搜狗聯(lián)手必應(yīng)推出英文搜索，并非挑戰(zhàn)百度那么簡(jiǎn)單專(zhuān)欄
去兩周，魏則西事件持續(xù)發(fā)酵，不僅把百度醫(yī)療廣告競(jìng)價(jià)模式推至風(fēng)口浪尖，也讓搜索引擎行業(yè)重新得到全社會(huì)關(guān)注。在國(guó)內(nèi)，搜索引擎誕生至今已經(jīng)有十多年的歷史，作為PC上網(wǎng)的第一入口，它曾被看作是最成功的商業(yè)化產(chǎn)品。而現(xiàn)在，無(wú)論是商業(yè)模式，還是產(chǎn)品體驗(yàn)，搜索引擎都走到了變革的十字路口。
魏則西事件后，百度受到了責(zé)令限期整改的處罰，而另一家搜索引擎——搜狗主動(dòng)推出了“搜狗明醫(yī)”，希望為用戶(hù)提供真實(shí)、權(quán)威的醫(yī)療信息。作為國(guó)內(nèi)排名前二的搜索引擎，這場(chǎng)無(wú)形的較量也掀起搜索引擎變革的序幕。
5月19日，搜狗宣布與微軟正式達(dá)成合作，搜狗搜索將對(duì)接微軟必應(yīng)全球搜索技術(shù)，推出搜狗英文搜索、搜狗學(xué)術(shù)搜索兩個(gè)垂直頻道。搜狗CEO王小川也在一份英文演講中向用戶(hù)致意：“我想邀請(qǐng)你，一起擁抱更大的世界，搜索全世界。”
由于多方面原因，中國(guó)的搜索引擎一直不能解決好英文搜索這個(gè)難題，借助國(guó)外搜索引擎強(qiáng)大的技術(shù)和內(nèi)容積累無(wú)疑是最好的方案。而搜狗的這個(gè)舉措無(wú)疑折射出了目前搜索陣營(yíng)的分化：百度依靠強(qiáng)大的商業(yè)化能力把持著搜索行業(yè)第一的位置，而搜狗則希望創(chuàng)造體驗(yàn)更好、具有差異化的搜索服務(wù)來(lái)挑戰(zhàn)百度行業(yè)老大的地位。
百度向左，搜狗向右
搜索引擎的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)由PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，未來(lái)的搜索將會(huì)是“得移動(dòng)者得天下”。移動(dòng)搜索方面，百度尚未形成如PC上的壟斷優(yōu)勢(shì)，其身后搜狗等對(duì)手仍有追趕甚至超車(chē)的空間。
作為BAT三極之一，百度擁有自己的生態(tài)圈。反映在搜索服務(wù)上，比如百科、圖片、地圖、貼吧等，背后都是百度系自己的內(nèi)容和技術(shù)支持。一方面百度有這樣的資本，有多樣化的產(chǎn)品矩陣；但最重要目的則在于將用戶(hù)牢牢穩(wěn)定在自己的生態(tài)系統(tǒng)中。
這樣的做法當(dāng)然無(wú)可厚非，但百度搜索也因此被不少人稱(chēng)之是“一座封閉的王城”。那會(huì)不會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)：用戶(hù)在這座強(qiáng)大的王城中找不到自己想要的東西呢？答案當(dāng)然是肯定。
過(guò)去，用戶(hù)通過(guò)搜索引擎，最希望準(zhǔn)確快速的獲取所需要的信息。而在移動(dòng)時(shí)代，用戶(hù)的口味更加多元化，不僅需要尋找信息，還需要得到服務(wù)；不僅依靠簡(jiǎn)單的文字搜索，還會(huì)通過(guò)語(yǔ)音、圖片等方式和搜索引擎交互。這意味著，強(qiáng)大如百度，也很難依靠一己之力滿(mǎn)足用戶(hù)的搜索需求。
搜狗也正是看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。搜狗搜索的戰(zhàn)略也十分明確，那就是要與對(duì)手走完全不一樣的發(fā)展模式，打造差異化的搜索生態(tài)。
什么是差異化？就是要在產(chǎn)品體驗(yàn)、內(nèi)容、服務(wù)上做到“你無(wú)我有”，“你有我也要做的更好”。而從各種紙面實(shí)力上看，搜狗都很難單扛百度，所以搜狗還找到了一條路子，那就是開(kāi)放和合作，從產(chǎn)品端、內(nèi)容端，甚至是資本上，和更優(yōu)秀的合作伙伴進(jìn)行對(duì)接，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)更好的搜索生態(tài)系統(tǒng)。
2015年，搜狗做了兩件大事。第一件事，就是與微信達(dá)成深度合作，在搜索里獨(dú)家接入微信公眾號(hào)搜索，并推出“微信頭條”。搜狗通過(guò)為用戶(hù)提供精準(zhǔn)興趣化的微信公眾號(hào)內(nèi)容和個(gè)性化的閱讀推薦，滿(mǎn)足了7億多微信活躍用戶(hù)的需求痛點(diǎn)。得益于搜狗與騰訊的戰(zhàn)略結(jié)盟，微信才開(kāi)放給搜狗這獨(dú)一份兒的特權(quán)，別的搜索引擎不會(huì)得到。
這第二件事，是搜狗通過(guò)戰(zhàn)略投資知乎，全量接入了知乎的內(nèi)容數(shù)據(jù)，同時(shí)知乎啟用搜狗為其定制的搜索技術(shù)解決方案。這件事的意義不亞于與微信的合作，因?yàn)楸M管知乎用戶(hù)規(guī)模不如微信，但其作為國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的問(wèn)答社區(qū)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)，在高端用戶(hù)人群中影響力巨大。搜狗此舉不僅是在踐行差異化的內(nèi)容布局戰(zhàn)略，同時(shí)也進(jìn)一步提升了在高端用戶(hù)人群中的口碑。
由此來(lái)看，搜狗差異化戰(zhàn)略的要點(diǎn)就是以搜索用戶(hù)為中心構(gòu)建內(nèi)容和服務(wù)壁壘，用戶(hù)在哪兒，他們關(guān)注什么，如何通過(guò)搜索給予他們……這都是搜狗在思考的問(wèn)題?？吹竭@里，想必會(huì)更清楚王小川和搜狗之所以與微軟必應(yīng)合作，以及推出英文、學(xué)術(shù)搜索的用意了。
搜狗通過(guò)提供權(quán)威學(xué)術(shù)內(nèi)容，滿(mǎn)足了各領(lǐng)域?qū)I(yè)研究用戶(hù)的學(xué)術(shù)搜索需求；而通過(guò)與微軟必應(yīng)的深度合作，可以為中國(guó)用戶(hù)提供全球范圍內(nèi)多達(dá)萬(wàn)億的權(quán)威英文信息，從而服務(wù)中國(guó)日益壯大的投資、時(shí)尚、娛樂(lè)、咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)技能等領(lǐng)域的需求人群。
王小川也拿自身30多年的求學(xué)和工作經(jīng)歷舉例，稱(chēng)“好奇心趨使我不斷探索和了解更大的世界。沒(méi)有英文信息，我無(wú)法做到這些。”
“挑戰(zhàn)百度”之外的用意
就在搜狗公布與微軟必應(yīng)的合作后，有行業(yè)人士講，“這是搜狗繼與微信、知乎合作、“補(bǔ)刀”百度醫(yī)療搜索之后，試圖挑戰(zhàn)百度的又一次進(jìn)擊”。這種觀(guān)點(diǎn)當(dāng)然有道理。在商言商，搜索引擎行業(yè)里第二名對(duì)第一發(fā)起各種挑戰(zhàn)都是再正常不過(guò)。
但移動(dòng)時(shí)代的搜索引擎，不僅其作為首要入口的地位遭遇電商、社交產(chǎn)品的巨大威脅，同時(shí)其已經(jīng)深處變革的漩渦中，已經(jīng)不再是“老子把第一干下來(lái)，自己就能稱(chēng)王”的簡(jiǎn)單局面。正如我在之前一篇文章中所講，搜索引擎的轉(zhuǎn)型不僅是簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)從PC向移動(dòng)端的遷移，其產(chǎn)品體驗(yàn)、商業(yè)模式都應(yīng)該且必須要發(fā)生“巨變”，才能讓搜索行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依然立于不敗之地。
而“貼吧事件”、“魏則西事件”等一系列的風(fēng)波不僅是掀起了百度自己的遮羞布，同時(shí)也暴露了整個(gè)搜索引擎行業(yè)的一些頑疾。比如競(jìng)價(jià)模式，幾乎是搜索引擎的通用模式，百度也只是一個(gè)極致的代表而已；再比如醫(yī)療內(nèi)容，只是單純的放棄醫(yī)療商業(yè)推廣服務(wù)，而不解決正常的搜索結(jié)果良莠不齊的現(xiàn)狀，對(duì)于更多的用戶(hù)仍然會(huì)產(chǎn)生傷害。
搜索引擎不僅要擔(dān)負(fù)“不作惡”的道義，也要真正幫助用戶(hù)找到最有價(jià)值的信息和服務(wù)，不負(fù)用戶(hù)之所托。這兩點(diǎn)，想必才是搜狗搜索的真正用意。
所以在我看來(lái)，與其用“搜狗挑戰(zhàn)百度”等字眼，不如去相信搜狗作為一名搜索引擎行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、深處變革漩渦的參與者，嘗試去用自己的一點(diǎn)努力、以及和同行不太一樣的方式去影響這個(gè)行業(yè)。
寫(xiě)在最后
搜索引擎帶給人們的，不只是滿(mǎn)足了對(duì)未知世界的好奇與探索，也應(yīng)有對(duì)美好的向往和執(zhí)念。這正是我們熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)的原因。
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