視為親信的管培生。這一方面是因為京東近年來業(yè)績壓力很大，上市之后的發(fā)展并不盡如人意，必須有高管站出來“背鍋”或擔責。在7月《財富》雜志公布的：16年中國500強虧損公司排行榜中，京東商城以虧損93.7億元成為中國企業(yè)虧損NO.1；另一方面，從大公司空降而來的高管，在文化上是不容易跟強勢的京東文化相融的，更由于劉強東對京東的絕對控制，空降高管很難得到絕對的權(quán)力。而管培生和老臣，都是劉強東更愿意相信的那一少撥人，但他們的上位究竟能給京東今后的發(fā)展帶來什么，還是未知數(shù)。
從企業(yè)長遠發(fā)展來看，內(nèi)部提拔固然重要，但“兼容并包 博采眾長”更難能可貴，很多時候并不一定是空降高管們的錯，而是沒有得到正確的使用和放權(quán)。這一點不僅京東和劉強東做的不好，很多互聯(lián)網(wǎng)公司也做的欠妥。從外部招攬人才、帥才，不僅需要恰當?shù)睦嫫ヅ?，更需要?chuàng)始人的胸襟和耐心長遠眼光。
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